생각정리를 위한 프레임워크의 기술 50

요시자와준토쿠

저자:요시자와준토쿠
외국계컨설팅펌근무.일본지사의리더를맡아비즈니스부터시스템까지폭넓은컨설팅활동을하고있다.또한프로젝트매니저로서수백억엔규모의시스템운용개선,조직개혁,인재육성에힘쓰고있다.IT서비스매니지먼트의세계기준인ITILManager유자격자.업무가광범위하기때문에조직의책임자,중간관리자,현장담당자등다양한층을대상으로커뮤니케이션절충경험이풍부하다.신입연수책임자를역임한적도있어서신입컨설턴트육성방법에대해해박하다.신입부터베테랑까지인재육성경험을바탕으로이책에실린4가지기술(듣기,전달하기,우선순위,활용하기)을핵심으로한업무술을탄생시켰다.주요저서로는《생각정리를위한프레임워크의기술50(생각정리연구소)》,《비즈니스사고법활용북》,《최신회의운영의기본과실천》등이있다.

역자:김정환
건국대학교토목공학과를졸업하고일본외국어전문학교일한통번역과를수료했다.21세기가시작되던해에우연히서점에서발견한책한권에흥미를느끼고번역세계에발을들였다.현재번역에이전시엔터스코리아출판기획자및일본어전문번역가로활동하고있다.경력이쌓일수록번역의오묘함과어려움을느끼면서항상다음책에서는더나은번역,자신에게부끄럽지않은번역을하기위해노력중이다.공대출신번역가로서논리성을살리면서도문과적감성을접목하는것이목표다.야구를좋아해한때iMBC스포츠에서일본야구칼럼을연재하기도했다.번역도서로는『세계사를바꾼화학이야기─우주탄생부터산업혁명까지』『재밌어서밤새읽는화학이야기』『법칙,원리,공식을쉽게정리한수학사전』『자동차구조교과서』『비행기조종교과서』『근현대전쟁으로읽는지정학적세계』『세상의모든법칙』외다수가있다.

Prologue
이책을활용하는법
서장프레임워크를공부하기전에
왜프레임워크를사용하는것일까?
등장인물과배경

제1장비즈니스를대략적으로파악하기위한기본프레임워크
1-1대량의자사상품을정리한다(MECE)
1-2실적부진의이유를체계적으로정리한다(로직트리)
1-3매출액과이익을바탕으로직영점의실적을분석한다(KPI)
1-4부서내의과제를포착해개선으로연결한다(PDCA)
1-5신상품의진퇴에관해의견을말한다!(톱다운/보텀업)
1-6과제를정리해일정에반영한다(IPO)
WORKHACKCOLUMN?긴급/중요매트릭스

제2장문제발견을위한프레임워크
2-1새공장건설에얼마까지투자할수있을까?(P/L)
2-2시장의상황을분석해중점상품을결정한다(PPM)
2-3제빵사업부의미래의모습을도표로나타낸다(조직도)
2-4의견청취를바탕으로사업부의강점과약점을정리한다(SWOT분석)
2-5제빵사업부의업무프로세스를정리한다(밸류체인)
2-6자유롭게토론하고명확한형태로남긴다(마인드맵)
기업피라미드/B/S/코틀러의경쟁지위전략/핵심역량분석/이노베이터이론과캐즘이론/브레인스토밍
마케팅의기본프레임워크3C,4C,4P
WORKHACKCOLUMNGTD

제3장과제분석을위한프레임워크
3-1같은잣대로다른업무를평가한다(CMMI)
3-2어느쪽이정말이익을내는신제품인가?(손익분기점)
3-3강습회는현장에서?아니면원격으로?(프로스앤콘스)
3-4배송비용을절약하기위한조합을모색한다(디컨스트럭션)
3-5신규출점까지필요한시간과절차는?(PERT차트)
3-6브랜드이미지를향상시킬신규사업은어느쪽?(5F)
5F/ROI/파레토법칙/롱테일/경험곡선/결점/희망열거법
마케팅의기본프레임워크STP,블루오션전략,AIDMA,AISAS
WORKHACKCOLUMN오픈서브젝트

제4장평가해결을위한프레임워크
4-1현장에서나오는불만의원인을찾아라!(친화도법)
4-2과거의데이터를바탕으로제2의히트상품을만든다(SCAMPER)
4-3폐기량증가의원인을찾아적자를줄인다(피시본다이어그램)
4-4제빵교실개설!운영수칙을정하려면?(스토리법)
4-5예산vs품질,무엇에얼마나투자해야할까?(크로스법)
KJ법/속성열거법/형태분석법/시네틱스법
마케팅의기본프레임워크델타모델
WORKHACKCOLUMN미팅어젠더

제5장프레임워크를좀더효과적으로활용하자
5-1프레임워크사고의의의와이점
5-2프레임워크를활용하는세가지시점
5-3상황에맞춰새로운프레임워크를만든다
5-4문제발견에서해결까지사용할수있는토털프레임워크(EM법)
5-5차트를이용해프레임워크의효과를높인다