비즈니스 영어회화 무작정 따라하기 (전화, 회의, 협상, 출장, 접대까지!커뮤니케이션 전문가에게 배우는 비즈니스 영어회화 특급 전략!)

이지윤

저자이지유는국내최고의비즈니스영어전문가!
캐나다브리티시컬럼비아대학(UniversityofBritishColumbia)에서정치학과국제교류학을전공하고영국리버풀대학(UniversityofLiverpool)에서국제경영학석사학위를취득했다.대학시절국제기구회의에참가하며글로벌커뮤니케이션에관심을갖게되었다.캐나다,미국,영국등지에서유학하고컨설팅,법률회사,대학원강의등글로벌커뮤니케이션관련업무를하며비즈니스현장에몸담았다.다년간외국에서의학업과업무경험을바탕으로글로벌커뮤니케이션컨설팅업체‘에듀센트로(www.educentro.co.kr)’를창립했다.글로벌커뮤니케이션컨설턴트로서유수의대학과기업에서강의를진행하고있으며,다수의비즈니스영어도서를집필하고있다.

저서
≪비즈니스영어회화&이메일표현사전≫길벗이지톡
≪비즈니스영어회화무작정따라하기≫길벗이지톡
≪비즈니스실무영작무작정따라하기≫길벗이지톡
≪비즈니스영어프레젠테이션무작정따라하기≫길벗이지톡
≪비즈니스영어단어무작정따라하기≫길벗이지톡
≪영어프레젠테이션불패노트≫길벗이지톡외다수

준비마당_비즈니스영어커뮤니케이션의법칙Best7
01격의없는표현보다는정중한표현
02부정적인표현보다는긍정적인표현
03애매한표현보다는정확한표현
04능동태와수동태효과적으로사용하기
05Sorry는정말미안할때만사용하기
06구식표현사용하지않기
07글로벌보디랭귀지와목소리

첫째마당_요리조리단어만바꿔말하는비즈니스대표패턴
첫째마디/전화벨소리가두렵지않다?전화영어
01전화걸고받기?스티븐씨와통화할수있을까요?
02메시지남기기?제가전화했다고전해주시겠어요?
03전화로약속잡기?부장님과약속을잡고싶은데요.
04전화관련문제해결하기?죄송합니다.전화를잘못걸었네요.
05전화로불만사항알리기?배송에오류가있었던것같아요.

둘째마디/회의때마다과묵한나를위한?회의영어
06회의시작하기?회의에참석해주셔서감사드립니다.
07회의진행하기?모두앞쪽의스크린을봐주세요.
08의견주고받기?이프로젝트가성공할거라고믿어요.
09토론하기?이합병건에대해어떻게생각하세요?
10회의종료하기?질문이하나더있습니다.

셋째마디/내가원하는것을얻어내는?계약·협상영어
11협상시작하기?성공적인논의가이루어지기를기대합니다.
12협상전개하기?귀사의컨설팅비용은좀비싼편이더군요.
13반대하고동의하기?공감대를못찾을것같군요.
14타협하고양보하기?서로양보해야할것같습니다.
15협상마무리하기?하드카피를우편으로보내드리죠.

넷째마디/출장길이지옥길같은나를위한?출장영어
16출장준비하기?왕복티켓으로부탁합니다.
17공항및기내에서?통로쪽좌석으로부탁드려요.
18숙소체크인하고길찾기?룸서비스를받을수있을까요?
19맛집즐기고쇼핑하기?메뉴좀볼수있을까요?
20출장후보고하기?회의는매우생산적이었습니다.

다섯째마디/원만한직장생활을위한?사무실·접대영어
21인사하고축하하기?제직장동료인스캇휴즈씨를소개해드리죠.
22업무에관해대화나누기?보고서는끝냈나요?
23거래처방문하기?에반스씨를뵙기로했는데요.
24접대및회식하기?이곳은아주전통적인한식당이지요.
25우리문화알려주기?한국은4계절이뚜렷합니다.

둘째마당_급할때바로바로베껴쓰는비즈니스표현사전
여섯째마디/직장생활기본표현
26인사①인사하기
27인사②소개하기
28회사생활①사무기기이용하기
29회사생활②조퇴하고휴가내기
30회사생활③거래처방문하기
31동료화의대화①칭찬하고감사하기
32동료화의대화②SmallTalk나누기
33동료화의대화③여가시간에대해대화하기
34업무①일정및문제확인하기
35업무②업무상도움주고받기
36업무③행사및회식참석하기
37업무④프로젝트및제품설명하기

일곱째마디/업무관련전문표현
38전화업무①전화걸고받기
39전화업무②전화연결하기
40전화업무③용건말하기
41전화업무④부재중메시지남기기
42전화업무⑤음성메시지남기기
43전화업무⑥통화문제해결하기
44전화업무⑦약속잡고변경하기
45회의①회의시작하기
46회의②주제및연사소개하기
47회의③본론으로들어가기
48회의④의견묻고나누기
49회의⑤동의하고반대하기
50회의⑥회의종료하기
51계약·협상①협상개시하기
52계약·협상②협상전개하기
53계약·협상③가격협상하기
54계약·협상④조건협상하기
55계약·협상⑤계약서서명하기
56계약·협상⑥협상종료하기
57출장①출장준비하기
58출장②호텔체크인하기
59출장③길찾기&교통편이용하기
60출장④쇼핑하기&출장보고하기

국내최고의비즈니스영어전문가가만든리얼실무회화바이블!

20년경력의글로벌커뮤니케이션전문가인저자가대기업,외국계기업직장인들과함께지금당장실무에통하는,100%현장영어를엄선하여담았다.전화,회의,계약·협상,해외출장,접대까지비즈니스회화에필요한핵심패턴과특급노하우가꼼꼼히정리되어있다.이책은비즈니스영어학습서뿐아니라적재적소에필요한표현을찾을수있는비즈니스영어회화표현사전의기능도겸하고있다.인사,거래처방문같은기본적인업무부터회의,협상,해외출장등의전문적인업무까지비즈니스상황에필요한1,700여문장들을35개주제로분류하였다.상황별로꼼꼼한분류와한글-영어순서의배치로원하는표현을3초안에바로찾아서쓸수있다.평소영어의필요성은절감하지만공부할시간이부족했던직장인을위해비즈니스영어전문가인저자의음성강의,단계별영어회화훈련,영어예문mp3,휴대용회화훈련워크북등최적의학습환경을제공하고있다.갓입사한신입사원부터경력수십년의임원직까지이책으로비즈니스영어회화에도전해보자.업무상영어의사소통에필수적인표현과노하우를알차게담은이책이여러분의책상위에서,치열한업무현장속에서누구보다든든한파트너가될것이다.

★대상독자★

업무상영어로커뮤니케이션하는데에어려움을느끼는초급자부터보다정확하고세련된영어로말하고싶은직장인및대학생(취업준비생)

-사무실로걸려오는전화가두려운장그레씨
-내일당장바이어를만나야하는김대리
-해외출장길이저승길같은임과장
-영어잘하는부하직원앞에서기죽는강부장님

★상세소개★

“김대리,영어좀하나?”
회사에서영어가절실한순간,
나를구원해줄단한권의비즈니스영어회화바이블

대한민국직장인들의고민1순위,영어회화!
“사무실에서전화를받았는데상대편이영어로말하니까당황해서말문이턱막혔어요.”
“한달뒤출장을떠나게됐어요.어설픈영어실력이들통나면어쩌죠?”
“중요한바이어미팅을앞두고있는데영어로얘기하다가실수할까봐두렵습니다.”

직장인들의가장큰관심인동시에걱정거리가바로업무상이뤄지는영어회화일것입니다.국내시장의포화로인한해외사업의증가로기업내에서해외담당자및외국인임직원들과직접적으로업무적인대화를나누는상황이빈번해지고있습니다.예전에는해외무역업종사자나기업의해외업무부처럼특정직군에만필요했던비즈니스영어회화능력이이제업종과분야를막론하고필수가되어가고있죠.

회화실력이아닌‘글로벌커뮤니케이션능력’이중요!
업무상의영어회화실력은비즈니스에서요구되는정확하고간결한표현으로신속하게의사소통할수있는커뮤니케이션능력을의미합니다.학창시절부터꾸준히영어를접했고간단한일상회화는할수있는사람들도영어로소통하는것을부담스러워하고영어업무에소극적인경우가많습니다.그이유는바로‘완벽한영어를구사해야한다’는부담감때문입니다.‘발음이틀리면어쩌지?’,‘단어가콩글리시라서못알아듣겠지?’라며본인의능력을의심하는것은비즈니스커뮤니케이션에있어큰장애요소입니다.짧은표현이라도정확하게습득하여직접말해보는당당함이야말로글로벌커뮤니케이션의기본입니다.

비즈니스현장에서통하는영어회화는따로있다!
이책에는20여년간글로벌커뮤니케이션전문가로활동해온저자가비즈니스현장에서강연과코칭을하면서얻은경험과사례,자료를바탕으로집필되었습니다.비즈니스회화는일상회화와다르게격식을갖추거나주의해야하는표현들이적지않습니다.여러분이무심코내뱉은한마디가여러분의업무능력,나아가회사의이미지에영향을미칠수있습니다.

이책에는여러분이업무를전문적이고성공적으로수행하기위해서반드시알아야할격식있는비즈니스영어회화표현들과세련된비즈니스매너들이수록되어있습니다.비즈니스커뮤니케이션실력향상을목표로전화,회의,협상,출장,접대등대표적인5가지비즈니스상황에완벽대처할수있는핵심표현과노하우를상세한설명과함께정리했습니다.시간이부족한직장인여러분들을위해들고다니면서공부할수있는휴대용워크북과음성강의도마련했습니다.

인터넷보다빠르고동료보다친절한비즈니스회화바이블!
오기로한영어전화가있어서긴장하고있나요?외국바이어와의미팅에서주눅들지않고영어로상대를설득해낼수있을지걱정된다고요?그렇다고동료에게도움을구하기에는자존심이상하고,인터넷에서검색한표현들을그대로믿고쓰기는내키지않지요.이제걱정하지마세요.이책은영어학습서뿐아니라적재적소에필요한표현을바로찾을수있는비즈니스영어회화표현사전의기능도겸하고있습니다.인사,거래처방문같은기본적인업무부터회의,협상,해외출장등의전문적인업무까지비즈니스상황에필요한1,700여문장들을35개주제로분류하여원하는표현을3초안에찾을수있습니다.실전에부딪치기전에필요한부분을찾아서잠깐만복습한다면,누구든지실전상황에효과적으로대응할수있을것입니다.

갓입사한신입사원부터경력수십년의임원직까지이책으로비즈니스영어회화에도전하세요.업무상영어의사소통에필수적인표현과노하우를알차게담은이책이여러분의책상위에서,치열한업무현장속에서누구보다든든한파트너가되리라확신합니다.