소셜 오가니즘 (디지털 생태계의 거대한 지각변동 | 당신의 비즈니스는 어디로 향할것인가?)

소셜 오가니즘 (디지털 생태계의 거대한 지각변동 | 당신의 비즈니스는 어디로 향할것인가?)

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Description
소셜미디어 시대에 당신의 비즈니스와 우리의 삶은 어디로 향할 것인가?
성공적인 비즈니스를 위한 디지털 세상 안내서
페이스북, 트위터, 인스타그램, 스냅챗, 바인 같은 역동적이고 대중적인 의사소통 플랫폼인 소셜미디어는 21세기 사회에 엄청난 영향을 끼치고 있다. 소셜미디어는 우리가 정보를 공유하고 사용하는 방법뿐 아니라 지역사회와 사업을 조직하고, 정치적 결정을 내리고, 유대감을 쌓고, 서로의 관계를 유지하는 방법을 영원히 바꿔놓았다. 또한 현대 사회를 살아가는 우리 삶의 중심으로 깊이 자리 잡았다.
소셜미디어 시대의 다양한 아이디어들은 공유, 해시태그, 사진, 동영상을 통해 확산되고 자연스럽게 변하면서 발전한다. 아이디어는 며칠에서 몇 주 만에 여론을 변화시킬 수 있으며, ‘아랍의 봄’처럼 독재자들을 물러나게 하는 힘이 되기도 하고, 내쉬 그리어와 카터 레이놀즈처럼 익명의 10대 청소년들을 하루아침에 유명 인사로 만들기도 한다. #BlackLivesMatter처럼 하나의 거대한 사회운동으로 발전하기도 하며, 수십 년 동안 지속되어온 태도와 가치관마저 한순간에 바꿀 수 있다.
어떻게 이런 일이 일어날 수 있을까? 현대 사회의 단단한 벽을 허물면서 우리의 문화를 역동적이고 예측할 수 없게 만들며, 훨씬 더 빠르게 진화하고 있는 소셜미디어의 속도와 범위는 전통적인 비즈니스 기업과 노련한 마케팅 담당자들을 당황하게 만든다.
이 책에서 저자들은 소셜미디어가 우리 사회의 구조, 정부의 정책, 문화의 흐름에 가장 근본적인 영향을 끼치는 하나의 사회적 존재이고, 인류 진화의 정점을 보여준다고 주장한다. 또한 ‘소셜 네트워크’라는 생물학적인 삶의 기능과 규칙을 흉내 내는 놀라울 정도로 혁신적인 이론을 제안한다. 이제는 보편화된 소셜미디어 사회를 ‘소셜 오가니즘’, 즉 하나의 생명체인 사회 유기체라고 이름 붙인다. 소셜미디어를 제대로 파악하고 알기 위해, 좋은 영향력을 미치는 콘텐츠를 만들기 위해 우리는 ‘소셜 오가니즘’을 시작해야만 한다. ‘소셜 오가니즘’을 제대로 알고 이용한다면, 디지털 생태계를 이끄는 새로운 패러다임을 만들 수 있을 거라고 전망한다.
매일매일 끊임없이 변화하고 진화하는 디지털 생태계 안에서 조화롭게 살아가기 위한 개인들의 생존 전략을 다룬 이 책은 비즈니스 리더, 마케팅 전문가뿐만 아니라 디지털 세계를 이해해야 한다고 진지하게 생각하는 모든 사람에게 꼭 필요한 지침서다.
저자

올리버러켓

올리버러켓OliverLuckett
벤처사업가이자국제문화교류를가속화하는레빌로파크ReviloPark의CEO다.월트디즈니의혁신책임자였으며,동영상공유플랫폼인레버Revver의공동설립자다.또한세계에서가장큰멀티채널출판사디오디언스theAudience의CEO로오바마포아메리카ObamaforAmerica,코첼라,픽사,아메리칸익스프레스등의고객과함께일했다.체인스모커스,스티브아오키,‘스타워즈’,‘토이스토리3’등수많은유명인사와브랜드의디지털자아를관리하는데도움을주었다.twitter@revilopark

목차

머리말증오를제거하다

서장사막에서의깨달음:생명체의일곱가지규칙과소셜미디어
1장생명의알고리즘:사회적존재로서우리는어떻게정보를처리하고진화하는가
2장교회첨탑에서스냅챗까지:진화를향한미디어의발걸음
3장홀라키의시대:상호연결된소셜미디어의분산된세포구조
4장밈코드의해독:아이디어는어떻게바이러스처럼확산되는가
5장균형잡힌식단:사회유기체에건강한콘텐츠를공급해야한다
6장면역시스템:소셜미디어는원치않는위협에어떻게대응하는가
7장병원체에맞서다:문화적면역시스템강화
8장토머스와테디:사회유기체의개방적헌법
9장디지털문화:두뇌공동체를향해

감사의말
참고문헌

출판사 서평

소셜미디어는어떤방식으로움직이고,우리의삶을어떻게변화시키는가?
소셜미디어의역사와디지털플랫폼의구도를상세히안내해주는지도같은책

20세기에는사진과영화,방송,통신과같이정보를포착하고배포하는새로운시스템들이등장했다.월드와이드맵이최초로등장하고,HTML프로그래밍기술이생겨나면서소셜미디어의기반이형성되었다.또한페이스북,트위터,인스타그램,텀블러,동영상을올리는바인,틱톡등새로운소셜미디어사이트들이속속등장하고있다.
이책은첨단기술이론가인올리버러켓과마이클케이시가들려주는소셜미디어에대한획기적인이야기다.2012년미국대통령선거에서오바마의정치운동조직능력이소셜미디어에서얼마나눈부시게드러났는지,테일러스위프트가소셜네트워크를이용해어떻게애플과싸워이기고팬들을하나하나관리하는지,#BlackLivesMatter해시태그운동이미국에만연한불의에대해얼마나많은사람의눈을뜨게만들었는지등거대하고복잡한플랫폼인소셜미디어가실제로어떻게작용하는지를이야기한다.초기의소셜미디어사이트였던식스디그리닷컴과프렌드스터,마이스페이스가어떻게사라졌는지부터현재주로사용하는인스타그램,링크드인,페이스북,구글,유튜브는어떤모습인지,그들의역사와변화과정,발전사례들과전망까지이해하기쉽게풀어썼다.
이책에서저자는,소셜미디어가진화의모든단계에서살아있는생물처럼움직인다고생각한다.그래서소셜미디어가디지털시대의인간사회를어떻게움직이는지를생명체의일곱가지특징인‘세포구조,물질대사,성장과복잡성,항상성,자극에대한응답,번식,적응/진화’에대입해상세히설명한다.소셜미디어는성장을거듭하면서매우복잡한유기체로진화하는중이다.
전세계의소셜미디어사용자를시간과공간을초월해스마트폰이라는연결고리로이어진15억개의자율유기체로생각하며,이와함께유연하게상호작용하는우리는이모든부분의총합이고단일한‘소셜오가니즘’(사회유기체)이라고설명한다.‘사회유기체’라는용어는19세기프랑스의사회학자에밀뒤르켐에의해만들어졌다.그것은스스로에게끊임없이영양분을공급하며성장하고진화하는생명체였다.밈meme이라는정보패킷을공유(예를들면페이스북에서동영상공유)하고복제하는과정에서사회유기체의세포인우리는살아있는것들사이의유전정보전달같은진화과정을촉진하고있다.

소설미디어가나아갈방향,긍정적인콘텐츠와오픈소스접근방식을조명한
우리사회의미래를이해하기위한핵심지침서!

새로운소셜미디어가살아남을지여부는생명체의일곱가지특징을얼마나잘준수하느냐에달려있다.감정에좌우되는수십억명이사회유기체의세포를구성하고,사회유기체는인간의정서적반응에따른신진대사를통해콘텐츠를흡수하고공유하고재구성하면서성장한다.사람들이원하는콘텐츠에접근하는방식은좀더자유로워야하고,해시태그운동등이일종의면역반응으로작용하기도한다.
이책을통해저자가추구하는가장중요한목표는전세계에사는미래의예술가,지도자,커뮤니케이터가‘밈적인차이점’을제시하고소셜미디어플랫폼에자신감을갖도록하는것이다.그럼으로써그들은소비자와지속적으로직접적인관계를유지하고우리삶을여전히많이통제하는감시자들을차단할수있을거라고믿는다.사용자들을언어프로그래밍에참여시킨스마트폰제조자샤오미처럼권력을분배해서통제하는새로운방식도등장하고있다.검열과통제를통해나쁜것들을걸러내서는그에대항하는자율적이고자정적인힘을기를수없으며,부정적인콘텐츠보다는긍정적이고건전한콘텐츠를많이제공하는것이소셜미디어가발전하는길이라고전망한다.
소셜미디어의주체가되고세계에영향을미치는온라인콘텐츠를제작하려면우리는소셜오가니즘,즉사회유기체에서시작해야한다.그렇게했을때사회유기체의강력한힘을자신의경제적이익과개인적이익을위해어떻게활용할수있는지배우게되며,사회전체가이런힘을어떻게다루어야하는지를알게된다.사회유기체에서우리는거대하고수평적으로분산된네트워크에연결되어있다.그렇기에주요소셜미디어플랫폼을관리하는소프트웨어의개발,유지관리와업그레이드를위한오픈소스접근방식이필요하다.포용적이고투명하고건설적이며긍정적으로강화되는소셜미디어를위해서개방형구조를권장해야할커다란책임이따른다.안정된방식으로계속성장할수있는사회유기체는모든사람에게이익이될것이다.
사회유기체는언제나유동적일것이고,항상긴장감이존재할것이다.그것을분명하고정확하게예측할방법은없지만,우리는하나의지침서를가지고있다.생명체가어떻게기능하는지를보여주는일곱가지특징인지침을활용해우리의아이디어를키우고,사람들의감성적수용체에도달해영향을미치고,다른사람들이우리의밈적콘텐츠를공유하고복제하도록권장해야한다.이책전체에걸쳐설명한생물학적특성을갖춘이지침은,일상생활이나비즈니스에서소셜미디어에가장효과적으로참여하는방법에대한이해를향상시킬뿐만아니라의도적으로더나은사회를건설할수있는방법에대한기본틀을제공한다.소셜미디어를사회유기체로제대로이해하고받아들인다면,새롭고건강한사회에영양분을공급하면서더욱포용적이고지속가능하며번영하는세계를건설할기회를갖게될것이다.또한책에실린일러스트와사진,데이터들을분석한표등다양한시각자료들을통해소셜미디어가어떻게움직이고퍼져나가는지한눈에파악할수있을것이다.