창업은 게임이다 (성공하는 창업 게임의 법칙 속에 답이 있다)

박상욱

저자박상욱은1984년삼성그룹공채25기로입사하여신세계백화점으로발령을받았다.본점내셔널브랜드판매담당을거쳐3호점동방플라자여성의류총괄바이어를거쳐매입본부여성경의류직매입바이어를역임하는등매장MD,매입과판매의총책임을경험하였다.1989년한서물산(HSC)을설립,의류의생산과유통,쇼핑센터MD,전문점컨설팅,인테리어자문및시행을진행하였다.
그후1997년칸느영화제에참여‘코드네임K’를수입,미라신코리아를통해배급하였고2000년부터12년간피자퀸브랜드로서울의4개직영점을운영하였다.
컨설팅능력을인정받아2002~03년중국대련의훙푸궈지따샤쇼핑센터MD및마케팅과관련된컨설팅을진행하였고2006년부터5년간베이징에서외자기업연세투자유한공사를설립하여상가컨설팅과인테리어관련사업을진행하였다.
워싱턴센터협상전문가과정을이수하였고(사)전국소상공업도우미협회서울회장을역임하였다.현재(사)지식정보진흥협회서울지부장이며(주)루츠알레의유통컨설팅부문을책임지고있다.마케팅,컨설팅,M&A,시장조사등의업무를수행하며창업교육과컨설팅,영업활성화코칭등을진행하는폴엠컨설팅대표로,많은창업예정자와영업부진업소를자문해주고있다.
관악고등학교1회졸업생이며단국대학교경영학과를나왔다.ROTC20기로군에복무하였다.

서문_4

제1장돈을잃지않으려면게임을하지마라_13
1.사업은첫사랑보다더뜨거운열정이있어야한다_18
2.사업은‘철인3종경기’를매일뛰는체력이필요하다_28
3.성격,성질전당포에맡긴지옛날이다_36
4.사업은고래힘줄보다더질긴끈기가있어야한다_41
5.가족의지원사격없이전쟁은안된다_45
6.대충알고시작하면개미지옥에떨어지는개미가된다_49
7.남의돈도내돈처럼써라_54

제2장좋은자리에앉아라_59
1.상권을선택할때주의해야할것들은무엇이있나?_62
2.좋은자리는좋은입지이며어떻게찾아야하는가?_78

제3부초반에득점을노려라_97
1.매출목표설정_100
2.광고_103
3.점포의모든부분의매뉴얼을만들어시스템(system)화해야한다_113

제4장게임은‘기싸움’이다.기선을제압하라_117
1.강력한리더십_120
2.시작부터승자의마음을가져라_129

제5장게임에서수비는최선의공격이다_135
1.고객들의마음의변화_138
2.파레토의법칙과충성고객만들기_142
3.고객만족과서비스개념의변화_147

제6장게임은대세의흐름을읽어야이길수있다_153
1.소비자의변화와마케팅의이해_156
2.심리적중산층의붕괴_159
3.우리나라인구구조의변화_163
4.소매업유통의발전과변화_172
5.소비자의욕구와소비트렌드변화에따른신업태_178
6.소비의양극화와소비자의이동_182
7.힐링그리고안티에이징_188
8.소비자들의선택의다양성충족을위한변화_193
9.소비자들의의사결정과정의변화_200
10.트렌드및유행의변화와복고의향수_204

제7장게임에서는역공법이정공법을이길수있다_209
1.도매업태로창업_212
2.중간유통업태로창업_216
3.이동소매업태로창업(푸드트럭)_219
4.행사매장특판업태로창업_224
5.타인의매장으로들어가창업_228

제8장게임중열받으면무조건진다.열받지마라_233
1.돈으로인해서열받는다_236
2.직원의근태상황때문에열받는다_241
3.소비자의‘갑질’때문에열받는다_247

제9장어떻게해도안풀리면기존에하던게임의패턴을바꿔라_253
1.가격의혁신_259
2.벤치마킹을통한운영의혁신_263

제10장36계도전략이다.폐업도영업전략이다_267
1.한박자빠른타이밍이절대적이다_269
2.어깨에서팔아라_271
3.최대한비밀을지킨다_272
4.할수있는모든역량을총동원하여매출을올린다_273

성공창업,이책이답이다!

창업과상권분석및영업활성화전문컨설턴트
성공하는창업과돈버는사업운영비법대공개!

이책은누구나할수있어도아무나성공못하는창업을반드시성공으로이끄는고수의창업노하우를담고있다.창업을하려는사람들에게무엇이필요하고어떤것이진정으로중요한지를꼼꼼하게지도해준다.상권분석,최적의입지조건탐색요령,매출목표설정,광고,점포시스템확립,고객확보전략,마케팅,창업아이템,벤치마킹을통한가격과운영의혁신등창업에필요한모든것이이한권에망라되어있어,창업을꿈꾸는이들에게더없이좋은교육자료로활용도가높다.
특히이책에는같은주제라도기존에출간된도서들이다루지못한내용들도빠뜨리지않고기록함으로써차별화를꾀했다.또뜨거운열정,강인한체력,냉철한정신력및리더십의중요성을강조함으로써,다른책에서는언급되지않은창업이전의조건에크게배려한점은이책만의특징이다.
저자는삼성그룹에공채로입사하여신입사원으로는드물게신세계백화점본점에발령받아근무하며본점내셔널브랜드매장판매담당과여성의류총괄바이어를거쳐매장MD,매입,판매총괄책임까지맡았다.또한스스로여러사업의창업에성공하여창업의달인으로서의입지를다져왔다.이후국내외창업컨설팅및교육에전념하며이분야의최고실력자로인정받고있다.
게임에서돈을얻는사람은극소수다.그래서‘창업은게임’이다.그리고극소수중에서도잭팟의주인공인저자의풍부한경험은이책을통해‘창업도전자’들에게깊은영감을주고큰멘토로서의역할을해줄것으로기대된다.

*책속으로추가*

창업을하게되면누구나최선을다해사업을한다.지금하고있는방법이객관적으로조금더좋으냐아니냐는방향성의문제만있을뿐모든사장님들은할수있는자신의역량을총동원해사업을진행시킨다.그러나사장님들의뜻과상관없이여러가지의이유로매출이부진해지며기로에서는경우가적지않게생긴다.
특히그런여러문제들이점포안에서이루어지는통제가능한원인이라면그것을찾아힘이들더라도대응방법을연구해나갈수있는데현실적으로통제가어렵다고판단되는외부의요소들이라면문제가복잡하다.예를들자면불경기나경기침체,고객트렌드의급격한변화,천재지변,해당상권의침체등이그것이다.그리고응대가가능한외부적인요소들(강력한경쟁업체의등장등)이라하더라도통제가불가능에가깝다고느껴지면대부분좌절하고만다.
왜냐하면전문지식도없지만그럴엄두를내지못하기때문이다.
이럴경우는일반적인마케팅의접근으로는그상황을벗어나기어렵고극단적인변화를통하여그위기를극복해야한다.그것은혁신(이노베이션)이다.
보통사업(장사)하시는분들에게혁신이라는용어를쓰면“그것은대기업이나사용하는방법이지우리같은사람들에게는그저남의나라일이다.”라고미리시도조차하지않는경우가많다.그러나용어만그럴뿐이지소규모사업을하시는분들도얼마든지결과를낼수가있다는것을말씀드린다.즉혁신은생각의전환을통해서이루어지는것이지사업의규모와는상관없기때문이다.
그리고혁신은기업(점포)내의모든역량이현재의수준에서각파트별로고르게강화된다고이루어지는것이아니다.어느파트가되든지하나의부문이기존의그역량의한계를넘어서이루어지는것이니만큼생각이나접근의시도를현재의모든상황을무시하고극단적으로몰고가는것이중요하다.(255-256쪽)