화창한 봄날의 보험영업 이야기

신경빈

보험설계사다.영어교육전문가다.작가다.강연가다.성우다.
챌린지업(challenge-up)의대표이다.현실에안주하기보다는늘도전하기를좋아한다.그속에서삶을깊고넓게바라보는안목이탁월하다.세상의보이는면보다이면에숨겨진보이지않는면을본다.삶의희로애락(喜怒哀樂)도합당한이유가존재함을받아들이고이를감사하게생각한다.
보험영업도도전이었다.삶의의미를찾고성숙해져가는과정으로해석한다.어린시절부터방송국에서활동하는것을꿈꾸었으나(언젠가현실이될것임을믿고)현재는마음속에만간직하고있다.이로인해다양한재능을묻혀놓고살다가책을쓰기시작했다.책을통해서자신이겪은삶을독자와소통한다.정답이없는삶이기에독자는좀더나은삶을살기를바라는마음에서진정성있는글을쓴다.다양한영역으로글을넓혀가고있는중이다.다음책이기대되는작가다.
대표적인저서로는《영어강사로성공하라(취업에서창업까지)》가있다.기획및연구위원으로참여한교재로《GrammarMaster119》,《적중영문법1·2·3》등이있다.

prologue_보험영업의출발점6

PartⅠ새로운도전속으로

제1장보험영업에도전하다18
여기는어떤학원일까18이렇게도보험영업을하나19도전하고싶지만지금은아니다21
지금이바로도전할시점이다22기대와자신감이가득찬첫출근23보험영업과교육업은다르다24
모든것을내려놓고깊은잠을자다25

제2장정말이런것인가27
믿어야하나27체계적인교육이없다28나만의PT만들기29각기다른관점으로판단하다30개성은없다31
걱정할필요가없다32기대가크면실망도크다34완벽함을요구하다35모방하라,변화와창조는그다음이다36

제3장실제영업현장은달랐다37
첫영업참관37영업현장에서느낀5가지깨달음40보조자의역할로영업참여41영업을시작하다431_
실망한첫번째회사432_허무한두번째443_이미왔었구나454_실망스러운섭외자475_
2번연속으로허탕친회사486_보험상품으로흐르니분위기는반전된다507_하늘만바라보다518_
영업의첫번째덕목을모르는보조자52열정과전략을결합하자53자신도회사의노예이면서54
정말로이렇게까지해야하나55몸과마음이떠나다59

PartⅡ방향을바꾸다

제1장손해보험으로향하다62
손해보험을해보면어떨까62접근하기쉽다63즉석에서결정하다64첫교육장풍경65철저한시험대비66
가망고객작성68코드는나온다69수료식70

제2장이제부터시작이다73
막막한새벽73첫출근:긴장이즐거움으로74코드면접75보험회사의아침77첫시작은고객등록78
주민번호와핸드폰인증79효과적인고객등록비결80

제3장고객설계82
첫고객과의만남82첫고객설계83첫고객탄생84합리적인설계86정말로최선의설계인가86
보험설계사의책임87고객은깊게알고싶어하지않는다89

제4장보험설계사의삶90
시행착오가필요하다90초반에는정신이없다91교육만받다보니영업할시간이없다92출·퇴근로그인93
화법94가족영업이보험의시작95다음은지인영업96조기성과제도96한달목표실적97마감일은바쁘다98
이미다가입을하고있다98누구를만나야할까100보험에대한고정관념101영업이이런것인가102
자신의보험계약하기103이래서자신의보험계약을하는구나104자신의계약을왜해야하는가106
무엇이합리적인설계인가106누구를위한보험인가108경험한사람에게보험을배우다109
고성과인센티브1111퍼센트의확률을100퍼센트로113과정보다는결과로판단하는곳115
개척은시간이필요하다116개척영업은경험자에게배워라117
●개척영업의비법118이론과현실은다르다120열정에생각을입혀라121직접경험해야깨닫는다122
스마트시대122지인의조언124도입합시다125멘토가필요하다126철저히준비하고공부하라127
고객의마음을흔드는결정적인말한마디128

제5장보험도인연이다130
선택받은사람만이가입할수있다130지병이있는사람은가입이힘들고비싸다131보험도인연이다132
고객을버려라133포기하고내려놓으면보이는것들134자신만의속도로가라135안정과휴식을주자136
지나고나면다꿈같다:꿈을꾸고상상하라137노력도인연따라간다1401_고객의냉대1402_고객의무시1423_
지인의차가운변화144거절한사람이더아픈것임을145

PartⅢ인간관계를다시정립하다

제1장사람들은변한다148
인간관계를돌아볼시점148의도적으로피하다149이사람도그저그런사람이다150어느새갑과을로변한관계151
SNS가차단될것을예상하라153인간관계를다시생각하다154이렇게까지비참해야하나155

제2장지인이더힘들다157
친척이더힘들다157지인도바닥이보인다158친분은친분일뿐이다159재촉하지말자160형제관계도쉽지않다161
보험에대한주변의반응162씁쓸하지만받아들여야한다163두번방문하면싫어한다164결국가입하기싫은것이다165
실속있는지인이더중요하다166

PartⅣ인생의깨달음을얻다

제1장영업은한번쯤해봐야한다170
인생을배우고깨달음을얻다170생기있는삶을산다171세상을다르게본다172보험회사는즐겁다172
영업은가치있는경험이다173

제2장하늘이주신인연175
같은길을가는동기175감사한동기분들176행복지수가올라갔다178아쉬운퇴사소식178

제3장나의소중한건강180
보험에대한사회적인인식180잊을수없는고통의순간181처음으로해보는뇌검사182
생각을바꾸어뇌를쉬게하자183잠의소중함184건강이최우선이다185실적에대한강박관념185
가족이힐링이다186늘나를걱정하시는어머니187

제4장나를돌아보다189
월급의기본조건189나의재무를살펴보다190책을쓰자191내능력으로사업을펼쳐야겠다192
내가가진능력은무엇인가193잘하는것,그다음이하고싶은것이다195좋아하는것을할때열정이샘솟는다196
가는길에정답은없다197크게생각하고행동하라198나와마주하다199소중한시간의가치200
10년후의나는어떤모습일까201그래도감사하라202현실을인정하고나아가자203

PartⅤ경험으로깨달은영업전략

영업전략이란무엇인가206상대자체가목적이되지말자207작은수첩으로나를알린다207
상대방을안심시키는대화기법208만나서알려라209어차피가능성이제로인고객들은이렇게210
안부를묻고난후에알려라211공감대를형성하라212짧은시간에마음에와닿는말을준비하라212
스크랩을활용하여소개받자214생각을바꾸면상처도없다215서로돕고사는것의의미를알자217
사은품을항상준비하라218너무많은것을알려주지말자219굽실거리다와겸손을구별하자220
급하다는걸표현하지말자221욕심부리지마라222한번에한명의고객을만나라223
인내심을갖고기다려라224실제스토리를말하라226명함은다뿌려라227상품요약서를만들어라228

●상품요약서228
●작가인터뷰230

보험영업이라는레드오션을헤쳐나오면서나는‘진짜인생’을배웠다!
잘나가던영어강사를뒤로하고보험설계사가되어경험하고깨달은삶의이야기

유명어학원에서창의적인영어강의로유명세를탔던신경빈이보험영업을통해인생의깨달음을얻기까지의스토리와인생철학을담았다.
그동안보험영업으로성공한유명인사의성공스토리는있었지만,이렇게시작부터좌충우돌하며인생을깊게바라보았던이야기는찾아보기어려웠다.흥미로운사례부터감동적인인생사까지,희비(喜悲)가교차하는삶을비춘다.영업이라는부푼항해를시작하는설계사들에게밤바다의등대같은책이다.
<화창한봄날의보험영업이야기>는보험계약실전노하우를알려주는데그치지않는다.어떻게보면삶의희로애락(喜怒哀樂)이담겨있는인생철학서로읽어도좋다.보험영업현장에서쌓아올린춘삼월봄꽃같은삶의지혜를들려준다.
‘보험영업을하면서나는인생을배웠다.깨달음을얻었다.영업이라는직업,영업중에서도가장힘든업종이라는보험영업을통해서나는인생을깨닫고배웠다.’
사람의일생은행복찾기과정이다.자신이하고싶은일이라면그래서즐거움을느낀다면,1년후에도5년후에도즐거운길,행복한길을걸을수있다.저자는정말좋아하는일에열정을쏟아야행복해질수있다고강조한다.
영업은누구나한번쯤경험해봐야하는직업!이젠보험영업결코두렵지않다.<화창한봄날의보험영업이야기>와함께하는인생길이라면더없이든든하고행복할것이다.