직장인을 위한 고민처방전 (회사생활에 지친 직장인들에게)

전재영

저자전재영은서울대학교대학원에서교육상담전공으로석사를받고숙명여자대학교에서박사과정을수료했다.대학에서독어독문학을공부하고대학원에서독일환상문학을전공하면서인간의정신세계에대해관심을가지게되었다.대학원에서교육상담으로석사를마친후사단법인사랑의전화,삼성전자에서직장인을위한상담을했고,게슈탈트심리학과기업상담분야의공부를계속하고있다.
MBTI전문강사로한국상담심리학회상담심리사2급,게슈탈트상담심리사1급을보유하고있으며,기업내에서의심리상담활동을통해인간의심성은근본적으로선하다는믿음이생겼고,긍정적인자아형성이사람의마음을평생지배한다는깨달음을얻었다.2002년부터지금까지기업체상담실에서직장인을대상으로상담을하고있다.

지은이의말당신의회사생활은행복하신가요?

1장일만큼중요한것이인간관계다
사람사귀기가생각보다참힘듭니다
회사에서친구가적은것도문제인가요?
요즘같아서는퇴사하고싶은마음밖에없습니다
회사사람들을정말못믿겠어요!
회사사람들을얼마나믿어야할까요?
회사사람들과어울리는것이제게는숙제입니다
조직내계산적인인간관계에진절머리가납니다
싫은사람을보지않고회사에다닐수는없나요?
조직에서어떤성격이좋은성격인가요?
거절하지못하는성격때문에힘들어요!
|직장인을위한심리학|어떤사람에겐끌리고,어떤사람은불편한이유

2장성공하는직장인은감정관리에뛰어나다
우울의늪이점점깊어만가는데어떡하면좋을까요?
이건아니다싶으면화가치밀어오릅니다
직속상사의조언에분노가치밉니다
진급누락으로화병이생길지경입니다
풀리지않는억울함과분노,어떻게하면좋을까요?
조직내에서왕따당하는기분때문에많이우울합니다
왜이리도허전하고허무한지모르겠습니다
회사만오면왜이리불안한지모르겠어요
|직장인을위한심리학|원치않는생각이계속떠올라괴롭다면?

3장직장상사와트러블없이잘지내는방법
깐깐한팀장님때문에숨이막힐지경입니다
지나치게꼼꼼한상사,어떻게해야할까요?
무조건성질만내는상사때문에힘듭니다
침묵으로일관하는상사때문에고민입니다
사사건건간섭만하는상사때문에괴롭습니다
일만시킬줄아는무능력한상사,어떻게대해야하나요?
믿고의지했던상사에게배신감마저듭니다
일보다상사의잔소리가저를더힘들게합니다
제가선배인데도오히려후배들의눈치를봅니다
상사노릇하는게너무힘들고어려워요
리더가감당해야할압박감과외로움을아시나요?
조직의책임자가되니까너무힘듭니다
|직장인을위한심리학|자신의경험과현실이일치하지않을때

4장직장인에게적응과변신은최고의미덕이다
어떻게하면회사생활이재미있을까요?
서로에게관심이없는회사가삭막하게느껴져요
퇴사를간절히원하지만할수없는현실에우울해요
우리팀사람들이뒤에서제험담을한대요
미래가불투명해서이직하고싶어요
모든게부족한것만같아자신감이떨어집니다
잦은조직변경에적응하기가힘듭니다
주어진일도제대로못하는제가밉습니다
신입인데이래저래신경쓸일이너무많아요
|직장인을위한심리학|행복해서웃는게아니라웃어서행복하다

5장행복을꿈꾸는직장인,힐링이필요하다
수줍음을타는성격탓에말을잘못합니다
회사사람들과의다툼이제탓인것같아힘듭니다
다른사람과나를자꾸비교하게됩니다
30대후반직장인의삶,참으로막막합니다
고과와평가없는세상에서살고싶어요!
좋은평가가오히려저를부담스럽게합니다
조직이동이잦아‘평생동료’의개념이없어요
대기업에서근무하는것이마냥좋은건아니네요
지방대출신이라는열등감때문에힘듭니다
|직장인을위한심리학|무기력도학습이된다는사실을알고있나요?

6장방황하는직장인을위한고민상담소
이제조직생활의막다른골목에온듯합니다
자기목소리를못내는제가한심합니다
무의미한일상속에삶이정체된것같습니다
굴욕감을느끼면서까지회사를다녀야하나요?
구성원들이자신의실수를인정하려들지않습니다
매번말을바꾸고지적하는상사가너무싫습니다
돈벌어오는기계가되고싶지않아요
|직장인을위한심리학|보고싶은것만보고,듣고싶은것만듣는다

7장일하고사랑하며인생을즐기자
진짜하고싶은것이무엇인지모르겠습니다
회사생활자체에흥미를잃어버렸어요
끊임없이밀려오는슬럼프,어떻게해야하나요?
이제는정말‘예스맨’에서벗어나고싶습니다!
제2의인생설계,어떻게하면좋을까요?
‘중년’이라는말이무겁게만느껴지는요즘입니다
실직의불안,계속긴장하며살아야하나요?
|직장인을위한심리학|긍정의힘이인재를만든다

8장가정이행복하면직장생활이즐겁다
제남편이지만너무무능력한것같아요
가족에대한화가가득차있습니다
말이별로없는남편때문에너무힘들어요
권태로운결혼생활을도저히견딜수가없어요
무능한남편과사는게너무나힘드네요
아내와의소통이생각보다어렵습니다
이혼후의재혼이솔직히많이두렵습니다
회사사람과의잘못된만남,관계정리가어렵습니다
가장으로서의무거움과서러움이갈수록커져갑니다
아버지와의어긋난관계를꼭회복해야할까요?
갑자기변해버린딸때문에걱정이많습니다
|직장인을위한심리학|우리가미처몰랐던행복의민낯

『직장인을위한고민처방전』저자와의인터뷰

상담심리사가전하는친절하고명쾌한고민해답서!
직장생활뿐아니라인생과가정에대해고민하는‘어른’들을위로하는책이나왔다.이책은인간관계·감정관리·성격·진로·가정등일상의사사로운고충에서부터심각한고민에이르기까지다양한고민거리로힘들어하는직장인들의이야기를듣고상담심리사인저자가그에따른해결책을제시하는내용으로구성되어있다.이책에서소개되는사연들은기업상담실에서근무하고있는저자가만난내담자들의고민을재구성해만든것으로직장인들의인생에대한고민,꿈과사랑의모색,직장생활의애환등을다루었다.그리고각장의마지막에는사회생활을하면서알아두면좋을만한심리상식을소개한다.이책은누구나공감할수있는현실적인고민들과오랜기업상담경험에서우러나는저자의진솔한조언을담아직장생활때문에남모르게고민하고있는많은사람들에게깊은통찰과지혜를제공해줄것이다.
직장인이가지고있는고민은특별하지않다.상사의심한잔소리,재미없는회사생활,진급누락으로인한의욕상실,인사고과스트레스등누구나공감할수있는고민들이다.많은직장인들이이같은고민을하지만현재의고통과어려움을혼자서버텨내려고만한다.자신의고통스러운감정을누군가와나눈다는것은결코쉽지않기때문이다.이렇게많은이들이자신의고민을비웃을까봐혹은가까운사람에게짐이될까봐마음의상처를털어놓지못하고있다.저자는이렇듯고민이있어도없는척하거나혼자서해결하려고할경우진실한자신과점점멀어지고,다른사람들과의친밀한관계도어려워지며,심지어는자신의육체적·정신적건강까지해칠수있다고말한다.고민은그것을나눌때비로소위로와힘을얻을수있으며,문제의해결책도찾을수있다.이책을통해고민과걱정들로하루하루가고달픈마음을어루만져보자.

하루하루가고달픈수많은‘어른’들을위로한다!
이책은총8장으로이루어져있다.1장‘일만큼중요한것이인간관계다’에서는회사내인간관계로힘들어하는이들의고민을들어보고,2장‘성공하는직장인은감정관리에뛰어나다’에서는감정소통을어떻게풀어나가는지를살펴본다.감정소통이란직장내에서경험하는불편한감정을적절히표현하고소통하는것을의미한다.3장‘직장상사와트러블없이잘지내는방법’에서는직장상사와의소리없는전쟁에서어떻게하면지혜롭게대처해나갈수있는지를알아본다.사사건건간섭하는상사,걸핏하면화를내는상사등어딜가나고통을주는상사들은있기마련이다.자신과맞지않는상사를만났을경우현명하게대처하는방법을알아보자.4장‘직장인에게적응과변신은최고의미덕이다’에서는직장생활중무력감과회의감이깊어진직장인들의고민을소개한다.저자는흘러간과거에집착하거나아직다가오지않은미래로불안해하기보다는지금자신에게주어진순간에적응하고변화를시도해야한다고조언한다.
5장‘행복을꿈꾸는직장인,힐링이필요하다’에서는직장생활을통해경험하는갈등속에서내적인변화와치유를향해나아가는직장인들의이야기를다루며,6장‘방황하는직장인을위한고민상담소’에서는꿈과열정을가지고시작했던직장초년시절과달리스트레스때문에한계를느끼고있는직장인들의여러목소리를들어본다.7장‘일하고사랑하며인생을즐기자’에서는일과사랑,이2마리토끼사이에서어떻게삶의의미를회복하고주어진미래를펼쳐나가야할지살펴본다.마지막8장‘가정이행복하면직장생활이즐겁다’에서는직장생활속고민을넘어가족관계로힘들어하는사람들의이야기를담았다.가정은지친몸과마음이쉴수있는곳이어야한다.가정에서마음의안정을느끼지못한다면사회생활도영향을받을수있다.이시대는상대의고충을위로해주기는커녕자기삶을살기에도바쁜사회다.이책은이러한현실속에서당신의고민에공감하고지쳐있는마음을어루만져줄것이다.

[책속으로추가]

둘째,위엄또는권위는늘다른사람보다앞장서고다른사람을통제할수있어야만한다는것을의미하는것이아님을명심하시기바랍니다.위엄있고권위있는선배가되려면자신이언제물러서야하는지를아는것도굉장히중요합니다.자신이선배라고무조건후배들을조정하고이끌어야한다는생각과태도는장기적으로볼때나주임님자신을피곤하게할뿐만아니라주변사람들까지지치게만들수있기때문이지요.그러므로적절한힘의안배,겸손함과유연성을상황에따라적절히사용하는지혜가필요합니다.위엄과권위는외모와직급,나이등외적인조건만으로완성되는것이아닙니다.물론외적인조건이전혀중요하지않다는말은아닙니다.다만외적인조건에의지한위엄은그리오래가지도않고,그자체가절대적이지도않습니다.주변사람들의공
감을얻어낼수있는위엄이야말로오래갈수있지요._p.134

둘째,회사사람들과의관계에지나치게큰기대를하지마세요.사회적관계는반드시개인적관계로맺어지는것은아니라는것을받아들여야합니다.익숙하지않더라도‘사회적거리’를배워야합니다.그리고마음을나눌수있는사람은다른부서나회사밖에서찾는것이지요.학교친구도좋고,동호회친구도좋고,혹은가족도좋습니다.깊이있는교류를가지는사람은따로있고,회사에서는가볍고편한관계만을가지겠다고생각하면회사사람들과조금더자연스럽게지낼수있을것입니다.타인이‘나’에대해어떻게생각하고느끼는지에너무신경쓰지마세요.사람들은배사원님이생각하는것처럼남에대해서그리심각하게생각하지않을수도있습니다.타인의시선이나평가에대해신경써보았자거의나만의생각인경우가많습니다.그러니‘좀더강해져야겠다.’라는생각을할필요가있습니다._p.164

회사에들어온지벌써1년이되어가고있습니다.그런데신입시절때보다일에대해자신감이점점없어지는것같습니다.시간이지나면서상사에게직접보고할일들이많아졌는데,그때마다가슴이콩닥콩닥뛰고다리가후들후들떨립니다.잘하고싶은마음에나름열심히하는데,그런데도종종실수를하니어찌할바를모르겠습니다.이제는신입도아닌데뭐하나제대로하는것이없는것같아제자신이미워지고,이렇게해서과연제가직장생활을계속잘해낼수있을지제자신에대해회의감도많이느낍니다.그래서인지요즘은뭔가를잘못해서상사에게혼나면어떡하나싶어자꾸걱정부터앞섭니다.이러다보니상사가제게일에대한권한을주는것자체가부담스럽고겁이납니다.후배들에게자신감있고능력있는선배의모습을보여주고싶은데그게안되니사람들도만나고싶지않아요._pp.184~185

다음으로다른사람들이보는나의모습에대해서스스로는정확하게알고수용하고있는지살펴보시기바랍니다.이것을상호작용을통한자기이해라고합니다.우리는상대방과주고받는관계를통해자기에대한이해가더욱깊어지고,그것을바탕으로자신의행동을조절하며상황에따라변화할수있는유연성을키워가게됩니다.예를들어낯선사람과마주할때자신이다소불편하고긴장이된다면그감정을부정하거나그감정때문에상황을피하는것이아니라,불편하면불편한대로그상황과마주하려고노력하는태도가중요합니다.이때애써자신이경험하는긴장감이타인에게들키지않을까두려워하기보다는그러한자신의모습을개방하면서그런자신에대해상대방은어떻게생각하는지역으로상대의입장을들어보면서자신의행동을조절할수있으면됩니다._p.201

‘완벽하고자하는열정’과‘그결과에대해만족하느냐’는좀다른문제인것같습니다.완벽을추구하는것자체는삶의발전의원동력이라고할수있습니다.그러나그것이너무지나쳐항상현재의자신에게만족하지못하고기쁨을누릴수없다면,이는완벽하지못하면곧모자라고열등한것이라는도식이내면에깔려있는것이지요.열등감,실패에대한두려움이성공에대한의지를불사를수도있지만그러면그럴수록성공은행복과거리가먼이야기가되기쉽습니다.완벽해야한다는것은그저추상적인‘개념’일뿐입니다.즉완벽이라는허상에맞추어자신의경험을논리적으로설명하고평가하려는순간,자신의주체적경험은없고개념속에갇힌자신만이존재할뿐입니다.완벽이라는개념에자신의경험을맞추려고하기보다는완벽을향해최선을다해가는과정속에서오는기쁨이더욱소중한것임을잊지마시길바랍니다._pp.216~217

저는30대중반의평범한회사원이자한아이의아빠입니다.최근들어회사에서일을하다가도멍하니허공을쳐다보는가하면,저도모르게한숨을내쉬는일이많아졌습니다.특별히어떤문제가있었던것도아닌데늘피곤하고,회사에서하는모든일들이무의미하게만느껴집니다.남들이부러워할만한대기업에취직도했고,결혼해토끼같은예쁜자식도있어제삶이어느정도안정된궤도에올랐다고생각하지만여전히마음한구석이허전합니다.그야말로앞만보고내달렸는데특별한것이하나도없는느낌이랄까요?제삶이여기서멈춰버린느낌입니다.그렇다고목표없이가만히있자니불안하고,앞으로나아가자니뭘해야할지모르겠습니다.이런고민으로심각해하는모습을보이면가족이나주변사람들을불편하게할까봐내색도못하고속앓이만하고있습니다.속빈강정처럼하루하루를살아가는제모습에서벗어나고싶습니다._pp.243~244

선택적지각으로인해우리는시끄러운파티나나이트클럽,회식장소에서도서로대화가가능한것입니다.칵테일파티같은시끄러운장소에서는많은소리들이귀에들어오지만의식되는정보는별로없습니다.그러다가누군가가자기이름을부르는소리가희미하게들리면돌아보게되는데,영국의인지과학자인콜린체리(ColinCherry)는이현상을‘칵테일파티효과(CocktailPartyEffect)’라고불렀습니다.인간이타인의말을보통귀로듣는다고생각하지만정작듣는것은귀가아니라뇌입니다.이는인간에게감각기억이존재하기때문에가능합니다.감각기억은청각에서일어나는잔향기억과시각에서일어나는영상기억으로구분되는데,그중에서도칵테일파티효과는잔향기억에서일어나는현상이라고볼수있습니다.우리는일상생활에서도칵테일파티효과를종종경험하게됩니다._pp.262~263

시작이있으면끝이있는것이인생사이지요.최선의끝을만들어가기위해우리가할수있는것은지금이순간이나에게의미있고행복하다고자부할수있어야한다는것입니다.물론이렇게과정에최선을다했느냐아니냐는나의몫이지만,우리가처한‘한계’가있는이상결론에는여러가지다른변수도있을수있음을받아들일수있어야합니다.왜냐하면내가열심히살았다고해서그에따른결론역시내가원하는대로이루어진다고볼수없기때문이지요.일에서든삶에서든자기의끝은어느누구도예측할수없습니다.그러니실직의위기에처해있다고해서지금현재안달복달해도결론을바꿀수있는것은아닐것입니다.끝이어찌될까싶어미리걱정하고노심초사하기보다는차라리끝이날때까지어디한번최선을다해보자는마음이오히려지금인부장님에게필요한것이아닐까싶습니다._pp.293~294

지금의관계를개선하기위해서는몇가지알아두어야할것이있습니다.우선남편의‘침묵’은남편만의또다른의사표현임을인정해주셔야합니다.사람들이침묵을고수할때는여러가지이유가있어요.예를들어아내를먼저생각하려는마음때문일수도있겠고,아니면이야기를해놓고결국자신이무능해보이거나더큰갈등이생기지않을까하는염려때문일수도있지요.또는이야기를했다가아내에게거절당하지않을까하는두려움때문일수도있습니다.이러한여러가지의미에서남편분은침묵이라는다른형식의대화방식을채택하는듯싶습니다.그러므로기대리님이먼저남편분에게침묵에대해기대리님이어떻게하면좋을지역으로물어보고도움을구해보는것도한가지방법이될수있습니다.둘째,기대리님자신이남편의침묵의희생양이되지마셔야합니다._p.310

모든것이마치미래에행복해지기위해오늘도열심히살아야된다는당위론처럼말입니다.물론이생각이전적으로틀렸다는것은아닙니다.다만우리가기억해야할것은행복은먼미래의인생에서성취되는삶의최종적인이유나목적이기보다는그냥살아가는현재의이순간의조건과관계속에서경험하고느끼는감정이라는것입니다.행복은저멀리도달해야할그무엇이아니라일상의삶에서발견해나가는것입니다.그렇기때문에행복한삶을살아가기위해서는창의성발휘와호기심어린시