AX/DX 씽킹 (기술적 진화에 창의력을 더하다 | 반양장)

오늘날 우리는 기술 혁명의 중심에 서 있다. 4차 산업혁명의 가속화와 함께 디지털 전환(DX)과 인공지능 전환(AX)이 동시에 진행되면서, 개인과 조직의 사고방식 또한 근본적으로 변화하고 있다. 과거에는 기업이 경쟁력을 유지하기 위해 단순히 새로운 기술을 도입하는 것이 중요했다. 하지만 이제는 기술을 효과적으로 활용하는 방식, 즉 사고방식의 변화와 문제 해결 접근법이 더욱 중요해지고 있다. 이러한 변화 속에서 기존의 방식으로는 더 이상 효과적인 문제 해결을 기대할 수 없다는 점을 인식해야 한다. 변화하는 환경에서 생존하고 발전하기 위해서는 기존의 사고방식을 재구성하고, 새로운 접근법을 수용하는 능력이 필수적이다. 기술의 발전을 단순히 수용하는 것을 넘어서, 이를 적극적으로 활용하고 혁신적인 방식으로 문제를 해결하는 사고 전환이 필요하다.
AX/DX 시대의 문제 해결 방식은 단순한 기술의 도입이 아니라, 기술과 인간의 사고방식이 융합된 새로운 접근법이 되어야 한다. 책에서는 DX-Six Sigma와 Design Thinking, TRIZ를 활용하여 문제를 해결하는 방법을 다룬다. DX-Six Sigma는 데이터를 기반으로 문제를 해결하는 체계적인 방법론으로 정량적 접근을 강조하고, Design Thinking은 인간 중심적 접근을 통해 창의적인 문제 해결을 가능하게 하며 정성적 접근을 강조한다. TRIZ는 변증론법을 활용한 모순적 접근을 해결하기 위한 접근법을 강조한다.
이상의 방법론을 효과적으로 결합하면 데이터 기반의 정확성과 인간 중심의 창의성이 조화를 이루는 모순적 문제 해결 모델을 만들 수 있다. 이를 통해 기업과 개인이 변화하는 환경에 적응하고 이상적이며 지속적인 혁신을 만들어 갈 수 있도록 도울 것이다.