한 걸음 물러나 바라본 삶

한 걸음 물러나 바라본 삶

$20.00
Description
★ 이유재 서울대 석좌교수의 첫 번째 에세이
★ 3년에 걸쳐 완성한 진정한 삶에 대한 기록
바람처럼 스쳐 지나간 하루들,
다시 돌아오지 않을 말들,
무심히 지나쳤던 사람들의 눈빛까지.

이 책은 그런 순간들의 기록이다. 누군가에게는 조용한 공감이 되고, 누군가에게는 스쳐간 마음을 다시 떠올리게 해주는 작은 쉼표가 되는 이야기.
저자는 “지금 책을 펼친 독자에게 이 글들이 조용히 닿기를 바란다”고 전한다. 3년에 걸쳐 완성한 90가지 삶에 대한 이야기를 통해, 우리 모두 잠시 멈춘 자리에서 조금 더 단단해지기 바란다.

“아무리 소중한 관계라 해도 ‘습관화’의 덫에서 완전히 자유롭긴 어렵다. 처음에는 특별하고 설레던 만남도 시간이 지나면 익숙해지고, 그 익숙함이 어느 순간 당연함으로 변한다. 우리는 바로 그 지점에서 소중했던 것을 잃어버리곤 한다.” _ 본문 82p

★ 한 걸음 물러나 바라보니 비로소 보이는 것들
★ 개인을 넘어 우리 사회가 한번쯤 되새겨야 할 깨달음

서울대학교 경영대학 석좌교수로, 우리 사회에 고객가치경영이라는 새로운 지평선을 연 저자는 책을 통해 개인을 넘어 우리 사회가 한번쯤 되새겨야 할 깨달음을 전파하고자 한다.

“저는 여전히 배웁니다. 용서하는 법, 내려놓는 법, 기뻐하는 법, 그리고 가끔은 그냥 조용히 머무는 법. 그 배움이 나를 좀 더 부드럽게 만들고 조금은 따뜻한 사람이 되게 합니다.” _ 에필로그
저자

이유재

서울대학교경영대학석좌교수.스탠포드대학교에서한국인최초로경영학박사학위를취득한후,미시간대학교에서교수로정년보장을받았다.고객가치경영이라는새로운지평선을열었다는평가를받고있으며,한국서비스품질지수(KS-SQI)와공공기관만족지수를개발했다.
경영학자최초로대한민국학술원상을수상했고,아태지역TOP10학자,학술진흥재단우수학자,과학기술원정회원,대한민국학술원평생회원으로선정된바있다.서울대학교경영대학장,한국마케팅학회장,한국소비자학회장,미국소비자학회자문위원,한국소비자원비상임이사등을역임했다.
주요저서로〈고객의탄생〉,〈고객가치를경영하라〉,〈서비스마케팅〉,〈죽은CRM,살아있는CRM〉등이있으며,국내외학술지에2백여편의논문을발표했고,총피인용횟수는8만회를넘어선다.한편이책은저자가3년여에걸쳐,삶속에서바람처럼스쳐지나간하루들,다시돌아오지않을말들,무심히지나쳤던사람의눈빛까지,순간순간느끼고깨달은삶의의미들을기록한책이다.

목차

1장.넘어진자리에서다시걷는법을배우다
한가지의법칙|중요한것은꺾이지않는마음|젠슨황의성공비결에서배우는교훈|나는아무것도두려워하지않는다|때로는잘못탄기차가|실패를하고나서|기적은포기하지않는자에게|모든것을잃고나서|무릎을꿇지않은승부|꺾이지않는메시|대나무에서배우는교훈|진정한영웅|나는배웠다|정직과겸손|괴테의명언|바꿀수없는것과바꿀수있는것

2장.말보다마음이닿는순간을위하여
경청의마법|조언보다공감|닫힌마음을여는시간|부모의역할|소통의기술은내게서시작된다|‘척’하는함정|기쁨과슬픔,나누면좋을까?|세상참좁다!|습관화의덫|3무사회|풀꽃을바라보는태도|성격좋은사람도가스라이팅|당신은꼰대인가?|눈으로하는작별|헤어짐에대하여|당신은나에게,나도이제는당신에게|온전히연결되는순간

3장.청춘은피부에있지않고,가슴에있다
청춘에대하여|40년만의비행|조용필의끝없는도전|나이에대한오해를깨닫다|나는이렇게나이들고싶다|나의마음은몇살일까?|60년간붓을든호크니|서브스턴스:욕망의끝에서맞이한파국|인생의황금기는지금|주연으로사는법|오대산전나무숲길에서|장수의늪|새로운한해를맞이하며

4장.작품을보는것이아니라,삶을마주하는순간
슬램덩크,포기의순간을넘다|이효석문학관에서만난감동|뭉크의「절규」전시|비틀즈를생각하며|박대성화백의삶|1억짜리바나나를본이유|전화위복의도시,올레순

5장.승부보다더빛나는순간이있다
안세영의투혼|0.01초의역전극|배드민턴여왕안세영,세계선수권대회우승|서울대야구부의승리|신유빈과전지희,금메달보다더빛났던조화|세계선수권에서의기적|스포츠에서배우는서비스의원칙|새로운테니스황제,알카라스

6장.멈출수있어야다시달릴수있다
직업병과휴식|워라밸을넘어워라블로|일과삶의몰입과중독|힘을빼야보이는것들|준비하지말고,오늘행복하기|뇌를쉬게하라|서두르지말고,멈추지도말고

7장.세상을걷다가,나를돌아보다
꺾이지않는현대차,미국판매1500만대돌파|현대차,미국1억대생산의기적|대학의위기|리버풀에서|정주영과중동의역발상|잘못된의사결정의대가|골프전설,최경주의승리|올림픽의순간,그자리에다시서다|습관을바꾸면인생이바뀐다|새해인사소감

8장.흔들려도놓치지말아야할것들
Wewilleitherfindawayormakeone|삶의두가지큰일|용서,행복으로가는지름길|마음의근육을키우는법|수치심에대하여|사람의괴로움은|집착하지않을결심|인생은겸손을배우는수업|고객사랑의비밀|좋은질문과나쁜질문|무엇을하든간에|좋아하는일과잘하는일