왜 위험을 보지 못할까 : 인간의 마음과 조직의 생리를 꿰뚫는 안전 전략가로 거듭나기

진현진

저자:진현진
컬쳐스탠드대표
기업과개인의창의적이고혁신적인변화와성장에기여하기위해‘변화’와‘성장’이라는이름의채찍질을스스로에게하며실천하는경영컨설턴트.
2003년경영컨설턴트라는삶에뛰어들어지금까지한국을대표하는기업과공공기관들을대상으로진단기반의경영컨설팅(서비스/영업/마케팅/안전)과성과지향적변화관리를위한교육과코칭(경영진/부서장/현장리더등)으로기업의변화와성장에기여하고있다.
주요저서로,<나다움>,<변화와성장레시피>가있으며,기업과개인의변화와성장을위해<품질경영>,<하남경제신문>,<브런치>등다양한매체에서칼럼리스트로도활동하며지식과지혜를나누고있다.

Chapter1.의식과행동의간극,인간의이중성
왜,알면서도다르게행동하는가?/인간의이중성(Duplicity)

Chapter2.눈앞의위험을지워버리는,착각
왜,보고도믿지못하는가?/(사회실험)정직하지않은눈과뇌/심리적착각이불러온비극/착각을이기는안전/심리적착각,인정에서시작하자

Chapter3.개인을눈먼추종자로만드는,군중
왜,개인은집단속에서무모해지는가?/(사회실험)집단속의나,나다움?/군중심리가불러온비극/집단의힘을안전동력으로바꾸기/깨어있는한사람,안전한우리를만든다

Chapter4.머리가아닌가슴으로결정하는,마음
마음지도를읽어야사고가멈춘다/(사회실험)마음이행동을어떻게지배하는가?/마음의함정이불러온비극/마음의요새를구축하는대책들/마음의지도를읽어야내일이안전합니다

Chapter5.실적뒤에숨은위험,성과
성과지표의이면(裏面)/(사회실험)성과와보상이인지를왜곡하는순간/성과가부른비극/성과뒤에숨은위험을제거하는대책들/숫자를넘어생명의가치로,성과와안전의조화

Chapter6.개인을지배하는시스템의힘,조직
사고는사람이내지만원인은조직이제공/(사회실험)조직구조가인간을어떻게바꾸는가?/조직시스템이부른비극/안전한조직으로의프로그래밍/조직이바뀌어야안전이완성된다

눈앞의위험을지워버리는착각(Illusion)
현장의모든사고는‘내가보는것이진실’이라는오만에서시작된다.따라서안전은눈(Eye)과뇌(Brain)를믿지않는것에서시작해야한다.인간의불완전함을겸허히받아들일때,비로소우리는착각의덫에서벗어나안전이라는토대위에설수있다.

개인을눈먼추종자로만드는군중(Crowd)
현장에서가장위험한신호는기계의굉음이아니라,위험을보고도모두가침묵하는‘고요함’이다.당신이용기내어던진한마디가책임의분산을막고,동료의발걸음을멈추며,소중한생명을구하는결정적인한수가될것이다.

머리가아닌가슴으로결정하는마음(Mind)
실수를투명하게공유하고,익숙함을경계하며,안전의가치를가족의사랑과연결할때,현장은비로소사고가머물수없는‘안전한마음의요새’가될수있다.오늘당신이선택한그‘불편한안전’이누군가의소중한일상을지켜내는가장위대한결단임을잊지말아야한다.

실적뒤에숨은위험성과(Performance)
경영진은숫자가아닌사람을보고,현장은보고서가아닌위험의실체를공유해야한다.성과지표라는차가운수치위에‘생명존중’이라는따뜻한온기가스며들때,비로소사고는멈추고진정한성장의결실이맺어질수있다.

개인을지배하는시스템의힘조직(Organization)
개인을비난하는것은쉽지만시스템을혁신하는것은어렵다.그래서위대하다.그위대한변화의시작은“우리조직이혹시위험을강요하고있지는않은가?”라는리더의정직한질문에서시작된다는점을잊어서는안된다.