임파워먼트 리더십 (조직을 지속적으로 성장시키는 리더는 무엇이 다른가)

임파워먼트 리더십 (조직을 지속적으로 성장시키는 리더는 무엇이 다른가)

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Description
“리더는 주인공이 아니다!”
하버드경영대학원 교수, 미국 최고의 리더십 코치가 풀어낸
‘오늘의 리더십’을 다룬 궁극의 지침서

“리더십이란 리더가 자리에 있음으로써 구성원들에게 힘을 실어주는 것,
그리고 자리에 없을 때도 그 영향이 이어지게 하는 것이다.”
전통적으로 리더십 이야기에서 주인공은 리더 자신이었다. 하지만 다음의 질문들을 생각해보자. 당신의 팀원이나 동료는 당신이 함께 있을 때 일을 더 잘 해내는가? 그럴 때 더 열심히 생산적으로 일하는가? 더 적극적으로 모험을 꿈꾸며 모험을 시도하는가?
이 책은 리더십을 새로 정의하는 것으로 시작된다. 프레이와 모리스가 말하는 임파워먼트 리더십(empowerment leadership)의 중심은 리더가 아니라 팀원이다. 유행하는 말로, 리더는 팀원들이 제대로 역량을 발휘하도록 ‘거들 뿐’이다. 팀원과 함께하며 ‘신뢰’, ‘사랑’, ‘소속감’을 통해 팀원들에게 힘을 실어준 리더는 팀을 떠나서도 ‘전략’과 ‘문화’를 통해 팀뿐 아니라 조직과 공동체 전체에 영향을 미친다. 즉, 리더의 진정한 가치는 함께 있지 않을 때 빛을 발한다.
프레이와 모리스는 신뢰, 사랑, 소속감, 전략, 문화라는 고전적인 개념을 애플, 우버, 파타고니아, 마이크로소프트 같은 대기업 및 그 리더들의 예시를 들어 새롭고 정교하고 접근성 있게 제시했다. 이 책은 구성원 중심의 리더십을 이야기함으로써 특히 한국 사회 및 기업에 가장 결여된 수평적 조직 문화를 자극하고 권장하는 좋은 계기가 될 것이다.
저자

프랜시스프라이,앤모리스

FrancesFrei
하버드경영대학원교수.리더가조직과개인의성장을돕기위해경영전략,문화를설계하여환경을구축하는법을연구한다.성과향상을목표로다양성과포용성을확보하며대규모로변화를일으키려하거나조직을탈바꿈하려는회사들과주로일한다.2017년에는우버최초전략및리더십담당수석부사장을지내며우버가리더십과조직문화측면에서겪던공공적위기를극복하도록힘을보탰다.

목차

1장리더는주인공이아니다
리더십이란리더가자리에있음으로써구성원들에게힘을실어주는것,그리고자리에없을때도그영향이이어지게하는것.

누가리더십을가르치는가?|리더십에관한새로운정의|리더십의축|임파워먼트리더십|내머릿속을벗어나기|지금시작하자|당당한리더

1부구성원과함께할때필요한리더십

2장신뢰
신뢰는임파워먼트리더십의토대.공감,논리,진정성으로신뢰를쌓는다.

리더십의토대|당신을믿어도될까?|나는믿을만한사람인가?|머릿속가정검증하기|공감-내가제일중요해!|논리-크지만조용한변화|진정성-마스크쓴당신,대체누구?|다시,우버|나를믿는다는것

3장사랑
한사람한사람에게힘을실어주려면?높은기준을세우고깊이헌신한다.

높은기준,깊은헌신|다른사람에게나는어떤사람일까?|CRP의전설적인리더십|움직이는리더십|내경계흔들기|헌신에서사랑으로|잘하는순간포착하기|기대에서사랑으로|방관에서(저멀리)사랑으로|사랑,가장순수한선물

4장소속감
조직에힘을실어주려면?각자의차이를지켜주고모두가나름의역량과관점을통해이바지하게한다.

시작할수있는것부터시작하기|1단계:다양한재능에접근하기|2단계:공정한기회를통해모두가발전하도록돕는다|회의에서의포용성|3단계:정확하고투명한시스템을사용해가장뛰어난인재들을승진시킨다|4단계:인재를지켜라|진실과화해|흑인워킹맘

2부조직을떠난뒤에도유효한리더십

5장전략
조직을지속적으로발전하게하려면?모두가스스로가치를창출하고담아낼방법을알려준다.

전략이란무엇인가?|못하기를자처하는리더|수익보다(훨씬더)큰가치창출하기|공급자고려하기|태스크래빗의전략적변신|전략에작용하는중력에저항하기|웨지를찾아라|전략을말로전달하라|CEO의낡은양복

6장문화
조직을넘어공동체에힘을실어주려면?생각하고행동하는법을바꾼다.

문화란무엇인가?|우리회사도혹시?|라이엇게임즈의영혼을찾아서|문화를바꾸려면전략이필요하다|직함에‘문화’집어넣기

주석
일러두기
감사의말

출판사 서평

신뢰,사랑,소속감,전략,문화
리더가함께할때나조직을떠났을때도유효한리더십의핵심요소

리더는구성원과함께할때뿐아니라함께하지않을때도구성원에게힘을실어주는사람이어야한다.이책의1부는‘리더가함께할때’를다룬다.즉리더가조직안에있을때,구성원이리더의직접적인영향력안에있을때리더가얻게되는기회를살펴본다.
임파워먼트리더십의시작점은‘신뢰’다.2장에서는신뢰의토대를쌓고유지하는방법을이야기한다.저자들은신뢰같은고전적인개념을설명하면서구체적이고생생한예를든다.승승장구하던우버가위기를맞은이유,파타고니아가사회적영향력을중시하며앞으로나아갈수있는비결,페덱스의회생스토리등한국인도쉽게알만한회사들이사례로소개된다.3장‘사랑’에서는구성원들이안정적으로성장할환경을만들고자할때쓸검증된틀을소개한다.사랑은‘높은기준’과‘깊은헌신’을포함하는개념으로,이장에서저자들은리더가가진사랑의대표적인예시로스티브잡스를소개한다.4장‘소속감’에서는팀의다양한사람들이역량을발휘하게할방법을이야기한다.특히차이에도‘불구하고’가아니라차이‘덕분에’더뛰어난팀으로거듭날방법을찾아본다.성소수자,흑인워킹맘과함께일하는법같은실질적인요령이담겨있다.
이책의백미는2부‘조직을떠난뒤에도유효한리더십’이다.2부는리더십을정의하는두번째부분으로넘어가서,리더가구성원과함께하며쌓은영향력이함께하지않을때까지지속되게할방법을알아본다.저자들은이단계에서리더십이흥미로운전환점을맞는다고말한다.이제리더는팀을넘어선조직단위(그리고또그너머)에서구성원들의삶에변화를일으키고일의실행속도를높여야한다.리더가말그대로핵심에서물러나는것역시이때쯤이다.심지어이제리더는실제로도구성원들과같은공간에머물지않는다.5장이다루는‘전략’은리더가자리를떠났을때사용할수있는첫번째무기이다.잘만든전략은구성원들에게리더없이스스로통제할수있는자원(시간,집중력,자본등)의배치방법을알려줌으로써조직에힘을불어넣는다.마지막6장은‘문화’를다룬다.피터드러커는문화의중요성을다음과같은말로표현했다.“아무리좋은전략도결국문화에먹히기마련이다(Cultureeatsstrategyforbreakfast).”리더가조직을떠나도문화는남는다.

어떤리더가조직을지속적으로성장시킬수있는가
다양성과포용성이부족한한국의기업과모든조직에던지는질문

임파워먼트리더십은리더가아닌리더의주변사람들이중심인리더십으로,명령하달식수직적조직문화에익숙한한국인이꼭알고익혀야할덕목이다.이책은애초에리더가존재하는이유를다시생각하게하며,리더의영향력이미치는범위(구성원과함께할때만이아니라함께하지않을때까지)에관해서도새로운인식을열어준다.기업뿐아니라리더가있고상하관계가만들어지는모든조직(관공서,학교,종교,동호회등)에서감정,관계,성과,역량에관한문제를해결하고자할때좋은방향성을제시할것이다.

공저자인프랜시스프레이와앤모리스는레즈비언커플로,아이를양육하는부모이기도하다.두사람은여성이자성소수자로서대학과기업에서다양성과포용성을확대하기위해노력했다.그런노력이단지정치적으로올바르기때문만이아니라,더많은성과와효율로이어진다는확신을갖고우버,AMD,듀오링고,위워크,마이크로소프트같은유명기업을돕고그경험을이책에상세히담았다.다양성과포용성이라는가치를추구하는데아직부족함이많은한국의기업과조직이이책에주목해야하는이유이다.