사람과상황에따라달라지는의사소통기술
표현할줄안다면잘통할우리!
의사소통을생각할때보통서로가목소리로대화하는모습을떠올릴거예요.하지만사실우리의대화절반이상은비언어적의사소통으로이루어져요.몸짓이나표정,다양한자세를통해우리는상대방의감정을읽어낼수있어요.어떤상황이든우리가느끼는감정은모두자연스러운현상이에요.다만어떻게드러내는지가중요하지요.이책에서는우리가느끼는감정을잘표현하고설명할수만있다면,공감능력도함께키울수있다고말해요.공감은세상에다양한사람이있다는걸깨닫게하고,상대방에게신뢰를줘요.이책에나오는헬렌켈러와앤설리번의관계가그렇지요.시각·청각장애인이었던헬렌켈러는앤설리번덕분에세상과소통하기시작했어요.점자를읽는법을배우며상대방의얼굴에손을댄뒤입의움직임으로말을이해했어요.이렇듯의사소통기술이중요한이유는사람마다소통하는방식이다다르기때문이에요.상황이나장소도마찬가지예요.우리는횡단보도에서교통표지판을확인하고,위험경고안내판을보면주의를기울이게돼요.또,국제SOS구조신호는점과선으로이루어진모스부호를사용하지요.이렇듯우리가보고느낄수있는모든감각기관은소통의도구가될수있어요.언어나문화,살아온환경이다르더라도서로를받아들일준비가되어있다면,우리는누구나의사소통할수있어요!
의사소통의실패와성공의역사
우리는실수를통해가장많이배워요!
살아오면서다른사람들과소통이되지않아힘들었던적은누구나있을거예요.의사소통은우리의삶에서아주큰작용을해요.소통은인간관계에큰영향을미칠뿐만아니라예상치못한순간을경험하게해요.실제로소통이잘이뤄지지않아사고로큰피해가생겼던일도있고,반대로원활한소통으로소중한생명을구한일도있어요.적군의정보가담긴쪽지를깜빡해버리면어떤일이일어날까요?또는동료들과지하깊은곳에갇히게된다면어떨까요?이건모두실제있었던일이에요.이책에서는위인들의말과역사사례들을통해소통은인간관계뿐만아니라세상을바꾸는힘이되기도한다는걸알려줘요.
더불어,불편한소통을맞닥뜨렸을때대응할수있는여러방법도알아두면좋아요.특히익명과확실하지않은정보가가득한온라인에서는더더욱주의해야하지요.이책과함께인터넷예절인네티켓과피해를예방할수있는온라인안전수칙들을익혀보세요.효과적인의사소통은나를지키는수단이되기도해요.중요한건직접일상에서실천해보는거예요.마음처럼따라주지않더라도계속시도해봐요.노력은스스로알아차리지못하는순간까지우리를계속자라게한답니다!
〈궁금한새싹〉시리즈소개
언어,과학,수학,사회,문화,예술등다양한분야의흥미로운주제들을개성있는그림과글로풀어낸지식그림책시리즈입니다.교과서에서,또뉴스와인터넷에서접할수있는각주제의정보를쉽고심도있게담아냈습니다.〈궁금한새싹〉시리즈와함께떠오르는지적호기심을해결하고,다채로운상식을폭넓게쌓아보세요.
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