온앤오프 ON&OFF (재미로 읽는 전자 유통과 온오프라인의 변화 모습)

온앤오프 ON&OFF (재미로 읽는 전자 유통과 온오프라인의 변화 모습)

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Description
전자 유통의 역사적 흐름과 그 속에 감춰진 속내를 파헤치다!
일본과 비교하여 전자제품의 보급과 유통에 많은 격차가 있었지만, 어느덧 전자제품 분야에서 전 세계 넘버원을 자리하고 있는 대한민국. 그러나 이러한 상황은 전자제품의 경쟁력에만 한정되며, 전자 유통이나 그 밖의 시장 규모, 축적된 리테일 역량 등에서는 아직 갈 길이 멀다는 게 현실이다.

『온앤오프』는 그동안 국내에는 잘 알려지지 않은 일본의 전자 유통 사례를 비롯하여 한·미·일 간의 전자 유통 비교, 온·오프라인 유통 변화 모습을 분석·예측하며 우리가 지향해야 할 전자 유통의 길을 제시하고 있다. 뿐만 아니라 많은 데이터와 30여 개의 실증 사례를 바탕으로 전자 유통의 역사적 흐름과 그 내면의 모습을 보여줌으로써 전자 유통에 대한 지식을 심층적으로 파고들고 있다.

손자병법에 ‘전투는 똑같이 반복되지 않는다. 새로운 상황에 적응해 변해야 한다.’라는 뜻의 ‘전승불복 응형무궁(戰勝不復 應形無窮)’이란 말이 나온다. 시대가 변함에 따라 전자 유통을 비롯하여 온·오프라인 유통의 흐름도 계속하여 변화하고 있다. 그 중심은 역시 고객이자 소비자일 것이다. 그들이 어디로 갈지는 어떻게 대응하느냐에 달려 있으며 거기에 맞게 변해야 하며 변해야만 살 수 있다. 이 책이 이러한 변화에 대응하는 데 도움이 되길 바란다.
저자

민승기

2002년에삼성전자국내영업사업부(現한국총괄)유통전략부서에입사하였으며,2003년부터진행된평균30평~40평규모의전속유통디지털프라자를100평~300평이상으로전환하는유통혁신프로젝트에일본전자유통에대한자료연구및일본자문을초빙하여경영진간담회를추진하는등전속유통강화의이론적,논리적근거수립을위해노력하였다.이후삼성전자가국내에서거래하는온/오프라인의다양한유통채널에대한Portfolio전략을추진하였으며,대형할인점거래선인홈플러스담당법인지점장(2014년~2015년)으로근무하기도하였다.
또한,2019년1월부터2020년12월까지만2년간삼성전자의자회사이자유일한소매직영유통인삼성전자판매주식회사에서유통기획업무를담당하며소매리테일과관련된업무경험기회를가졌다.현재한국총괄에서모바일업무를담당하고있다.
참고로2006년~2009년까지3년간시각장애인을위한안내견학교,청각장애인을위한청각견학교,소방청및세관,국방부등정부관계기관과협업활동하는구조/탐지견센터,뇌성마비아동을위한재활승마등기업의사회적책임(CorporateSocialResponsibility)을담당하는에버랜드국제화지원팀에서기획과장으로재직한바있다.
1993년숭실대학교무역학과를졸업하였으며,군복무후일본으로유학하여와세다(早稻田)대학대학원(MBA)에서국제경영학을전공하고2002년졸업하였다.
졸업논문으로는당시닷컴과관련한‘e-커머스플랫폼’을주제로작성한바있다.

*블로그:https://blog.naver.com/danielmin2

목차

■프롤로그시작하면서_004

■제1장일본전자유통을평정하다
01.TV를1엔에판다고?_016
TIP1.YKK(Yamadadenki,Kojima,Katodenki)_021
02.생각지도못한나비효과_022
03.야마다전기(ヤマダ電機)의창업과성장_025
04.야마다전기(ヤマダ電機)의체질개선_035
05.야마다전기의유통전략_046
Tip2.야마다전기의그늘_(직업안정법및독점금지법위반)_057
꿀팁상식1.우리가몰랐던동경의역사_롯폰기(六本木)_060

■제2장일본의버블경제와붕괴
01.달러가치가떨어지다_065
02.인플레이션의시대가되다_069
03.실제버블은여기에서부터_1987년2월루브르합의_074
04.버블붕괴_잃어버린30년_078
05.버블붕괴후성장산업_082
Tip3.버블시대가탄생시킨요지경인생_085
꿀팁상식2.우리가몰랐던동경의역사_우에노(上野)와긴자(銀座)_087

■제3장일본전자유통의발전사
01.패망前(~1945년)_093
02.戰後계열점태동/성장기(1950년~1970년)_096
03.양판점성장기(1971년~1990년)_104
Tip4.가전양판점단체(NEBA)_116
04.버블경제의붕괴와바잉파워(1991년~2020년)_119
Tip5.아키하바라(秋葉原)_126
꿀팁상식3.우리가몰랐던동경의역사_이탈리아대사관_131

■제4장메이커계열점의흥망성쇠
01.계열점의탄생_134
02.家電전업메이커vs.重電메이커_137
03.메이커계열정책의실패요인_141
04.일본전자메이커의후회_149
Tip6.일본의전자시장규모_153
Tip7.일본의주요전자양판점현황_156
꿀팁상식4.우리가몰랐던동경의역사_가마이케(がま池)와덴포인(?法院)_170

■제5장변화의모습
01.파나소닉_라이프스타일회사로거듭나다_176
02.소니_사업간벽허물고환골탈태하다_185
03.NEC_핵심사업을실리콘밸리로이전하다_189
04.츠타야가전(TSUTAYAElectrics)_192
05.GALAXYShowcaseinHarajuku_197
꿀팁상식5.우리가몰랐던동경의역사_오모테산도(表?道)Hills_201

■제6장삼성전자의유통사
01.1969년삼성전자판매과로출범하다_206
02.유통망확보_209
03.신유통의등장_213
Tip8.일본에서바라본한국전자유통_216

■제7장미국베스트바이(BestBuy)의성공사례
01.베스트바이최근동향_221
02.구체적전략_지피지기(知彼知己)_225
03.코로나의파고를넘은베스트바이_231
Tip9.긱스쿼드(GeekSquad)_236
Tip10.韓美日유통특징비교_239

■제8장미국온라인시장의성장과오프라인의역습
01.미국의e-커머스시장규모_242
02.아마존의배신_247
03.오프라인만고집하는트레이더조(TraderJoe's)의성공비결_251
04.고객만족과직원만족의통계적상관관계_256

■제9장오프라인과온라인의진화모습
01.코로나가만든세상,이젠이것이Normal_270
02.오프라인이살아가는법_282
03.e-커머스의진화_306

■제10장리테일,누가승리를거머쥘것인가?
01.리테일마케팅이란?_320
02.리테일의6가지핵심체험요소_328
03.승리의미소는누구에게?_333

■에필로그글을마치며_360
■별첨1.일본의주요전자양판점및전자메이커의매출/영업이익_364
■별첨2.참고자료및사이트_366