AI 시대 평생학습과 창업

AI 시대, 평생학습과 교육 창업의 새로운 가능성을 향하여
오늘날 우리는 인공지능(AI)의 급속한 발전과 디지털 전환, 초고령사회, 학령인구
감소, 그리고 평생학습사회의 확산이라는 거대한 변화의 시대를 살아가고 있다. 이러
한 변화는 산업과 경제의 구조뿐 아니라 교육의 목적과 방식, 학습자의 요구, 교육서
비스의 형태까지 근본적으로 변화시키고 있다. 이제 교육은 학교 안에서 이루어지는
일회성 활동이 아니라 생애 전반에 걸쳐 지속되는 평생학습으로 확장되고 있으며,
누구나 언제 어디서나 배우고 성장할 수 있는 환경이 만들어지고 있다.
이와 함께 교육을 둘러싼 환경도 빠르게 변화하고 있다. 온라인 플랫폼의 확산,
생성형 AI의 등장, 학습자 중심 교육의 강화, 교육서비스 산업의 성장 등은 교육을
새로운 관점에서 바라볼 것을 요구하고 있다. 교육은 더 이상 단순한 공공서비스가
아니라 사회적 가치를 창출하는 서비스 산업으로 발전하고 있으며, 교육기관 역시
교육적 사명과 함께 지속가능한 운영과 혁신을 고민해야 하는 시대를 맞이하였다.
이러한 변화는 교육 창업에도 새로운 기회를 제공하고 있으며, 교육전문가에게는 교
육적 전문성과 기업가정신을 함께 요구하고 있다.
이 책은 이러한 시대적 요구를 반영하여 집필되었다. 기존의 창업 관련 교재들이
일반적인 기업 창업 중심으로 구성되거나, 평생교육 관련 교재들이 교육행정과 프로
그램 운영에 초점을 두었다면, 본서는 평생교육, 교육서비스, 교육 창업을 하나의 흐
름으로 연결한 실천 중심의 교재를 지향하였다. 특히 AI 시대의 교육환경 변화와 성
인학습, 교육서비스 개발, 교육 창업, 마케팅, 사업계획, 그리고 교육기관 운영과 지속
가능성까지 교육 창업의 전 과정을 체계적으로 이해할 수 있도록 구성하였다.또한 이 책은 단순히 창업 절차를 설명하는 데 그치지 않는다. 교육서비스를 기획
하고 운영하는 과정에서 교육적 가치와 사회적 책임을 함께 고민하며, 교육서비스를
하나의 사업이면서 동시에 사람의 성장과 사회의 발전을 위한 가치 창출 활동으로
이해하도록 구성하였다. 이론과 실제를 균형 있게 제시하고, 다양한 사례와 실무 중
심의 내용을 담아 예비 창업자뿐 아니라 평생교육사, 교육기관 운영자, 교육서비스
기획자, 기업교육 담당자 등에게도 도움이 되도록 하였다.
본서는 모두 11장으로 구성되어 있다. 제1장에서는 AI 시대와 평생학습사회의 변
화 속에서 현대사회가 요구하는 새로운 학습 패러다임과 교육서비스 산업의 성장,
그리고 교육 창업의 기회를 살펴본다. 제2장에서는 평생교육과 평생학습사회의 개념
과 발전 과정을 이해하고, 평생교육이 교육서비스 산업과 교육 창업으로 확장되는
과정을 설명한다. 제3장에서는 성인학습자의 특성과 주요 학습이론을 바탕으로 성인
학습에 적합한 교육서비스 설계와 AI 시대의 학습환경을 다룬다. 제4장에서는 기업가
정신과 교육 기업가정신의 개념을 이해하고, 사회적 기업가정신과 교육혁신, 다양한
교육 창업 유형과 성공 사례를 통해 교육 창업의 방향을 제시한다.
제5장에서는 교육서비스의 기획, 설계, 개발, 운영, 평가에 이르는 전 과정을 다루
며, 학습자 중심의 교육서비스를 개발하는 방법을 제시한다. 제6장에서는 교육시장
분석과 사업기회 발굴을 위해 PEST, 3C, 7S, SWOT, STP 분석과 고객 페르소나 개발
등 다양한 전략적 분석 도구를 소개한다. 제7장에서는 비즈니스모델과 사업모델 캔
버스를 중심으로 교육서비스의 가치제안을 설계하고 지속가능한 교육 창업 모델을
구축하는 방법을 설명한다. 제8장에서는 교육서비스 마케팅 전략, 브랜딩, 포지셔닝,
고객관계관리(CRM), 고객경험관리(CXM)를 통해 교육서비스의 경쟁력을 높이는 전
략을 제시한다.
제9장에서는 콘텐츠 마케팅, SNS, 유튜브, 블로그, 뉴스레터, AI 활용 홍보와 지역
사회 네트워크를 중심으로 효과적인 홍보와 고객 확보 전략을 다룬다. 제10장에서는 사업계획서 작성과 사업타당성 분석을 중심으로 사업아이템 구체화, 수익모델 설계,
재무계획 수립 등 교육 창업의 실행 전략을 설명한다. 제11장에서는 교육서비스 운영
관리와 학습자 및 강사 관리, 고객만족과 학습공동체 구축, 디지털 전환, 지속가능한
교육기관 경영을 통해 교육서비스가 지속적으로 성장하기 위한 운영 전략과 미래 방
향을 제시한다.
이 책은 무엇보다 교육을 통해 사람을 성장시키고, 교육서비스를 통해 사회적 가치
를 창출하는 교육 창업가를 양성하는 것을 목표로 한다. AI 기술이 발전할수록 교육
의 본질은 더욱 중요해질 것이며, 기술은 사람을 대신하는 것이 아니라 사람의 성장
과 학습을 지원하는 도구가 되어야 한다. 따라서 미래의 교육 창업가는 기술과 경영
을 이해하는 동시에 교육의 철학과 가치를 함께 실천하는 교육전문가가 되어야 한다.
끝으로 이 책은 저 혼자만의 결과물이 아니다. 2020년 처음 ‘평생학습을 위한 창업
과 기업가정신’ 교과목을 개설한 이후 지금까지 수업에 참여한 학생들과 함께 만들어
온 결과물이라고 생각한다. 강의실에서 이루어진 수많은 질문과 토론, 발표와 프로젝
트, 그리고 학생들이 전해 준 다양한 의견과 피드백은 이 책의 내용을 수정하고 보완
하는 데 큰 밑거름이 되었다. 때로는 학생들의 참신한 아이디어가 새로운 내용을 추
가하게 했고, 때로는 현장의 경험을 바탕으로 한 질문이 설명을 더욱 깊고 구체적으
로 만드는 계기가 되었다. 이 자리를 빌려 지난 시간 동안 함께 배우고 고민하며 이
교과목을 더욱 발전시켜 준 모든 학생들에게 진심으로 감사의 마음을 전한다. 저의
수업을 함께 한 수강생들과 함께한 배움의 과정이 있었기에 이 책도 출판될 수 있
었다.
아울러 원고의 기획부터 교정·교열, 편집과 제작에 이르기까지 세심한 관심과 정
성으로 이 책의 완성도를 높여 주신 양성원 편집부 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드
린다. 집필자의 의도를 충실히 반영하면서도 독자들이 보다 쉽고 편안하게 내용을
이해할 수 있도록 정성을 다해 다듬어 주신 전문성과 노고에 진심으로 감사드린다. 또한 본서가 세상에 나올 수 있도록 변함없는 신뢰와 격려를 보내 주시고 출간을 기
꺼이 지원해 주신 양성원 강철원 사장님께도 깊이 감사드린다. 교육의 가치와 평생학
습의 중요성에 공감하시며 이 책의 출간을 흔쾌히 결정해 주신 덕분에 오랜 시간 준
비해 온 결실을 독자들과 나눌 수 있게 되었다.
부디 이 책이 교육 창업을 꿈꾸는 학생들과 예비 창업자들을 비롯한 사람들에게
실질적인 길잡이가 되고, AI 시대의 새로운 교육환경 속에서 사람의 성장과 사회의
발전을 함께 이끌어 갈 교육전문가를 양성하는 데 작은 디딤돌이 되기를 진심으로
바란다.