프로젝트에서 제품으로 (플로우 프레임워크, 디지털 변혁의 시대에서 살아남는 법)

믹커스텐

MikKersten
제록스PARC에서연구원으로경력을쌓기시작하면서관점지향개발환경을최초로고안했다.그후브리티시컬럼비아대학교의컴퓨터과학박사과정에서애자일과데브옵스를개발툴에통합하는연구분야를개척했다.이를계기로태스크톱(Tasktop)을창업해백만여라인의코드를작성했으며7개의성공적인오픈소스와상업제품들을시장에출시했다.세계최대수준의디지털변혁프로젝트를여러번경험하고비즈니스리더들과기술전문가들사이의심각한단절을인식했다.이후가치흐름네트워크를연결하고‘프로젝트에서제품으로’전환할수있게하는새로운툴과프레임워크를만드는일을해왔다.가족과함께캐나다밴쿠버에서지내고있으며,전세계를돌면서소프트웨어를구축하는방법의변화에대한비전을공유하고있다.

1부플로우프레임워크


1장소프트웨어시대
__안전한산업부문이란없다
__파괴의유형
__활용기로진입하는세계
__세가지깨달음
__결론


2장프로젝트에서제품으로
__애자일로의변경실패:노키아
__데브옵스구조대
__라지뱅크실패사례
__퍼즐에서비행기까지
__제품개발의흐름을향해
__프로젝트vs제품
__결론


3장플로우프레임워크소개
__새로운프레임워크가필요한이유
__가치흐름이란무엇인가?
__가치흐름지도에서아키텍처로
__소프트웨어전달흐름찾기
__네가지플로우아이템
__결론


2부가치흐름지표


4장플로우지표수집하기
__플로우분포이해하기
__플로우분포
__플로우속도
__플로우타임
__플로우부하
__플로우효율
__결론


5장비즈니스결과로연결하기
__흐름지표와비즈니스결과연결하기
__가치측정하기
__가치흐름비용
__가치흐름품질
__가치흐름행복도
__가치흐름대시보드
__결론


6장파괴추적
__자동차소프트웨어:결함대기능
__결론


3부가치흐름네트워크


7장기업툴네트워크의실측정보
__실측정보구하기
__누락된계층:두번째깨달음
__결론


8장전문화된툴과가치흐름
__기능적전문화와툴의급증
__가치흐름에서단절확인하기
__기업툴네트워크의실측정보파헤치기
__서로다른툴이필요한이유
__결론


9장가치흐름관리
__병목지점찾기:세번째깨달음
__잘못된멘탈모델의함정
__자동차제조보다비행기항로처럼
__가치흐름네트워크
__툴네트워크연결하기
__통합모델과툴네트워크연결하기
__아티팩트네트워크만들기
__제품모델에가치흐름네트워크를정렬하기
__눈에보이는가치흐름만들기
__결론

◈이책에서다루는내용◈

기술혁명이발생할때마다기존비즈니스는증기또는조립라인과같은새로운생산수단을익혀야만했다.디지털혁명에서새로운생산수단은소프트웨어다.이책은대규모소프트웨어전달방법을숙달한조직에필요한책이아니다.소프트웨어시대의전환을촉진하는새로운관리프레임워크를제공하는것이다.
몇몇기업이시장에서지위를잃어버리게만든디지털변혁의실패사례를살펴볼것이다.또한태스크톱을운영하면서비즈니스와기술자간단절의원인을파헤치기위해308개기업의애자일과데브옵스툴체인을분석했던‘기업툴체인의실측정보파헤치기(MiningtheGroundTruthofEnterpriseToolchains)’라는자료를통해기업의소프트웨어전달에대한실태를좀더살펴볼것이다.그러고나서‘플로우프레임워크’라불리는,즉비즈니스와기술의간극을메우기위한새로운관리프레임워크및인프라모델을소개할것이다.
플로우프레임워크는‘가치흐름’에알맞게소프트웨어전달을측정하고모든IT투자를조정하는새로운방법이다.여기서‘가치흐름’이란소프트웨어제품이나서비스로서의소프트웨어(SaaS,SoftwareasaService)를통해비즈니스가치를시장으로전달하기위해수행하는활동정의를말한다.플로우프레임워크는프로젝트지향관리방식에서원가중심으로예산을측정하던방식과조직차트로소프트웨어이니셔티브를측정하던방식을대체한다.해당방식들은기술에대한투자가비즈니스결과로연결되게하는‘플로우지표’로대체된다.플로우프레임워크는흐름,피드백,지속적학습의데브옵스의세가지방법을기술조직을넘어비즈니스전체에적용할수있도록한다.

◈옮긴이의말◈

우리는현재4차산업의전환기를넘어활용기의초입에서있습니다.많은기업이디지털변혁이라는흐름에편승하기위해노력하고있으며이미성적표를받아들고있습니다.2019년도맥킨지조사에따르면디지털변혁에도전했던기업의70%가실패를경험했다고합니다(https://www.joongang.co.kr/article/23597802#home).디지털변혁에서살아남은기업이성공을거두는동안디지털변혁에실패한기업은도태되고있습니다.한시대를풍미했던기성기업들이디지털변혁에실패하는이유가무엇이고,디지털변혁에성공한기업은기성기업과비교해무엇이달랐을까요?이책은이러한질문에서출발해답을찾는저자의여정이담겨있습니다.
여러분이조직에서디지털변혁을주도하고계획하고있다면,이책을통해과거에겪었던혹은지금겪고있는어려움의원인을찾아조직과기업이생존하는데도움을줄수있을것입니다.그게아니라면적어도여러분의조직이앞으로다가올디지털변혁과정에서생존할수있는지를예측할수있을것입니다.대부분소프트웨어관련책은‘프로젝트’에초점을맞추고있습니다.프로젝트진행에필요한업무프로세스와도구를소개하고활용방법을설명하는데집중합니다.하지만이책은사업의본질인‘제품’을계획하고개발하고소비자에게전달하는모든과정에초점을맞추고있습니다.
이책은크게3부로구성돼있습니다.1부에서는다섯가지기술혁명을살펴보면서프로젝트에서제품으로의조직전환능력이소프트웨어시대의성공에얼마나중요한지를알아보고,프로젝트지향적관리의문제점을제시하며이에대한해결책으로‘플로우프레임워크’를소개합니다.IT조직은애자일이나데브옵스등과같이프로젝트를효율적으로진행할수있는도구를익히고이를통해의사소통합니다.반면소프트웨어에대한비즈니스조직의시각은여전히테일러리즘방식에머물러있습니다.이러한차이가디지털변혁의큰장벽중하나입니다.이는IT조직과비즈니스조직의의사소통에문제를일으키고디지털변혁실패의원인이됩니다.2부에서는이를극복하는방법으로‘가치흐름지표’를소개합니다.3부에서는대규모소프트웨어전달의혁신을위한인프라를제공하는‘가치흐름네트워크’를알아봅니다.가치흐름네트워크는조직문화를프로젝트중심에서제품중심으로전환하고비즈니스차원의가시성을확보하며소프트웨어전달을최적화할수있는프레임워크를완성합니다.
제가하는어떤일이잘못된방향으로가고있다고느끼거나문제가생겼을때는문제의‘본질’이무엇인지고민해봅니다.답은항상‘본질’에담겨있기때문입니다.개발자로서소프트웨어를개발하다보면다양한개발방법과도구그리고프로세스를다루기바쁩니다.그러다가부서간이해관계로인한문제가생기는일이부지기수입니다.기업에서소프트웨어를개발하는본질은무엇일까요?결국소비자들이원하는가치를소프트웨어형태로제공해수익을창출하는것이기업이소프트웨어를개발하는본질이라고생각합니다.여러분도이책을통해소프트웨어개발의본질인비즈니스가치를소비자에게전달할방법을고민해볼기회가됐으면합니다.이책은소프트웨어개발관련조직만이아닌디지털변혁의흐름을피할수없는기업구성원모두를위한책입니다.보다많은독자여러분께도움이되길바랍니다.