좋은 팀을 만드는 24가지 안티패턴 타파 기법

아이노본코리

AinoVongeCorry
독립컨설턴트이며애자일코치로도활동한다.2001년컴퓨터과학박사학위를받은후10여년간학계에서연구자와교수가되는길과업계에서교수이자퍼실리테이터가되는길사이에서방황했다.메타디벨로퍼(Metadeveloper)를창업하면서고민의쳇바퀴를끊을수있었다.메타디벨로퍼는CS교육으로개발자를양성하고CS교수법을교육하며IT콘퍼런스에연사들을초대하는등다양한방법으로소프트웨어개발을촉진했다.
지난15년동안퍼실리테이션을수행하는과정에서저지를수있을만한실수는모두저질렀다.그간의경험을바탕으로한실수이야기와해결책을공유함으로써회의를퍼실리테이션하고자하는사람들에게따뜻한경고와가이드를제공한다.
스톡홀름(Stockholm)과케임브리지(Cambridge)에서지내다가덴마크의아후스로돌아와가족,그리고점점늘어만가는봉제두족류인형들과시간을보내고있다.

1부.구조적안티패턴

1장.운명의수레바퀴
__컨텍스트
__일반컨텍스트
__안티패턴해결책
__결과
__징후
__리팩터된해결책
__온라인관점
__개인적일화

2장.제1원칙무시
__컨텍스트
__일반컨텍스트
__안티패턴해결책
__결과
__징후
__리팩터된해결책
__온라인관점
__개인적일화

3장.인더수프
__컨텍스트
__일반컨텍스트
__안티패턴해결책
__결과
__징후
__리팩터된해결책
__온라인관점
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4장.시간초과
__컨텍스트
__일반컨텍스트
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__결과
__징후
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5장.수다
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__일반컨텍스트
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6장.열매없는민주주의
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__일반컨텍스트
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__결과
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__리팩터된해결책
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7장.할말없음
__컨텍스트
__일반컨텍스트
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8장.정치적투표
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2부.계획안티패턴

9장.팀,정말?
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__일반컨텍스트
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10장.직접해
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11장.지연사
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12장.끝장내기
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13장.준비무시
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14장.질식
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15장.호기심가득한관리자
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16장.눈치보기
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3부.인적안티패턴

17장.조롱당한퍼실리테이터
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18장.거대한입
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19장.침묵하는사람
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20장.부정적인사람
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__일반컨텍스트
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21장.부정적인팀
__컨텍스트
__일반컨텍스트
__안티패턴해결책
__결과
__징후
__리팩터된해결책
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22장.신뢰결여
__컨텍스트
__일반컨텍스트
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23장.다른문화
__컨텍스트
__일반컨텍스트
__안티패턴해결책
__결과
__징후
__리팩터된해결책
__온라인관점
__개인적일화

24장.죽음의침묵
__컨텍스트
__일반컨텍스트
__안티패턴해결책
__결과
__징후
__리팩터된해결책
__온라인관점
__개인적일화

◆공동의언어,실행할수있는해결책,검증된계획을만들어서자주마주하는회고문제를해결하라
◆징후를파악하고트레이드오프를평가해현재상황을리팩터링하라
◆보다효과적인계획을세우라:회고시기와시간을결정하라
◆'사람'과관련된문제를다루라:부정적인말과침묵,문화의차이를다루라
◆보다나은'가상'의회고를촉진하라

퍼실리테이션비즈니스에이제막발걸음을내디뎠다면이책이많은도움이될것이다.이책은독자가회고와퍼실리테이터역할에친숙하다고가정한다.생소한개념이라면이책을읽기전에회고에관한자료들을인터넷등에서찾아보길바란다.

◈옮긴이의말◈
여러분모두한번정도는‘회고’에참여한경험이있을것입니다.어쩌면‘회고’를진행한경험이있을지도모르겠습니다(여기서말하는회고는한달이나분기혹은한해를보낸뒤진행하는혼자만의회고가아닌업무현장에서팀단위로진행하는회고를말합니다).
retrospective(회고)의어원은‘돌아보다’라는의미의라틴어‘retrospectare’에있습니다.회고는과거에일어났던이벤트나여러분이만들어낸결과물을살펴보면서앞으로의일을계획하는과정입니다.다시말해가설을세우고실험을설계하고결과를분석하고적응하는가장좋은방법이기도합니다.현대와같이변화무쌍한시기에요구되는단기간피드백루프에회고만큼적합한활동은없습니다.
잠시눈을감고회고에대한느낌을떠올려봅시다.여러분이참여하거나진행했던회고의경험은어땠나요?긍정적인느낌으로가득한회고도있었을것이고,명확히설명하긴어렵지만무언가부정적인느낌으로가득한회고도있었을것입니다.‘정말보람된시간이었다’라는느낌을주는회고가있었는가하면,‘할일이태산인데시간만허비했다’라는느낌을주는회고도있었을것입니다.이렇듯느낌이다른이유는무엇일까요?
회고에는많은요소와역동이작용합니다.그어떤회의나미팅보다참여자서로에대한이해와배려,올바른마음가짐,적극적인태도,이슈나문제를해결하고더좋은팀을만들겠다는강한의지가필요합니다.이런요소중하나라도부족하면회고의효과는물론필요성도낮아지게됩니다.그렇기에한두사람의노력만으로는훌륭한회고를만들기어렵습니다.
이책에서는패턴과안티패턴형식을빌려더나은회고를만들어내는여러요소를소개하고,각요소를강화하고발전시키는방법을소개합니다.회고의퍼실리테이터를위한책이지만,사실팀의누구라도퍼실리테이터가될수있습니다.
회고는회의가아닌협업이며회고의진행자와참여자모두더나은회고와더나은팀을만들어야할책임을공유하기때문입니다.이책은회고를설명하지만일반회의에서활용할수있는많은아이디어도담겨있습니다.이례적인코로나팬데믹으로직접만나서소통하기가더욱어려워진지금,이책이여러분의업무와생활에더욱멋진소통을만들수있도록도움을줄것입니다.
여러분의회고에축복이함께하기를!