AI 시대의 데이터 패러독스 (데이터 홍수 속에서 가치를 끌어 올리는 13가지 원칙)

AI 시대의 데이터 패러독스 (데이터 홍수 속에서 가치를 끌어 올리는 13가지 원칙)

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Description
AI 시대, 데이터가 성과로 이어지지 않는 이유
『AI 시대의 데이터 패러독스』는 데이터와 AI가 비즈니스의 핵심이 된 시대에도 많은 조직이 성과를 내지 못하는 근본 원인을 ‘데이터 역설’이라는 개념으로 풀어낸 책이다.

저자 니틴 세스는 맥킨지, 피델리티, 플립카트, 그리고 인세도 CEO로서의 30년 현장 경험을 바탕으로 데이터 홍수 속에서 의사결정이 마비되는 구조를 날카롭게 분석하며, 기술과 인프라 중심의 접근을 넘어, 데이터에서 인사이트를 거쳐 실행과 영향으로 이어지는 실질적인 흐름을 제시한다.

특히 AI 시대에 기업이 반드시 갖춰야 할 13가지 핵심 원칙과 ‘통합 솔루션 프레임워크’를 통해 데이터 투자를 성과로 전환하는 구체적 방법을 안내한다.

데이터 전략, AI 도입, 디지털 전환을 고민하는 경영진과 실무자 모두에게 시의적절한 가이드다.

북 트레일러

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저자

니틴세스

NitinSeth
글로벌비즈니스리더,기업가,베스트셀러저자다.디지털,데이터,AI분야의세계최고기업인인세도(IncedoInc.)의공동창립자이자CEO로서포춘200대기업다수를고객으로보유하고있다.그의리더십아래인세도는업계최고수준의성장을달성했으며세차례‘일하기좋은기업인증(GreatPlacetoWorkcertification)’을받았다.

30년가까운리더십경험을바탕으로플립카트(Flipkart)COO,피델리티인터내셔널(FidelityInternational)인도지사장,맥킨지(McKinsey)글로벌지식센터인도소장등세계적기업에서중추적역할을했다.두권의저서를집필했는데,첫번째저작『디지털시대승리하기(WinningintheDigitalAge)』(한티미디어,2022)는베스트셀러가돼5개의권위있는비즈니스도서상을받았다.두번째저서『AI시대의데이터패러독스』(MasteringtheDataParadox,PenguinBusiness,2024)는출시일주일만에베스트셀러가됐으며,현재힌디어와중국어로번역중이다.

목차

◈차례◈

1부데이터최우선세계의이해

1장데이터폭발
데이터최우선세계의여명
좋은소식은이것이단지시작에불과하다는점이다!
경이로운성장의현상
데이터의진화
데이터가‘BIG’해지다
데이터가어떻게커졌는가-3V:핵심영역
빅데이터의추가적인영역:+3V
핵심요약

2장데이터디지털시대의연료
데이터로인한변화의바퀴가더빠르게돌아가고있다
생활방식의혁명
산업에대한전례없는가치창출기회
경계와기대의모호화
핵심요약

3장재생성가치
세상은거대한바다와같다
데이터관리가치사슬
DIAI:데이터에서가치를창출하는프레임워크
생성형AI:변혁적가치를제공하는다음세대프론티어
DIAI프레임워크를실행에옮기기:데이터주도의비즈니스변혁여정시작
핵심요약

4장데이터역설
빅데이터가만들어낸역설
데이터홍수:데이터에빠지다
인사이트부족:메마른인사이트
데이터역설의세가지증상
기술만으로는충분하지않다
핵심요약

5장근본원인
문제의근본원인
불균형적인접근:물리적vs논리적
증상1:데이터이니셔티브는비용과시간이과도하게소요된다
증상2:팀이필요한데이터를확보하지못함
증상3:팀이보유한데이터를효과적으로활용하지못함
모든것을종합한아홉가지근본원인
핵심요약

2부데이터최우선세계에서가치극대화

6장통합솔루션프레임워크
서론
‘프레임워크’가해결책
통합솔루션프레임워크
통합솔루션프레임워크:데이터역설의근본원인해결을위한가이드

7장비즈니스문제정의
‘병목현상’식별
문제해결에는구조화된방식이필요하다
‘고객단일뷰’생성의도전
데이터이니셔티브문제해결을위한3단계접근법
핵심요약

8장다중소스데이터
데이터소스의폭증,그중에서도오픈데이터에관해
다중소스데이터:가치증폭제
다단계데이터통합
다중소스데이터통합:거대과제
물리적접근보다‘논리적’접근필요
핵심요약

9장실시간데이터
오늘날세계는실시간으로움직인다
실시간데이터란무엇인가?
근본적변화
주요기업들은실시간데이터를어떻게활용하고있을까?
문제는어디에있을까?
새롭게등장한기술들이해결책이되다
실시간데이터가모든사용사례에유용할까?
적합한사용사례를어떻게식별할까?
핵심요약

10장독점데이터
고유스타일
독점지식:조직의모나리자
독점지식과의밀접한만남
독점지식의암묵적특성
독점지식의힘을끌어내는핵심-‘문서화’
암묵적지식의문서화에는근본적인전환이필요하다
지식시장:지식의선순환을만드는접근법
알고리듬의중요성증가
핵심요약

11장현대데이터스택
데이터스택이란무엇인가?
전통데이터스택으로는왜부족한가?
현대데이터스택의‘현대’란무엇인가?
핵심요약

12장데이터품질
빅데이터의약속
왜빅데이터는약속을지키지못한것일까?
데이터품질문제의원인
데이터품질은맥락최우선접근이필요하다
AI최우선조직을위한데이터품질
핵심요약

13장데이터제품
데이터제품화
데이터제품의정의
데이터제품이필요한이유
데이터제품의다양한유형
보이지않는것을포착
미래는어떤모습일까?
핵심요약

14장민첩성
‘빅뱅’접근법은실패할수밖에없다
투스피드구현접근법
고객360도플랫폼구축을위한투스피드접근방식:사례연구
핵심요약

15장데이터민주화
역사적으로데이터는소수의손에집중된권력이었다
오늘날데이터의힘은그것을민주화하는데있다
데이터민주화:데이터의힘을모두에게
데이터민주화의구성요소
데이터민주화는반복적인과정이다
에어비앤비:성공스토리!
셀프서비스:숙련가도도구만큼뛰어나다
생성형AI:셀프서비스의미래
데이터거버넌스는무엇보다중요하다
핵심요약

16장데이터보안
데이터보안이란무엇인가?
데이터보안:데이터최우선세계와AI시대에서가장큰위협중하나
‘아무도믿지마라’원칙:제로트러스트
보안vs민주화의역설
맥락이핵심이다!
제로트러스트프레임워크구축을위한세가지핵심고려사항
제로트러스트프레임워크실행을위한핵심요소
AI는데이터보안을근본적으로변화시키고있다
AI는데이터보안위험을증가시킬수도있다
핵심요약

17장조직정렬
조직정렬이란무엇인가?
조직정렬을위한세가지주요고려사항
조직구조:사람들이어떻게협업할것인가?
의사결정:누가결정을내릴것인가?
실행:어떻게이뤄질것인가?
데이터제품중심접근법-균형의기술!
제품중심의조직통합을성공적으로달성한스포티파이
핵심요약

18장데이터문화
데이터문화란무엇인가?
히포의거대한그림자
히포효과의위험성
히포를데이터로길들이다
견고한데이터문화를구축하기위한핵심요소
핵심요약

19장데이터인재
데이터인재의중요성
데이터인재는한가지유형이아니라다양한역할의조합으로이뤄진다
적재적소의인재를확보하기란쉽지않은싸움이다
AI시대에진화하는데이터인재현황
핵심요약

3부개인을넘어선데이터

20장기업을넘어개인과사회로
데이터역설은개인에게도나타난다
통합솔루션프레임워크는개인적인가이드가될수있다

21장초개인화세계
‘1인세분화’의등장:데이터풍요의결과
초개인화로오랜역설을깨다
디지털,데이터,AI:‘1인세분화’의실현을가능하게하는요소
효과적인‘1인세분화’를위한핵심,‘공동창작’
1인세분화는개인에게선택권을이양
1인세분화의미래
핵심요약

22장더나은의사결정을위한데이터
직감과직관
가능한한‘내직감에따르면…’이라는표현을‘데이터’로바꿔보자
데이터기반의사결정의중요성
DIAI프레임워크를활용한데이터기반의사결정지원
DIAI프레임워크를개인의사결정에효과적으로적용하는방법
핵심요약

23장정보와지혜
지혜를정의하기어려운이유는무엇인가?
데이터최우선세계에서지혜의중요성
지혜의프레임워크
‘현명한’직관을기르는법
데이터최우선세계에서지혜는사라지고있는가?
지혜를기르기위한다섯가지원칙
성찰할시간을가져라
지혜의수확:개인에서팀,조직으로
핵심요약

24장데이터공유와데이터프라이버시
데이터프라이버시의복잡한역학:개인,조직,정부
데이터프라이버시의글로벌표준을요구한다
개인의데이터공유와데이터프라이버시에대한선택
내관점에서본데이터사용과데이터소유권에관한윤리
핵심요약

25장디지털참여vs정신건강
끊임없이이용자를매료시키도록설계된디지털참여
과도한디지털참여로인한복잡성과부작용증가
데이터과잉시대의단순화:디지털디톡스
작은변화로습관을만들기
핵심요약

26장더나은세상을위한데이터협업
변혁적글로벌영향을위해서협력은필수적이다
앞에놓인여러장애물
더나은세계를위한글로벌데이터협업프레임워크
글로벌협력으로더나은세상을만들다:사례연구
기술창조자들과협력하는데이터생성자들:새로운세계질서의부상
핵심요약

27장데이터국가경쟁력의원천으로
데이터:번영,하드파워,소프트파워의촉진제
데이터의힘을활용해경제적·경쟁적우위를차지하다:사례연구
데이터를경쟁차별화의원천으로활용하는능력구축
핵심요약

출판사 서평

1부|데이터홍수의시대,왜통찰은사라졌는가

넘쳐나는데이터가오히려의사결정을마비시킨다

디지털전환과AI의확산으로데이터는기하급수적으로증가했지만,대부분의조직은여전히의미있는인사이트를얻지못하고있다.이책은‘데이터홍수vs인사이트가뭄’이라는핵심역설을통해데이터가많을수록성과가떨어지는구조적원인을짚는다.그리고기술부족이아닌,문제정의와접근방식의오류가데이터실패의출발점임을명확히한다.

2부|데이터를성과로바꾸는13가지핵심원칙

기술이아니라구조와질문이결과를만든다

저자는데이터에서인사이트,실행,영향으로이어지는실질적인흐름을설계하는‘통합솔루션프레임워크’를제시한다.이책의비즈니스목표,데이터생태계,기술인프라,프로세스,조직과문화까지아우르는13가지원칙은AI시대에바로적용가능한실전가이드로,‘단일진실’이나무분별한데이터통합이아닌,문제중심의집중전략을강조한다.

3부|기업을넘어개인과사회로확장되는데이터역설

데이터의문제는결국선택과균형의문제다

이책은데이터역설이기업차원에만머무르지않고개인과사회,국가수준에서도반복된다는점을보여주며,초개인화,데이터민주화와보안,디지털참여와디지털디톡스사이의긴장을분석해균형잡힌관점을제시한다.

또한,AI시대를살아가는개인과조직이데이터를어떻게다뤄야하는지에대한근본적인질문을던진다.


이책은3개의부로나뉜다.1부는데이터중심세계를이해하는것에초점을맞춘다.디지털시대와다가오는AI시대를움직이는핵심연료는데이터다.전기가2차산업혁명을이끌었듯,4차산업혁명이라불리는디지털시대에서데이터는제대로활용될경우막대한기회와경쟁우위를만들어낸다.구글과아마존같은디지털네이티브기업들이이미이를입증했다.이부분에서는데이터의폭발적성장이조직과개인에게가져온기회를설명하고,기술발전이따라가지못하는상황에서기업들이기하급수적으로증가하는데이터를처리해야하는도전과제를탐구한다.

2부,데이터최우선세상에서가치극대화에서는데이터폭증으로인한혼란을이해하고가치를극대화하기위한혁신적이고실용적인방법을제안한다.나는통합솔루션프레임워크(unifiedsolutionframework)라부르는13가지구성요소로이뤄진해결책을제시할건데,이는데이터중심세상과AI시대에서성공하기위한13가지핵심원칙으로볼수있다.이13가지구성요소는5개의계층으로구분된다.

3부,개인을넘어선데이터에서는‘미시세계가그러하듯거시세계도그러하다’라는명제로시작해데이터를개인차원으로확대하고,사회와국가라는거시적차원으로축소해분석한다.4장에서강조한‘데이터역설’이오늘날조직을괴롭히는보편적현상임을탐구하며,기업차원의역설이개인과사회/글로벌차원에서도동일하게존재함을강조한다(20장).3부는빅데이터가초개인화(hyper-personalization)세계를열어‘1인세분화’를가능하게하는현상을분석하며,모든개인이고유해짐에따라제품과서비스가대량생산수준이아닌개인차원에서맞춤화되는현상(21장)을살펴본다.이러한변화가효과적으로이뤄지려면개인이디지털세계와더욱적극적으로소통해야하며,이를통해기업이고객을더잘이해하고개인화로가치를창출할수있다.



한국독자여러분께

한국에서이책이출간되는것은제게각별한의미가있습니다.전세계에서한국만큼데이터와AI시대의가능성을극적으로보여주는나라는드물기때문입니다.

불과반세기전,한국은개발도상국으로서성장의초입에서있었습니다.그러나오늘날한국은세계최고수준의디지털인프라,반도체산업,5G보급률을자랑하는기술강국이됐습니다.K-콘텐츠는전세계를사로잡았고,한국기업들은글로벌시장에서혁신의아이콘으로자리잡았습니다.이모든성취의이면에는데이터를전략적자산으로인식하고활용한선견지명이있었습니다.

이책의27장에서도언급했듯이,한국은이미데이터활용의모범사례를창출하고있습니다.서울시가택시이용량과유동인구데이터를분석해심야버스노선을설계하고,그결과버스이용객이10%증가하며심야시간대여성의활동이11%늘어난사례는데이터가어떻게시민의일상을바꿀수있는지를보여주는훌륭한예입니다.무엇보다‘디지털트윈서울S-Map’프로젝트는전세계최초로도시전체를3D로구현해도시계획,실시간재난모니터링,환경시뮬레이션까지가능하게한독보적인성과입니다.

그러나저는이책에서불편한진실을말하고자합니다.데이터가많다고해서성공이보장되는것은아닙니다.오히려데이터의폭발적증가는조직과개인모두에게새로운역설을안겨줬습니다.데이터의홍수속에서정작필요한통찰을얻지못하고,의사결정은더복잡해지며,AI투자는기대한성과를내지못하는현상-이것이바로제가’데이터역설’이라부르는도전입니다.

2022년ChatGPT의등장은AI시대의본격적인개막을알렸습니다.이제전세계의데이터를활용할수있는시대가열렸고,기회의크기는상상을초월합니다.동시에,이거대한파도를제대로타지못하면도태될위험도현실이됐습니다.

이책은그해답을찾는여정입니다.저는20년이상맥킨지,피델리티,인세도(IncedoInc.)등에서데이터와디지털전환의최전선에서왔습니다.그경험을바탕으로개발한‘통합솔루션프레임워크’는기업이데이터역설을극복하고AI시대에서승리할수있는13가지핵심원칙을제시합니다.

한국은제가이책을집필하면서깊이연구하고존경하게된나라입니다.한국은이미데이터기반국가의모범을보여줬습니다.이제AI시대에그리더십을더욱확장해나가시길바랍니다.이책이그여정의실용적인나침반이되기를진심으로바랍니다.

데이터의진정한가치를실현하고,AI시대를주도하는여정에함께하게돼영광입니다.

-니틴세스,인세도(IncedoInc.)CEO



◈옮긴이의말◈

이책을번역하면서느낀것은우리가정말로역사적전환점에서있다는사실이다.저자가강조하는‘데이터최우선세계의등장’과‘생성형AI로촉발된AI시대의시작’이라는두가지현상의융합은인류역사상전례없는변화를가져올것이다.하지만동시에우려도있다.데이터와AI의혜택이소수에게만집중되고,대다수는더욱소외되는디지털격차가심화될가능성이다.저자가제시한‘데이터민주화’의중요성이바로여기에있다.모든직원이,나아가모든시민이데이터를이해하고활용할수있는역량을갖추는것이진정한데이터시대의성공조건이다.우리나라는세계에서가장빠른디지털전환을경험한국가중하나다.5G,사물인터넷(IoT,InternetofThings),스마트시티등첨단기술인프라를보유하고있지만,정작이런인프라에서생성되는데이터를효과적으로활용하는데는여전히한계가있다.특히우리나라의기업문화에서여전히강하게남아있는‘히포에따른직감기반의사결정’에서벗어나견고한데이터문화를구축하는것은시급한과제다.저자가제시한통합솔루션프레임워크는이런문화적전환을위한구체적이고실용적인가이드라인을제공한다.
또한우리나라가AI강국으로부상하기위해서는단순히기술개발에만집중할것이아니라,데이터를다루는근본적역량을키워야한다는저자의메시지에주목해야한다.‘데이터를국가경쟁력의원천으로삼는나라가새로운강대국으로부상할것’이라는전망은현재우리에게중요한시사점을제공한다.

번역초보자이자조직의경영자로서이책이독자들에게단순한번역서가아닌,시대를살아가는지혜서로읽히기를바란다.선장으로서배운항해의원칙이험난한바다에서의생존기술이었다면,이책의데이터역설해결가이드라인은디지털시대의필수생존기술이다.
특히젊은직장인과창업가들에게는단순히기술을배우는것을넘어,데이터적사고방식(data-drivenmindset)을내재화하는계기가되기를희망한다.중간관리자와경영진에게는조직의디지털전환을위한실용적로드맵으로활용되기를바란다.

그리고무엇보다,이책이한국사회전체가데이터리터러시(dataliteracy)를높이고AI시대에대비하는데작은기여를할수있기를기대한다.변화하는시대에적응하고성공하려면무엇보다올바른준비와지속적인학습이필요하다는것을경험을통해배워왔다.데이터와AI가열어갈무한한가능성의바다에서도마찬가지일것이다.

데이터시대의북극성을찾는여정에이책이든든한나침반이되기를진심으로바란다.