이대로 끝낼 수 없다 (내 인생, 내 직장, 내 직원 | 백수탈출 / 직장생활 / 직원관리의 모든 것)

이대로 끝낼 수 없다 (내 인생, 내 직장, 내 직원 | 백수탈출 / 직장생활 / 직원관리의 모든 것)

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Description
사내 원만한 인간관계를 아예 포기하고 회사를 다닌다면 평판은 급락하기 마련이며 이는 승진누락 등 당장의 불이익뿐만 아니라 다른 직장까지 평생 낙인처럼 따라다니며 이직실패 등 또 다른 불이익도 줄 것이다. 직원에 대한 고려를 전혀 안 하는 독재자식 경영에 맛들이고 나면 일시적으로는 편하기에 더욱 사람을 기계처럼 다루게 되고 이것이 관행화되면 어느 순간부터 주인의식이란 단어는 사내에서 종적을 감추고 사장의 외로움은 급증할 것이다. 구직을 포기하고 하루하루 현실도피에 빠지다 보면 지금은 합격시켜줘도 전혀 갈 마음이 없는 직장에 어느새 나이 탓에 원서조차 넣지 못하게 된 스스로를 발견하게 된다. 이 책은 이런 현실 속에서 구직자, 근로자, 사용자 모두에게 실질적인 도움을 주기 위하여 쓰여졌다. 사장 과 관리자 파트는 부하직원과의 적절한 관계를 조성하는 데 신경 써야 할 점들을 담고 있고 일반사원 파트는 사내 원만한 인간관계와 확고한 입지구축에 도움이 되는 내용을 담고 있다. 구직자를 위해서는 일단 취업에 일조하고자 이력서ㆍ자기소개서 작성 시 주의점과 면접 시 유의점 등을 핵심위주로 다루어보았다.
저자

강명주

노무사겸행정사

고려대학교정경대학통계학과(서울)졸업후다양한사회활동을하다늦깎이로노무사시험에붙었다.여러노무법인에서고용노무사로일했고행정사시험에도합격한후,현재는주명노무사사무소의대표노무사겸행정사로있다.
직원관리에관심이많아<문제직원대책17>이란책을저술했고4대보험료환급컨설팅,부담금ㆍ분담금환급컨설팅,출입국관리(비자),행정심판,기업자문,사규설계,임금설계,근로시간설계,부당해고,부당노동행위,산재,임금체불,체당금,인ㆍ허가등이주된업무이다.
또한한국표준협회,한국잡지협회,대한산업보건협회,한국정보통신산업연합회,정보통신산업진흥원,한국고용정보원,한국기술벤처재단,고양고용복지플러스센터,국가인적자원개발컨소시엄사업등에서강의와심사,멘토링활동도하고있다.

목차

머리말 2

제1부백수(구직자)

제1장백수시절의마음자세(원칙있는백수생활) 24
이웃주민들에게인사하기 26
동네에서도깨끗한옷입고다니기 26
가급적술마시는모습안보이기 26
자격지심탈피하기(스스로에게적당히관대해지기) 27
과도한자기연민버리기 27
규칙적인생활하기 28
가급적자주나가기 29
내안의꿈틀대는무언가를인식하기 29
사람들과조금이라도대화하기 30
파트타임으로라도일하기 30

제2장백수시기의활용방안
자아인식의기회 32
악습타파의기회 36
학습과체력단련의기회 37

제3장구직활동시유의점
내가과연취업을할자격이있을까? 38
직장생활그이상과현실 42
회사에대한기본적인정보파악하고지원하기 43
일단합격하기(첫술에배부르랴!!!) 44
직장보다직업을중시하기 45
디지털시대의효과적인구직방법(역발상) 46
발로뛰며정보구하기 47
취업사기주의하기 48

제4장이력서ㆍ자기소개서작성시주의점
미리방문하여정보구하기 50
사진에어느정도는신경쓰기 50
개근,장학금,우수사원포상,업무관련강의,프로젝트등의명시 51
자기소개서에들어가야할핵심 51
자기소개서나이력서작성시피해야할점들 52

제5장취업면접시주의점
미리방문하기 56
면접시호감ㆍ비호감지원자여론조사결과 56
면접전ㆍ후에도주의하기 58
소소한질문에도주의해서답하기 59
회사사람들의표정이나회사분위기체크하기 60
편하게행동하라고하더라도적당히성의보이기 60
늦지않기 61
적절한시선처리 61
핵심부터답하기 62
핸드폰끄기 62
면접관이름파악하고부르기 62
나에대해무엇을홍보할것인가? 63
면접시예상되는질문들 63
매너없는질문에대한대처법 64
1분스피치연습해두기 65

제2부일반사원

제1장신뢰획득의방법
마마보이,파파걸이환영받을까? 70
귀는최대화,입은최소화 71
특히외근시게으름부리지않기 71
업종에어울리는옷(회사의복장규범고려) 72
문신이유행이라는데괜찮을까? 73
자주보고하기(문자나이메일도OK) 74
소꼬리보다닭머리?(하찮고남들이꺼리는프로젝트자원하기) 74
직속상사와의공통분모나장점찾기 76
공로를독차지하지않기 78
자진해서일하기 79
맞춤법,띄어쓰기,약어,ㅋㅋ,각종이모티콘(^^등)주의하기 79
무지를방치하지않기(수치심이없는자는양심도없다) 80
습관적인사과나변명은금물(지나친핑계주의하기) 81
불쾌한언행안하기 82
회의등각종회사모임시항상일찍도착하기 84
낭비금지(공사구분하기) 85
그날배운것은그날완전히익히기 85
점심시간초과자제 86
단순반복적인업무부여에대한대처법 86
야근사실알게하기 87
출ㆍ퇴근은직속상사보다조금일찍,조금늦게 88

제2장신뢰유지의방법
성실함은어지간한단점은모두커버해준다 90
SNS사용주의 91
문자나카톡,이메일사용주의(돌아오지못하는다리) 91
백업자주하기(나에게편지보내기기능추천) 92
중요한대화시집중하기(핸드폰ㆍ노트북닫고시선마주치기) 93
프레젠테이션이나연설법몸에익히기(현대직장인의필수) 93
제3자앞에서도거짓말하지않기 95
일관성보이기 95
어지간하면동료를돕기 96
멘토가되기 96
멀티플레이어가되기 97
다양하고깊이있는인맥형성 98
지각의치명적위험인식하기 99
멘토를찾기 100
슬픔은나누면약점이되고기쁨은나누면질투가된다(사생활노출최소화) 101
스캔들(사내연애)주의하기 102
이건모르겠지?(나만똑똑할까?) 104
편하게행동하라는말들을수록더욱조심하기 105
매사부정적인태도는금물 106
유령사원되지않기 107
실례합니다,감사합니다,미안합니다 107

제3장권리행사의방법
분위기봐가면서열심히일하기 109
인맥(부탁)남용금물 110
완벽주의경계하기 111
성희롱에대해서는최대한강경대응(성범죄에대한대처법) 112
사내폭력에대해서도최대한강력대응 114
불만표출시고려할점들 115
회의나토론자리에서는가급적후반부에말하기 118
임금만바라보고근무하지않기(뭐라도의미를찾아보기) 119
이소룡이강도를만난다면?(대탐소실(大貪小失)) 120
연하의상사에대한대처법 121
무분별한업무부여에대한대책 121
매너없는상사에대한이열치열식대응법 122
회사밖에서도언행주의하기 123

제4장기타본인관리
당장눈앞의일에집중하기 125
망상타파(즐겁기만한직장생활이과연존재할까?) 126
태도(근태관리,존중하는자세등)의중요함 127
인사성높이기 128
새로운상대와의만남시,명함주고받고만남의장소등을기록하기 129
인맥구축시크리스마스나명절적극적으로이용하기 130
(단체메일ㆍ단체문자의효과?)
정기적으로연락하기(점심시간활용) 131
정치ㆍ종교ㆍ지역ㆍ학벌이야기조심하기 131
욕설,인격모독,조롱,비속어자체가치명적 132
(토닥토닥,에효,ㅋㅋ,쌤(줄임말)등)
쓴소리최소화하기(재소자의자기합리화경향) 133
곧은나무는금방베어진다(단,마지노선지키기) 134
건강관리(1~2정거장미리하차?) 135
CD를꼭사용하기 135
질투의무서움인식하기 136
절대성범죄에연루되지않기 137
젊어서연애해보기 139
사내인간관계에너무목숨걸지않기 139
경영상황(재무제표등)파악하고회사다니기 140
취업규칙(사규)정도는알고회사다니기 141
상사에게맞춰주는척이라도하기 142
분위기봐가며아부하기 143
경쟁회사와의적절한관계조성(사장의원수가반드시나의원수일까?) 145
분노승화법개발하기 146
고객과의트러블시고려할사항들 147
(<산업안전보건법>개정에따른감정노동자보호의무)
문제직원이라불리더라도감정적으로만반응하지않기 149
이미지관리필수 149
단골이라고건성으로대하지않기 150
현명한사내정치 151
지나친호의보이지않기 152
다른부서사람과도두루친해두기 153
타인의인생을함부로재단하지않기 154
민망해도질문하기 155
표정관리(함부로피식거리지않기) 155
기대근속기간에따른차별적대응(객관적ㆍ주관적으로구분하여판단) 156
파블로프의개경계하기 157

제5장이직준비
스스로에게솔직하기(나는정말현재의직장에만족하는걸까?) 160
반드시한우물만파야할까?(평균근속기간,평균이직횟수) 162
쥐도새도모르게 163
인수인계를꼭해주고나와야할까?(특히해고시에는?) 164
섣부른사직의여파 166
저축의중요함(이직의원동력) 168
자기소개서,이력서의잦은업데이트(증빙서류갖추기) 169
면접기술향상시키기(면접관실습등) 170
이직결정전에고려할사항들(동일ㆍ유사한업종으로의이직시) 171
어떤일이나랑맞나에대한구체적질문들(기존과다른업종으로의이직시) 172
순리(順理)를거스르지않기 172
일정기간무료로일하기 174
회사찾아가서실제로답사하기 175
함부로임원(바지사장)되지말기 176
가족(친족)경영하는회사주의하기 177
이직면접시나올만한질문들 177
너무오만한태도는금물 178
자주공석이되는자리주의하기 179
아이디어도용주의하기 179
이직후기존직장이야기는금물 180

제3부관리자

제1장마음열기
눈높이교육 184
구체적지시 185
이해한것을말하게하기 186
재질문의허용 186
실수사례집만들게하기 187
실수눈감아주기 187
열정도소중히여기기 189
실무능력의구비는필수 189
이길이아닌가벼!(넓은시야의중요함) 190
사장앞에서지나친yes피하기 191
사과할줄아는용기지니기 191
사과시주의점(꼭들어가야할표현과피해야할표현) 192
되돌릴수없는것은언급하지않기 193
경조사의중요함 194
적당히인간적매력갖추기 195
희망을꺾지않기 196

제2장칭찬과질책
귀속과정오류주의하기(일과사람중무엇이문제인가?) 199
‘라면밖에’로자신감세워주기 200
칭찬시주의점(부탁,제3자,그럴듯하게,케케묵은,아무나) 201
사람좋으면꼴찌 202
샌드위치질책법 202
‘~답지않다’로기대감전달하기 203
시기ㆍ성향ㆍ선호방식ㆍ장소고려하여질책하기 203
비교하며질책하지않기(특히과거의직원과) 204
상대를질책하기위해타직원을칭찬하지않기 204
잘못을한직후에바로질책하기 205
가급적지난잘못까지들춰내지않기 206
아무때나다른직원앞에서질책하지않기 207
훈계하듯되묻지않기(가장기분상하는질책법) 208
스스로잘못한점찾게하기 208
분출할시간허락하기 208
관점을바꿀수있는질문하기 209
개선책ㆍ해결책에초점맞추기 210
말로인한상처는평생간다 211
가벼운대화를통해관계다시조성하기 212
듣기좋은말과싫은말의예 213

제3장지속적인동기부여
부하는소모품이아니다 215
사사건건간섭한다면? 216
부하직원의변화에대한체크는기본 217
창조력이없는관리자? 218
작은성공의기쁨맛보게하기(학습된무기력의타파) 219
직원의성숙도에따른차별적인관리 220
롤모델을파악하고그입장에서생각하게하기 222
기대치를분명히하기 222
장점알림카드활용하기 224
단점보완카드사용하기 224
성장카드로직원의특성발견하기 225
업무외적인상쇄권유하기 226

제4장불가근불가원(不可近不可遠)
꿈이담긴언행보이기(꿈을가진모습과그렇지않은모습의전형들) 228
변명하기어려운업무분위기조성하기 229
선입견을가지고부하를판단하지않기 230
연상의부하에대한대처법 231
능력있는부하직원과원수되지않기(인생의아이러니) 232
사생활침해주의하기(그런남자는안만나는게좋지않을까?) 233
가급적근무