플랫폼 제국의 미래 (구글, 아마존, 페이스북, 애플 그리고 새로운 승자)

플랫폼 제국의 미래 (구글, 아마존, 페이스북, 애플 그리고 새로운 승자)

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Description
디지털 시대를 지배하는 기업들의 성공 전략과 그들의 내밀한 이야기!
뉴욕대학교 스턴 경영대학원 교수이자, 현재 영미권에서 가장 주목받는 지식인인 스콧 갤러웨이가 4차 산업혁명 시대를 지배하는 승자 기업들의 현재와 미래를 낱낱이 파헤치는 『플랫폼 제국의 미래』. 저자는 이 책에서 구글, 아마존, 페이스북, 애플, 이 4개 기업을 하나로 묶어 ‘The Four’라고 칭하며 이들이 어떻게 기존 회사들을 무너뜨리고, 시장의 룰을 파괴하고, 불공정한 행위로 세력을 확장하며 세상을 집어삼키고 있는지 면밀하게 살펴본다.

저자는 20세기만 해도 미미한 존재였던 이들이 어떻게 21세기 플랫폼 제국으로 우뚝 설 수 있었는지, 그 이유를 그들이 선택한 비즈니스 모델과 브랜딩 전략, 다른 회사는 따라할 수 없는 독특한 수익 시스템, 경쟁자들을 무력화시키는 강력한 진입장벽 등 다각도에서 분석하며 신선한 통찰을 제공한다. 우리가 미처 알지 못했던 성공 이면의 내밀한 이야기까지 낱낱이 파헤치면서 이 4개 기업의 미래와 이들에게 도전장을 던질 5번째 주인공이 될 기업은 어디일지 예측한다.
저자는 이 책에서 4개의 기업들이 성공할 수 있었던 가장 중요한 요인으로 인간의 ‘본성’을 건드린 점을 꼽는다. 각 기업의 속성을 인간의 뇌, 심장, 생식기에 비유해 그들이 어떻게 우리의 본능에 호소하고, 감정을 움직여 각각의 플랫폼을 거부할 수 없게 만들었는지 설명한다. 이와 더불어 현재 4개 기업의 자리를 위협하고 있는 신흥 강자들의 면면을 살펴본다. 에어비앤비부터 우버, 중국의 알리바바까지 시장의 파이를 잡아먹으며 몸집을 키워가고 있는 또 다른 플랫폼 기업 후보들을 소개하며 새롭게 등장할 제5의 강자를 전망한다. 이번 한국판에는 한국 기업을 위한 조언이 담긴 서문이 수록되어 있다. 4개 골리앗 기업이 어떤 방식으로 오늘날 디지털 시대를 지배하는지 제대로 이해할 때, 이들에 대항할 우리만의 강점을 키우고 앞으로 생겨날 기회 역시 잡을 수 있음을 일깨워준다.

북 트레일러

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저자

스콧갤러웨이

저자스콧갤러웨이ScottGalloway
기업가이자뉴욕대학교스턴경영대학원교수.브랜드전략과디지털마케팅분야의선구적인학자이자,현재영미권에서가장주목받는지식인중한명이다.UCLA에서문학사와경제학을,UC버클리대학교에서MBA를받았다.전자상거래개념이전무하던1997년에세운전자상거래사이트레드엔벨로프(RedEnvelope)를비롯하여마케팅컨설팅회사프로핏(Prophet),L2Inc.등9개의기업을창업한바있다.또한미국의의류유통업체에디바우어(EddieBauer),뉴욕타임스컴퍼니(NewYorkTimesCompany),어반아웃피터스(UrbanOutfitters),게이트웨이컴퓨터(GatewayComputer),UC버클리하스경영대학원등에서이사로활동했다.
그가발행하는주간유튜브채널인‘디지털세계의승자와패자’(WinnersandLosersinDigitalAge)는디지털이바꾸는경제와산업,사회를쉽고위트있게전달하면서2015년런칭한이래지금까지수천만건의조회수를기록하고있다.그의강의를비롯해대부분의연구는‘TheFour’로불리는4개기업,즉아마존,구글,애플,페이스북에초점이맞춰져있는데,이들4개회사의독특한강점과핵심요소,그들이구축한스토리,그들이선택한비즈니스모델과브랜딩전략을사회,경제적측면에서오랜기간연구,분석해내놓은것이바로이번저서이다.저자의첫번째저서인이책은출간즉시아마존,〈뉴욕타임스〉,〈월스트리트저널〉베스트셀러에오르며세계적으로화제와논쟁을불러일으켰다.또한2017년‘아마존,애플,페이스북과구글은어떻게우리의감정을조작하는가’라는제목의TED강연은게시되자마자엄청난화제를모으며조회수200만회에이르는등지금까지도많은반향을일으키고있다.
미국의MBA종합정보업체‘포이츠앤드퀀츠’(Poets&Quants)가뽑은‘세계최고의비즈니스스쿨교수50’에,세계경제포럼이뽑은‘내일의글로벌리더’(GlobalLeadersofTomorrow),‘세계에가장큰영향을미친40세이하인물100인’에선정된바있다.

목차

한국어판서문_디지털시대의새로운타이탄에어떻게대응해야할까?

제1장_네개의거인기업:우리는왜지금이기업들을이야기해야하는가?
재앙을가져올네명의기사ㅣ네개거인기업의현재ㅣ쇼미더‘1조달러’ㅣ증오속의안전한공존ㅣ그래서뭐어쨌다는거냐고?ㅣ“알렉사,스콧갤러웨이는누구지?”

제2장_웃는얼굴의파괴자,아마존:세계에서가장크고가장파괴적인최상위포식자
수렵자와채집자ㅣ자본주의적자아를소비하는사람들ㅣ머지않아세계에서가장부자가될사람ㅣ필사적인제로섬게임ㅣ투자자를부르는아마존만의스토리텔링ㅣ리스크가클수록수익도크다ㅣ실패유전자가만든아마존왕국ㅣ플랫폼은그저발판일뿐ㅣ마지막퍼즐은오프라인정복ㅣ“알렉사,다른브랜드들을어떻게죽일까?”ㅣ일자리파괴자아마존ㅣ세계지배를향한움직임ㅣ1조달러기업을향한경주ㅣ아마존의강펀치에힘을잃은패배자들ㅣ또다른패배자,주목받지못하는회사들

제3장_글로벌명품,애플:자기만의우주를만든고가사치품전자기기
사생활보호에관한이중잣대ㅣ성스러운것과불경스러운것ㅣ신을향해좀더가까이ㅣ특이한괴짜에서선망의대상으로ㅣ럭셔리브랜드가누리는프리미엄ㅣ선지자기업에서운영자기업으로ㅣ명품브랜드로의전환ㅣ우리가잘못알고있는잡스의천재성ㅣ낙하산,사다리그리고해자ㅣ다음차례는무엇일까?ㅣ우주에흔적하나남기기

제4장_전세계인의친구,페이스북:콘텐츠없이가장영향력있는미디어기업이되는방법
갈망을제시하는페이스북ㅣ연결하기와사랑하기ㅣ지켜보기와경청하기ㅣ벤저민버튼의경제학ㅣ뇌와체력그리고피ㅣ두업체의시장독점ㅣ대담한투자그리고실수ㅣ만족을모르는욕망ㅣ페이스북의연료는사용자의신상정보ㅣ클릭이냐책임감이냐ㅣ그저플랫폼일뿐이라고?ㅣ유토피아냐디스토피아냐

제5장_현대판신,구글:모든것을알고,모든것에응답하는21세기의새로운신
안다는것은좋은것ㅣ기도하면반드시응답하는구글ㅣ신뢰로쌓은커다란영향력ㅣ구글은이미우리의생각을알고있다ㅣ20세기의신이었던〈뉴욕타임스〉ㅣ〈뉴욕타임스〉는어쩌다신의자리를내주었나ㅣ신에게버림받은어바웃닷컴ㅣ구글이꿈꾸는미래는어떤모습인가

제6장_성공한거짓말들:그들은어떻게비범한도둑질과사기로제국을이뤘나
첫번째사기유형,도둑질과적반하장ㅣ두번째사기유형,빌린다음에팔기ㅣ정보의가격표ㅣ위대한사기의관건

제7장_기업과신체:그들은어떻게우리의본능을지배하는가
기업의최종경쟁자,인간의뇌ㅣ사랑에가격매기기,심장ㅣ참을수없는욕망,성기ㅣ거인기업들과신체기관ㅣ기업의성장과생물학

제8장_T알고리즘:1조달러기업이되기위한필수스펙
제품차별화ㅣ선견지명이있는투자ㅣ글로벌시장으로의진출ㅣ호감을주는이미지ㅣ고객경험의수직적통합ㅣ인공지능의활용ㅣ선망의대상이되는기업ㅣ지정학적위치

제9장_새롭게떠오를승자:어떤기업이다음순서의플랫폼제국인가?
전례가없는사업모델,알리바바ㅣ색다른고객경험을주는테슬라ㅣ미래의모습을보여주는창,우버ㅣ공룡의재발견,월마트ㅣ이제막기운을차린마이크로소프트ㅣ가장가능성높은후보,에어비앤비ㅣ여전히미국을대표하는IBMㅣ버라이즌,AT&T,컴캐스트,타임워너ㅣ새로운승자는누구?

제10장_거인기업과당신의미래:열정을좇지말고,재능을따르라
성공과불확실한경제ㅣ변화에적응하라ㅣ웬만하면대학에가라ㅣ내가치를높여주는자격증ㅣ성취도반복가능한습관이다ㅣ도시로거점을옮겨라ㅣ자기경력을여기저기알려라ㅣ첨단기술게임에동참하라ㅣ당신의지분을늘려라ㅣ좋은조건을찾아옮겨다녀라ㅣ조직이아니라사람에게충성하라ㅣ자기경력을관리하라ㅣ기업계에서정의를찾지마라ㅣ이것또한지나간다는것을기억해라ㅣ당신이눈에띌수있는곳으로가라ㅣ섹시한직업보다투자수익률ㅣ힘으로무장하라ㅣ도움을구하라.그리고도움을줘라ㅣ당신은알파벳의어느부분인가?ㅣ보톡스의기형적인결과ㅣ긴꼬리와짧은꼬리ㅣ워라밸이라는헛된신화ㅣ당신은기업가정신으로무장한창업가인가?

제11장_네개의기업,그후:이들은우리를어디로데려가고있는가?
이들이보여줄새로운세상

감사의말/표ㆍ그림출처/주석/찾아보기

출판사 서평

‘IT4대제국’이50년안에사라진다!
새로운자리는누가차지하게될것인가?

★아마존종합베스트셀러!★
★[뉴욕타임스][USA투데이]베스트셀러!★
★[월스트리트저널]베스트셀러!★
★《퍼블리셔스위클리》선정,‘올해의경영서’★

출간즉시실리콘밸리를발칵뒤집은2017최고의화제작,드디어한국출간!

페이스북의개인정보유출사태,주가급락…
시가총액3위에오른아마존,미국경제의악몽…
‘빅브라더’구글견제나선지구촌…
특허괴물에물린애플,연이은소송패소로1조원물어낼판…
21세기를지배하는IT공룡‘빅4’의행방은?

디지털시대의새로운타이탄들,
4개의거인기업에주목하라!
구글,아마존,페이스북,애플.이4개기업의공통점은무엇일까?글로벌시가총액1~4위를다투는초일류기술기업이라는것외에도이들이없는삶은상상하기힘들정도로우리의삶속에깊숙이침투해있다는공통점이있다.‘구글링하다’라는말이일반동사처럼쓰일만큼우리는구글로길을찾고,온갖검색을한다.삼성과LG가글로벌시장에서애쓰고있지만여전히세계스마트폰시장을지배하고있는기업은애플이다.전세계가톨릭신자의수가13억명인데반해,전세계페이스북의가입자는무려20억명이넘는다.우리는하루에도몇번씩페이스북과인스타그램으로사람들과소통하고공감을얻는다.아직한국시장에진출하지않은상태인아마존은국가를초월하는혁신적인배송시스템으로책한권부터60인치TV까지모든것을싼가격에빠르게배송해준다.아마존은미국에서만소비지출의50퍼센트이상을차지할만큼그지배력을강화하고있는중이다.
지하실과차고혹은대학기숙사에서소위‘컴퓨터덕후’들의실험처럼시작된이들기업은어떻게시가총액1조달러를바라보는거대기업으로성장할수있었을까?그리고어떻게우리의삶속으로이토록깊숙이침투할수있었을까?그간이들기업과그창업자들의스토리를개별적으로다룬책들은많이있었다.대부분이창업자를창조와혁신의아이콘으로묘사하거나글로벌기업들의독특한기업문화를칭송하는내용들이었다.그러나뉴욕대학교스턴경영대학원교수이자,현재영미권에서가장주목받는지식인인스콧갤러웨이는신작《플랫폼제국의미래》에서지금까지와는다른시각으로이들기업을바라볼필요가있다고이야기한다.저자는이회사들이퍼트리는신화를곧이곧대로받아들이지않고의심스러운눈으로바라보며본질적인질문들을제기한다.그는이책에서4개기업을하나로묶어‘TheFour’라고칭하며이들이어떻게기존회사들을무너뜨리고,시장의룰을파괴하고,불공정한행위로세력을확장하며세상을집어삼키고있는지면밀하게살펴본다.나아가이4개기업의미래와이들에게도전장을던질5번째주인공이될기업은어디일지예측한다.

미래비즈니스를지배할
최후의플랫폼승자는누구인가?
컴퓨터하드웨어,소셜미디어,온라인커머스,검색엔진이라는각각의분야에서전혀서로상관없을것같이보이는이들회사를하나로묶는또다른키워드는바로‘플랫폼기업’이라는점이다.그리고모든플랫폼기업이그렇듯이들기업은산업분야의확장을통해서로의영역을침범하면서,시장을장악하려는소리없는전쟁을치르고있다.과연이들중최후의승자는누가될것인가?
아마존은투자자를끌어들이는매력적인스토리와비전으로계속되는적자에도유통업계의최상위포식자가되었고,디자이너와전문가들을위한컴퓨터회사였던애플은대중의선망의대상이되는고가명품브랜드로자신들의정체성을전환시킴으로써다른기업들은따라올수없는프리미엄을얻게되었다.연결되고공감을얻고싶어하는인간의근본적인속성을건드려전세계인을이어준페이스북은우리가자발적으로제공한사진과정보를통해광고수익을얻는다.지식에대한욕구와광고업자들의영향력을차단해신뢰성높은검색기업으로거듭난구글은‘검색되고싶어하는’모든기업들이자신들을통할수밖에없도록시장을독점하고있다.이책은20세기만해도미미한존재였던이들이어떻게21세기‘플랫폼제국’으로우뚝설수있었는지그이유를그들이선택한비즈니스모델과브랜딩전략,다른회사는따라할수없는독특한수익시스템,경쟁자들을무력화시키는강력한진입장벽등다각도에서분석하며신선한통찰을제공한다.또한우리가미처알지못했던성공이면의내밀한이야기까지낱낱이파헤친다.

디지털시대를지배하는거대테크기업의성공전략과
그들의내밀한이야기를파헤친최고의경영서!
이책은총11장으로구성되어있다.제1장에서는‘플랫폼제국’으로명명되는4개기업의현재지형을살펴보며어떻게산업의경계를넘어서로를위협하고있는지알아본다.제2장부터제5장까지는시가총액1조달러를향해가는이들기업들이어떻게해서그들만의제국을건설하게되었는지설명한다.야후의아웃소싱회사로시작했던구글이나대학생들간의커뮤니티로만들었던페이스북,온라인서점에불과한것같았던아마존이어떻게한국가를넘어전세계사람들의일상에스며들수있었는지그들의전략을살펴본다.저자는이들이성공할수있었던가장중요한요인으로인간의‘본성’을건드린점을꼽는다.제7장‘기업과신체’에서바로이내용을다루는데,각기업의속성을인간의뇌,심장,생식기에비유해그들이어떻게우리의본능에호소하고,감정을움직여각각의플랫폼을거부할수없게만들었는지설명한다.
제8장에서는시가총액‘1조달러’기업이되기위한조건을알려준다.1조를뜻하는영어단어‘trillion’의앞글자를따서‘T알고리즘’이라이름붙인‘성공스펙’은오늘날디지털시대를살아가는리더들에게반드시필요한지침을제공해준다.제9장에서는현재4개기업의자리를위협하고있는신흥강자들의면면을살펴본다.에어비앤비부터우버,중국의알리바바까지시장의파이를잡아먹으며몸집을키워가고있는또다른플랫폼기업후보들을소개하며새롭게등장할제5의강자를전망한다.

한국기업을위한조언이담긴서문전격수록!
오늘날플랫폼기업들은전세계적인산업지형은물론우리의삶의방식과세상자체를변화시키고있다.그런이유로한국시장이아닌글로벌시장을목표로하는국내플랫폼기업들에게이들이취하는전략은시사하는바가크다.이들을찬양하건비난하건,일단이들에대해정확히알아야하는이유가바로여기에있다.4개골리앗기업이어떤방식으로오늘날디지털시대를지배하는지제대로이해할때,이들에대항할우리만의강점을키울수있고앞으로생겨날기회역시잡을수있기때문이다.플랫폼제국의과거와현재그리고미래를담은이책은더넓은세상으로뻗어나가려는많은기업과개인에게충실한안내서로서도움을줄것이다.