로지컬 라이팅 - 맥킨지식 논리적 글쓰기의 기술

데루야하나코

저자:데루야하나코
일본최고의‘로지컬커뮤니케이션’전문가이자비즈니스브레이크스루BusinessBreakthrough대학교수,베스트셀러작가,강연가다.도쿄대학문학부사회학과를졸업하고(주)이세탄의홍보담당을거쳐,맥킨지앤드컴퍼니McKinsey&Company일본지사에서비즈니스문서의에디팅을담당했다.글로벌기업의멘토역할을하는경영컨설팅사답게맥킨지의커뮤니케이션기술이상대를설득하는데특별한효과를발휘한다는점을경험한뒤이론과실전활용노하우를집대성해《로지컬씽킹》을출간했다.
맥킨지식논리적사고와구성의기술을알린《로지컬씽킹》은출간즉시베스트셀러로등극하며일본에서‘로지컬씽킹’붐을일으켰으며,지금까지30만부이상팔렸다.후속으로논리적글쓰기에초점을맞춘《로지컬라이팅》,《로지컬씽킹연습장》도출간했다.
현재는기업의의뢰를받아비즈니스문서를에디팅하는서비스를제공하는한편,기업이나공공기관을대상으로로지컬커뮤니케이션기술을교육하는프로그램을운영중이다.

역자:김윤경
한국외국어대학교를졸업하고일본계기업에서무역과통번역을담당하다가일본어전문번역가로방향을돌려새로운지도를그려나가고있다.현재출판번역에이전시글로하나를꾸려외서기획및언어별번역중개업무도함께하고있다.
역서로는《철학은어떻게삶의무기가되는가》,《나는단순하게살기로했다》,《인생절반은나답게》,《나는상처를가진채어른이되었다》,《적당한거리를두세요》,《불편한사람과편하게대화하는법》,《사랑이끝나고나는더좋아졌다》,《결국성공하는사람들의사소한습관의차이》,《나는착한딸을그만두기로했다》등다수가있다.

감수:현창혁
경영학박사.현대경제연구원경영연구본부와인재개발원에서오래근무하고2013년에독립했다.로지컬씽킹,OnePage보고서작성법등직장인의기획력과문제해결력을향상시키는강의를업으로하면서글쓰기를병행하고있다.《로지컬씽킹의기술》,《맥킨지문제해결의이론》등20여권을우리말로옮겼다.

감수의글_일잘하는사람은논리적글쓰기를한다
시작하는글_상위1퍼센트의논리적글쓰기비법

제1부메시지의구성
제1장구성의준비
1.비즈니스에서글쓰기를이해한다
글쓰기의목적
글을쓰기전에조심할함정
2.커뮤니케이션설정을확인한다
주제확인:몇가지의어떤질문으로바꿀수있는가?
기대하는반응확인:읽는사람이어떻게해주기를바라는가?
읽는사람의확인:드러나지않은검토자가있는가?
쓰는사람의확인:문서발신자는누구인가?
3.구성의윤곽을잡는다
구성의대원칙
구성을위한힌트

제2장본론의구성1-로지컬씽킹의개론
1.‘논리적’이라는의미를이해한다
2.논리적으로사고를정리하는도구를확보한다
MECE:중복,누락,혼재없이나눈다
SoWhat?/WhySo?:결국요점이무엇인지를정확하게이끌어낸다
3.논리적으로구성하는도구를확보한다
논리의기본구조
병렬형논리유형
해설형논리유형

제3장본론의구성2-로지컬씽킹의실천
1.논리유형의구성방법을이해한다
‘결론에서근거로’전개하는구성
‘근거에서결론으로’전개하는구성
2.논리유형을구성한다
베타사의사례:설정
1단계.질문을확인하고논리유형을선택한다
2단계.위에서아래로MECE에맞춰틀을만든다
3단계.아래에서위로SoWhat?/WhySo?한다
3.논리유형을자가진단한다
확인1.읽는사람의WhySo?에과부족없이답변하고있는가?
확인2.요지가명확한가?
확인3.결론을먼저전달할까,근거를먼저전달할까?

부록
다양한논리유형에대한자가진단

제4장도입부의구성
1.잘못된사례에서배운다
매몰유형
표제반복유형
인사말일관유형
2.도입부란무엇인지를이해한다
첫번째관점:커뮤니케이션설정의공유
두번째관점:읽는사람의관점에서보는커뮤니케이션관찰
구성할때의유의점
3.도입부를구성한다
첫번째관점:커뮤니케이션설정의공유
두번째관점:읽는사람의관점에서보는커뮤니케이션관찰

제2부메시지의표현
제5장구성의시각화
1.한눈에알수있는문서를만든다
2.포인트1:보고서제목과중간제목을명기한다
보고서제목으로주제와기대하는반응을시사
중간제목으로구성을명시
항목형과SoWhat?형의중간제목사용법
3.포인트2:기호와간격을활용한다
논리유형상의위치를기호와간격으로구분
기호로드러내는MECE와SoWhat?/WhySo?의관계
4.포인트3:첫머리에설명의기준을명시한다
잘못된사례:설명의기준이문서속에묻혀있다
바람직한사례:설명의기준이첫머리에있다

부록
시각화의응용

제6장메시지의문장표현
1.비즈니스문서에서중요한세가지요건을이해한다
2.요건1.구체적으로표현한다
사안의핵심을표현한다
애매한단어나표기방법에주의한다
3.요건2.논리적관계를바르게표현한다
MECE관계를드러낸다
SoWhat?/WhySo?의관계를나타낸다
4.요건3.간결하게표현한다
문장을단순하게한다
쓸데없는표현을없앤다

부록
셀프에디팅을위한체크리스트

마치는글_누구나논리적인글쓰기를할수있다

일잘하는비즈니스맨들이강력추천하는
논리적글쓰기의완벽한안내서!

시중에는글쓰기책이넘쳐난다.그중[로지컬라이팅]이일잘하는비즈니스맨들이강력추천하는필독서가된까닭은단순한글쓰기를넘어자신의생각을상대에게정확하고쉽게전달하는전략의핵심을완벽하게다루고있어서다.[로지컬라이팅]은크게‘메시지의구성’과‘메시지의문장표현’두부분으로구성돼있다.비즈니스문서는업무를진행하기위한도구이기에전달할메시지를명확하게구성하는것이중요하고,글로표현한내용만이상대에게전달되므로내용을정확하게써야한다.이런이론을익힌뒤에는바람직한사례와잘못된사례를비교하고,집중트레이닝문제를풀면서로지컬라이팅을한층본인의것으로소화할수있다.
결국글쓰기커뮤니케이션에서는무엇을어떻게전달한것인지가핵심이다.문서작성자는전달할결론과이를뒷받침하는근거가명료하게연결되도록내용을구조화하고간결한문장으로써야한다.대부분의경우,글머리기호(약물기호)를사용해요약식으로정리해서문서를읽는상대가핵심을한눈에파악하도록한다.[로지컬라이팅]이이를위해MECE,SoWhat?,WhySo?등세가지요소를제시한다.MECE는들어가야할내용이빠짐없이다들어갔는지,내용간에서로중복되는부분은없는지,같은종류의내용들끼리묶였는지를검토하는요소로보고서의수평적관계를구성하는원칙이다.SoWhat?과WhySo?는수직적관계를구성하는원칙인데,쉽게말하면작은기호에서그위의기호로올라갈때는SoWhat?(그래서?)의관계가,큰기호에서작은기호로내려올때는WhySo?(왜그렇지?)의관계가성립돼야한다.
[로지컬라이팅]이소개한원칙을잘지키면우리가작성하는문서에는논리가탄탄하게갖춰진다.더이상문서의작성문제로고민하거나,이로인해업무능력마저낮게평가될까두려워할필요가없다.

상위1퍼센트의논리적글쓰기비법!
당신도상대를설득하고인정받는글쓰기를할수있다!

조직에서는중요한사안일수록제안서,기획서,보고서,공지문,의뢰문등문서로전달한다.‘잘알고있는것’과이를‘잘전달하는것’은별개의능력이다.더군다나문서는말과달리형태가남기때문에오류가발생하면치명적인결과를낳는다.수많은기업에서글쓰기교육을강화하는이유도여기에있다.
[로지컬라이팅]은맥킨지인재라고하는상위1퍼센트의논리적글쓰기비법이다.이책으로로지컬라이팅의이론과실제를익혔다면일상에서꾸준히연습할차례다.이책을읽은독자들이남긴리뷰중에는“이책을자주들여다보려고책상에두었다”는활용법을공유하거나“[로지컬씽킹]과함께읽으면이해가더깊어질것”이라는조언이눈에띈다.
4차산업혁명,빅데이터시대개막등우리를둘러싼환경은끊임없이변화중이다.그거센변화의물결속에서도커뮤니케이션의위력과문서의중요성은여전하다.따라서우리는생존을위해필수적으로‘로지컬라이팅기술’을갖춰야한다.로지컬라이팅은왜기술인가.타고난재능이나감각에좌우되는특별한능력이아니고훈련을거듭하면누구든습득할수있어서다.[로지컬라이팅]에담긴논리적글쓰기기술을터득해서비즈니스문서는물론일상적인글쓰기를비롯해SNS등생활에서폭넓게활용해보자.