모바일 미래보고서 2023 (리인벤트, 팬데믹 이후 혼돈의 시장을 ‘재창조’하는 7가지 빅테크 트렌드)

모바일 미래보고서 2023 (리인벤트, 팬데믹 이후 혼돈의 시장을 ‘재창조’하는 7가지 빅테크 트렌드)

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Description
“혼돈의 시장 속 미래 먹거리를 찾아 리인벤트(Re:invent, 재창조)하라!”
글로벌 인플레이션, 디지털 네이티브로 진화한 고객들…
2023년, 거대한 변화에 맞서 다음 10년을 준비하는 7가지 빅테크 트렌드!
2023년, 전 세계는 거대한 변화의 한가운데에 놓이게 될 것이다. 글로벌 인플레이션이 시작됨에 따라 포스트 팬데믹으로 기대했던 것과 달리 고객들의 지갑이 굳게 닫힐 전망이다. 한편 ‘디지털 네이티브’로 불리는 MZ세대뿐만 아니라 40대 이상의 중장년층까지 비대면의 시대를 겪은 전 세대의 디지털 경험이 폭발했다. 디지털 경험에 익숙해진 고객들은 이제 폭넓은 데이터를 가지고 더 스마트한 기술을 신중하게 택하게 될 것이다. 이로써 시장은 더 움츠러들고 까다로워지며 혼돈 속으로 향하게 될 것이다.

《모바일 미래보고서 2023》의 대표 키워드가 ‘리인벤트’(Re:invent, 재창조)인 것은 바로 이러한 이유에서다. 과거 10년 동안 기업들은 기존 사업에 모바일을 적용하는 방식으로 비즈니스 모델을 설계하여 성공을 거두었다. 하지만 비즈니스 환경이 크게 변화하고 있는 상황에서 이러한 단순 전략은 승산이 없다. 글로벌 인플레이션에 휩쓸리지 않고 디지털 경험에 익숙해진 고객을 만족시켜야 하는 어려운 과제 앞에서 기업들은 기존의 비즈니스를 재검토하고 완전히 ‘재창조’해야만 한다. 이를 통해 기존에 없던 수요를 창출하고 소비자의 일상을 지배하는 기업만이 다음 10년의 ‘생존 경쟁’에서 승리할 수 있을 것이다. 이를 위해 커넥팅랩은 이번 책에서 과거 10년의 모바일 트렌드를 되짚어보고 앞으로 10년을 좌우할 기점이 될 2023년, 과연 어떤 IT기술이 비즈니스를 새롭게 창조할지 예측해본다.

이 책에서는 가장 적극적으로 리인벤트가 이루어지고 있는 7가지 빅테크 산업(커머스, OTT, 메타버스, 모빌리티, 디지털 헬스케어, 휴먼 인터랙션, 스페이스 테크)을 선정하여 각 산업의 기업들이 준비하고 있는 미래를 조망한다. 더 빠르고 즐거운 쇼핑 경험을 위해 유통 공룡들이 선택한 新커머스 트렌드부터 비대면 원격의료 시장의 태동, ‘뉴 스페이스’를 향한 민간 스타트업들의 약진까지 세상에 없던 수요를 찾아 비즈니스를 새롭게 창조하려는 IT기업들의 움직임을 살펴보고 앞으로 어떤 기술과 산업이 이 혼돈의 시대의 주인공이 될지 가늠해보자.
저자

커넥팅랩

Connectinglab
통신,금융,전자,모빌리티,게임,스타트업등대한민국혁신기술의최전선에서일하는실무자들로구성된IT전문포럼.40여명의멤버들이정기적인세미나를진행하며출판,강연,칼럼,방송등활발한활동을펼치고있다.2013년부터지금까지IT분야최고의트렌드서로자리매김한《모바일미래보고서》(구《모바일트렌드》)시리즈를매년집필해오며혁신기술이가져올미래에대한탁월한인사이트를제공해왔다.
이번《모바일미래보고서2023》의키워드는‘리인벤트’(Re:invent)다.팬데믹과함께‘유동성파티’가막을내렸다.시장에풀렸던돈이회수되며IT산업도큰변화를겪고있다.구글·애플·마이크로소프트등빅테크공룡들은연이어고용을축소했고,실리콘밸리스타트업의투자와펀딩유치도어려움을겪고있다.더불어IT기업들은팬데믹이후‘디지털네이티브’로거듭난고객들에게새로운디지털경험을선사해야하는과제를마주했다.이러한상황에서필요한전략은바로리인벤트,즉‘재창조’다.소비자에게실질적으로도움이되는,일상과밀접한기술과비즈니스로수요를재창조해야만위기를돌파하고시장에서살아남을수있다.저자들은커머스,OTT,메타버스,디지털헬스케어,모빌리티,휴먼인터랙션,스페이스테크총7가지산업이달라지는시장환경에어떻게대응할준비를하고있는지분석·전망한다.
그밖의저서로는《블록체인트렌드2022-2023》,《왜지금핀테크인가》,《사물인터넷》,《Lte신세계》등이있고번역서로는《증강현실》이있다.

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현경민_커넥팅랩대표,KTAI/BigData사업본부
연세대학교에서빅데이터석사학위를취득했고KT에서핀테크와mVoIP등의서비스를담당했다.현재는빅데이터기반의사업들을추진하고있으며,국내최고의IT전문포럼커넥팅랩을이끌고있다.

정근호_애틀러스리서치앤컨설팅R&C팀
글로벌ICT산업의변화와기업들의서비스전략에대한분석보고서를작성하고있으며,주요기업및연구소들을대상으로컨설팅과프로젝트,세미나및강연등을진행했다.

문지현_미래에셋증권팀장
글로벌혁신및투자트렌드에관심이많다.인터넷·미디어·통신서비스업종애널리스트로활동했으며한국거래소,톰슨로이터,〈매일경제〉등에서베스트애널리스트로선정되었다.

백채욱_텍사스인스트루먼트코리아기술영업팀
KAIST에서PMBA과정재학중이며스마트폰,TV,자동차전장,엔터프라이즈등을대상으로텍사스인스트루먼트의다양한시스템반도체및아날로그반도체의솔루션마케팅업무를담당하고있다.

민준홍_IT회사재직중
KAIST에서경영학석사학위를취득했다.KT경제경영연구소,카카오등IT회사에서근무하며사업및규제환경을연구했으며그공로를인정받아과학기술정보통신부장관표창을받은바있다.

김영규_IT회사재직중
스마트디바이스기획과핀테크및메타버스서비스등IT산업전반을두루경험했으며현재는이머징테크를리서치하고새로운사업기회를발굴및성장시키는오픈이노베이션(OpenInnovation)업무를맡고있다.
박상욱_IT회사재직중
세상을바꿀기술에대한관심,사람에대한이해를바탕으로스마트디바이스의사용자경험과새로운비즈니스기회를발굴하고있다.

신진용_게임회사재직중
연세대국제학대학원에서국제학석사학위를취득했다.외교부,UN등에서인턴을거쳐스마일게이트,넥슨등주요게임회사에서사업PM및사업개발업무를주로담당했다.현재는NFT및P2E,메타버스등블록체인게임을비롯하여모바일,콘솔등신규사업개발및PM업무를진행하고있다.

목차

책머리에_긴축의시대,비즈니스를‘재창조’해야살아남는다
서문_10년의모바일혁명이후시장이달라지기시작했다
2023년을주도할모바일키워드

CHAPTER1.커머스,정체의늪에빠진시장을구하다(Re:vival)

▶쇼핑,더빠르고더흥미롭고더풍족하게
왜이커머스시장의성장은정체되고있는가|커머스트렌드1.퀵커머스,속도가전부다|커머스트렌드2.리커머스,시장을리브랜딩하다|커머스트렌드3.메타커머스,메타버스와믹스하다

▶블루오션을찾지말고만들어라
커머스슈퍼앱은결국핀테크로향한다|광고전문가스카웃전쟁이펼쳐진다|아마존의적자를메우기위한선택

▶소규모셀러를돕는히어로커머스의등장
아마존이쇼피파이를두려워하는이유|아마존생태계속영리한포식자들|IT공룡,소상공인의히어로가되다

CHAPTER2.OTT경쟁자들이몰려온다,고객을지켜라(Influx)

▶집밖의경험에목마른고객들
엔데믹과OTT의위기|돈내고구독하는시대는끝났다|‘계정공유’라는양날의검으로고심하는넷플릭스

▶OTT는어떻게변화되고있는가
라이브방송의이단아가된스포츠채널|이리뛰고저리뛰는메뚜기족을사로잡아라|애드테크산업이부상한다

▶무경계의시대,OTT전쟁은지금부터다
숏폼에서OTT로,틱톡의선전포고|롤은영화가되고퀸스갬빗은게임이된다|언제어디서든‘보게’만들다

CHAPTER3.메타버스,가상과현실사이경계를부수다(Nextworld)

▶콘텐츠없이는메타버스도없다
티켓팅전쟁없는게임속팝스타콘서트|소니vs.MS,공룡들의콘텐츠투자경쟁

▶현실과게임의경계가사라진다
공간과시간에구애받지않고‘배그’플레이하기|‘언리얼엔진5’로더리얼한가상세계를즐긴다|게임을하면할수록통장잔고가쌓인다

▶가상세계가현실의문을두드린다
XR디바이스가그리는미래일상|시각의시대를넘어촉각의시대로

CHAPTER4.디지털헬스케어,IT도구로새역사를연다(V-curve)

▶IT비즈니스의숨은강자,디지털헬스케어
헬스케어시장에세상의돈이몰려든다|네이버와카카오가헬스케어에서발견한기회

▶누구나‘손안의주치의’를누리는시대
원격의료로병원에서환자가사라진다|디지털치료제,앱을처방받기시작하다|나만의건강모니터가되는웨어러블디바이스

▶모두가오래사는세상을꿈꾸다
의료사각지대를해결하는마이데이터|실리콘밸리는장수비즈니스에베팅중

CHAPTER5.모빌리티,탈것의진화에는한계가없다(Evolution)

▶돌아온이동의시간,모빌리티의과제
팬데믹이누른일시정지버튼|세상모든탈것을한곳에모으다|카라이프,세차부터주차까지앱하나로

▶데이터,이동의역사를다시쓰다
테슬라는왜세계에서가장비싼자동차회사일까|교통인프라도데이터에달렸다

▶지금까지이런이동경험은없었다
이동의엔드게임,자율주행|물류에주목하는모빌리티플랫폼들|먹고자고즐기는모든순간의자동차

CHAPTER6.휴먼인터랙션,로봇·디지털휴먼과공존하는신인류(Newhuman)

▶인간을향하는기술,특이점을넘다
로봇과디지털휴먼은위협인가기회인가|인간과함께웃고떠들수있는기술

▶1인1로봇시대의서막이열렸다
일상으로스며든서비스로봇들|우리집에는똑똑한로봇이산다|로봇전장에서맞붙는기업들|로봇‘만’개발해서는안되는이유

▶인간의,인간을위한,인간에의한디지털휴먼
유아인아닙니다,‘무아인’입니다|미래를알고싶다면디지털휴먼을보라|챗봇메시지는그만!디지털휴먼상담원이뜬다

CHAPTER7.스페이스테크,‘뉴스페이스’를찾아떠나다(Transform)

▶지구를딛고우주로향하는기업들
수많은비즈니스기회가우주에숨어있다|올드스페이스에서뉴스페이스로|대우주시대를여는6G네트워크

▶스타트업의대반란,나사를사로잡다
우주비즈니스의스타트를끊은스페이스X|지구별사람들의새로운관광지,우주|스타트업들의우주금광채굴대작전

▶뉴스페이스시대가가져올미래
달과화성을선점하라|스페이스테크의등에업힌IT기술들|우주쓰레기도비즈니스가된다

출판사 서평

위기에도새로운기술과비즈니스를향한투자는멈추지않는다!
구글,MS,아마존,메타…2023년에는완전한리인벤트를노린다!

구글·알파벳의최고경영자순다르피차이는22년7월사내공지를통해채용과투자를줄이겠다고공표했다.그는불확실한세계경제전망에대한대응이최우선이라며이렇게덧붙였다.“화창한날이지속될수는없다.우리는더기업가적인면모를보여야한다.”구글·알파벳뿐만아니라다른글로벌IT기업들도비슷한행보를보이고있다.마이크로소프트,아마존,메타도연이어채용을축소했다.실리콘밸리현장에말그대로‘한파’가들이닥친것이다.
그러나지난10년넘게모바일혁명을이끌어온글로벌공룡기업들이단순히몸사리기전략을취하기만하는것은아니다.허리띠를졸라매는와중에도기존의비즈니스모델을검토하고새로운수익원을찾아비즈니스구조를재창조하려는움직임이여기저기서포착되고있기때문이다.구글은무섭도록몸집을불려가고있는디지털헬스케어시장을선점하기위해원격의료회사암웰(Amwell)에거액을투자하고미국FDA출신의인사를대거영입했다.마이크로소프트또한게임업계역대최대규모의인수합병기록을남기며액티비전블리자드(ActivisionBlizzard)를인수하여메타버스사업의확장을예고했다.국내기업들또한마찬가지다.‘비욘드모바일’과‘비욘드코리아’라는슬로건아래새로운비즈니스전략을예고했던카카오는이동수단을하나의앱으로통합하여모빌리티제국을이루려는계획을공격적으로추진하고있다.또삼성,LG,현대자동차는로봇사업에주목해더차별화된미래로봇들을개발하고자애쓰고있다.
이렇듯IT기업들은2023년을다음10년의비즈니스를좌우할대변화의기점으로보고있다.이에따라새로운비즈니스기회를찾아다양한시도와전략을취하고적극적으로움직이고있다.팬데믹은글로벌경제위기와더다양하고복잡해진고객니즈라는까다로운변수를불러왔지만그이전에발빠른디지털트랜스포메이션을가능하게했다.이를통해다져진디지털기반위에지금까지본적없던미래지도를그려가며변화와위기에맞서비즈니스를리인벤트하고있는기업들의움직임을이책으로만나보자.

앞으로10년,IT비즈니스의선두에설7가지빅테크를주목하라!
IT트렌드분석의최강자‘커넥팅랩’이전망하는지금가장핫한산업트렌드!

2013년부터출간된명실상부대표IT트렌드도서인《모바일미래보고서》시리즈는《모바일미래보고서2023》으로10번째출간을맞이했다.이에지난10년간이른바‘모바일혁명’을겪으며다루었던모바일트렌드를되짚어보고앞으로10년,과연어떤기술과산업이미래모바일시장을장악할지면밀히살펴분석했다.따라서이번《모바일미래보고서2023》은기존에중점적으로다루었던커머스,OTT,메타버스산업에모빌리티,디지털헬스케어,휴먼인터랙션,스페이스테크라는팬데믹이후로더욱주목받고있는산업까지총7가지산업의변화를상세하게조망한다.
가장먼저살펴볼산업은커머스와OTT다.이두산업은팬데믹으로유례없이호황을누렸지만엔데믹이시작되고시장에진입하는기업들이우후죽순으로늘어나며성장세정체와치열한경쟁에놓이게되었다.유통업계는커머스시장의위기를‘퀵커머스·리커머스·메타커머스’라는새로운커머스트렌드를통해극복하고자하며,OTT는기존구독료기반의유료서비스를‘광고수익기반의무료서비스’로전환하며‘게임과의컬래버레이션’,‘라이브채널의확대’등으로수익을더욱다각화하고자노력중이다.
메타버스와모빌리티산업은‘고객경험’에주목했다.메타버스는재미와경험의제공으로수익을창출한다는궁극적인목표아래게임콘텐츠를적극적으로수용하고있다.또한XR디바이스를통해기존의메타버스에‘접속’하는형태에서벗어나메타버스를현실로‘구현’하고자한다.모빌리티는더욱편리한이동경험을제공하고자이동수단과카라이프를앱하나로통합하고,자동차를자율주행을장착한디지털플랫폼으로설계해먹고자고즐기는모든순간을차안에서경험할수있는기반을만들고있다.
디지털헬스케어와휴먼인터랙션산업은‘사람’에집중했다.비대면원격의료시장의개방으로성장의급물살을탄디지털헬스케어산업은모든건강정보를데이터화해개인이건강상태를실시간으로관찰하고병원에가지않고도진료와처방을받을수있는미래를그리고있다.휴먼인터랙션산업은인간과더원활하게상호작용할수있는로봇과디지털휴먼제작기술에투자및개발을아끼지않고있다.이미국민·신한등은행에서는디지털휴먼안내원을시범적으로배치했다.이처럼곧각종오프라인매장에서친절한로봇서버,디지털휴먼안내원을만나게될전망이다.
국내에서도누리호,다누리를통해주목받은스페이스테크산업은현재가장빠른속도로큰변화를겪고있는산업이다.기존국가주도산업에서스페이스X,버진갤럭틱등민간기업들이주도하는산업으로변모하는‘뉴스페이스’시대,6G네트워크부터우주관광사업까지우주패권을선점하기위한기업들의활발한움직임을낱낱이담았다.
이밖에도각산업의기업들이고객이기존에생각조차하지못했던새로운수요를창출하고이에맞는재화와서비스를제공하기위해비즈니스를리인벤트하고있는생생한현장을이책을통해만나볼수있다.다가오는2023년,약3년의팬데믹동안기술이바꿔놓은현재의모습과미래의완전히달라질밑그림을살펴보고자한다면이책을펼쳐보자.불확실한미래,혼돈의시장을타개할놀라운비즈니스인사이트를찾게될것이다.