더많은연봉을받고싶은가?
사람들에게어려운부탁을해야하는가?
작지만강한영향력을발휘하는도구들을가져라!
이책은먼저영향력은우리가생각하는것처럼작동하지않는다는것을보여준다.뇌는두가지인지과정을거쳐의사결정을한다.‘악어뇌’는무의식적이고자동적으로결정하며,감정,순간적판단,연습하면쉬워지거나습관이될모든행동이포함된다.반면‘판사뇌’는의식적이고이성적으로결정한다.계획세우기,계산하기,전략짜기,해석하기,아직능숙하지못한일해내기등이포함된다.저자는사람들이결정을내릴때악어뇌가우선한다고말한다.이사실은우리가늘이성적으로판단하고있다는착각을깨닫게해주며,영향력을행사하려면무엇보다도악어뇌에말을걸어야한다는점을알려준다.
저자가먼저체험하고수강생들에게도실험했던‘아니요’챌린지에대해서도다룬다.상대방의부탁에‘아니요’라고말할수있어야거절을당했을때도더쉽게받아들일수있기때문이다.그리고‘아니요’라는말은더쉽게상대방에게서‘그래요’라는대답을듣게해준다.이는자신이부담할수있는한계를명확히확인하고자신감을얻을수있는방법이다.
자신이더영향력있는존재가되고자할때‘아니요’라고말하는것과더불어할수있는가장쉬운일은그냥부탁하는것이다.더자주부탁하고,더직설적으로부탁하고,더많은것을부탁하라.자신이원하는것을부탁하는사람들이더좋은성적,더큰연봉인상과승진,더큰취업기회,심지어더큰성적극치감을얻는다.
카리스마얻는법,생각의프레임을바꾸는법,
여성으로협상하는법,저항을누그러뜨리는법등
언제든누구에게든활용할수있는영향력교과서!
저자는사람들에게미칠수있는다양한형태의영향력에대해다루며,작은행동으로도상대방에게긍정적인반응을얻어낼수있는도구들을제공한다.
사람들이가지고싶어하는영향력기술중하나는카리스마다.저자는카리스마의역설에대해말하며다른사람의관심을끌고싶다면나자신이아닌다른사람들에게관심을기울여야한다고말한다.자세를이완시키고목소리를이완시켜카리스마있게보이게하는방법도알려준다.무대에서청중들의이목을휘어잡는아주쉬운방법도알려준다.
누군가의경험에프레임을부여하는것도영향력을발휘하는좋은방법이다.스티브잡스는애플을공동창립한뒤몇해지나지않아존스컬리를새로운CEO로앉히고싶어졌다.스컬리는당시시가총액20억달러에이르는공룡기업인펩시코의CEO였다.잡스는스컬리에게이렇게물었다.“남은평생설탕물이나팔거요?아니면나와함께이세상을바꿔볼거요?”‘눈’이라는단어가마음속에서다른흰색사물이떠오르지못하게만드는것처럼‘설탕물이나팔고’있다는말은스컬리가펩시에서하는자기일을다른어떤방식으로도생각하기어렵게만들었다.일단잡스가프레임을만들자,프레임이스컬리의뇌리에들러붙었다.스컬리는결국애플에합류했고,이후이들말처럼역사가되었다.
이책에서는사람들에게영향을미칠수있는세가지프레임에대해서자세히설명한다.저자가전세계수만명의구글직원들의프레임을바꿈으로써식사때더건강한선택을하게하는게도움을준사례도소개한다.
저자는우리가협상에대해서가지고있는생각도바꾸어준다.일단어떤것이든협상가능하다는사실을깨닫고,한쪽이이기면다른쪽은진다는마음가짐을극복해야한다.즉협상은승패가갈리는문제가아니라양측이가치를더할기회라고보는것이다.가치를더크게만드는‘마법의질문’에대해서도알아볼것이다.
이외에도여성으로서협상하는법,부드러운요청으로저항을누그러뜨리는법,소극적인방법으로원하는것을얻는방법등다양한상황에서원하는것을얻는사람이되는법을다루며,사기꾼등자신에게나쁜의도로영향력을미치려는사람들을알아보는아홉가지위험신호에대해서도정리하고있다.
더욱더영향력있는사람이되는길을따라가다보면더크고더나은아이디어가떠오르기도할것이다.이책은당신이꿈을좇을준비가됐을때뜻대로사용할수있는영향력교과서가되어줄것이다.
