콘텐츠의 지배자들 (결국 시장을 지배하는 것들의 비밀)

최은수

매경미디어그룹의경제·경영전문기자로30년91일간현장을누비며콘텐츠와전쟁을치른미디어전문가이자미래학자이다.저자는스티브잡스,빌게이츠,BTS,황동혁등수많은유명인사를비롯해애플,MS,구글,삼성,루이비통등초일류기업을취재하면서이들의성공비결을딱한가지로결론지었다.이들은모두포화의시대에콘텐츠로승리한명실상부‘콘텐츠의지배자들’이었다.
저자는이들을취재하며콘텐츠의위력을체감했고대한민국최고의지식콘텐츠축제인세계지식포럼팀장,다보스포럼취재팀장을역임하게되었다.이후데스크,보도국장·보도본부장으로재직하며매일경제와MBN을최고의콘텐츠기업으로만드는데앞장섰다.나아가청년멘토링축제인MBNY포럼창설,김주하AI앵커제작,국내1호데이터거래소KDX창업,27권의저서집필,2개의박사학위취득등최고의‘콘텐츠지배자’가되기위해노력했다.
지금은AI의미래를예견하는비전AI선도기업인텔리빅스대표이사와서울과학종합대학원AI석학교수로변신해AI로콘텐츠의지배자가되는길을찾고있다.
-네이버포스트:최은수박사의뭡니까(http://post.naver.com/mk9501)
-유튜브:미래학자TV

프롤로그_누구나콘텐츠로운명을바꿀수있다

CHAPTER1_세상은콘텐츠가지배하고있다
슈퍼크리에이터,슈퍼팬의시대가열렸다
인생의해법도콘텐츠에서찾는디지털네이티브의세상
다죽어가던〈뉴욕타임스〉를일으켜세운‘콘텐츠’
펠로톤이콘텐츠를팔고,화이자가마블과손잡은이유
‘콘텐츠’란도대체무엇인가
세상을지배해온콘텐츠의파괴력
기업이사라지는세상,나만의콘텐츠로자유롭게산다

CHAPTER2_콘텐츠의미래,어떻게달라지나?
유튜버,틱토커,인스타그래머가사라진다
〈재벌집막내아들〉의IP는왜게임회사의것일까?
플랫폼비즈니스의종말이후,진정한‘플랫폼생태계’가구현된다
블록체인과가장궁합이좋은콘텐츠는무엇일까?
쇼핑콘텐츠의진화,쇼핑몰을사라지게하다
메타버스세상이만들어낼빈부격차속승자가되는법

CHAPTER3_기업을이기는크리에이터들
슈퍼크리에이터는어떻게기업이되나?
전통미디어의영향력을뛰어넘는크리에이터
셀피노믹스,돈버는방식의대전환이시작되었다
5,500억원의기업으로성장한은행원의요리콘텐츠
그들은왜월급대신구독료를선택했을까?
크리에이터,긱이코노미의주류가되다

CHAPTER4_대체불가‘미래콘텐츠’가온다
콘텐츠의개념을바꿀빅체인지4가지
메타버스에서는어떤상상력으로만든콘텐츠가먹힐까?
‘버튜버’의시대,영원히늙지않는유튜버로살수있다
왜NFT가웹3.0창작자경제의핵심인가?
NFT콘텐츠시장은어디로진화할것인가?
메타에서네이버까지,빅테크들의메타버스핵심콘텐츠
2025년기술의대전환기전에나만의찐팬을확보하는법
킬러콘텐츠는어떻게탄생하는가?

CHAPTER5_챗GPT시대,진정한크리에이터는누구인가?
이미시작된창작AI의콘텐츠혁명
콘텐츠제작과유통의신세계가펼쳐진다
크리에이터들이반드시알아야할챗GPT의비밀
플랫폼들의AI대전의승자는과연누구인가?
AI와공존하는콘텐츠크리에이터의생존법

에필로그_콘텐츠,한국경제의마지막퍼즐

콘텐츠포화의시대,그들은어떻게온리원이되었을까?
콘텐츠와플랫폼의정의가완전히달라졌다

성공하기위해1만시간이나투자해야하는시대는지나갔다.정보과잉,브랜드포화,기술의빅뱅시대에는‘1만시간의법칙’과같은보편적인공식을거부하고독보적인콘텐츠로단숨에시장을지배하는자들이세상을장악하고있다.이는제품,사람,기업,브랜드모두에해당하다.이제콘텐츠없이는아무것도팔수없다.그러므로콘텐츠지배자들의관점에서세상을움직이는사람,사물,현상을바라봐야현재나와조직이갖춰야할경쟁력이무엇인지제대로파악할수있다.
저자는우선콘텐츠의개념을문화와지식및예술세계의창작물에적용하는수준을뛰어넘어‘사람과조직,사물,제품,공간을채우고있는특별한기술과내용물’로확장해야한다고강조한다.일례로‘인력아웃소싱업계의삼성’으로불리며연매출2조원이넘는성공신화를쓴삼구아이앤씨에주목했다.삼구는‘신뢰에기반한청소서비스’라는콘텐츠로건물주를슈퍼팬으로만들어그들의입소문으로각종위탁업무를맡았다.또한청소아줌마를‘여사님’으로호칭하고,경비원등직원모두를명함을가진정직원으로채용하면서‘진심경영’을한결과직원들도회사의슈퍼팬으로만들었다.이회사의성공비결은청소시스템이아니다.고객과직원이스스로슈퍼팬이되도록한‘신뢰와진심’이라는서비스콘텐츠에있다.
이제콘텐츠는전세계에통하는히트상품과작품,관광명소,성공한사람의스토리에만국한되지않는다.아이폰과갤럭시의성공요인인기술과디자인요소,화이자라는골리앗과협업해단숨에바이오시장의독보적존재가된바이오엔테크의‘mRNA백신’등분야를막론하고수요와공급을이끌어낼수있는특별한아이템은무엇이든‘콘텐츠’로명명하고그가치를분석해내야한다.
또한콘텐츠플랫폼을고려할때도기존미디어만생각해서는안된다.인간의삶과연관된모든것을콘텐츠화할수있는시대에는특정장소역시콘텐츠를유통하고전시하는플랫폼역할을할것이므로,온오프라인을막론하고플랫폼의영역은확대되고영향력은막강해질것이다.

당신은킬링콘텐츠없이이길자신이있는가?
수평의시대,제품경쟁에서콘텐츠경쟁시대로의대전환

“대단한콘텐츠가많이나올것이라고확신한다.”지난11월,샌프란시스코에서열린오픈AI의첫개발자행사인‘데브데이(Devday)’에서CEO샘알트먼이한말이다.AI모델을사고팔수있는GPT스토어가새로운콘텐츠생태계가될것이라고본것이다.2023년7월창립47년만에전세계최초로‘시가총액3조달러’기업이된애플의성장동력도콘텐츠다.음악에이어OTT와웹툰시장에뛰어든애플은이제는‘프로젝트타이탄’을통해신흥콘텐츠로‘전기차’에주목하고있다.
이처럼비즈니스뿐아니라인류의역사자체가콘텐츠지배의역사라할수있다.그리스로마신화는수천년이지난지금까지‘살아있는이야기’로세상을지배하면서각종예술작품을탄생시켰고,수많은비즈니스의근간이되었다.또한오늘날4차산업혁명이탄생시킨블록체인,메타버스,증강현실/가상현실,생성형AI는콘텐츠의파괴력을배가시키는무기가되고있다.이제좋은콘텐츠만있다면누구나독자적인영역을구축할수있는수평의시대다.
다만소비자들을나만의콘텐츠생태계에락인(Lock-in)시키기위해서는‘킬링콘텐츠’가있어야한다.차별화된상상력과공감,분석과비판등에기반한콘텐츠가기술과연동되어통합적활용이가능해야콘텐츠의지배자로살아남을수있다.또한본격적인콘텐츠프랜차이즈시대에는황금알을낳는IP확보가시급하다.
이제콘텐츠없이는어느분야도성공을이어나갈수없는세상이다.AI기업도콘텐츠로승부하고있으며,누구나스스로AI모델의원천이되어지식과경험을나눌수있기때문에개인에게콘텐츠는생존의영역이라할수있다.

어떻게하면킬링콘텐츠를만들수있을까?
결국팔리는콘텐츠생성의6가지공식

이책은30여년동안경제지기자와보도국장을역임한저자가전세계콘텐츠지배자들을취재하면서실감한콘텐츠의중요성과그들만의킬러콘텐츠가지닌공통점을분석해담아냈다.기업이수십년간의업력을바탕으로일궈낸성과를단몇년만에뛰어넘는개인들이‘셀피노믹스’의새로운신화를만들어낸비결과영역없는확장으로전세계비즈니스의추축이된기업들의전략은6가지로압축할수있다.
그중저자가가장주목한점은‘설명이필요없는’콘텐츠와‘공감세계관’을탄생시키는것그리고오리지널콘텐츠로승부해서IP와네트워크를통한‘연결가치’를창출하는것이다.이는독자를비롯한소비자에대한진정성있는이해를바탕으로내러티브를구성하는기본기와함께팬덤을형성시켜밈현상을이끌어낼수있는핵심포인트다.
2023년5월미국작가조합(WGA)소속작가들은16년만에총파업에돌입했다.근무여건개선과AI사용규제요구가쟁점이었다.이제콘텐츠생산자들은사람과브랜드,제품과기업과의경쟁이아닌AI와의경쟁에서도이겨야하는시대적과제에직면한것이다.하지만이를위협요인으로만받아들여서는안된다.콘텐츠위조를막는블록체인과가장궁합이좋은콘텐츠는무엇이며,챗GPT같은생성형AI를활용해서자신만의개성과취향을담은콘텐츠를만들어수익화하는방법을고민해야한다.즉이러한기술의사용을주저해서는안된다.새로운전성시대를열시점이다가오고있다는시그널이기때문이다.
《콘텐츠의지배자들》은기술의대전환기가오기전에가능한빨리나만의‘찐팬’을만드는킬링콘텐츠생성법과그것으로어떻게승부수를띄어야할지에관해저자만의경험과다양한취재사례를바탕으로설명하고있다.특히AI석학교수로서AI뿐아니라4차산업혁명의근간이되는기술의발전이콘텐츠개발에미치는영향력도자세하게설명하고있어서콘텐츠를삶과비즈니스에활용하고싶은이들을위한필독서라할수있다.