의사소통능력 (직업기초능력 가이드북 | 대학생을 위한 실전 커뮤니케이션 훈련서)

단순한 이론 학습에 머무르지 않고, 실제 상황에서 바로 활용할 수 있는 실전 중심 교재이다. 학습자가 교실을 넘어 직무 현장에서 즉시 적용할 수 있도록, 훈련과 활동을 중심으로 구성하였다. 문서를 빠르고 정확히 읽어 핵심을 파악하는 훈련, 다양한 형식의 글쓰기 실습, 상대방의 감정을 존중하며 공감하는 경청 훈련, 불필요한 갈등을 줄이는 대화법, 그리고 외국인과의 기본적인 의사소통까지 다루어, 직무 현장에서 필요한 역량을 기를 수 있다. 특히 각 장에는 실제 사례와 구체적인 예시가 포함되어 있어 학습자가 내용을 쉽게 이해할 수 있으며, 워크북 활동지와 자기점검표를 통해 자신의 강점과 약점을 스스로 확인할 수 있다. 이 과정을 통해 학습자는 단순히 지식을 아는 데 그치지 않고 , ‘훈련 → 적용 → 성찰’의 순환을 경험하며 점진적인 성장을 체감하게 된다.