일 잘하는 직장인 (일도 커리어도 놓치지 않는 당신을 위한 성장 가이드)

일머리스쿨(송경이,유진희)

제조업·공공기관·유명스타트업교육컨설팅팀장을거쳐글로벌IT기업에서교육/운영정책수립을담당하고있는송경이와글로벌금융사,유명스타트업을거쳐현재전략기획팀장으로재직중인유진희가‘일머리스쿨’이라는이름으로함께활동하고있다.
팀원,중간관리자,리더까지조직의모든일을경험하고17년이상다양한산업과조직에서팀을이끌며‘일잘하는법’이란무엇인지몸소익혔다.특히프로젝트제안서부터경영진보고서까지수많은문서를다뤄본경험으로유수의기업에서강의를하고있으며,그수는지난5년간50개이상에달한다.앞으로도현장에서겪으며깨달은회사생활의핵심을알기쉬운언어로전달할예정이다.

주요경력
현대카드,LG전자,SK그룹,금융결제원,서울시등다수기업및공공기관출강
탈잉/패스트캠퍼스/야나두클래스VOD강좌및기업강의출강
퍼블리기획및보고서다수아티클연재

01장회사생활,이정도는기본으로알아두세요!
01•모든게자율,어디까지해도괜찮을까요?
02•인사는만날때마다해야하나요?
03•회사사람들과좋은관계를맺고싶어요
04•궁금한게너무많아요.이것까지물어봐도될까요?
05•도와주세요.잘모르는업무를요청받았어요!
06•실수를했는데,어떻게대처해야할지모르겠어요
07•회사에서전화받는것이두려워요
08•호칭은어떻게사용해야하나요?
09•연차는맘껏써도되나요?
10•퇴근하려고하는데눈치가보여요
11•어떤마음가짐으로회사생활을해야할까요?
[일머리스쿨의비밀자료01]커뮤니케이션필수용어모음집

02장슬기로운직장생활을위한소통과협업노하우
12•생각을논리적으로전달하고싶어요
13•제가하는말이이해되지않는대요.해결방법이없을까요?
14•갈등이생겼는데,어떻게대처해야할지모르겠어요
15•보고는업무를완료한후하면되나요?
16•업무마감일을관리하는방법이있나요?
17•팀장님이선호하는업무방식을알고싶어요
18•존재감없는업무만하는것같아서의욕이떨어져요
19•부당하다고느낀순간,어떻게말해야할까요?
[일머리스쿨의비밀자료02]문서버전과폴더관리노하우

03장일잘하는팀원의비밀,업무소통
20•첫외부미팅,뭘준비해야할까요?
21•회의준비는어떻게하나요?
22•회의록은꼭작성해야하나요?
23•업무요청을받았는데,바로답변해야하나요?
24•이메일을잘쓰고싶어요!
25•상황별이메일은어떻게쓰나요?
26•유관부서에업무요청하는방법을알려주세요!

04장일잘하는직장인은보고서로대화한다!
27•보고받는사람을위한문서,보고서
28•보고서는기획이반이다!
29•자료조사를할때에도준비할게있어요
30•자료조사를완벽하게하는방법
31•보고서의기본구성요소파헤치기
32•요약의정수,1페이지보고서
33•데이터중심의1페이지보고서
34•통과를부르는기획서작성법
35•100점짜리보고서의글쓰기기술
36•줄글도있어보이게만드는표활용법
37•보고서에날개를달아주는도형활용법
38•성과를돋보이게하는그래프활용법
39•실전!보고서시각화따라하기
[일머리스쿨의비밀자료03]바쁜업무에생성형AI활용하기
[일머리스쿨의비밀자료04]보고서를채울무료이미지웹사이트6개

05장성장을위한커리어설계와준비하기
40•경력을탄탄하게쌓으려면어떻게해야하나요?
41•경력기술서,이직할때만필요한가요?
42•면접을잘보는비결이있나요?
[에필로그]한발짝더성장한,그리고앞으로더성장할여러분께

회사에서모든걸가르쳐주지는않는다!
든든한팀원이자,내업무에는누구보다빠삭한실무자로성장하는법
‘열심히배우겠다는자세’로회사문을열고들어간다면실망할지도모른다.회사에서실제로가르쳐주는것은아주일부에불과하기때문이다.진짜업무노하우를배우려면끊임없이노력해야한다.상사는내가무엇을모르는지도모르고,사원은모르는것을어떻게질문해야할지몰라답답한이상황!스스로성장하는팀원이되려면간단한것은직접찾아공부하고,모르는것엔잘질문하는능력을길러야한다.
이책에서는잘질문하는방법부터실수에대처하는법,전화받는법,이메일작성법등갓직장인이된사회초년생은물론업무에어느정도익숙해진사람들까지도궁금해할내용을모두수록했다.뿐만아니라회사원의꽃,‘보고서’를어떻게잘작성하고구조화하는지도알려준다.마지막으로내경력을관리하고이직면접에성공하는법까지담았으니,이책과함께알차게보내고나면‘업무를잘서포트하는팀원’이자‘어엿한실무자’로인정받을수있을것이다.

인사,호칭부터너무어려운당신을위해
회사내의사소한고민부터모두해결해준다!
‘첫번째이야기’에는직장인이라면누구나참고하면좋을기초에티켓을담았다.사내규정은회사마다조금씩다르므로입사후알아가는과정이필요하다.출근복장부터인사방법,모르는업무나실수에대처하는법,전화받는법,연차쓰는법까지내회사의규정에따라서해결해보자.신입사원이라면첫회사에서의인상을좋게남길수있을것이고,이미연차가쌓인직장인이라면잠시잊고있었던기초지식을다시한번되새기며회사에서의마음가짐을점검할수있을것이다.

업무는사실‘소통’이가장어렵다!
마음을다치지않고내의견을피력하는법
‘두번째이야기’와‘세번째이야기’에서는회사에서갈등이생기거나부당한순간을마주할때대처할수있는노하우와이메일,미팅등외부담당자와의소통팁을다룬다.회사생활을할때많은사람이‘관계맺기’를가장어려워한다.일을함께해내야하는데,저마다의사정때문에불편한순간들이생기기때문이다.이때무작정상대방을배려하면내일정에차질이생길수있고,또내일정만챙기면상대방의마음을상하게할수있다.내마음과상대방의마음을모두지키면서의견을피력하고싶을때,‘말하기’능력을키워야한다.어떻게상황을설명하는지에따라일이쉽게풀리기도하고,생각하지못한좋은방향을찾을수도있다.업무때문에얼굴을붉히지않고잘넘어갈수있는소통방법을이책에서빠짐없이내것으로만들어보자.

열심히준비해간보고서,지적만듣고돌아왔다면?
구조부터시각화까지모두잡은보고서작성법대공개
‘네번째이야기’에서는모든직장인이어려워하는보고서작성법을알려준다.회사내양식이있을때도있지만,보고서안에어떤내용을어떻게담을지고민하는건오로지내몫이다.보고서에서가장중요한것은‘논리구조’이다.하나의흐름을가지고논리적으로구성해야보는사람이내보고서의의미를정확히파악할수있다.100점짜리보고서는어떻게구성되어있는지풍부한예시와함께설명하고,가장중요한부분만요약해넣어야하는‘1페이지보고서’작성법도함께알려준다.끝으로그래프,도형등을활용해내보고서에맞는시각자료를만드는방법도꼼꼼히다뤘다.내보고서가너무복잡해보이거나필요한정보를제대로담지못한보고서만작성해왔다면이챕터의내용을실제업무에적용해보는것을추천한다.도형하나,단어하나도허투루넘어가지않는깐깐한상급자의통과를받을수있을것이다.

커리어의시작부터탄탄하게쌓아야이후레벨업도쉬워진다!
포트폴리오잘쌓아이직면접에서어필하는방법까지
회사생활을하다보면피치못할이유로이직을결심하게되는순간이온다.하지만원하는공고가떴을때부리나케준비하다보면내능력을잘어필하지못하거나,그공고에지원하기위한자격이모자란경우가있다.이런어려움없이무사히이직하려면커리어를시작한그순간부터내포트폴리오를탄탄히쌓아가야한다.‘다섯번째이야기’에서는내경력을단단히쌓아야하는이유부터시작해‘경력기술서’작성법을다룬다.이직면접때어떻게하면면접관에게나를잘보여줄수있을지도사례와함께설명한다.‘일잘하는팀원’으로성장해내인생의다음챕터를바라보는순간까지도이책으로모두챙겨보자.

이책은이런사람에게추천해요!
-이제막회사에입사한신입사원
-회사생활스킬을더올리고싶은2~3년차팀원
-자신의태도를점검하고싶은4~5년차팀원
-팀원의생각이궁금한상급자
-보고서작성을잘하고싶은모든직장인

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