왜 내 사업만 어려울까? : 사장이 알아야 할 불편한 진실

유주현

과거자신의쓰디쓴폭망사례를용감하게세상에까발린《망할때깨닫는것들》의저자다.대학졸업후정훈공보장교임관(학사32기)해20년넘게홍보담당자로만살고있다.군에서시작한‘홍보쟁이’생활은전역후홍보대행사로이어졌다.업계에선대한민국서가장많은수의사장을만난홍보쟁이로통한다.20년넘게홍보담당자로살며수많은CEO의성공,실패를목격했다.본인도언론홍보대행사창업후폭망을경험했다.첫책출간5년지나드디어사업이순풍타기시작했다.스타트업,중소기업,중견기업등기업PR과마케팅,대외협력,마케팅,업무컨설팅제공중이다.사업중에도부르는곳있으면강의도나간다.스스로’홍보쟁이‘,’날라리PR업자‘라말한다.SNS프로필은‘언제나무언가를궁리중‘,’아이디어소매상‘이다.첫만나는사람들에게도’망한경력‘부터꺼내는괴짜다.

프롤로그-아직도‘잘’될것같지?

1장모든게사장때문이다

01책임은모두대표가진다
02안될때는다안된다
03소금과고춧가루치우는것도대표의몫
04어디까지말아먹어봤나?
05싫어도마주하라
끝나지않은이야기-‘반드시’나만의노하우와방식찾기

2장사장이알아야할불편한진실:조직과당신

01직원들은이미배신준비끝냈다
02회사의배신자,누가만드는가?
03떠난직원,곧떠날직원에게더잘해라
04조직속CEO는?
05‘주제(主題)’와‘주재(主材)’파악은제대로
06여긴어디고,나는누구인가?
끝나지않은이야기-지금쥔패활용하라

3장사장이알아야할불편한진실:경영과실적

01마케팅과영업은다르다
02경험이함정!당신판단다틀렸다
03기막힌Ctrl+C,Ctrl+V능력버려라
04평판이곧실적이다
05한방에해결하는건테러리스트뿐이다
06전문가의조언흘리지마라.
끝나지않은이야기-마케팅은전쟁이다

4장돈벌궁리,하루도거르지마라

01당신바로옆에답있다
02사냥못하면길러라
03‘제도파악’은대표의필수과목
04사람과돈을모으는미끼,돈
끝나지않은이야기-‘셀프파이어’꿈꾸는홍보쟁이

5장건강한리더가되는법

01당신이살아야회사도산다
02비워야채운다
03멘토는많이,술친구는필수!
끝나지않은이야기-노는것도투자다

에필로그-다시한번,망해보니알겠더라

돈을대하는자세와사장자신을다스리는노하우까지
대한국에서가장많은사장을만나탄생한사장지침서!

홍대,강남,명동등유동인구가많은지역에서도무수한가게가개업하고폐업하기를반복하는현대사회다.더군다나번듯한가게가꼭있어야사업인것도아니다.굳이공간이없어도누구나사업을할수있고,대표가될수있으며청년들의창업또한주목받는추세다.

부푼꿈을안고사업을시작하며실패를생각하는이가있을까?저자말처럼다잘될것만같은생각으로모두가출발선에서발을뗄것이다.물론성공을이루어내는사람도있겠지만처참하게실패의맛을보는사장님들이더많이있다는통계에마음이쓰리기도하다.

사업을하면서만나게되는고객도,함께일하는직원도전부사람인데이고객은왜이럴까싶고저직원은어느날갑자기뒤통수를강하게후려치며배신하기일쑤다.심지어대표가아닌자리인데도다른직원들을통솔해야하는경우,하지만원활한관계가되지못하는경우또한비일비재다.진상고객과배신자가된직원.온전히그들의잘못인걸까?다시금생각해보자.다른사람을가리킬때적어도손가락세개는자신을가리킨다고하지않는가.

이런슬픈현실을마주하지않기위해『왜내사업만어려울까?』에서는경고아닌경고같은조언이이어진다.고생끝에낙이온경험을살려선배님께서후배에게전하는지침서처럼다양한노하우들을총망라하였다.

1장에서는사장이나CEO로불리는대표,그무거운자리에대하여논하면서자기자신을알아가며파악하는부분을말한다.2장에서는조직의구성원인직원과그들과의관계성,그속에서의CEO로서주변을돌아보며그들과의원활한관계를쌓아가는법을배울수있을것이다.3장에서는대표라면놓칠수없는경영과실적을마케팅과평판에빗대어이야기하며마치핵심을짚어주는인기강사의강연이이어지는느낌이다.4장에서는궁극적인목표인돈을대하고다루는것에서한발더나아가고객,직원인사람을대하는주제까지배워볼수있다.마지막5장에서는업무도보고사람도보았다면자신도돌보며다스리라는충고가이어진다.당신이살아야회사도살고,비워야채운다는인생의순리같은배움을읽어볼수있을것이다.

추천사

현장에서길어올린,날것같은책이다.세련되지않아서,정제되지않아서더가슴을친다.생각해보면주변에는온통성공담만이회자한다.과장과포장을거쳐신화로재탄생하기도한다.이에반해다수의실패사례는바닥에가라앉아제대로기억되지못한다.이런현실속에유주현대표의글은거친창업환경의진면모를정확히그려내고있다.꿈을향하는머리는,현실을딛고있는다리를기반한다.아무쪼록창업이라는새로운선택을고민하는많은이들에게널리읽혔으면한다.
-김진영(커넥팅더닷츠대표,리더십코치『팀장으로산다는건1,2』저자)

그는걷는걸미치도록사랑한다.술은늘빨간참이슬.없으면맛집이어도바로자리에서일어난다.일일이열거하기어렵지만,지금까지만나본그어떤사람들보다삶의재미를오지게찾아낸다.그를만나고난생처음으로사표를써보고싶어졌을정도다.숱하게망해본경험을사람들과나누고자책을썼던이사람이이번엔회사생활의모든걸담아책을냈다.재미까지있으니강추다!
-한준호(세계비즈앤스포츠월드기자)

본인도사장이면서회사망하게만드는사장유형을공중파아침토크쇼처럼센스있게,때론시원시원하게쏟아낸다.그는거듭된실패에도끊임없이새로운아이템에도전하는불사조형사업가다.그래서지금도매일실패하는많은창업가에게귀감이될수있다.기회가되면성실캠프('성공하려면실패를알아야한다'는주제의커뮤니티)에도강연자로모시고싶다.
-박수호(매경이코노미차장,성실캠프파운더)

창업5년내생존율이30%도채안될정도로처참한게현실이다.그야말로‘폭망’했던자신의실패담을진솔하게담아내많은독자의공감을얻었던자칭‘프로폭망러’유주현이그후속편성격의책으로더독해져돌아왔다.전작이본인의실패경험을기탄없이술회한고백서였다면이번은다르다.사업하는사람들을도발하는수준이다.동일한실패를반복하지않도록무엇을하고,무엇을하지말아야하는지그만의실전노하우가깃든꿀팁들이대거담겼다.
-신아름(MTN팀장)