해피 버스 데이

해피 버스 데이

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Description
“행복버스에 올라탈 준비가 되셨습니까?”
시내버스는 대한민국 국민 모두가 이용하는 대중교통 수단입니다. 하루의 일상이 시작되기 전 버스가 운행되고 버스의 운행이 마칠 때 하루의 일상이 끝이 납니다. 학교에 가기 위해, 회사에 출근하기 위해, 친구를 만나기 위해 이용하게 되는 버스가 행복한 공간이 된다면 얼마나 좋을까요?
똑같은 버스는 아니지만 2021년도에 유난히 많은 버스가 언급되고 있습니다. 2022년 대통령선거를 앞두고 출발한 경선버스, 가상현실에서의 생활이 가능한 메타버스 등 그런데 가장 중요한 버스는 해피버스가 아닐까 생각을 합니다.
고 노회찬 의원이 당대표 수락연설에서 언급했던 서민들의 이동수단인 6411번 버스가 있습니다. 매일 새벽 남들보다 먼저 출근해 빌딩을 청소하는 ‘투명인간’ 취급을 받는 아주머니들이 6411번 버스를 타고 간다면 소개를 하였습니다. 그런데 아십니까? 새벽에 출근하는 아주머니들을 출근시켜주기 위해 더 일찍 출근하는 버스 승무원이 있다는 사실을요?
이 책을 출간하기로 한 2021년 10월 14일에 〈노회찬 6411〉이라는 다큐멘터리 영화가 개봉된다고 하네요.
출근길과 퇴근길에 그리고, 우리의 일상에서 수 없이 올라타는 버스가 행복한 공간이 되기 위해 시내버스와 버스 승무원에 대한 이해의 폭을 넓혀보면 어떨까요?
행복버스에 올라탈 준비가 되셨습니까?
저자

김병욱

김병욱소장은시내버스교육전문가로서시내버스의안전운행과친절서비스교육에20년가까이전념하였다.
안전하고친절한버스를넘어행복한버스를만들기위해‘해피버스데이’를쓰게되었다.
시내버스를좀더잘소개하기위해유튜브채널‘해피버스데이’를진행하고있다.

-(주)CnG교육코칭센터부대표
-감사행복연구소소장
-(사)한국안전보건협회남부지회장
-교통안전관리자
-도로교통사고감정사
-교통사고분석사

목차

Chapter1:버스승무원
01.신의직장
02.상황이냐시각이냐
03.평가받는게싫어요
04.더이상버스운전못할것같아요
05.국내에서시차적응하기
06.친절한버스승무원님미안합니다
07.졸음운전을하지않으려면
08.400m계주경기와버스운행간격
09.대한민국에서가장불친절한집단
10.무엇으로애국할까?
11.우리어머니도저런대우받겠지?

저자가만난행복버스승무원①
서울:진화운수정경운

Chapter2:버스승객
01.고객은무례할권리가있다
02.인사잘하는버스골라타기
03.버스승무원의하루
04.보는곳이다르답니다
05.낯선풍경
06.공짜승객은없습니다
07.아저씨잘못아니에요
08.승객들도교육해주세요
09.버스파업
10.새해에도고객님의꿈과희망을나르겠습니다

저자가만난행복버스승무원②
부산:신한여객김규영

Chapter3:버스교육
01.김이사얼굴보고계약했어
02.나의교만함에화가납니다
03.3초의여유
04.기분나빠서강의못하겠어요
05.친절강사가남자예요?
06.6개월투자의효과
07.3만원만깎아주세요
08.에코드라이브
09.시내버스학과와버스승무원사관학교
10.사람을살리는운전

저자가만난행복버스승무원③
익산:익산여객김구영

Chapter4:행복버스이야기
01.준공영제이야기
02.남해로달려가다
03.듣고싶은것만듣는다
04.여름버스
05.고스톱에서배우는안전운전친절운전비법1
06.고스톱에서배우는안전운전친절운전비법2
07.반복교육의힘
08.이겨도지고져도지는게임
09.사람은자기가옷입은것처럼행동한다
10.행복버스

저자가만난행복버스승무원④
울산:대우여객신주철

-에필로그