아마존 혁신의 법칙 16 (모든 사원을 자율적 천재 리더로 키우는 아마존 메커니즘)

아마존 혁신의 법칙 16 (모든 사원을 자율적 천재 리더로 키우는 아마존 메커니즘)

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Description
아마존처럼 생각하고 창업가처럼 행동하라!
국내에서 정식으로 마켓 플레이스 서비스를 시작하지 않았음에도 누구나 그 이름을 아는 인터넷 플랫폼 전자상거래 기업 아마존. 시가 총액이 삼성전자의 세 배에 달하는 대기업임에도 현실에 안주하지 않고 책, 게임, 드론, 모바일, 인공지능, 의료, 식품 등 다양한 분야에 걸쳐 새로운 시도를 계속하는 것으로 널리 알려져 있다. 과연 이러한 도전과 혁신 정신은 어디에서 오는 것일까?

저자는 소니, 제너럴일렉트릭(GE), 시스코 등 다양한 회사에 다녔던 이력에 비추어 아마존 재직 중 겪었던 아마존만의 ’기묘한’ 경험을 하나하나 소개하고 있다. 창업자 제프 베이조스가 아마존을 지금의 기업으로 만들기 위해 어떠한 시행착오를 거쳤고, 그 과정에서 탄생해 정착된 아마존만의 시스템과 노하우를 낱낱이 설명해 준다. 얼핏 보기에 의미 없는 행동, 심지어는 다른 회사에서 사업 진행에 방해가 된다고 꺼리는 행위들이 아마존에서는 적극적으로 권장되고 있다는 것이다.

일반적으로 창업가들은 본인의 타고난 리더십과 사업적 수완이나 능력을 기반으로 사업에 성공한 경우가 많다. 베이조스도 이 범주에 포함되는 천재이지만 그는 아마존을 자기 세대만의 반짝 기업으로 끝나게 하지 않기 위해 일반 사원들도 자신과 동등한 능력을 발휘할 수 있는 메커니즘을 마련해 두었다. 16가지 리더십(OLP) 원칙에 근거해 사원들을 단련하며 회사의 체질 개선에 주력한 결과 지금의 아마존을 이룩할 수 있었다.

아마존 운영의 메커니즘만 소개한 것이 아니다. 대기업이 혁신과 변화를 두려워하여 정체되고 기울어지는 것을 막기 위한 방법도 다루었으며 이를 위해 어떠한 중간관리직 체제를 갖추어야 하는지와 왜 이러한 구조를 만들어야 하는지에 대해 베이조스의 어록을 정리해 차근차근 알기 쉽게 설명해 준다.

국내 경영자 또는 관리자가 이 책에 실린 내용을 그대로 적용하기는 힘들 수도 있다. 그러나 미래의 힌트를 얻는 데 큰 도움이 되리라는 것은 명백한 사실이다. 베이조스는 ‘더 좋은’ 회사를 만들기 위해 끊임없는 노력을 요구한다. 그 ‘더 좋은’ 미래를 만드는 데 있어 이 책은 당신에게 최고의 동반자이자 조력자가 되어줄 것이다.

북 트레일러

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저자

다니도시유키

(谷敏行)
DAYONEINNOVATION주식회사대표,주식회사R&D게이트임원.도쿄공업대학교공학부전자물리공학과를졸업하고소니에엔지니어로입사해전자제품전성기시절소니의‘자유롭고활달하며유쾌하고이상적인공장’분위기를접하며디지털오디오테이프레코더등의개발에종사했습니다.미국뉴욕대학교에서경영학석사학위(MBA)를취득하고1992년소니를퇴사한후미국서해안에서IT·일렉트로닉스관련기업의컨설팅을시작했습니다.미국시스코시스템즈에서사업개발부장으로근무하다가일본GE로옮긴후집행이사,영업총괄본부장,전무집행이사,사업개발본부장등을역임했습니다.2013년아마존재팬에입사해엔터테인먼트미디어사업본부장,아마존애드버타이징컨트리매니저등을수행하고2019년에퇴사해현재는㈜트레일매니징디렉터겸컨설팅회사DAYONEINNOVATION대표로서활동중입니다.감수작품으로는《만화로보는제프베이조스의기업과경영》이있습니다.

목차

머리말 -소니기술자로서품었던의문,아마존에서찾은해답 4

서장 연쇄창업가와제프베이조스의공통점과차이점 16

연쇄창업가의특수한능력(1)-미래‘제품서비스’와‘니즈’의교차점판별 20
연쇄창업가의특수한능력(2)-우수한인재확보 24
제프베이조스는연쇄창업가와무엇이다른가-‘조직’으로서연쇄창업 27

1장 일반사원을창업가집단으로 34

PR/FAQ로뒤집어생각한다 42
‘침묵으로시작하는회의’로사내정치를박멸한다 69
‘이노베이션서밋’으로혁신풍토를조성한다 73
‘원웨이도어’와‘투웨이도어’로구별한다 77
‘기묘한회사’란사실을스스로인정한다 83
16가지아마존혁신의법칙-리더십원칙 85

컬럼1브레인트러스트-디즈니가‘조직’으로서히트애니메이션영화를양산하는비결 98

2장 대기업의함정피하기 102

신규사업의리더가기존사업을겸임하여사내조정에쫓긴다 108
기존사업이우선되고신규사업에자원이돌아가지않는다 116
신규사업의실패가담당자의‘책임’이된다 123
기존사업의무난한목표설정이도전을피하는조직문화를만든다 130
성역화된‘과거의핵심사업’간부가권력을가진다 135
규칙우선으로사원이지시만을기다리게된다 143

컬럼2‘미셔너리’란무엇인가를구체적인예에서배운다 147

3장 경영간부S팀 154

사내창업가에게대기업의스케일을부여하는시스템ㆍ프랙티스 160
혁신에적합한환경을조성하는시스템ㆍ프랙티스 185
메커니즘에혼을불어넣는시스템ㆍ프랙티스 189

컬럼3아마존혁신의리더십원칙파헤치기-혁신5단계에따른정리 213

4장 베이조스가들려주는혁신창출의힌트 232

아마존은경쟁에주력하지않는다 236
오해받는일을두려워하지않는다 238
결단을피하는기업은혁신과창조의기회를잃고있다 240
아마존은세계최고로실패하는데적합한장소다 242
회사규모에따라실패규모도커져야한다 245
자제심,인내심그리고키우는문화가필요하다 249
정체는고통을수반하는쇠퇴로향하고죽음에이른다 251
테크놀로지는우리가하는모든것에서분리할수없다 256
엄청난발견에는시행착오가수반된다. 260
고객에게두려움을가져라 262
미셔너리는더나은제품을만들어낸다 265
고객의니즈를맞추려면새로운능력이필요하다 269

컬럼4아마존플라이휠의힘-‘비저너리컴퍼니’에서배운다 272

5장 왜지금,모든이들에게혁신창출력이필요한가? 282

참고자료 308