가짜뉴스, 무엇이 문제일까? : 진실을 압도하는 가짜뉴스, 그 실태와 극복 방안

이재국

저자:이재국
성균관대미디어커뮤니케이션학과교수이자한국신문윤리위원회위원.대학졸업후첫직장으로중앙일보기자로일하며언론과미디어의세계에발을들였다.이후미국텍사스대에서언론학전공으로박사학위를받고인터넷과소셜미디어,인공지능등변화하는미디어환경에서이뤄지는사람들의커뮤니케이션행위와그사회적영향을연구한다.『팟캐스트저널리즘』과『전환과변동의시대사회과학』,『위기의언론새길을찾는다』등책과학술논문여러편을썼다.미국인디애나대미디어스쿨교수로있다가지금은한국으로자리를옮겨학생들을가르치고있다.

추천사
머리말

1부가짜뉴스해부
1가짜뉴스란무엇인가
2가짜뉴스의7가지유형
-꼭꼭씹어생각정리하기

2부가짜뉴스의확산
1왜가짜뉴스를만들까?
2왜가짜뉴스를믿고공유할까?
3기술발전과가짜뉴스
-꼭꼭씹어생각정리하기

3부가짜뉴스가위험한이유
1혐오와차별그리고폭력조장
2전쟁을부르는가짜뉴스
3사회적갈등의격화
4선거판뒤흔드는가짜뉴스
5사회혼란과불신의확산
-꼭꼭씹어생각정리하기

4부가짜뉴스문제의대책
1정부정책및규제·
2팩트체크기관과언론,플랫폼기업의노력
3인공지능기술로가짜뉴스잡는다
4비판적으로생각하기
-꼭꼭씹어생각정리하기

맺음말
참고문헌

탈진실의시대,참된정보로대웅하자

2016년미국대통령선거를전후로가짜뉴스라는용어가전세계에폭발적으로퍼지게되었다.희화화나풍자를위해사용되던기존의거짓뉴스와달리이정교한가짜뉴스들은여론을호도하고조작하기위해고안된기사였다.이후수년이지나가짜뉴스는최신기술과함께소셜미디어나온라인커뮤니티등디지털플랫폼이사용하는알고리즘의영향으로급속도로확산하는모습을보이고있다.

가짜뉴스는사회적으로아주위험한존재이다.사회구성원들이서로를믿지못하게하며모든제도에대한신뢰를파괴하고사회집단간의갈등을조장한다.개인적으로도큰해악을끼친다.중요한의사결정의순간,잘못된정보를기반으로해선택할경우개인의삶에아주해로운결과가나타날수있다.

이렇게위험한가짜뉴스에대응하려면이를정확히식별하는능력이요구된다.이를위해서는정보출처의확인과전문가에의한내용검증,비판적사고등이필요하다.이책은가짜뉴스의역사와변천과정그리고진화해가는가짜뉴스에농락당하지않기위한대응방법을구체적으로설명하고있다.또한,가짜뉴스의확산을막기위해개인적인차원에서할수있는일에어떤것이있는지도다루는등디지털리터러시기능배양과도덕성회복에꼭필요한한권이라하겠다.

책속에서

가짜뉴스는일반적으로세가지주요특징을가지고있습니다.첫째로정보의허위성이있습니다.어떤기사에사실이아닌정보를포함시키거나사실을과장또는왜곡하여제시하는것을의미합니다.간단히말하자면실제사실이아닌가짜라는것이죠.둘째는다른사람을의도적으로속이려는기만적의도성입니다.대중을혼란스럽게하거나어떤사안에대해특정한의견이나태도를갖도록조장하려고의도적으로사람들을기만하고자합니다.셋째는진짜처럼보이도록뉴스와똑같은형식을갖추고있다는점입니다.가짜뉴스는진짜뉴스와동일한외양을취하고있어사람들이진짜로받아들이게합니다.
---p.14「가짜뉴스의정의」중에서

가짜뉴스라는말이항상나쁜의미로만사용된것은아니었습니다.이용어는사실미국의미디어가오랫동안‘풍자적가짜뉴스’의뜻으로써왔습니다.풍자적가짜뉴스는전통적인방송뉴스형식을모방해서시사와정치,사회문제를논평하면서유머와풍자를전달하는텔레비전프로그램을나타내는표현이기도합니다.미국NBC방송의코미디프로그램‘SaturdayNightLive(SNL)’의한꼭지인‘WeekendUpdate’는이와같은가짜뉴스의대표적사례입니다.WeekendUpdate는특히미국대통령선거기간방송뉴스의친숙한형식을사용하면서과장된유머와아이러니를사용해선거토론과후보자의실수등을비롯해전반적인정치문제를자주다뤘습니다.
---p.24「시사풍자로서의‘가짜뉴스’」중에서

2024년1월실시된방글라데시의선거에서도날조된콘텐츠가유권자를현혹했습니다.인공지능이미지생성도구를이용해만든딥페이크(deepfake)동영상이대량으로유포된것입니다.이중여성정치인들을대상으로한저급한내용의영상이특히문제가되었습니다.야당인사들이비키니를입고수영장에있는것처럼조작된영상이인터넷상에퍼졌습니다.
---p.45「날조된콘텐츠」중에서

이렇게많은언론에서이문제를기사로다루면서결국에는많은사람이에이즈바이러스의기원에관한가짜뉴스를믿게되었고미국에대한비난이국제적으로촉발되었습니다.미군기지가있는우방국의반미여론에도영향을미친것은물론입니다.KGB는이정보작전의이름을‘감염작전(OperationInfektion)’이라고불렀습니다.냉전이끝난후소련의해외정보국원장이었던에프게니프리마코프등이에이즈의기원에대한캠페인을실행했다고고백하면서가짜뉴스의허위성이드러났습니다.하지만일부국가에서는에이즈바이러스가미국의생화학무기라는가짜뉴스를여전히믿고있습니다.가짜뉴스를사용한여론조작의효과가강력하다는것을보여주는사례입니다.
---p.55「정치적또는이념적동기」중에서

확증편향이란사람들이자신이기존에가지고있던신념이나태도를확인해증명하는정보를선호하고,그러한정보에더욱주목하며더쉽게믿는경향을말합니다.이러한경향에따라사람들은자신의관점에일치하는뉴스만선택적으로찾고받아들이게되는것이죠.앞서소개한신림동흉기난동사건의경우많은사람이피의자조선이조선족이라는가짜뉴스를쉽게믿고퍼뜨린이유는그내용이조선족또는중국인이한국에서범죄를많이저지른다는선입견과일치했기때문일가능성이큽니다.
---p.74「확증편향」중에서

인터넷의등장은정보환경에그야말로혁명적인변화를가져왔습니다.인터넷은정보접근성을극대화해누구나쉽게정보를생성하고공유할수있게만들었습니다.이는정보의대중화를촉진했지만,동시에가짜뉴스의유포와확산을더욱쉽게했습니다.소셜미디어와같은플랫폼은이용자들이자신의관심사에맞는정보를쉽게찾고공유할수있게해개인의신념이나선호에따라정보가걸러지는‘여과거품막(필터버블filterbubble)’현상을촉진했습니다.이러한정보환경에서가짜뉴스는더욱빠르게퍼지고,사람들이자신의기존신념을강화하는정보를선택적으로수용하는경향은한층더심해졌습니다.이와같이정보환경의변화를일으킨기술발전의영향을좀더구체적으로살펴보겠습니다.
---p.92「기술발전과가짜뉴스」중에서

생성형인공지능으로가짜뉴스생산과유포는완전히다른양상이될것으로예상됩니다.이기술을활용하면실제와구분하기어려운가짜문서와이미지,음성등을짧은시간에만들어낼수있기때문입니다.딥페이크기술은실제인물의얼굴을다른사람의얼굴로바꾸거나존재하지않는사람의얼굴을생성할수있습니다.이러한기술로가짜뉴스의설득력은더욱강해져사람들은가짜뉴스를쉽게진실로받아들일것입니다.
---p.107「인공지능시대의가짜뉴스」중에서

상황을반전시킨것은1990년10월미국의회에등장한15세의쿠웨이트소녀나이라였습니다.나이라는쿠웨이트에서방금전빠져나왔다며자신이자원봉사자로있었던알이다르병원에서목격한참상을전했습니다.총을든이라크군인들이인큐베이터에서갓난아기들을꺼내차가운바닥에서죽어가도록내버려두었다는것입니다.이라크인들에게잡혀가고문을당한그녀의친구에대한이야기도함께전했습니다.그녀의친구는수영장에머리를처박혀익사직전까지갔고손톱을뽑고전기충격을가하는고문까지받았다고했습니다.나이라의증언이후44일간미국의조지H.W.부시(GeorgeH.W.Bush)대통령은군사개입의정당성을설파하는데해당증언을무려8번이나인용했습니다.하지만나이라의증언은완전히조작된내용이었습니다.
---p.135「나이라의거짓증언」중에서

학자들은가짜뉴스를자주접하는사람들의심리가어떻게변하는지연구했습니다.2023년발표된한연구결과는가짜뉴스와언론불신사이에높은관련성이있다는것을보여줍니다.4개월의간격을두고두번의설문조사를실시한결과,가짜뉴스에자주노출될수록언론신뢰도가낮아지는현상이발견된것입니다.또다른연구는가짜뉴스가사람들의현실인식을혼란스럽게한다는점을보여줍니다.가짜뉴스에많이노출된사람들은그가짜뉴스가다룬정치적사안을정확하게판단할가능성이낮은것으로나타난것이죠.이러한연구결과는가짜뉴스가언론불신을조장하는동시에사회현실을올바르게이해할수있는힘마저약화시킨다는것을의미합니다.
---p.160「언론을믿지못하다」중에서

아르헨티나의팩트체크조직인체케아도(Chequeado)는라틴아메리카에서팩트체크의선도자역할을하고있습니다.작은규모임에도불구하고아르헨티나의주요언론사와의제휴를통해파급력과수익성을높이는전략을취하고있습니다.체케아도의데이터크라우드소싱시스템을활용하면체케아도가팩트체크에이용한데이터는물론,타사또는이용자가공유한데이터까지쉽게찾아볼수있습니다.체케아도는X와페이스북등소셜미디어에서수십만명의팔로어를확보하고있어사회적으로큰영향력을발휘하고있습니다.
---p.177「팩트체크기관및언론의국제적협력」중에서

이러한능력을향상시키기위해서는교육과캠페인이중요한역할을합니다.학교교육과정에서미디어정보해독능력교육을강화하고공공캠페인을통해일반대중에미디어정보해독능력의중요성을알리는것이필요합니다.이를통해개인들은뉴스를비판적으로분석하고,다양한정보출처를비교하며,자신의편견을인식하고극복하는방법을배울수있습니다.또한,온라인플랫폼과소셜미디어는이용자들에게미디어정보해독능력을향상시킬수있는도구와자료를제공할수있습니다.예를들어이들플랫폼은팩트체크서비스와뉴스출처의신뢰도를평가하는도구,가짜뉴스에대한교육적콘텐츠등을제공함으로써이용자들이정보를더욱비판적으로소비할수있도록합니다.
---p.188「비판적으로생각하기」중에서