경영 전략가의 일 (회사를 움직이는 제2의 리더)

경영 전략가의 일 (회사를 움직이는 제2의 리더)

$19.56
Description
위기의 시대, 침체에 빠진 기업에 필요한 것은 무엇일까?
그곳에는 조직 운영을 건전하게 만드는 경영 전략가가 있다!
“기업이 필요로 하는 진짜 인재가 되기 위한 마인드, 스킬, 행동 원칙은 무엇인가?”
저자는 토요타의 실천력, 매킨지의 전략 플래닝을 익힌 기업 개혁 승부사로서, 현장에서 익힌 비즈니스 노하우를 ‘경연 전략가(참모)의 기본자세와 마인드’라는 주제로 알려준다. 비즈니스나 경영에 관심 많은 비즈니스맨에게 자신의 실력을 빨리 갈고닦는 방법이 체계적으로 정리되어 있으며, 회사나 현장에서 최고 경영진의 과제 가운데 일부를 대행하는 ‘경영 전략가’로 일할 것을 제안하고 있다.
이 책은 기업 경영 전략가의 의미를 정의하고, 그 위치와 역할에 관한 개념부터 구체적인 전략 수립 방법까지 실천적인 내용으로 구성되어 있다. 특히, 조직이 어떻게 성장하고 쇠퇴하는지, 그 속에서 경영 전략가의 역할은 무엇인지 알 수 있다. 경영 전략가는 경영진과 같은 관점을 지니고 자율적으로 움직이고 조직 활성화와 개선에 힘쓰는 역할이며, 경영 방침과 현장의 실태를 이어주는 완충 역할도 한다는 점을 다시금 깨닫게 한다.
PDCA(Plan, Do, Check, Action, 목표에 의한 관리의 실천 절차)를 집중적으로 다루며, 활용방법뿐만 아니라 업무 자세 등을 이야기하여 경영자, 경영 전략가(참모), 경영 전략가를 지향하는 이들에게 모두 유용하다. 특히, 일본 기업 문화와 인간관계의 진리를 파헤치고 있으며, 미국형 경영과 일본을 비교하여 다양한 시각을 접할 수 있다.

북 트레일러

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저자

이나다마사토

주식회사리엔지니어링파트너(RE-EngineerningPartner)대표/경영컨설턴트

와세다대학대학원이공학연구과수료.도요타자동직기제작소(豊田自動織機製作所,현주식회사도요타자동직기)에재직당시기업파견으로미국컬럼비아대학대학원컴퓨터사이엔서과에서석사를취득후맥킨지앤드컴퍼니(McKinsey&Company)에입사.
맥킨지퇴사후에는기업의의뢰에따라대기업대표이사,임원,사업·경영책임자로서매출V자회복,수익성강화등기업개혁을시행했다.지금껏경영개혁에관여한기업으로는아오키인터내셔널(현AOKIHD),록필드,일본코카콜라,미쓰코시,월드,히미코등이있다.월드에서는침체상태였던대형브랜드를재활성화하여다시금성장궤도에올려놓았다.
2008년8월리엔지니어링파트너설립.성장궤도에올리기위한기업개혁을외부스태프,임원등의역할을통해맡고있다.전략구축에만그치지않고기업이영속적으로발전하기위한사내습관만들기,문화형성을시행하여사업의꾸준한성장궤도진입까지실현시키는것이강점이다.
저서로《전략참모》《경영참모》(이상,다이아몬드사)《PDCA프로페셔널》(도요케이자이신포샤)등이있다.

목차

머리말-참모는회사경영진으로가는등용문

Chapter1
기업에있어서참모란어떤존재인가?

Part1경영자의손길이미치지못하는사업관점·경영관점에서업무와과제에대응한다
Part2참모가담당해야하는세가지역할
Part3확신을배제하고‘논의의공중전’을지상전으로끌어내린다
Part4전사의과제와그우선순위를정기적으로경영자와논의하고,필요에따라자신도과제에착수한다
Part5가령목덜미를붙들리게되더라도,사실을바탕으로경영자와현실인식을공유한다
Part6실천으로뒷받침된기업의‘자신감’을키우기위해조직의PDCA활용능력을높인다
Part7사내의‘신경계통’을만들고계속해서진화시켜나간다
Part8경영자의리더십이란사원이적극적으로일할수있는무대와토양을만드는것

Chapter2
왜참모기능이필요한가?

Part1기업의성장둔화나침체의원인은조직의‘기능부전’에있다
Part2경영자관점에서경영과제의우선순위를명확하게설정하고대응한다
Part3사장업무의정밀도를현재사업에필요한수준까지끌어올린다
Part4많은기업은이슈정의에실패한다
Part5‘꿍꿍이’를방치한기업은서서히,그러나확실히쇠퇴한다
Part6건전한‘참모’기능을얻은기업은성장궤도에들어가는길을연다
Part7적절한‘가시화’를진행하는것만으로도경영판단의정밀도를높일수있다

Chapter3
참모의기본자세와마인드셋

Part1‘불속의밤’은내손으로집자
Part2아트를사이언스하고,엔지니어링한다
Part3참모체제는인망이두터운리더와분석력,그리고커뮤니케이션능력이뛰어난스태프로구성된다Part4지금직면한문제의해결법은이미세상어딘가에존재한다
Part5항상양질의어드바이저,멘토를얻을수있는‘나’를목표로한다
Part6‘겸허’하게자신의잘못을인정하고,재빨리다음액션으로이어가는습관을강하게의식한다
Part7조직도의트리를건너뛰는일을주저하지마라
Part8‘이치’에맞는경영을실현하기위해서는‘이치’에맞는논의가이루어지는토양부터만들어야한다Part9경영자주변의경영PDCA가건전하게기능하고,공정한경영판단이이루어지는상태를만든다
Part10참모는미움을받는사람이나이기주의자는도맡을수없다

Chapter4
전략이란무엇인가

Part1‘전략’도C에서시작하는PDCA의P
Part2‘성공한전략’은두개의PDCA에의해만들어진것
Part3‘전략만손에넣으면성장궤도에올릴수있다’라는건그저망상일뿐
Part4‘전략’을제아무리정교하게만든다고해도,그건그저정밀도가높은‘초기가설’에불과하다Part5‘전략’은사업을이해하는당사자가스스로만들어야한다
Part6전략에서중요한점은실행책임자가그‘실천’과성공을머릿속에떠올릴수있어야한다는것
Part7기획자료를작성할때신경써야할‘양동이와내용물’
Part8사업전략을실천하려면그필연성을설명하는Why의설득력과그조직에대한침투가필수다
Part9시장을다양한각도에서바라보면,아직손대지않은시장이나이기기위한시나리오가보인다
Part10문제발견에서시작되는로지컬싱킹을구사하여,전략입안을위한여건을명확히한다
Part113C는전략시나리오를만들때사용하기편리한프레임워크
Part12실행으로이어지는전략을만들기위해서는시책에대해현실적인실행난이도평가가필수다
Part13‘시대분석’이란자사업의과거를돌아보고새롭게‘학습’하는것
Part14시장은변화하며새로운사업기회를낳는다
Part15시장을‘창조’하는시나리오를만드는데필요한것은고객의미소를떠올리는것

Chapter5
문제해결의기본은MECE×로직트리+가설사고

Part1문제해결을위한‘공간’을MECE×로직트리를사용해그린다
Part2‘봐야할전체상을파악하고있는가’를떠올리며,MECE×로직트리의정밀도를추구한다
Part3가설사고는해답에빨리도달하기위한필수스킬
Part4자신의로지컬싱킹에‘자신감’을갖기위해서는실천의PDCA와겸허한자세필요
Part5제대로‘가시화’하는것만으로도과제대부분은해결된다
Part6‘가시화’방안을연구하는데드는수고를아껴서는안된다
Part7분석은비교를통해갭이나변화의존재와크기를명확히하고,그이유를찾는것에서시작한다Part8평소에들여다보는데이터도그래프화+소트를함으로써새로운발견을할수있다

Chapter6
필수경영지식과실천지식

Part1모든경영이론은진화의과정에있다
Part2마케팅이란고객을기쁘게하는아이디어나기획의정밀도를PDCA를돌리면서보다높이는것
Part3‘선무당마케팅’이사람잡는다
Part4애초에장사란‘지갑속의00만엔을1년후에얼마로만들었는가?’이다
Part5‘업무프로세스’의최적화가사업의퍼포먼스를정한다
Part6경비는사업의가치를높이기위해보다효과적으로사용해야할경영자원
Part7업은성장을지향함으로써많은문제가해결된다
Part8올바르고적확한정보가들어오기만한다면경영자의의사결정정밀도는현격히높아진다
Part9인터뷰스킬에는EQ능력,즉의의를살피고읽어내는능력이필수불가결하다
Part10공정성이결여된매니지먼트는조직의힘을충분히발휘하게하지못하며,건전한조직문화를저해한다

Chapter7
조직의PDCA를올바르게운용하고사업운영능력을계속해서갈고닦는다

Part1많은일본기업에널리퍼진이름뿐인PDCA
Part2침체상태를빠져나가지못하는이유는‘조직의PDCA’를올바른방식으로돌리지않기때문이다Part3‘PDCA가돌아가지않는다는것’은매니지먼트가되고있지않다는말과같다
Part4조직의PDCA는우선매니저층을이해시키는것에서부터시작한다
Part5PDCA는기업을진화,성장시키기위한매니지먼트의기본동작
Part6PDCA를건전하게돌린다면실패는가치를창출한다
Part7실패를개인의책임으로돌려서는안된다
Part8PDCA는도전하는용기의원천이되는‘자신감’을키운다
Part9미지의영역을나아갈때PDCA가발밑에등불을비춰준다
Part10PDCA를제대로기능하기위해필요한‘엔진과드라이버’
Part11PDCA의진짜묘미는업무·사업프로세스의개선과진화를나타내는A

Chapter8
인간의‘업’에대처한다

Part1‘마찰을두려워하지마라’라고말하는사람은진정한기업개혁을경험한적이없다
Part2개혁을시작할때는존중을바탕으로임한다
Part3사람의‘업’을억제하는PDCA사이클
Part4발칙한무리가‘교활함’의능력을갈고닦는‘악의PDCA’를봉인한다
Part5돈,권력,자신의평가등‘이익’을우선하는조직문화는이윽고기업을파괴한다
Part6진정으로조심해야할것은‘비겁한자’의존재
Part7경영자의통솔이이루어지지않는조직에서는‘세력’의식이만연한다
Part8적극적인상식이통하고,우수한인재가능력을갈고닦을수있는상태를만든다
Part9참모는‘공략하는기술’과동시에‘자신을지키는기술’을취득해야한다
Part10만에하나권력투쟁이일어났을때는어떻게해야할까?

출판사 서평

조직운영을건전하게만드는경영전략가와
‘Plan,Do,Check,Action’(PDCA)가회사를성장시킨다

-기업에있어경영전략가는어떤존재인가?
참모의역할은회사전체의관점으로현상태를파악해서방향성을제시하고,다양한과제를발견해서그에대응하며,경영진의과제가운데일부를대행하는것이다.따라서참모직책은경영진으로향하는등용문이라고할수있다.또한경영과제에관해경영진과참모의관점이다를수있다.따라서팩트를토대로가시화된정보를공유하는것은회사의방침을결정하는논의를원활히이루어지게하고,결정을실천으로옮기는원동력이된다.

“경영전략가(참모)는과거나현상황을제대로‘가시화’해야하며,일의인과관계를풀어내고취해야할방향성을검토할수있는상태를만들어야한다.그리고필요에따라회사나사업방침을기획하고,전략을입안해야한다.”

경영전략가는열정을갖고겸허히문제에임하며PDCA(계획→실천→확인→조치를반복해서실행하여목표달성하고자하는데사용하는기법)를돌림으로써노하우를쌓아나간다.조직전체가학습하기위해서는이치에맞는표현으로언어화해서전달해야한다.조직이커질수록정보가정확하게흐르도록해야하며,부서마다의자율성이제기능을다하도록해야한다.
직원이적극적으로힘을발휘할수있는무대를만듦으로써경영진이존경받도록하는것도참모의역할이다.이것이일본기업에서는가장효과적으로경영진의리더십을보여주는방법이다.

-경영전략가가왜필요한가?
“참모역할은분석력과문제해결능력이뛰어난것만으로수행할수있는것이아니다.경영자와같은관점,같은가치관을갖춘후보다현장에가까운위치에서사업을파악하고판단하고움직여야한다.“

기업의침체와몰락은경영수준에서현상을정확히파악하는능력이떨어지거나각기능의자율적인의사결정력이저하되는데서비롯되는경우가대부분이다.경영전략가는이처럼기업이품고있는과제에관해스스로우선순위를생각해서진취적으로움직여야한다.회사의장래를내다보고사업최적화방안을직접고민하며사장의업무를보좌해주는역할이다.경영판단의정밀도를높이기위해서는일단사실을토대로기업의과제를정확히정의내려야한다.

경영진의경영방침을정하더라도각부문의책임자들이모두똑같은생각을가질수는없다.이러한‘사혹’들이만연하면조직이쇠퇴해버릴위험이있다.경영은이러한‘사혹의만연’을막는다는중요한측면이있다.이에관해경영진에게진언하고대책을마련하는것은참모의역할이다.참모는경영진보다업무현장에가까운목소리를듣고정보를수집하고경영진과함께회사전체적으로공정하게과제를고민하고그에대응한다.
현재의문제를가시화하고그의미를언어화한후PDCA를돌리며업태를진화시켜나가는것은경영판단의정밀도를높이는길이다.

-경영전략가의기본자세는무엇인가?
참모는경영진을위해스스로위험을무릅쓰고어려운과제에도전해야한다.참모는분석력과문제해결력만뛰어나다고해서맡을수있는자리가아니다.경영진과같은시선과같은가치관을지니면서도경영진보다현장에더가까운위치에서사업을파악하고판단하고움직여야한다.현재기업이직면하는대부분의과제는‘인류의경험칙’에서해결법을찾을수있다.따라서양질의경험칙을찾을수있는네트워크망을만들어낼필요가있다.문제가생겼을때적절한조언을해줄수있는사람들과평소부터좋은관계를유지해야한다.

회사내모든구성원이실수를통해배워나가는기업문화를만들어내는것도참모의역할중하나다.또한회사조직운영의건전화라는관점에서조직의틀에구애받지않고인사제도와경영문제등도해결해야할과제로상정해야한다.화합을중시하는일본문화에서는이것이좀처럼쉽지않지만,논리적으로이치에맞는방침과논의를내세워서기업운영이건전화될수있도록노력할의무가있다.

사업을하다보면개인의욕심이앞서서일을그르칠여지가많다.개인의욕심이고개를내밀지않도록경영진뿐아니라다양한의사결정과정에서적절히‘가시화’되는상태를늘만들고유지해야한다.참모는윗선과아랫선을이어주고상담해주는완충역할을하므로조직전체의신뢰를받는것이중요하다.따라서참모는조직안에서쓸데없이적을만들면안된다.

-전략이란무엇인가?
조직과기업을성공으로이끄는PDCA경연전략시나리오
“말하는성공한기업의전략은,우선초기플랜을실천하고나서결과를보고수정을반복함으로써만들어진PDCA의궤적의인과관계를정돈하여정리한것이다.많은경우처음부터모든것을내다본전략플랜이있
었던것은아니다.“

PDCA에서P(Plan)는‘막연한계획’이라기보다는논리적사고를통해책정한구체적이고도전적인‘기획’에가깝다.실행하기로결정한시책이왜올바른지논리로뒷받침되는사고의흐름을가시화한것이다.P(Plan)를잘세워야C(Check)도꼼꼼히할수있다.실패를은폐하면기업이실패로부터배울수있는기회를빼앗아버린다.실패를검증하는C(Check)에중점을두어야하는이유가여기에있다.C(Check)를통해실패의이유를밝혀냈다면,A(Action)혹은다음P(Plan)에그내용을반영한다.PDCA는기업은물론사원개개인의성장을돕는다.미지의영역에진출할때도도전과수정을거듭하는PDCA는강력한힘을발휘한다.경영진의의지와참모의수정작업이PDCA를이끌어가는양대축이다.

전략이란,새로운성장궤도에올라서거나현업의성장을목표로삼는시나리오다.전략은사실을토대로그의미를명확히하는것이대전제다.PDCA(Plan,Do,Check,Action)중과거와현상에관해사실을정확한각도에서바라보고의미를추출해서현상에이르게된인과관계를명확히밝히는C(Check)가전략입안의첫걸음이다.성공한기업의전략은계획실천과결과수정을반복하는PDCA의궤적을충실히밟는다.처음부터모든것을꿰뚫는전략은없다.아무리좋아보이는전략이라도실천하고수정하지않으면그것은단순한가설에지나지않는다.전략은실행책임자스스로가‘가치있는것’으로여겨야한다.그래야만책임자가주체적이고진취적으로전략을실행하는원동력을얻을수있다.사람은스스로머릿속에선명한그림이떠올라야행동으로옮길수있는법이다.