마흔이 넘으면 쉬워질 줄 알았는데 (여전히 일이 만만찮은 중장년 직장인의 업무 개선 솔루션 22)

마흔이 넘으면 쉬워질 줄 알았는데 (여전히 일이 만만찮은 중장년 직장인의 업무 개선 솔루션 22)

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Description
재미도 없고, 성과도 없고.
내 회사 생활이 이렇게 흘러갈 줄이야 …… ’
경력도 쌓이고 직급도 올랐는데 왜 일은 여전히 힘겨울까?
42.5세에 부딪히는 이 ‘벽’의 정체는 대체 무엇일까?
경력 20년 이상, 중장년층 회사원들은 답답함과 정체감에 시달린다. 30대까지만 해도 늘 주목받고 최고 실적을 올렸던 것 같은데, 언젠가부터 제자리걸음일 뿐. 늘 최선을 다하고 성실하게 지내온 것 같은데, 여전히 보람도 없고 허무할 뿐. 문제는 회사 생활이 앞으로도, 생각보다 훨씬 더 오래 계속될 것이라는 점이다. 그렇다면 이대로 가라앉을 수는 없다!
《마흔이 넘으면 쉬워질 줄 알았는데》는 매일 이런 고민에 시달리며 일하는 중장년 직장인에게 특화된 업무 개선 방법을 제시한다. 오랫동안 인사, 노동관계를 연구해온 저자와 ‘퍼솔종합연구소’가 대규모로 진행한 실제 조사 결과 분석을 토대로 한 책이다. ‘일 못하고 일 안 하는 꼰대’라는 딱지를 떼고, 나이와 상관없이 늘 성장하는 중장년층을 위한 실질 해결책을 지금 바로 실천해볼 수 있다.
저자

이시야마노부타카

호세이대학대학원정책창조연구과교수.히토쓰바시대학사회학부졸업,산교노리쓰대학대학원경영정보학연구과경영정보학전공석사과정수료,호세이대학대학원정책창조연구과정책창조전공박사후기과정수료,박사(정책학).히토쓰바시대학졸업후NEC,GE,미국계라이프사이언스회사에재직했다.주요연구영역은‘월경적학습’,‘커리어개발’,‘인적자원관리’등이다.인재육성학회이사,프리랜스협회자문위원,와세다대학대학종합연구센터초빙연구원,NPO커리어권리추진네트워크수업개발위원장,사단법인소셜리스트21st이사,사단법인전국산업인능력개발단체연합회특별회원이다.주요저서로는《월경적학습메커니즘》《패럴렐커리어를시작하자!》,주요논문으로는〈RoleofKnowledgeBrokersinCommunitiesofPracticeinJapan.〉〈JournalofKnowledgeManagement20.6(2016):1302-1317〉등이있다.

목차

프롤로그:“나의회사원인생……,이대로괜찮을까?”

Chapter0미들&시니어의우울
42.5세에찾아오는정체감을‘내탓’으로돌리지않는다
50대에찾아오는‘최대의골짜기’에대비한다
‘인내력’만키우고있는나를자각한다
일단멈춰서서‘나만의지도’를만든다
직감과패기에기대지말고‘부족한점’을찾는다

CHAPTER1일단해본다
움직이기어려운때야말로더적극적인‘정보수집’을!
‘일렬횡대문화’에서벗어나‘커리어의안개’를걷어내자
잔소리가듣고싶지않다면‘피드백시킹’을하라

CHAPTER2일의의미를탐색한다
‘회사의누구에게도움이되는가?’라는관점에서생각한다
‘사내논리’에서벗어나업무를바라본다
한장의시트로‘묻혀있던관심사’를발굴한다

CHAPTER3젊은직원과잘지낸다
상대가누구든‘존칭’을사용한다
‘철저히반항하는절대아군’이된다
술자리에의존하지않고‘나다움’을보여준다

CHAPTER4자신의입지를확보한다
‘해결책’이아닌‘해결사’를알려준다
귀를활짝열고경청한다
‘약점’을드러냄으로써주위사람의‘심리적안정’을보장한다

CHAPTER5배움을활용한다
‘배움’을‘행동’으로옮긴다
‘익숙한영역’밖으로수시로‘월경’한다

CHAPTER6현실을직시한다
‘포스트오프’라는‘현실’을직시한다
다시한번도약하기위한‘도움닫기’를한다
시니어기의‘상승기류’에올라탄다

에필로그:‘나의회사원인생,후회없다’라고말하기위해/이책의데이터에관해/주

출판사 서평

회사생활이다그렇다지만,정말이대로괜찮을까?
중장년층경력사원4,700명의사례를분석한,지금바로실천가능한현실업무처방전!

-일할수있는시간은더늘어났지만,중장년층직장인의회사생활은여전히만만치않다
‘30대까지만해도최고실적을올렸는데어느순간부터성과를내지못하고있다’,‘어쩌다보니어느새후배가현재내상사가된이후팀에서겉도는기분이다’,‘내회사생활이왜이렇게흘러가게된것일까……?’
꽤오랫동안직장에서성실히일해왔어도,경력20년이상인중장년층회사원들은직장에서그리행복하지못하다.늘최선을다하고성실하게지내온것같은데,왠지보람도없고시간은하염없이흐르고손에남는것도없는기분이다.정년퇴직후에도20년,30년,어쩌면그이상의여생이기다리고있다.생계를위해정년후에도일을계속해야하는사람의비율이크게증가할것이라는뜻이다.이런의미에서“60세까지만버티면된다”“정년후에는유유자적한생활을할수있다”는이제옛말이됐다.평균수명이늘어나면서회사생활은이제누구에게나더오래지속될것이기에,아무리경력이오래되었다해도주저앉아은퇴만을기다릴수는없다.
《마흔이넘으면쉬워질줄알았는데》는출퇴근길에서,직장에서늘이런고민과스트레스에시달리는중장년직장인을위해설계된업무개선방법을제시한다.인사,노동관계를오랫동안연구해온저자와퍼솔종합연구소가대규모로진행한실제조사결과와그에대한분석으로쓰인책이다.어느새회사원경력20년이상,답답함과정체감을느끼는미들&시니어가회사원인생에재입문하는데도움이될업무기술을정리했다.나이와상관없이늘성장하고일과더불어보람과행복을느끼길원하는중장년층을위한실질업무개선책을간단하고,쉽고,현실적으로담아냈다.
‘미들&시니어의우울’을초래하는사회적,시스템적인요인이하루아침에사라질가능성은없다.회사에서오랫동안일하다보면결국‘조직은결코쉽게변하지않는다’는사실을절실히느끼게된다.그리고실제변화는5년,10년,때로는20년이라는긴세월에걸쳐일어난다.이런지지부진한변화속에서도여전히우리의회사원인생은계속된다는사실을기억해야한다.외부환경이변화하기만을기다리거나,제도개혁과같은원칙을논의하는것만으로는각자의회사생활고민은해결되지않는다.
그러나이책에서는개인이열심히노력해야한다는정신론을주장하지않는다.의욕에의존하는방식의가장큰문제점은지속성이없다는걸,경험많은중장년층직장인이라면누구나알고있을것이다.단위시간당생산성을높여업무성과를회복한다는업무기술론또한단순업무기술향상을중시하는,겉핥기식대책으로만이어질가능성이높다.롤모델론또한기본적으로만인에게두루적용되는케이스는존재하지않는다는점에서최선의방법이라고하기는어렵다.따라서이책은데이터에기반한과학적인분석결과에중점을두고22가지실천법을제시하고있다.
-실제사례와연구조사를통해,더욱공감가고실행가능한현실적인해결책제시
조사결과42.5세를기점으로‘출세를원하는사람’과‘출세를원치않는사람’의비율이역전한다.이후‘출세를원치않는사람’의비율은증가일로를보인다.‘정년’을의식하는순간자발적으로움직이지않게된다.문제는많은사람이‘우울에서벗어나는방향’이아니라가치관을수정해‘현재상황을견디는방향’으로선회한다는것이다.“일이인생의전부는아니다”“딱히출세하고싶은마음도없다”라는생각들은일종의‘방어기전’이다.경제적인불황이길어질수록기업은신규인력채용뿐아니라‘기존인재’를어떻게활용할지진지하게고민하지않을수없다.이때미들&시니어사원의활약은매우효율적인선택지가운데하나라는사실을중장년층직장인이먼저인지하고자신의입지를돌아볼필요가있다.
업무퍼포먼스에서자발성과업무효율이높은미들&시니어일수록‘일단해본다’‘일의의미를탐색한다’‘자신보다젊은직원(상사포함)과잘지낸다’‘자신의입지를확보한다’‘배움을활용한다’등의다섯가지특성을보였다.신입사원때에는지시받은업무는어떻게든모두소화하려고안간힘을쓴다.그러나베테랑반열에오르면업무의중요도와우선순위를따져줄을세우게된다.그야말로‘일을가지고노는수준’에도달하는것이다.불필요한업무부하를줄일수있다는점에서효율이높아졌다고볼수도있다.그러나업무효율을중시하면‘능숙하게처리할수있는일’외에는소극적으로임하게되는리스크가발생한다.풍부한경험을쌓은사람일수록‘첫걸음을떼지못하는증후군’에걸리기쉽다.업무에익숙해질수록앞일을쉽게예측하게되면서프로젝트가실패하는광경또한눈앞에선히그려진다.그결과자신도모르게실패를두려워하고위험을회피하려고만하게된다.‘실패할가능성이큰일을피하는것’은언뜻합리적으로보이지만사실은그렇지않다.실패라는부정적상황을피하고자‘움직이지않기’를선택한다면지식과능력은아무리시간이흘러도향상되지않기때문이다.
정보를적극적으로수집하는사람일수록실패를두려워하지않는다.과잉적응의결과실패회피경향이지나치게강해진사람은일종의‘정보부족’상태에있다고볼수있다.알고보면더좋은방식이있거나사실은실패가능성이매우낮은데도,적극적으로정보를수집하지않은탓에움직이지않게된것이다.‘다른직원은어떤방식으로일하고있는가?’‘다른기업에서는동종업무를어떻게처리하는가?’이같은정보가있으면업무개선방법을제안할수있다.
또한‘정체감’을느낀다면커리어카운슬링을통해자신이하는일의사회적의미를‘재발견’하는것도효과적이다.기업에따라서는개인상담사또는카운슬링단체와계약을맺고직원들에게서비스를제공하는곳도있다.개인이든조직이든‘약점’을드러낼수록강해진다.즉팀의심리적안정감을확보하기위해서는상사가적극적인‘자기공개’를통해약점을드러낼필요가있다.그럴경우솔직하게말할수있는분위기가형성되고,구성원의사고가명석해지고,건설적인대립이장려되며,실수로인한여파가완화된다.또한혁신이촉진되고,목표달성의장애물이제거되어서로신뢰하고존중하며협력하게된며구성원의책임감이강해진다.
직접지식과기술을제공해팀에기여하는것은실로훌륭한일이다.그러나거기에그치지않고회사내의다른자산과과제와‘연결’하는역할을한다면네트워크를더확장할수있다.이처럼정보와정보를연결하는‘허브’로서기능할때우리의‘입지감’은크게높아진다.회사는‘허브역할을수행할인재’를갈망한다.조직내어딘가에잠들어있는지식과정보를그것이꼭필요한사람에게알려주는지식중개자는조직에서다양한네트워크를강화하는데없어서는안될존재다.미들&시니어에게회사에서요구하는가장중요하고실질적인되는부분은바로이러한지식중개자로서의역할이다.
《마흔이넘으면쉬워질줄알았는데》에서는이렇듯다양한상황분석과실질해결책,실천가능한해법을제시한다.우리는언제든무엇이든배우고성장하며나아갈수있다.결국인간의가능성은무한하며,누구나나이와상관없이예상을훌쩍뛰어넘는성장을할수있다는믿음이야말로중장년직장인의기나긴회사생활을다시,더가치있게만들어줄것이다.

[추천의글]
“회사생활문제로고민하는중장년4700명에대한조사를바탕으로한과학적논리를통해사람과회사간의관계에대한냉철하고사실적인대처방법을알려주는책이다.어쨌든가장중요한것은나만의경력을쌓아가는것임을느꼈다.또한중년의업무퍼포먼스에‘배움을활용하는것’이가장큰영향을미친다는내용이인상깊었다.배움을활용한다는것은경험을분석하고다른상황에적용하는업무요령을도출하며,경험한결과를체득하고다양한시점에서바라보는나만의창조적사고로이어지기때문이다.우리가살고있는시대는나이에상관없이늘꾸준히배워야살아남을수있다는사실을다시한번확인할수있었다.”

“저자가쓴서문에강하게꽂혀서읽어보았다.상세한데이터가뒷받침하는분석결과는어려워보일수도있겠지만,그림과도표가많고알아보기쉽게작성되어있어서자연스럽게내실제경험과비추어보며읽을수있었다.특히평소에배움을활용하지못하는것이아닌가하고느끼고있었는데아는것만으로끝내지말고행동으로옮겨야한다는부분은반복해서읽었습니다.장마다‘REFLECTION’항목이있는것도좋았습니다.실제로제경험을써보거나생각을되돌아보면서답답했던것들이맑게개는느낌이들었습니다.

‘사람은누구나,몇살이더라도예상을훨씬뛰어넘어성장할수있다’라는저자의응원가
‘왜수많은사람이중년에정체기를겪는가’
기업내의인사담당자였던당시에도,연구자인지금도저자가늘신경을쓰던문제를대기업에근무하는40세~69세의중년4700명의조사를분석하여정리한대작이다.말그대로이연배의회사원인내가맞닥뜨리고있는갈등,‘나이를먹으면세상은내가필요없지않을까하는두려움,내가도움이되는지재검토를해야하는상태’에관해누구나50대전후로찾아오는중년의위기등을분석했고,커리어이론과선행연구를바탕으로내일당장쓸수있는22가지의구체적조언이적혀있다.‘일의의미는스스로찾는다’,‘쌓아온지식을활용하여정보와정보를잇는다리가되어라’,‘나이가어린상사에게는철저히대드는절대적아군이되어라’등실제로직장에서필요한내용과조언이있어서깊게공감했다.

-일본아마존독자리뷰에서