디지털 트렌드 2022 (가상공간이 곧 현실이 되는 메타버스 시대에 주목하라)

디지털 트렌드 2022 (가상공간이 곧 현실이 되는 메타버스 시대에 주목하라)

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Description
2021년은 디지털 시대의 출발점에 불과했다
포스트 팬데믹, 위기를 기회로 바꿀 때다
백신 도입으로 이제 우리는 ‘위드 코로나’를 맞이한다. 이전의 생활 패턴을 조금씩 되찾으면서 주춤했던 경제도 회복될 전망이다. 그러나 코로나를 전후로 완전히 달라진 경제 시스템에 적응하려면 이전과는 다른 생존전략이 필요하다. 특히 소상공인의 경우 비즈니스 모델 변환을 돌파구로 삼아야 한다.

대표적인 모델로 ‘구독경제’가 있다. 구독경제라면 흔히 넷플릭스처럼 월정액으로 음악, 영화 등의 미디어 콘텐츠를 즐기는 것을 떠올리지만, 카페, 음식점, 옷가게와 같은 골목상권에서도 충분히 적용 가능하다. 매월 3만 원으로 월간 커피구독권을 준다거나, 월 5만 원에 점심 10회 등 다양한 분야에서 구독경제를 도입할 수 있는 셈이다.

그 외에도 실시간 동영상 스트리밍으로 상품을 판매하는 라이브 커머스, 직접 아이디어를 내고 후원받는 형식의 크라우드 소싱 등도 눈여겨볼 만하다. 디지털 기술의 발전은 온라인에서도 ‘체온’을 느낄 수 있도록 하는 방향으로 발전 중이다. 덕분에 일 대 다수가 일방향으로 소통하는 매스미디어보다는 개인적 친밀감에 의존하는 소규모 채널이 활성화되고 있다. 이는 소상공인이 대형자본에 비해 우위를 점할 수 있는 마케팅 포인트가 된다.

향후 10년 동안 디지털은 경제 외의 평범한 일상도 모두 바꾸어놓을 것이다. 병원이 아닌 집에서 진료를 받고, 항우울제 복용 대신 치료용 ‘게임’으로 우울증을 치료하게 된다. 개인정보보호법이 또 한번 크게 개정되면서 온·오프라인 이중 규제가 해소되고 마이데이터는 더욱 확산될 조짐이다. 또한 기술의 발전으로 늘어난 디지털 성범죄를 AI가 잡는 시대가 올 것이다. 미래에는 일상의 대부분을 디지털이 대체하는 시대가 될 전망이다. 2022년은 지금과는 또 다른 모습을 보이리라 예상된다. 이 책을 통해 미래의 경쟁력을 높여보자.
저자

권병일

디지털트랜스포메이션컨설턴트.딜로이트컨설팅과현대정보기술컨설팅에서활동했다.1989년부터32년간국내유수의대기업과공공기관을대상으로IT전략,프로세스혁신,ERP구축,CRM,e-비즈니스,e-러닝,비즈니스모델및플랫폼분야의프로젝트를50여회수행해왔다.특히,한국어교육포털,소프트웨어산업정보,미술품거래정보온라인제공,스마트직업훈련등을위한플랫폼을설계하였다.
산업공학석사와디지털미디어박사를취득했으며,CXOTRANSFORM의THRIVEDigitalTransformationCourse를이수하였다.특히대학에서컨설팅,디지털비즈니스모델,디지털트랜스포메이션에대한강의를해왔으며현재는디지털비즈니스모델과플랫폼관련프로젝트에관심을두고있다.《디지털트랜스포메이션》《디지털트렌드2021》을집필했다.

목차

들어가며|이제는디지털혁신의시대다

1부디지털트렌드2021리뷰

ISSUE1H.O.M.E
코로나시대에도비대면으로살아간다

ISSUE2기술과기업가치
SK에너지,두산인프라코어…디지털로구조전환하는이유

ISSUE3고용변화
‘좋은일자리’는더이상없다?

ISSUE4가상화폐
다시부는비트코인바람,부활인가버블인가

ISSUE5플랫폼
금융에서시작해보험,증권,부동산까지진출하는카카오

ISSUE6빅데이터
데이터경제3법실행후1년,아직빅데이터는준비되지않았다

ISSUE7:차세대통신
완전무인화및자동화를이룰미래의6G기술에주목하라

ISSUE8딥페이크
뛰어난인공지능기술이불러온비극

ISSUE9개인정보
CCTV는좋지만QR코드체크인은싫어요?

ISSUE10디지털정부
21년만에폐지된공인인증서,1800만명이선택한네이버인증서

2부디지털트렌드2022전망

2022년을내다보며|전세계적으로디지털대전환이일어나고있다

TREND1
인간의자리뿐만아니라‘마음’까지넘보는인공지능

TREND2
어디에도소속되지않고자유롭게일하는인디펜던트워커의시대

TREND3
소상공인,위드코로나돌파하려면‘사업모델’부터바꿔라

TREND4
메타버스,소비의주체가될MZ세대를사로잡다

TREND5
뉴미디어시대의마케터는‘마케팅’하지않는다

TREND6
세계3대투자자짐로저스가추천하는미래산업

TREND7
스타벅스가글로벌기업으로도약하게만든‘이것’

TREND8
부산·세종·전주…가상공간에제2의신도시를세우다

TREND9
향후10년간주식시장을주도할빅테크

TREND10
한국정부의2022년목표는소프트파워강국

참고자료

출판사 서평

코로나19로디지털을논하는시대는지났다
이제는디지털기술을똑똑하게이용하는것이핵심

“서울대학생들은똑똑하다고들었는데실망입니다.미래최고유망업종인농업에대해아무것도모르고있군요.”세계3대투자자짐로저스가서울대특강에서한말이다.식량과농경지부족이예상되는가운데농업은최첨단기술과접목하며유망산업으로올라섰다.실제로방울토마토로유명한부여에서는스마트팜재배로농가소득이4배올랐다고한다.365일수확이가능해졌기때문이다.가장아날로그일것같은농업까지도디지털전환이이루어지고있는지금,IT와의결합은선택이아닌필수다.

#1기업의디지털전환,메타버스아닌멀티버스!

많은기업들이메타버스에뛰어들고있다.그이유는무엇일까?바로소비의중심,MZ세대때문이다.디지털과AI없이살아갈수없는지금,가장유연하고능숙하게시대의흐름에올라타고변화를주도하고있는것은바로MZ세대다.그들은향후15년간소비트렌드를이끌어갈것이다.기업의수익을올리기위해서는메타버스가필수라고할수있다.

이제기업은메타버스를뛰어넘어‘멀티버스’로나아간다.멀티버스는인공지능(AI),빅데이터,클라우드,블록체인등최신디지테크와솔루션을한데묶은‘올인원(All-In-One)’패키지플랫폼이다.국내의경우SK가구글·네이버와손잡고디지털전환시장의판도를바꾸는‘멀티버스’플랫폼을확장하고있다.디지털전환에어려움을겪고있던기업들은멀티버스를이용해각종솔루션및애플리케이션을하나의플랫폼환경에서쉽고빠르게개발할수있다.디지털혁신‘속도’는점점빨라져미래에는지금과확연히다른모습이될것이다.

#2스마트폰으로눈부시게성장한플랫폼과그한계

배달앱은대표적인코로나수혜업종으로불린다.배달의민족,요기요,쿠팡등비대면서비스를제공하는플랫폼은매출이91%이상증가했으며,라이더(배달원)와택배업종사자는최고월500만~900만원의소득을기록하기도했다.배달앱뿐만아니다.온라인서비스가늘어나면서각종플랫폼또한다양해졌다.법률문제로골머리앓는사람들과변호사를연결해주는‘로톡’,전세계1,000만명이상이사용하는언어번역서비스‘플리토’등디지털플랫폼경제가빠르게성장하고있는것이다.

하지만플랫폼의성장이가져오는부작용도있다.음식배달분야는대형플랫폼이독점하고있으며,‘로톡’은실제변호사협회와갈등을빚고있다.앞으로는플랫폼의시대라고할만하다.골목상권의침해,자영업자한테폭리를취하는등의문제를해결해야장기적인시스템으로자리잡을것이다.따라서뉴욕처럼수수료상한선을두는법안을제정하거나공공배달앱을활성화해대형플랫폼독점을막아상생을도모하고,리걸테크(법률과기술의결합으로새롭게탄생하는서비스)산업의정착을도울방안을모색해야한다.

#3뛰어난발전을이룬인공지능,인간의‘마음’에도도전한다

신한라이프광고에는지하철,옥상등에서웃으면서춤을추는한여성모델이등장한다.이광고를본많은사람들이매력적인여성모델에빠져들었으며,7만여명이그녀의인스타그램을팔로잉했다.사실그녀는싸이더스스튜디오엑스에서만든‘가상인간’로지로,인공지능으로만든디지털휴먼이다.디지털휴먼들은늙지않고,사건사고에휘말리지도않으며,여권도필요없다.앞으로대부분의기업들이물의를빚을걱정이없는가상인플루언서를활용한마케팅을더많이할것이다.나중에는디지털휴먼마케팅이하나의콘텐츠가될지도모른다.

포스트팬데믹이후,모든사람이디지털기술을배워야하는시대가되었다.이제디지털트렌드를모르면미래사회경쟁력이없다고해도과언이아니다.남들보다앞서나가기위해서는반드시트렌드에대해알아야할것이다.이책은다양한디지털화기업사례와최근IT트렌드특징및디지털기술이어떻게변화하고있는지를다루고있다.이책을통해다양한측면의디지털트렌드를알아보고미래변화에대비해보자.