불확실한경제에서살아남기위해
반드시알아야할10가지디지털전략
―SuperApp(슈퍼앱):배달·택시·예매·영화감상부터송금·결제·세금납부까지‘하나만’눌러라
―MyDater(마이데이터):데이터전쟁의중심,고객을누가더만족시키는가에승패가달려있다
―ACloud(클라우드):구글이54억달러를들여맨디언트를인수한이유는‘돈’이되기때문이다
―Regeneration(재생):탄소중립·ESG경영으로자연보호까지노린디지털‘재생’을주목하라
―OTT:게임에서웹툰까지사로잡아시장의확장을노려야산다
디지털기술의발전으로인해디지털전환은이제산업의분야나규모에관계없이모든기업의생존문제가되었다.전세계적불황이우려되는지금이야말로더필수적이다.금융·제조·모빌리티·건설·유통등많은부분의기업들이스스로‘테크기업’으로재정의하며디지털혁신을위한비전을선포하지만새로운비즈니스모델에대한압박은더욱강해졌다.이런상황에서단순히디지털기술을받아들이는것뿐만아니라제대로‘알고’‘성장’하고‘효율화’하는작업이반드시필요하다.
여기저기서물가도오르고금리도상승해경기침체에대한우려를드러내고있다.하지만진짜위기는아직오지않았다.내년경기침체에대비하기위해우리는반드시디지털전략을짜야만한다.경제위기를뛰어넘을수있는방법은디지털트렌드에있으며,디지털이야말로불황을이기는단하나의방법이다.《디지털트렌드2023》은디지털핵심기술10가지를담았으며,이를통해기업은어떻게금융위기를이겨나갈것인지전략을짤수있을것이다.
현실세계가아닌가상세계의꼬마빌딩이내진짜자산이되는NFT부터,2023년대세가될웹3.0과이를이용한미래기술여행,데이터전쟁의중심이될마이데이터와그로인해급부상할신산업인마이페이먼트까지분석한다.100만개의서비스를단하나의앱에담은슈퍼애플리케이션으로성공한기업의전략도심층적으로들여다보고,저자가단독취재했던기업의CEO인터뷰까지담았다.글로벌경제위기가눈앞에닥친지금,이책을통해위기를기회로바꿔보자.
책속에서
미국은민간분야가플랫폼생태계를주도하고있고,중국은공공분야가플랫폼조성에앞장서고있다.미국은애플,마이크로소프트,구글,아마존등과같은기업들이천문학적인돈을쏟아부으며산업을주도하고있고,기초연구를진행하며이를보완하고있다.시장의개방성도크다._p.15
NFTNon-FungibleToken는블록체인기술을활용해디지털자산에고유한값을부여한인증서다.디지털토큰형태로발행돼해당자산의소유권,구매자정보등을기록하고그것이원본임을증명한다.블록체인시스템에서토큰은자산또는가치를담는그릇을말한다._p.52
마이페이먼트는고객자금을보유하지않고도금융회사에고객의지급지시만전달해결제및송금서비스를제공하는전자금융거래업으로이해할수있다.기존전자금융업자를거치지않고금융회사간직접송금·결제가가능해전자상거래등수수료와거래리스크가절감되는효과가있다.기존결제수단과결합할경우복합결제플랫폼구축이가능해져지급결제산업에서혁신과경쟁을촉진할서비스로꼽힌다._p.80
예컨대,네이버에서세금알림을받고네이버페이로세금납부를하는경험을하고나면,앞으로고객이세금을내는일은정기적으로네이버에서이루어질가능성이크다.한번세금간편납부서비스를경험한고객은각종공과금알림과결제까지네이버에서진행하게된다.이렇게유입된고객은네이버란생태계에익숙해져쇼핑,게임,검색등도네이버로하게되고다른앱은사용하지않을지도모른다._pp.107~108
최근엔2022년5월벌어진루나-테라폭락사태가시장에큰타격을줬다.루나와테라의폭락으로인한파장이국내를넘어전세계가상자산시장전체로확산했다.루나와테라는2022년5월초까지만하더라도시가총액기준으로전세계가상자산중8위까지올랐었다.그러나국내거래소에서10만원이넘는가격에거래되던인기가상자산루나는단6일만에그가치가1원미만의휴지조각이됐다._pp.133~134
넷플릭스의성공을이끈‘콘텐츠추천기능’은클라우드가없다면불가능한서비스였다.빅데이터분석을위해서는높은사양의컴퓨팅뿐아니라빅데이터,그리고소프트웨어플랫폼이필수다.그리고기업이이를직접갖추려면상당한비용과시간을들여야한다.그러나클라우드서비스를적용하면기업은이러한컴퓨팅자원들을원하는시간에원하는비용을지불하고손쉽게활용할수있다._p.159
넷플릭스인기드라마<기묘한이야기>IP로는‘기묘한이야기:1984’‘기묘한이야기3:게임’등두게임을제작했다.현재까지넷플릭스는수십개의게임을서비스하고있다.넷플릭스게임은광고나추가요금,인앱결제가없다는게장점으로꼽힌다.기존넷플릭스구독자면과금없이게임을즐길수있는것이다._p.193
글로벌컨설팅기업인딜로이트는웹3.0을스마트폰을넘어확장현실과음성및사물인터넷을통해상호작용하는환경속에서,분산원장기반의블록체인기술이포함된웹이라고정의했다.탈중앙화에집중하는투자사나기업들과달리,딜로이트는웹3.0을탈중앙화의블록체인과사람들의상호작용인터페이스까지감안해서,XR,음성,IoT로소통하는공간,웹의공간을포함해정의한것이다._pp.214~215
앞으로스마트팩토리가대중화된이후산업현장의다양한센서와기기들이스스로정보를수집하고,빅데이터를바탕으로생산성을최대로끌어올릴수있는인공지능이결합된생산시스템으로더욱진화될것으로예상된다.이같은스마트팩토리를통해공장의생산성향상,에너지절감,인간중심의작업환경,개인맞춤형제조,제조·서비스융합등이구현가능해질것으로기대된다._p.235
이동클리닉은환자가원하는곳으로모빌리티를이동시켜물리적장소에구애받지않고원격과대면진료서비스를제공하는건데,가령헬스케어설비를갖춘모빌리티에간호사가탑승해환자를방문하면병원에있는의사가화상통화로환자를진료하고의사지시로간호사가환자를검사·처방하는방식이다._p.276
