삼성인 샐러리맨 삼성문화 대기업문화 2: IMF 편 (IMF편)

장영수

1984년서울대국제경제학과입학

1990년삼성생명입사
전사기획부서근무
해외투자부서근무
국내주식부서근무
융자부서근무
1998년퇴사

책을펴내며

제1부감원
1998년9월14일
통근버스기사의마지막인사/자랑스러운‘우리의노래’/하루만에바뀐감원정책/그날하루만본다면내지않아도되는사표를냈다

‘삼성생명’이라는회사
90년대가보험의시대라는나의예측은맞았는데/삼성생명에대한미련

두번다시조직생활은못할사람
좋은데있으면나도……/두번다시조직생활은못할사람

구조조정의먹구름
삼성생명은괜찮냐?/구조조정의시대/4월의구조조정은‘나의일’이아니었다/사원들의불안감

퇴직하는임원에대한동정은사치
삼성식감원/회사를옮기면파리목숨/열심히일하지않은임원이어디있나/퇴직하는임원에대한동정은사치

구조조정발표
92년으로돌아가라/부서별발표

첫번째질문,왜30%인가(증폭된소문)
첫번째질문,왜30%인가/‘삼성전자’직원의항변/‘삼성생명’직원의항변

두번째질문,회사도눈물을흘렸는가
두번째질문,회사도눈물을흘렸는가/일본야마이치증권사장의눈물/한중견버스업체임원의죽음

삼성생명의구조조정기준
37명중20명만남는데,실제로는50%만남아/여사원의기준/남자사원의기준/가장중요한문제가게시판에없어/임기응변식감원

퇴직위로금
퇴직위로금/삼성사람,너무도착하다/언론도침묵

삼성생명과의끈
화가난고객/삼성생명과의끈

사장의편지
사원들이사장의말을변명해/사장의편지

실직자의고통지수

제2부삼성자동차
사원들이하는삼성자동차이야기
삼성생명사원들이하는삼성자동차이야기/왜삼성자동차만갖고그래/지키지못할약속때문에

삼성자동차는샐러리맨에게과도한부담
다들알고있는삼성자동차임직원판매/샐러리맨들에게는과도한부담/본인구매

회사를위해서라면기꺼이
회사를위해서라면기꺼이/최선의선택/파는것보다는사는것이깨끗해

아직도삼성자동차주식을가지고있는이유
애사심인지무지인지

제3부융자부서에서
금고안에서의생활
평생이일만하면좋겠어/서류작업은총1만건

융자부직원들의인간미
밤을꼬박새우고다음날고객응대/밤샘한다음날회식에졸면서도전원참석/과장의부친상

매주세건씩기획안을제출하라
7시출근,10시에퇴근하면서‘죄송합니다.먼저들어갑니다’/영업부서에서도일주일에세건씩기획안을제출하라

행사의전문가
행사의전문가/제1라운드는신나지만/임원들을위한오락회

충성경쟁에예외는없다
체육대회,오락회에서도충성경쟁/바자회로사회에공헌/그시간과노력,조직과인력으로자산운용을하라

어려운시대,더어려운연체담당자
어려운시대,더어려운연체담당자/상대가강하면편하고,상대가약하면불편한마음

내집이있어도대출은꿈도못꿔
전금융기관6천만원내집으로4백만원대출가능/단돈백만원이라도대출받는다면다행

보증인세우기
보증을세우는사람과안세우는사람/착하고죄없는사람들/똑똑한사람들/내게는역부족인사람들/싸움은시간문제

고객의목소리에귀를기울여야
금리도고객의입장에서생각한다면/먹이사슬

따뜻한이야기도
어느연체고객/소설같은이야기/인내와기다림이필요해

서울대종교학과교수님의글
‘빚문화’

제4부투자부서에서
한달도못해본‘인센티브’제도
부푼기대/한달도못해본‘인센티브’제도/상반기는계획만수립/실망스런구조조정

보고서만들기
사전오기/땅을팠다묻었다해야다른생각안한다

보고서발표도만만치않아
한시간반동안의산행코스에신경영구호들/다재다능한인재들

회의장소잡기도어려운회사
회의장소는A로하라/B로바꾸어라/C로바꾸어라/다시A로변경하라

사라지지않는정보회의
투자부서사원은정보회의를못한다/쿠데타도막는정보수집/하루만에끝난정보회의

창립기념논문의취지는그런것이아닌데
투자지원팀사원은전원논문을제출하라/논문한편쓰는데하루소요

4개월간만든‘주간업무계획’본적도없었다
일주일걸리는보고서,꼭필요한지/그후로도아무런변화는없었다/읽지도않은‘주간업무계획’

각본대로진행되는대한민국주주총회
인생을배울수있는주주총회/의장마음대로하십시오/반대의견내면인민재판받아

한가하게책만들때가아니었는데
뜻은좋지만/책의내용/내가아쉬워하는진짜이유

투자부서는새롭게태어나야한다
고객과영업소장,설계사를생각해서/70%가잘하는일,30%가못하는일?

제5부해외투자부서에서
해외투자의중단
달러를확보하라/투자수익률이좋았던해외사업부장의퇴진/꺼져버린불씨

10년후원점으로돌아간부서
10년동안제자리걸음/지금이라도

일본생명보험사를모델로
일본생명보험사를모델로/보고서는일본의사례가있어야만통과/반대의견은뒷다리잡는행위

일본생보업계수위사와협력체계구축
일본의A사와협력체계구축/배우는것보다중요한피드백

총무부서보다총무일을더잘한부서
투자부서인지총무부서인지/물수건은히트

본업보다중요한세미나행사
부서의본업은뒷전/안내장한장쓰는데일주일/채식주의자는마요네즈도안먹는다

일본회사사원이하던일을삼성생명부장이해
임원이초안을잡고,부장이편지를쓰고,과장은식당예약

식사장소,선물정하기힘들었던‘고문제도’
좋은음식점은미리가서맛보고,좋은선물은사진을찍어와야/한번보고싶은그기념패/먼저물어보고계획을잡아야지

행사를위해서라면헬리콥터도동원
여행사에맡기는게경제적/헬리콥터도타볼수있었는데/최고급호텔에서의밤을PC와함께/골초라면그정도는되어야

제6부삼성의경쟁력은사람
삼성생명이잘된데는그만한이유가있었다
삼성생명은가만히두어도잘굴러간다?/경쟁력이종이는아닐테니사람이틀림없다/지금회장보다더나은회장이있을까/사장의안주머니

삼성생명간부는뭐가달라도달랐다
첫부서를잘만난행운/삼성생명간부는뭐가달라도달랐다

삼성생명최고의뚝심
집에가면회사의캐비닛이또하나있어/그런열정과체력이어디서나오는지/부장이사원들앞에서PC로프레젠테이션을

나도저런간부가되어야지
한달만에전사원을구워삶아/속기와통역은흉내도못내/후배를위해서라면/과장이남으면같이남겠다는여사원

그래도설계사의공이제일커
설계사들과의만남/시책도잘짰는데

어느설계사의아름다운이야기

삼성생명사원들의생산성은2,3위사의1.5배
삼성생명사원들의생산성은2,3위사의1.5배/삼성생명은그냥굴러가는것이아니다

글을마치며

장영수저자는삼성에입사한후8년동안전사기획,해외투자,국내주식,융자등여러부서에서다양한일을하면서그누구보다도‘삼성문화’와‘삼성인’의특수성에대해많이부딪혔다고한다.저자는삼성을떠나며삼성만의독특한문화와제도,그리고그속에서근무하는‘삼성인’들의애사심,충성심은물론이고생존을위한절박함까지고스란히담은책을집필하였다.이책은1999년에출간되었던『삼성인샐러리맨삼성문화대기업문화2』의개정판이다.

독자들은이책을통해‘일벌레’,‘회사인간’,‘충성심’등으로대변되는‘삼성인’이어떻게만들어지며,조직내에서생존하기위해하루하루를얼마나치열하게살고있는지알게될것이다.특히저자는8년동안있었던수많은사건들을일기형식으로생생하게기록하여글을읽고난독자들로하여금삼성속‘간접근무’를할수있게끔해준다.

‘워라밸(일과삶의조화)’이화두를넘어최대의패러다임이된지금,세계최고의삼성이있기까지그구성원들의땀과희생이숨어있다는사실은많은것을생각하게끔한다.이책에는20년전에도샐러리맨의소망은‘워라밸’이었음을암시하고있다.수많은젊은이들이근무하고파하는‘삼성’에서의실제근무와일상은어떤지궁금한독자들에게이책을추천한다.