대박식당 사장들의 돈이 되는 전략 : 억대 월매출 식당에는 특별한 무기가 있다
저자

박노진,이완성,이문규

1965년경남합천에서태어나진주동명고,고려대,호서대를거쳐서강대학교경영대학원에서MBA과정을밟았다.

20년의현장경험과100건의컨설팅,5권의책을쓴손꼽히는외식멘토이다.1992년부터이유식가게,단체급식,식자재유통,한우전문점,한정식전문점등다양한외식창업경력을가지고있다.다시는음식장사를하지않겠다고결심할만큼크게실패했지만운명처럼작은식당‘마실’을맡게됐고,독하게공부해서오픈5년만에600%의매출향상을이끌어냈다.현재(주)마실푸드와25개의전수창업프랜차이즈‘마실’의대표로,나눔을실천하는외식경영전문가이자작가로활동하고있다.저서로《음식보다마음을팔아라》,《공부하는식당만이살아남는다》,《박노진의식당공부》등이있다.

목차

프롤로그
대박식당을꿈꾸는식당경영자들과예비창업자들에게│박노진

1부_대박식당,외식업의패러다임을바꾸다

1장오동추야,미완성의길이곧완성의길이다
대박식당오동추야를상징하는다섯가지키워드
돼지갈비와냉면으로30년동안승부하다
30년동안다져온대박식당경영비법다섯가지
오동추야의필살기,냉면이맛있는돼지갈비집
오동추야의가장큰차별점은무엇인가?
어떤식당으로기억되고싶은가?

2장대산보리밥,365일매일먹어도질리지않는식당
대박식당대산보리밥을상징하는다섯가지키워드
네번폐업한셰프에서대박집사장님으로
폐업이선물한대박식당경영비법네가지
대산보리밥의필살기,비밀의맛과상차림
대산보리밥의가장큰차별점은무엇인가?
어떤식당으로기억되고싶은가?

3장대담:대박식당사장에게배우는경영노하우
망해가는식당을살리는비법,플라이휠전략열가지
아이템이먼저일까,상권이먼저일까?
주요고객,메뉴,가격이라는숙제
지속적인직원관리와접객
브랜딩과관계지향적마케팅
매출과수익의빈틈을찾아내는데이터경영
성공하는식당이되려면기억해야할것들

2부_외식경영Q&A,대박식당에게묻는다

1장창업전에준비할것들
Q1.예비창업자는무엇부터준비해야하나요?
Q2.가진돈이1억원인데식당을열수있을까요?
Q3.창업할때여유자금은얼마나남겨둬야하나요?
Q4.창업자금이부족할때대출과동업중어떤편이나을까요?
Q5.인테리어업체는어떻게정하는지궁금합니다
Q6.주방공사를셀프로하고싶은데가능할까요?
Q7.주방설비는전문업체와인테리어업체중어디에맡겨야하나요?
Q8.공사비용을처리할때절세방법이있을까요?
Q9.창업하기전에현장에서일을배워야하나요?
Q10.개업할때직원은몇명을채용해야하나요?
Q11.정기휴무는있는게좋을까요?
Q12.메뉴와입지중에서어떤걸먼저정해야할까요?
Q13.입지선정시꼭확인해야할사항들은무엇인가요?
Q14.권리금계산은어떻게해야하나요?
Q15.프랜차이즈를하려면어떤점을주의깊게살펴봐야할까요?
Q16.오픈이코앞인데준비가미흡하면어떻게해야할까요?
Q17.식당으로성공하고싶은데비결이있을까요?
Q18.식당창업전에꼭준비해야할것들을알고싶습니다
Q19.외식업을시작하는20대에게어떤조언을하고싶은가요?
Q20.외식업에뛰어든서른살에게어떤얘기를전하고싶은가요?

2장창업후에명심해야할것들
Q21.새로운메뉴를개발하고싶은데어떻게해야할까요?
Q22.식당을운영하며새로운메뉴를꼭개발해야하나요?
Q23.직원을잘관리하는방법이궁금합니다
Q24.직원을잘구하고유지하는노하우가있을까요?
Q25.메뉴가격은언제어떻게올려야할까요?
Q26.매출을늘리려면무엇부터준비해야하나요?
Q27.매출은느는데순이익이적을때는어떻게해야할까요?
Q28.고가전략과많이퍼주는전략중뭐가좋을까요?
Q29.포장판매를활성화하는효과적인방법이있나요?
Q30.홍보는어떻게진행하는게좋을까요?
Q31.블로그와SNS에우리식당관련글을써야하나요?
Q32.근처에막강한경쟁식당이생겼을때어떻게대응해야하나요?
Q33.음식에서이물질이나왔을때대처법을알고싶어요
Q34.지인들의조언으로헷갈릴때는어떻게해야할까요?
Q35.갑자기식당을이전해야할경우어떻게대처해야할까요?
Q36.점심영업만해서먹고살방법이있을까요?
Q37.점심영업만으로대박식당이되려면어떤전략이필요할까요?
Q38.3년차이상중급사장이기억해야할점을알려주세요
Q39.공부하고싶지만시간이없다면어떻게해야하나요?

3장성장하는식당을위한노하우
Q40.최근에유행하는아이템으로메뉴를정하는게좋을까요?
Q41.내가잘하는메뉴와좋아하는메뉴중무엇을해야하나요?
Q42.간판은어떻게설치해야잘보일까요?
Q43.상표등록은꼭해야하나요?
Q44.효과적인벤치마킹방법을알고싶어요
Q45.식당경영자에게꼭필요한태도가있을까요?
Q46.맛있는음식과다양한경험을파는식당을추천해주세요
Q47.외식업을지배하는가장큰욕망은무엇인가요?
Q48.식당경영자에게데이터가중요한이유가궁금해요
Q49.데이터경영의가장큰효과는무엇인가요?
Q50.데이터경영에서꼭기억해야할세가지를알려주세요
Q51.3년차미만사장이꼭봐야할데이터는무엇인가요?
Q52.데이터경영관점에서잘나가는식당사장이유의할점이있을까요?
Q53.식당경영에서꼭지켜야하는기본은무엇인가요?
Q54.우리식당은무엇을위해존재하는것일까요?
Q55.고객들에게‘마실’은어떤식당으로기억되고싶은가요?
Q56.식당을경영하며가장크게배운한가지는무엇인가요?
Q57.식당경영자로서궁극적인꿈이무엇인지궁금합니다

에필로그
전통과함께젊은식당으로성장하기를꿈꿉니다│이완성
손님과직원,가족이행복한식당을이어가고싶습니다│이문규
위기는항상있는것,주어진시간에‘행동’하십시오│박노진

특별부록
대박식당에서사용하는‘우리식당진단및점검체크리스트’

출판사 서평

오픈부터웨이팅,억대월매출식당들의특별한무기들
30년경력의돼지갈비·냉면장인과
네번의폐업을극복한셰프출신보리밥집주인의필살기

돼지갈비집오동추야는가게에서직접갈비를손질하고냉면의면과육수를모두만든다.핵심포지셔닝은‘냉면이맛있는돼지갈비집’이며육회와육전을반찬으로제공한다.이음식들을무료로제공하면갈비매출이떨어질거라예상하기쉽지만결과는정반대였다.오히려돼지갈비매출이늘고손님들이육회와육전사진을찍어SNS에올리니무료로홍보가되는선순환이일어났다.
대산보리밥은도자기와유기그릇을사용해고급스럽게상차림을한다.생일인손님,임산부,군인,수험생에게는늘고등어구이를무료로제공한다.양식셰프출신인주인이만든피자를일정메뉴이상주문하면이또한무료로맛볼수있다.엄마가제일행복한식당이란철학을가지고모든음식을엄마의마음으로준비하려노력한다.
오픈부터웨이팅이이뤄지며억대월매출은올리는이대박식당들은메인메뉴부터후식,가격,접객,마케팅까지모두주인장의손길이세심하게닿아있다.그리고이요소들이복합적으로모여대박식당의무기가되어주었다.《대박식당사장들이돈이되는전략》1부1~2장에서는전국맛집으로이름을떨치고있는두식당사장들의필살기와차별점,경영키워드등을담았다.폐업과실패의아픔을딛고‘모든답은현장에있다’라는마음으로매일식당으로출근해손님에게귀기울이는사장들의이야기는대박식당의기본기와원동력을분명히파악할수있도록돕는다.

입지선정,매출견인,직원관리,고객만족,마케팅
외식경영의큰그림과노하우를생생하게전한다

이책1부3장과2부는보다총체적관점에서식당경영에도움이되는팁들을담았다.1장3부대담에서는세명의저자가매출견인과직원관리,주요고객,마케팅등을주제로성공적인외식업을이어가는방법들을선보인다.‘망해가는식당을살리는비법,플라이휠전략열가지’,‘데이터경영으로매출의구멍을찾는법’등식당현장과컨설팅등을통해검증된이론을보여준다.또광고효과와방법등을자세히다뤄마케팅의우선순위와득실에대해참고할수있도록했다.

2부는57개의질문과답으로이루어져독자들이궁금한것들을빠르게찾아볼수있도록담았다.창업을준비할때갖춰야할것들,오픈하고3년까지과정에서주의할부분들,꾸준히성장하기위해기억할것들을항목별로정리했다.입지선정부터인테리어,메뉴관리,직원관리까지점검하고발전할수있도록이끈다.
매출의구간인지,트렌드대응등대박식당을넘어롱런하는식당이되려면반드시알아야할노하우와장사의철학도잊지않았다.

매출일보,벤치마킹체크리스트,우리식당점검리스트제공

이책은지금당장우리가게를점검할수있도록각종리스트를제공하고있다.매일의매출과지출을기록해서문제점을파악할수있도록하는매출일보,다른식당으로벤치마킹을갔을때활용할수있는벤치마킹체크리스트등이바로그것이다.또한메뉴와수익,주요고객등의관점에서우리식당경쟁력을점검하는‘우리식당진단하기체크리스트’,위생과고객응대를돌아보는‘우리식당점검하기체크리스트’등을특별부록으로수록해지금바로개선해야할점을찾도록돕는다.이처럼《대박식당사장들이돈이되는전략》은경영에어려움을겪고있는소상공인들이현재의상태를진단하고내공을키울수있도록생생한성공로드맵을제시한다.