여행사 직원은 무슨 일을 할까 : 여행사 직원 훔쳐보기

여행사 직원은 무슨 일을 할까 : 여행사 직원 훔쳐보기

$15.80
Description
“여행사 취업을 하고 싶은데 여행사 다녀본 분이 쓴 책은 없나요?”
학원 다닐 필요 없이 한 권으로 끝내는 여행사 취업 필독서!
만만한 여행사 취업, 만만하지 않은 여행사 업무 신입에게 필요한 상담의 기술과 면접 포인트를 담았다.
아무리 찾아봐도 온통 대학 전공 책만 나오고 현실적인 조언을 들을 수 있는 책이 없다며 아쉬워하는 한 커뮤니티의 글이었다. 또 한 사람은 “여행사OP로 취업을 하려면 OP자격증을 필수로 따야 하나요?”라는 질문도 했다. OP가 되기 위해 반드시 따야하는 자격증은 없는데 말이다. 그 때 결심했다. 사람들에게 혼동을 주는 상업적인 광고 속에서 길을 잃지 않도록 실질적으로 도움을 줄 수 있는 책을 쓰자.
사실 여행사에 취업을 하는 것은 쉽다. 실무 또한 하다보면 알게되는 반복적인 업무가 많다. 하지만 진입 장벽이 낮다고 일이 만만한 것은 절대 아니다. 이 책을 읽는 독자 중에는 최소한 “내가 생각한 것과는 다르네.”, “여행사 다니면 여행 많이 다닐 줄 알았는데 아니네.” 라는 이유로 조기 퇴사하는 일은 없었으면 좋겠다.
이 책에는 여행사에 취업하면 다루게 될 실무와 저자가 일하면서 겪었던 실제 사례를 바탕으로 많은 이야기를 담았다. 이 책을 읽고 난 뒤에도 여행 일에 흥미를 잃지 않았다면 여러분은 반드시 여행사에 취업하고 나서도 실무에 잘 적응해나갈 수 있을 것이다.

[책의 구성] 제1장 에서는 구체적으로 어떤 부분을 학원에서 배우면 좋은지, 어떤 부분을 독학으로 공부하면 좋은지에 대해 설명했고, 제2장 에서는 여행상품구조의 이해와 자유여행과 패키지여행 상담 팁을 담은 다년간의 노하우를 공유했다. 제3장 에서는 여행지별 여행하기 좋은 시기와 고객의 목적에 맞게 추천하면 좋은 여행지에 대해서 소개를 하며 더불어 특별한 여행을 찾는 고객에게 소개하면 좋을 여행들도 다 알려준다. 마지막으로 제4장 에서는 실무에 100% 도움을 줄 수 있는 실무용어모음부터 알아두면 좋은 사소한 꿀팁까지 정리를 했다.

일러두기
여행사 취업을 하고 싶은데 무슨 일을 하는 직업인지 알아보고 싶은 분들을 위해 여행사 직원이 되면 하게 될 실무에 대해 전반적으로 설명합니다.
취업 학원에 다니기를 고민하고 있다면 그 전에 이 책을 먼저 읽어보기를 바랍니다.
또한 이미 여행사에 다니고 있지만 실무에 대한 공부가 필요하다고 생각하는 분들을 위해 제가 직접 필드에서 활동해온 다양한 사례를 바탕으로 활용도가 높은 내용을 담았습니다.

여행사 취업을 희망하는 취업준비생, 여행사 업무에 관심 있는 관광학교&학과 재학생, 이미 여행사에 다니고 있지만 여행업무가 어려운 신입직원, 여행사에 합격하고 입사날짜를 기다리고 있는 예비신입직원, 여행사는 차렸지만 막상 실무는 잘 모르는 사장님, 1인 여행사 창업을 희망하는 예비 사장님에게 도움이 될 것입니다.
저자

김다은

저자:김다은
가끔은실용주의자,가끔은낭만주의자.
#실용주의자김다은
사람을책으로표현한다면나는실용서가아닐까?
해박하다는것이아니라확실하고직관적인것을좋아한다.
지금은여행을주제로다양한활동을하고있다.
여행컨설턴트,국외여행인솔자,
여행인문학강사,여행블로거,유튜버
이책을빌려여행작가까지.
감사하게도어느새나를소개하는대명사가많아졌다.
세상에세계여행을한사람은넘쳐난다.
여행의경험담뿐아니라‘어떻게하면똑똑한여행소비를
할수있을까’를함께고민할수있다는것이내컨텐츠의
장점이다.
#낭만주의자김다은
이름만들어도알만한가수들의가이드녹음과피쳐링을했다.
대학생때는국립극장에서창작뮤지컬공연을했다.
노래하고춤추는것을좋아해서유튜브에가끔영상도올린다.
누군가비웃어도나만즐거우면된다.

목차

CHAPTER_01|여행사직원은무슨일을할까?

업무중아찔했던사건(1):손님이핸드폰을도둑맞았다

01.여행사취업학원을다닐필요없는이유
02.여행사직원의하루훔쳐보기
03.회사가원하는인재,면접필승전략
04.여행사취업전알았다면좋았을것들
05.국외여행인솔자자격증을따는가장쉬운방법

꿍[시렁]팁
①다양한여행사패키지비교판매하기
②여행사직원에대한오해와진실
③나의후배에게바라는점(feat.여행사직원들)
④로컬가이드(LocalGuide)가뭐지?

CHAPTER_02|손님에게신뢰받는여행상담의기술

?자유여행상담의기술

업무중아찔했던사건(2):필리핀에서쫓겨날위기의손님

01.항공에대한아주간단한기술
02.호텔에대한아주간단한기술

?패키지여행상담의기술

업무중아찔했던사건(3):긴급!중국비자발급기간을착각했다

01.패키지상품구조의이해(feat.패키지여행상담팁)
02.손님은모르는패키지여행100%활용팁!

꿍[시렁]팁
⑤공동운항이뭘까?
⑥미주행항공권을예약할때는!
⑦NOSHOW노쇼VSGOSHOW고쇼
⑧소아와유아는어떤기준으로구분할까?
⑨패키지를이용하는손님이비즈니스로업그레이드를하고자한다면?
⑩기내반입이금지된물품VS수하물위탁이금지된물품
⑪고객이여행을취소한다면여행사는남는게있을까?

CHAPTER_02|베테랑컨설턴트의여행지추천비법

?여행지추천의기술

업무중아찔했던사건(4):손님의항공을취소해버렸다

01.여행하기좋은시기란언제일까?
02.여행기간별여행지추천의기술
03.여행목적별여행지추천의기술
04.특별한여행을찾는손님들께추천하면좋은여행

꿍[시렁]팁
⑫미국여행하기좋은시기

CHAPTER_04|실무에무조건도움이되는것들

업무중아찔했던사건(5):그때말했던금액으로해줘!!

01.대화로알아가는여행실무용어
02.실무에100%도움되는코드모음
PhoneticAlphabet/MonthlyCode/주요항공사2LETTERCODE
주요도시3LETTERCODE

03.꼼꼼한직원이되는마지막필살기
비자가필요한주요도시/전세계인기여행지속화폐단위파헤치기!

출판사 서평

책의구성

제1장에서는구체적으로어떤부분을학원에서배우면좋은지,어떤부분을독학으로공부하면좋은지에대해설명했고,제2장에서는여행상품구조의이해와자유여행과패키지여행상담팁을담은다년간의노하우를공유했다.제3장에서는여행지별여행하기좋은시기와고객의목적에맞게추천하면좋은여행지에대해서소개를하며더불어특별한여행을찾는고객에게소개하면좋을여행들도다알려준다.마지막으로제4장에서는실무에100%도움을줄수있는실무용어모음부터알아두면좋은사소한꿀팁까지정리를했다.

일러두기

여행사취업을하고싶은데무슨일을하는직업인지알아보고싶은분들을위해여행사직원이되면하게될실무에대해전반적으로설명합니다.
취업학원에다니기를고민하고있다면그전에이책을먼저읽어보기를바랍니다.
또한이미여행사에다니고있지만실무에대한공부가필요하다고생각하는분들을위해제가직접필드에서활동해온다양한사례를바탕으로활용도가높은내용을담았습니다.


이책을읽으면좋을분들

여행사취업을희망하는취업준비생
여행사업무에관심있는관광학교&학과재학생
이미여행사에다니고있지만여행업무가어려운신입직원
여행사에합격하고입사날짜를기다리고있는예비신입직원
여행사는차렸지만막상실무는잘모르는사장님
1인여행사창업을희망하는예비사장님