책속에서
2016년9월에스타필드를하남에처음으로공개할때,“이제부터는유통업의경쟁상대는유통업체가아니라테마파크나야구장이다”라고선언해서세상을놀라게했죠.아울러“유통업의미래는업체간시장점유율(MarketShare)이아니라고객의일상시간을점유하는라이프셰어(LifeShare)에달려있다”라는아주새롭고독특한경영관을피력했습니다.
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택진이형은본업인게임뿐만아니라야구중심의스포츠엔터테인먼트분야,그리고뮤직엔터테인먼트영역까지사업을확장하고있습니다.사실프로야구는최고의엔터테인먼트사업인데,게임에서뮤직,그리고야구의결합을통해엔터테인먼트사업으로다각화하고있다고볼수있죠.
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용진이형은새롭게팀을창단하는수순을밟지않았어요.바로매입을결정한것은그의성격인것입니다.단기에우승권에들어서고싶은것이죠.용진이형은재벌후계자입니다.나름대로신세계그룹을잘키워서자금유동성을확보하고있었습니다.그래서M&A시장에서매우영향력있는존재입니다.이베이코리아를비롯해M&A시장에나온상품을적극적으로매입했죠.
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택진이형이팀을창단하고,용진이형이팀을매입한이후에국내프로야구경영에보이지않는변화가생기고있습니다.앞서설명한것처럼택진이형과용진이형은서비스산업을리드하는놀줄아는경영자였습니다.놀줄하는형들이기때문에엔터테인먼트,놀이,팬서비스에대해굉장히예민했죠.특히리테일러용진이형은팬서비스와고객감동이무엇인지를정확하게파악하는마케팅감각이뛰어난경영자입니다.
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프로스포츠상품은리그혹은게임의흥행이제일중시됩니다.게임의흥행은각본없는드라마로서1승의가치를만든스타플레이어,즉각게임의MOM(ManOfMatch)이나베스트플레이어의활약으로돋보입니다.몇차례의이런MOM은유명스타를탄생시키고요.구단은그스타플레이어에대한초상권,유니폼은물론그스타가가지고있는이미지를캐릭터굿즈로만들어판매하면서실질적으로공급자의가치가제고됩니다.
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그래서재벌기업은프로야구를소유하고싶은겁니다.운영은적자이긴한데,계열사를다양하게운영하는재벌관점에서볼때는손해가아닌거예요.게다가광고선전비집행에세제상의혜택도부여되므로일석이조인셈이죠.결과적으로이러한구단소유의방식차이로구단가치를높이려는경영혁신이어려운것입니다.구단의가치상승과경영혁신등야구를만들어낸미국MLB에서배워야할것들이참많습니다.
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MLB성장의첫번째계기는TV방송권료수익이확대된점입니다.앞서MLB의수익구조를살펴봤는데요.MLB에는MLB기구가전체구단의경기를직접통제하는공식방송권료가있습니다.ESPN이라든가FOX스포츠등대형업체와의계약을MLB기구가직접관리하는것입니다.그리고또한가지방영권이있는데,구단의연고지에서로컬방송사와방송권을계약해서수익을올리는것입니다.
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다음은돈이되는프로야구경영입니다.앞서프로야구비즈니스재편으로미국MLB가급속히수익력을확보하는상황을이해했는데요,이러한혁신의궁극적목표는리그가치의상승입니다.리그전체가치를상승시키면,당연히구단도혜택을보는것이죠.아울러,구단은나름대로돈이되는프로야구경영을해야하는것이고요.수익을높이는경영은다른의미로는‘이기는야구를하는것’입니다.
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팬친화적인구단경영은어떤걸까요?우선좋은제품을만들어야합니다.명품구단이되어야하는거죠.명품은무엇인가요?모든사람이인정하는품질과전통을가진상품입니다.소유한사람은과시하고싶고,그렇지못한사람은동경과모방하고싶은상품이죠.앞서‘캠핑용품의에르메스’라는표현을사용했는데,이렇게에르메스의권위는다른상품마저빛나게해줍니다.즉,명품구단은경쟁상대마저빛나게해줍니다.TV시청률도제고되니까요.
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