챗GPT시대 글쓰기 : 오픈AI로 아이디어를 실현하라

이세훈

경영혁신과IT솔루션구축전문가.LG그룹계열사에서28년간근무한그는프로세스혁신과변화관리의최전선에서기업내업무간소화,업무효율성향상을지원해왔다.경영혁신,사업기획,SCM(SupplyChainManagement)등핵심부서들을두루거치면서프로세스혁신과변화관리,효율적인IT솔루션구축까지굵직한성과를거뒀다.그성과중하나는소프트웨어로봇을활용해서반복적인업무를자동화하는기술인로보틱처리자동화(RPA,RoboticProcessAutomation)분야의프로세스를혁신한것이다.이외에도IT기술과글쓰기를통합한독특한고유의관점을개발했는데,그노하우를《챗GPT시대글쓰기》에고스란히담아냈다.이책에서글쓰기와콘텐츠퍼블리싱에서AI의힘을활용하는방법에대한인사이트를포함,실용적인지침을전달하고자했다.

추천사
서문:챗GPT시대,오픈AI활용글쓰기방식의혁명

1장오픈AI활용글쓰기전성시대
○오픈AI를활용한글쓰기란
--글쓰기AI의작동원리
○글쓰기AI활용의이점과유의사항
--대량의텍스트중심콘텐츠생성
--편집과교정작업지원
--외국어번역
--연구와사실확인
--유의사항
○글쓰기AI선택방법
○글쓰기AI를활용한아이디어·콘텐츠생성방법

2장AI와함께콘텐츠를만드는질문의힘
○샐러던트작가가챗GPT와사랑에빠진이유
--챗GPT시스템접속·사용방법
○상황별챗GPT질문법
○챗GPT연쇄질문법1단계
○챗GPT연쇄질문법2단계

3장AI를활용한콘텐츠적용사례
○AI를사용해제목짓기
--콘텐츠유형별AI모델적용하기
--AI모델로제목과연계된부제짓기
--AI로제목과연계된타깃고객별부제짓기
--판타지소설제목짓기
○예시#1:자기계발서작가
○예시#2:소설가
○예시#3:경제경영서작가
○예시#4:동화작가
--AI실제활용예시질문:자기계발서작가,소설가,경제경영서작가,동화작가를위한

4장AI를활용한소셜미디어·마케팅콘텐츠발행
○AI를활용한마케팅카피생성
--AI를활용한마케팅카피작성의이점
--AI를활용한마케팅카피작성의팁과요령
--AI가제안한3개업종의마케팅카피
○AI를활용한소셜미디어게시물·캡션생성
○AI를활용한블로그포스팅
--블로그게시물에적합한AI모델활용방법
--AI로여러버전작성후선택하는방법
--AI로블로그포스팅시검색엔진최적화
--SEO고려시사용할수있는AI
○AI를활용한소셜미디어마케팅
--고객의검색과구매이력을기반으로한개인화상품추천
--챗봇을통한고객서비스와지원자동화
--사람들이브랜드나제품에대해어떻게느끼는지이해하기위한AI기반정서분석
--소셜미디어게시물을위한AI생성이미지와동영상
--특정대상에최적화된자동광고타깃팅
--AI실제활용예시질문:소셜미디어·마케팅콘텐츠발행시

5장AI를활용한비즈니스콘텐츠발행
○이력서와자기소개서작성시AI활용방법
○이메일·서신에AI통합방법
○AI활용보도자료작성방법
○기술매뉴얼작성시AI활용방법
○사업계획서근거자료로AI활용방법
○AI실제활용예시질문:비즈니스콘텐츠발행시

6장AI를활용한전문분야콘텐츠발행
○철학텍스트작성시AI활용
○법률문서작성시AI활용
○종교문서작성시AI활용
○과학문서작성시AI활용
○정치텍스트작성시AI활용
--자동텍스트요약
--정서(감정)분석에활용
--AI실제활용예시질문:전문분야콘텐츠발행시

에필로그:AI는과연작가를대체할것인가?

게임체인저로등장한AI서비스‘챗GPT’
똑똑한챗GPT사용자가시대를앞서간다!

챗GPT를활용하면……
9억달러의흥행수익이날시나리오를쓸수있다
베스트셀러작가처럼책을쓸수있다
기업을성공시킬수있는마케팅을할수있다

인공지능챗봇챗GPT로어디까지할수있을까?저자가무수한밤을지새우며시행착오를끝없이반복해서얻어낸,챗GPT를활용한글쓰기방법의정석!
매일거듭해서눈부신발전을이뤄가는글쓰기AI의세계에대해먼저이해할필요가있다.연일새로운기술과그놀라운성과에대한뉴스가터져나오고,사람들은감탄을이어가는중이다.이혼돈의와중에도흔들리지않고저자는차분하게글쓰기AI의작동원리에대해설명하면서,이를활용해서글을쓸때의장점과유의사항까지알아둬야한다고말한다.이책은챗봇이라는챗GPT본연의기능을제대로,마음껏활용할수있는방법을샅샅이탐구해그결과물을담았다.

챗GPT를활용해돈버는글쓰기를할수있다
노골적으로상업적이지만,많은사람이챗GPT를활용해어떤이득을어떻게취할지,그리고글을쓰게해서어떻게돈을벌수있을지궁금해한다.《챗GPT시대글쓰기》는이렇게시대가바뀌었음을인정하는것에서부터시작한다.새로운글쓰기방법이생겼다는것,즉예전처럼오랜기간수많은자료조사와정리그리고목록작성등의노력을하지않고도쉽게글을쓸수있다는것말이다.
챗GPT를활용하면9억달러의흥행수익이날가능성이있는할리우드블록버스터의시나리오를쓸수도있고,유명작가처럼베스트셀러경제경영서·동화·자기계발서를쓸수도있으며,소셜미디어에서고객에게효과를얻을수있는마케팅콘텐츠를발행해기업을성공시킬수도있다.이뿐만이아니다.과학·철학·법률·종교등전문분야의지식을담은문서발행에도챗GPT는유용하게활용된다.
저자가이모든글쓰기를직접해보고그결과물을상세하지만적절한분량으로보여주는데,상황에따라즉질문에따라답변이달라진다는점이놀랍다.이른바‘챗GPT에게제대로질문하는스킬’이필요하다는뜻이다.제대로질문하지않는다면?챗GPT는‘죄송하지만저는할수없습니다’라는서운한대답을돌려준다.

챗GPT를달래가며질문하라
질문을하는것에부담스러움을느끼는한국사람의특성상,제대로된챗GPT질문법을미리익혀둘필요가있다.저자는챗GPT를‘우주최강으로똑똑하고방대한지식을보유했지만,직설적이고솔직한어린아이라고생각하라’고조언한다.챗GPT를살살달래가면서자기에게필요한내용을얻어내는방법6가지가있다.첫번째는구체적으로질문하기로‘세계의역사는무엇입니까?’보다는‘미국혁명의역사는무엇입니까?’라고묻는편이낫다.두번째는명확하고간결한언어사용하기로,쉽고간단한언어를사용하라는것이다.세번째는맥락제공하기로챗GPT에게질문하려는배경정보를제공하거나맥락을설명해야한다.네번째는올바른서식사용하기로이렇게하면챗GPT가사용자의요청내용을더쉽게이해할수있다.다섯번째는개방형질문사용하기로,때로는알고있는것이무엇인지모르는주제가궁금할수도있다.이때는다양한답변과해석이가능한개방형질문을하면된다.여섯번째로필요한경우에는추가정보를제공하는것으로찾고있는답변이나오지않으면챗GPT에게추가로정보를주는것이다.저자는이기준들에맞는질문예시들을들어보이며이렇게질문했을때나오는답변들과,여기서심화된답변을받을수있도록추가질문들을거듭들어보인다.블록버스터시나리오를쓰고싶은작가,베스트셀러작가가되고싶은사람과전문문서를작성하고싶은사람들에게가장주효한정보가아닐수없다.

챗GPT써먹는알짜배기질문들,그리고인간의한계에대해
《챗GPT시대글쓰기》의각장마지막에는해당주제로글쓰기AI를실제활용할수있는예시질문들의목록이있다.이른바답을빠르게얻어낼수있는만능열쇠같은알짜배기질문들로,이를각자의상황에맞게응용해서활용하면무궁무진한답변을손쉽게얻어낼수있다.자기계발서작가,소설가,경제경영서작가,동화작가,소셜미디어마케팅종사자,과학·철학·법률·종교등전문문서작성자등은이질문을사용해이책에서이해한기초지식들을바탕으로,자기가원하는글쓰기를단기간에효율적으로해내게될것이다.챗GPT그리고많은글쓰기AI를가장효과적으로활용할수있는방법을직접적으로알려주는이책은,그러나마지막에는인간으로서반드시지녀야할윤리적인질문을상기시킨다.
AI는진정으로작가를대체할수있을까?저자는기하급수적으로기능이발전하고있는AI에대해궁극적으로작가와콘텐츠제작자를능가할거라고단언하기는어렵다고말한다.우리는이문제에대해결정적인결론을내리기전에,열린마음으로이논쟁의양쪽측면을수용할필요가있다.무엇보다AI의발전은우리의삶을움직이는잠재적인영향을고려할때,비관이나자조·위협이아닌새로운기회로받아들이는것이좋다.챗GPT의시대를냉정하면서똑바로바라보도록해야할것이다.

책속에서

AI가글쓰기프로세스를지원할수있는한가지방법은자연어생성(NLG,NaturalLanguageGeneration)기술을사용하는것입니다.자연어생성기술을사용하면AI가입력데이터와미리정의된규칙을기반으로새로운텍스트를생성할수있습니다.이는요약,개요또는장제목과같은특정유형의콘텐츠를생성하는데유용할수있습니다.AI가글쓰기프로세스를지원할수있는또다른방법은글쓰기지원소프트웨어를사용하는것입니다.이러한도구는자연어처리(NLP,NaturalLanguageProcessing)와기계학습(MachineLearning)기술을사용해문법과맞춤법오류를식별하고대체문구를제안하며문장또는단락재정렬을권장해텍스트의전반적인흐름을개선합니다.
-‘서문’중에서

작문AI또는인공지능은작문의효율성과효과를개선하려는작가에게유용한도구가될수있습니다.일부작문AI도구는문법과철자를지원하도록설계되었으며,다른도구는구성과구조에도움이될수있습니다.이외에도다른작문AI도구는글의전반적인가독성과흐름을개선하기위해대체단어와구문에대한제안을제공하기도합니다.(중략)실제사례중하나는문법과맞춤법교정을지원하고가독성과흐름을개선하기위해대체단어와문구에대한제안을제공할수있는널리사용되는AI쓰기도구인‘Grammarly’입니다.Grammarly의AI알고리즘은텍스트를분석하고오류와불일치를식별할수있으므로작가가작업품질을개선하는데유용한도구입니다.
-‘1장오픈AI활용글쓰기전성시대’중에서

이러한예는원하는결과를얻기위해질문을표현할수있는여러가지방법중일부에불과합니다.더많은정보를제공할수록더정확하고더나은응답이제공됩니다.한편앞선예시처럼간단한질문으로기대하는답변이나오기도하지만그렇지않은경우도종종있습니다.
상황에따라질문법이달라져야합니다.필자는이과정이나기법을이른바‘챗GPT달래기’라고표현합니다.챗GPT를살살달래가면서자신이필요한내용을얻어내야합니다.세계,우주최강으로똑똑하고방대한지식을보유했지만,직설적이고솔직한어린아이라고생각하면좋습니다.
-‘2장AI와함께콘텐츠를만드는질문의힘’중에서

AI의도움으로제니는비교적짧은시간안에책을완성할수있었습니다.그런다음그녀는동일한AI도구를사용해책의서식지정과디자인을지원받아책의내용을정확하게표현하고독자에게시각적으로호소력이있는매력적인표지를만들었습니다.
마침내그녀의책이완성되자제니는자가출판을하기로결정했습니다.그녀는AI를사용해타깃고객에대한데이터를분석하고그들에게어필할수있는콘텐츠를만들고배포할수있었습니다.그녀는또한AI를사용해검색엔진에서그녀의책의가시성을높이는데도움이된검색엔진최적화,SEO(SearchEngineOptimization)를지원했습니다.
최종결과는잘쓰여지고,잘구성되고,잘디자인된책이었으며제니의대상청중의공감을얻었습니다.그녀의책은빠르게베스트셀러가되었고,제니는AI의도움을받아몇권의자기계발서를더썼습니다.
-‘3장AI를활용한콘텐츠적용사례’중에서

AI글쓰기에서상당한발전을이루었지만아직인간작가를완전히대체할수는없습니다.AI글쓰기도구는고품질의콘텐츠를빠르고효율적으로생산할수있지만인간작가가가진창의성,감성지능,맥락과청중에대한이해가부족합니다.인간작가는청중과공감하고아이디어를효과적으로전달하는콘텐츠를제작하는데여전히필수적입니다.
더군다나AI글쓰기는인간이글로이해하고전달할수있는맥락,감정,사회적뉘앙스를이해하는능력이부족합니다.
-‘에필로그’중에서