알리 쇼크 : 어떻게 시장을 점령하는가

알리 쇼크 : 어떻게 시장을 점령하는가

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Description
아마존과 쿠팡의 독주는 끝났다,
대한민국에 ‘알리 쇼크’가 시작됐다!

알리익스프레스, 테무, 쉬인, 티몰...
글로벌 시장을 점령한 중국 플랫폼의 미래 전략
알리익스프레스, 테무, 쉬인, 티몰 등 현재 한국을 비롯해 전 세계에 불고 있는 중국 플랫폼들의 공세가 가히 충격적이다. 리테일 산업 전반에 빅데이터, 사물인터넷, 클라우드, 인공지능 등 4차 산업혁명 기술을 적용하며 글로벌 혁명을 불러일으키고 있다. 중국 전자상거래 및 리테일 분야 전문가인 저자는 그중 변화와 혁신의 중심에 있는 알리바바의 7가지 글로벌 리테일 전략을 파헤친다. 아울러 징둥, 텐센트, 핀둬둬, 쉬인 등 중국의 대표 플랫폼 기업들의 미래 전략도 함께 살펴본다.

중국은 세계에서 가장 큰 리테일 시장이다. 급변하는 글로벌 환경에서 시장을 장악한 중국 플랫폼들의 기술과 전략을 이해한다면 한국 리테일 시장 변화에 빠르게 적응하고 효율적인 전략을 구사할 수 있을 것이다. 더불어 저자가 실제 업무를 진행했던 국내외 기업의 사례 분석은 실용성 높은 참고 자료가 될 것이다.

북 트레일러

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저자

김숙희

저자:김숙희
중국알리바바그룹에서7년간사업개발이사임원을역임했고현재는중국쉬인그룹글로벌사업한국대표다.24년이상중국인터넷업계와리테일업계에종사한명실상부한중국전문가다.
2000년대카카오의전신인다음커뮤니케이션에서중국으로파견돼상하이지사를설립한것을시작으로,이후SK커뮤니케이션즈싸이월드의중국담당자로있으며당시신흥하던중국인터넷기업들의성장을목도했다.아울러CJENM전략기획팀에서근무하며업계최초로‘미디어커머스’개념을창시했다.당시에는다소생소했으나방송과영화등미디어엔터테인먼트영역에커머스모델을결합하여이를사업화하고미디어커머스팀조직을리드했다.그과정에서중국커머스사업의가능성을발견해중국알리바바그룹항저우본사로건너갔다.유일한한국인임원으로근무하며500여개가넘는한국기업의중국진출을지원했다.현재는중국리테일기업들의글로벌확장추세에맞춰중국쉬인그룹글로벌사업한국지역대표로있으면서전세계170개국가에한국기업들의진출을돕고있다.

목차

프롤로그

CHAPTER1빅테크리테일쇼크

세계최대의리테일시장은중국이다
리테일산업혁명,빅테크가주도한다

CHAPTER2빅테크리테일7대핵심전략

1리테일생태계를선점하고상호작용하라
알리바바는어떻게새로운판을짜고시장을선점했을까?
시장에빠르게대응하는구조로전환하라:알리바바6대비즈니스생태계
독보적인생태계를구축하라,그리고혁신하라
리테일전쟁에는국경이없다

2미래전략은빅데이터에서꺼내라
데이터를지배하는자가시장을지배한다
알리바바브랜드데이터뱅크란?
고객데이터를자산처럼관리하라
이제는데이터를활용한마케팅이다
온라인과오프라인고객데이터를통합하라
알리바바가바라보는빅데이터의미래는?

3고객과마케팅은분리되지않는다:개인화고객관리핵심전략
어떻게개인화운영을할것인가
알리바바전략의핵심:3대고객관리모델
고객의구매여정단계전체를관리하는깔때기전략A-I-P-L
성공적인고객관리전략:A-I-P-L모델
고객관리는결국개인화마케팅에달려있다

4미래를이끌어가는전략:디지털마케팅혁신
디지털마케팅은이렇게변화한다
디지털마케팅의정수:3가지핵심기술
새로운디지털마케팅트렌드:인공지능과맞춤화된콘텐츠

5플랫폼너머를바라보다:인공지능이참여하는신제품개발
알리바바는플랫폼인가,신제품개발연구소인가:TMIC시스템
제품출시와동시에스타상품이된다
인공지능과신제품연구개발

6인공지능+빅데이터+클라우드=신제조:스마트팩토리전략
클라우드·인공지능·빅데이터가제조와결합하다
쉰시:알리바바가세운디지털제조공장
쉬인:글로벌1위패션기업은중국에있다

7시간·공간·채널을초월한새로운유통방식:신유통전략
글로벌리테일산업,신유통으로통한다
허마샨성:신유통의선두주자
타오차이차이:대세는커뮤니티리테일
타오터:소비자중심C2M리테일이뜬다
알리바바가설계하는신유통미래전략

CHAPTER3빅테크리테일4.0:알리쇼크이후의성공전략

진출전략:새로운비즈니스솔루션을찾으라
편승전략:글로벌플랫폼과제휴하라
리딩전략:트렌드변화를이끌어라

에필로그

출판사 서평

전세계에불고있는리테일쇼크,그중심에는알리바바가있다!

알리바바의알리익스프레스는2018년처음한국시장에진출한이후숨을고르며준비하다가2022년부터본격적으로한국시장공략에나서며인지도를넓히고있다.아울러핀둬둬의테무는2023년7월한국시장에진출한이후1년도채되지않아국내1위전자상거래플랫폼인쿠팡의자리를넘볼정도로성장했다.이처럼한국을비롯해전세계에불고있는중국플랫폼기업들의공세가‘쇼크’수준이다.알리바바,징둥,텐센트,핀둬둬,쉬인등4차산업혁명신기술을리테일산업전반에적용하며글로벌혁명을불러일으키고있다.그중선두주자는단연알리바바다.저자는오랜기간알리바바에서근무하며글로벌리테일전략을직접구상하고실행한경험을바탕으로그들의숨겨진전략과성공방정식을공개했다.

글로벌시장을점령한알리바바의핵심전략7가지

이책은크게세챕터로구성돼있다.챕터1에서는중국리테일산업패러다임변화와중국플랫폼기업들의각기다른리테일양상을간략히소개했다.챕터2에서는중국플랫폼중선두주자인알리바바를중심으로그들의핵심전략을총7가지로정리해상세히분석했다.크게①리테일생태계선점전략,②빅데이터미래전략,③개인화고객관리전략,④디지털마케팅전략,⑤신제품개발컨설팅전략,⑥신제조인텔리전스전략,⑦신유통리테일전략이다.마지막으로챕터3에서는한국기업이글로벌리테일시장을공략하고경쟁력을확보하기위한생존전략과솔루션을실제사례를통해조언했다.

중국플랫폼기업의글로벌생존전략을담은단한권의책

아마존과쿠팡의독주는끝났다.이제우리는전세계리테일테크1위의중국플랫폼기업에주목해야한다.누구보다빠르게그들의전략을이해하고최신트렌트를파악해야뒤처지지않고살아남을수있다.변화와혁신을통해글로벌선두가되기까지그들의어떤전략과기법이주효했고,왜그러한의사결정을했는지본질을탐구한다면앞으로한국기업의중국시장진출뿐만아니라글로벌시장진출전략을세우는데도활용할수있을것이다.이책은리테일사업을영위하면서새로운성장동력을찾고있거나중국비즈니스를준비중인기업관계자,나아가글로벌마케팅과디지털트렌드에관심있는사람모두에게좋은전략가이드이자참고자료가될것이다.알리바바는더이상호기심의대상이아니다.이제는전세계를위협하는두려움의대상이됐다.끊임없이혁신하고공생하는그들의전략을이해하고배워야할때다.