공기업의 미래 (취업준비생을 위한 공기업의 모든 것)

한국조폐공사

대표저자성창훈
고려대학교경제학과를졸업하고,프랑스시앙스포에서경제학박사를취득했다.제37회행정고시에합격하고,기획재정부에서장기전략국장및경제구조개혁국장등주요보직을두루거쳤다.국민경제자문회의지원단장을마치고,2023년한국조폐공사사장에취임했다.취미는하늘보며공상하기이며,산업에관심이많다.‘조폐가산업이되다’를아젠더로정하고,공사의사업전환을추진하고있다.

우진구
한국조폐공사홍보실장이다.서울힐튼호텔홍보팀장,㈜시너지버슨홍보이사를거쳐,한국도로교통공단홍보처장을역임한홍보ㆍ마케팅전문가다.민간과공공부문을아우르는통합마케팅커뮤니케이션(IMC)경험을토대로공공의가치를대중에게알리는데앞장서고있다.
justinwoo@komsco.com
042-870-1140

고은영
한국조폐공사성과관리처장이다.장ㆍ단기경영전략,ESG경영,정부경영평가등을담당하며공기업의운영과변화를현장에서경험해왔다.공기업이지속가능하기위해서는어떻게일하고어떻게달라져야하는지고민하고있다.
이메일muccabi@komsco.com
전화042-870-1090


강민정,강인원,권영규,김기영,김지은,김준호,박상현,박영록,박재현,서동일,서영훈,성민석,유창수,윤대일,이경용,이윤걸,이진우,장영미,장인석,장준호,황성필

프롤로그 공기업은 어떤 조직인가

Part1우리가몰랐던공기업의정체

Chapter1공공기관이란
공공기관이란
공기업은 왜 필요할까
공기업은 민간기업과 무엇이 다를까
검토에 검토를 거치는 공기업 업무 계획

Chapter2공기업은어떻게들어가나
진짜 일 잘할 사람을 뽑고 싶습니다
에피소드 3만 명이 몰리는 ‘공공기관 채용정보박람회’ 

Chapter3공기업은어떻게평가하나
공기업의 사활이 걸린 시험, 경영평가
에피소드 정부가 바뀌면 지표도 바뀐다 

Chapter4공기업은누가감시하고통제하나
공기업을 감시하는 눈

Part2공기업은어떻게운영할까

Chapter5공기업운영의원리
정부도 민간도 아닌, 그 중간 어디쯤 있는 공기업

Chapter6공기업직원의라이프사이클
민간기업도 공기업도 가장 중요한 ‘사람 뽑기’
‘사람 뽑기’ 못지않게 중요한 ‘사람 배치’
사람도 키우고 조직도 성장하는 공기업의 교육제도
조직을 이끄는 사람을 고르기 위한 고민
공기업 직원에서 자연인으로 돌아가기 
에피소드 진짜 ‘나’를 보여줄 블라인드 채용 
에피소드 우리 미래를 위해 당신의 과거가 필요합니다 
에피소드 잡은 물고기에도 관심과 격려를 
에피소드 13년 만에 만나서 반가워요! 
에피소드 “죄송합니다만, 저는 부장 되기가 싫습니다.” 
에피소드 “슬기로울, 김 차장님의 다음 인생을 응원합니다.” 

Chapter7공기업의급여,복지,워라밸의진실
너무 복잡해서 간략하게 알아보는 공기업 보수체계 
궁금하다, 공기업 복지 
일과 삶, 나와 조직이 공존하는 일터 
에피소드 한국조폐공사 다니는 위보 씨의 평범한 하루 
에피소드 부모도 함께 자라는 시간, 육아휴직 

Chapter8공기업노사관계
공기업에도 노조가 있습니다 
공기업 노조는 무슨 일을 하나요 
에피소드 분열 위기에서 화합 대통령상까지 
에피소드 화폐보다 값진 나눔, 노사 손잡고 달린 봉사 릴레이 

Chapter9평가결과로운명이달라지는공기업
공기업 경영평가, 수백 장의 보고서와 수개월의 노력 
1년 내내 경영평가 준비만 하나요 
평가위원의 마음을 사로잡기 위한 고군분투 
공기업은 왜 경영평가에 목숨을 걸까 
에피소드 하늘이 정해주는 경영평가 결과 

Chapter10공공감사의모든것
국민 관점에서 날카롭고 따가운 외부감사 
건강한 조직을 위한 예방주사, 내부감사 
내부감사와 외부감사, 무엇이 같고 어떻게 다를까 
감사 걱정 줄여주는 적극행정 면책 제도와 사전컨설팅 제도 
감사도 평가를 받습니다 
감사실 직원들의 딜레마와 성장 
에피소드 양쪽의 입장을 모두 이해해야 하는 조율사 
에피소드 감사원도 인정한 사전컨설팅 

Chapter11공공성과투명성을확보하다
산 넘어 산, 국정감사 
신의 직장 환상을 깨뜨리는 국정감사 준비 
에피소드 한국조폐공사도 피해자입니다만 
에피소드 국정감사 시즌 한정 동네북, 국회 담당자의 하루 

Part3‘공기업의사회적책임’,공공의가치를실현하다

Chapter12이윤보다중요한한가지
공기업의 진짜 존재 이유, 공익수호 

Chapter13고객은신(信)이다
공기업의 진짜 주인은 누구인가 
국민과 더욱 가까워지기 위한 소통 노력 
공기업은 누구를 위해 누구와 일하나

Chapter14공기업ESG경영에서답을찾다
공기업의 새로운 숙제, ESG 경영 
지속가능 성장을 위한 탄소중립과 환경경영 
안전을 빼면 공(空)이 되는 공기업 
공기업은 중소기업 성장의 조력자 
구매를 넘어 미래를 설계하는 과정, 공공조달 
중소기업과 윈윈하는 동반성장 
에피소드 쓰지 못하는 돈이 다시 돈이 되는 ‘화폐 굿즈’ 
에피소드 수입하던 기술을 수출하다 
에피소드 한국조폐공사×성심당의 광복절빵 협업 

Chapter15사회공헌과지역발전,두마리토끼잡기
이윤보다 온기, 공기업이 사회를 품는 법 
박물관도 운영하는 공기업들 
공기업, 민생에 숨을 불어 넣다 
지역의 심장을 뛰게 하는 공기업 
에피소드 대추방울토마토 한 상자에 담긴 공공의 책임 
에피소드 10살 아이 첫 경제교육, 한국조폐공사 덕분에 가능했어요 
에피소드 지역에 돈이 돌면 나라가 산다 
에피소드 화폐보다 값진 아이디어 
에피소드 사막의 오아시스가 되어준 상생협력센터 입주 후기 

Part4‘조직문화혁신’,공기업에새바람을일으키다

Chapter16조직문화는왜중요한가
MZ세대와 함께 변하고 있는 공기업 조직문화 
공기업이 변화를 주저하는 이유 
변화의 물결, 공기업에 불어오는 새로운 바람 
에피소드 한국조폐공사의 조직문화는 몇 점? 

Chapter17혁신의걸림돌,‘수직적·수동적조직문화’
참 어려운 공기업 혁신 
공기업 혁신의 필수 조건, 일하는 방식 혁신 
자발적인 혁신을 이끄는 신상필벌 
에피소드 ‘핀테크 기업’으로 다시 태어나는 한국조폐공사 
에피소드 성과는 바로바로 CEO가 직접 챙긴다! 

Chapter18멈춘조직을움직이는힘,‘조직문화혁신’
다름을 잇는 공기업의 소통 
공기업 소통의 방해자 
공기업, 소통에 익숙해지기 
‘우리 회사’가 되는 순간 - 함께 만들어가는 진짜 조직문화 
에피소드 종이 전표를 전자 전표로 바꾼 것은 기술이 아닌 대화 
에피소드 조회 대신 편지, 소통이 달라졌어요! 
에피소드 “눈 앞에서 돈 만드는 광경, 직접 본 적 있나요?” 

에필로그 공기업을 이해한다는 것 
부록 한국조폐공사 혁신성과 소개 

국민의일상을지탱하는필수적인인프라,
보이지않는선택과책임위에작동하는조직
공기업을이해한다는것

공기업은우리사회에서가장많이이야기되지만,동시에가장잘알려지지않은조직이다.‘안정적이다’,‘복지가좋다’,‘철밥통이다’,‘비효율적이다’라는상반된이미지가공존하지만,정작공기업이어떤구조로운영되고,어떤기준에따라평가받으며,그안에서사람들은어떤방식으로일하는지에대해서는구체적으로설명되는경우가드물다.
공기업은정부조직도,민간기업도아니다.국민의세금으로설립되었지만,시장논리를완전히따르지도않고공공성을추구하지만,행정기관처럼지시와집행만으로운영되지도않는다.효율성과공공성,안정성과혁신,책임과자율이라는서로다른가치가동시에요구되는공간이다.이과정에서경영평가,감사원감사,국정감사등다양한외부통제를받는다.성과를내야하지만절차를지켜야하고,혁신을요구받지만,실패에는관대하지않은구조속에서조직은늘균형을고민한다.
이러한구조적특성은공기업의운영방식전반에깊은영향을미친다.업무의속도,의사결정의방식,평가와감사의구조,인사와보상,조직문화와소통까지모두이‘이중의기준’위에서형성된다.겉으로보기에는느리고보수적으로보일수있지만그이면에는공기업만이감내해야하는복합적인책임과통제가존재한다.
이책은공기업의이러한구조를제도·업무·사람의관점에서차분히풀어낸다.먼저공기업이왜만들어졌고,정부·민간과무엇이다른조직인지부터살펴본다.이어서공기업의일하는방식,의사결정구조,경영평가와내부평가의의미,감사와감독이실제업무에어떤영향을미치는지설명한다.채용과정과보수·복지체계,노사관계,사회공헌과ESG경영처럼외부에서는단편적으로만알려진주제들도실제운영맥락속에서다룬다.
또하나중요한축은‘조직문화와소통’이다.공기업은연공서열,규정중심문화로만설명되기쉽지만,최근에는사업구조와인적구성이빠르게변하고있다.그과정에서생기는갈등,세대차이,경력직과기존직원간의충돌,그리고이를풀기위한조직문화혁신시도를현장의사례를통해소개한다.타운홀미팅,전사토론회,평가제도의변화,교육과소통프로그램은공기업도스스로를바꾸려노력하고있음을보여주는장면들이다.
많은지원자가채용공고와전형절차,연봉과복지에대해서는알고있지만입사이후어떤환경에서어떤방식으로일하게되는지는충분히알지못한채선택을한다.그결과,기대와현실의간극으로인해빠르게좌절하거나이직을고민하는경우도적지않다.공기업은분명매력적인선택지일수있다.그러나그것은‘편한직장’이어서가아니라공공의책임을감당할준비가된사람에게의미있는선택지이기때문이다.이책이공기업을더이상막연한이미지가아닌,현실적인진로의하나로이해하는데도움이되기를바란다.
경직된문화,과도한절차,불합리한제도역시존재한다.그러나동시에공기업은국민의일상을지탱하는필수적인인프라이며,수많은사람의보이지않는선택과책임위에서작동하는조직이다.이책은공기업을미화하지도,비판만을목적으로하지도않는다.다만공기업이라는조직을있는그대로이해하려는시도다.이해는비판의출발점이자개선의전제이기때문이다.이책을통해독자들이공기업을조금더입체적으로바라보게되기를,그리고이책이공공이라는영역을이해하는데작은좌표하나가되기를바란다.