실패로 배우는 리더십 (독 되는 리더, 득 되는 리더)

실패로 배우는 리더십 (독 되는 리더, 득 되는 리더)

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Description
우리나라에는 다양한 리더들이 있다. 사장님, 회장님, 원장님, 실장님, 본부장님, 팀장님, 종교적 지도자들이 있고, 온라인에는 카페 매니저와 방장이 있다. 두어 명 이상의 사람이 모이기 시작하면 그 안에서 리더(또는 강자) 역할을 하는 사람이 나타난다. 리더는 조직문화와 분위기를 만드는 사람이다. 조직에 독이 될 수도 살이 될 수도 있고, 조직을 죽일 수도 살릴 수도 있는 사람이다. 리더가 조직을 운영하는 방식에 따라 조직에 비극이 펼쳐질 수도, 희극이 펼쳐질 수도 있다.
리더가 강압적이면 강압적인 조직문화가 만들어진다. 리더가 우유부단하면 조직이 방향성을 잡지 못하고 우왕좌왕하게 된다. 리더가 게으르면 조직도 나태해지고, 리더가 바른 방향으로 부지런해지면 조직도 생산적이 된다. 리더가 인권과 노동권을 가볍게 여기면 그것이 조직문화가 되고, 그런 문화가 사회에 퍼지면 미래 세대 전체가 인권과 노동권을 무시당하며 일하게 된다. 그토록 힘겹게 일하게 될 미래의 인력 중에는 리더 본인의 자녀나 손자도 포함될 수 있다.
저자

서유정

2005년9월:영국UniversityCollegeLondon심리학학사취득
2006년9월:영국UniversityofManchester조직심리학석사취득
2010년7월:영국UniversityofNottingham응용심리학박사취득
2010년10월~현재:한국직업능력연구원재직중
2019년2월~2020년1월:UNESCOBangkok파견근무

목차

들어가며 i


리더,당신은조직의정체성

1.조직을괴물로도천사로도만들수있는리더 3
2.구시대적인리더십을가진리더 10
3.상은모르고벌만아는리더 18
4.모두에게좋은사람이되고싶은리더 22
5.마음에드는사람과리더자격이있는사람을구분하지못하는리더 25
6.장시간근무와과중한업무를미덕으로생각하는리더 28
7.강자에게절대복종하는리더 31
8.소통의중요성을모르는리더 33
9.문제를호소하는직원이곧문제라는리더 36
10.일잘하는직원에게업무를몰아주는리더 39
11.직원간에계급문화를만드는리더 42
12.분열과갈등을만드는리더 44
13.약탈문화를조장하는리더 47
14.아이디어만많은리더 50
15.스스로만든규정을위반하는리더 52
16.역할분담에매몰된리더,역할분담체계를흐트러트리는리더 56
17.자신의카리스마에도취된리더 59
18.다른리더의성과를無로만드는리더 62
19.이익추구에눈이먼리더 65
20.독성리더십을발휘하는리더 67
21.시대의변화를이해하지못하는리더(feat.MZ세대) 74


리더,직원안에사람있다

1.생명의존엄성과안전을잊은리더 83
2.대형사고를유발한리더 87
3.직원의건강을악화시키는근무제도를방치하는리더 90
4.직원이웃는게웃는게아님을모르는리더 91
5.마땅히보호받아야할직원의권리를무시하는리더 94
6.직원을잡은고기로생각하는리더 97
7.모든근로자에게보호받을권리가있음을잊은리더 100
8.개인사에직원을동원하는리더 104
9.직원에게상처가되는말을구분하지못하는리더 105
10.직원의워라밸을방해하는리더 108
11.직원을소유물처럼여기는리더 111
12.직원에게자신의가치관을강요하는리더 114
13.코로나19의위험을무시한리더 117
14.직원에게접대를시키는리더 120
15.예산으로갑질하는리더 123
16.직원에게줘야할돈을주지않는리더 126
17.식사시간과휴식시간조차불편하게만드는리더 129


리더,당신이가해자가될때

1.직장내괴롭힘은개인의문제라는리더 135
2.성추행이나폭력보다마감일위반이더큰잘못이라는리더 137
3.모르고지나가면괴롭힘도없는일이된다는리더 140
4.상하청관계속갑질과을질을악화시키는리더 142
5.대물림되는괴롭힘의피해를모르는리더 145
6.직장내괴롭힘에이중잣대로대하는리더 148
7.직장내괴롭힘에대응하는방법을모르는리더 151
8.본인의조직에는괴롭힘이없다고굳게믿는리더 156
9.직장내괴롭힘‘0’건을목표로하는리더 157
10.신고를수단으로삼는사람들에게휘둘리는리더(feat.허위ㆍ과장신고) 159
11.직장내괴롭힘의모호한기준에휘둘리는리더 164
12.책임회피하려다가해자가되는리더 170
13.허위ㆍ과장신고와진짜신고를구분하지못하는리더 173
14.2차가해를하는리더 178
15.괴롭힘관련교육을후임에게대신듣게하는리더 181


리더,당신에게도힘든세상

1.근로기준법적용확대가두려운소기업리더 188
2.계속변화하는법따라가기벅찬리더 193
3.상하청관계속에갑질당하는리더 195
4.직원들이무서운리더 198
5.직원의차별이힘든리더 200
6.없는말만드는직원이스트레스인리더 202
7.직장의일을유출하는직원때문에골치아픈리더 205
8.위로치이고아래로치이는리더 207
9.과도한배려를요구하는직원이부담스러운리더 209
10.코로나19로직원의급여를지급할수없었던리더 213


리더,당신과내가‘우리’가되는순간

1.직원의상황을배려하는리더 217
2.위기를계기로노사간의신뢰를다시쌓은리더 220
3.직원들의동향을파악하려고노력하는리더 223
4.직원의생산성을높이는리더(feat.호손효과) 225
5.직원의정서적안녕을돕는리더(feat.업무비타민모델) 228
6.서류상계약과심리적계약의차이를아는리더 232
7.물질적보상을효과적으로다루는리더 235
8.평등과공정성을이해하는리더 237
9.함께일하고노력하는모습을보여주는리더 242
10.조직공정성을실천하는리더 244
11.직원의안전사고를예방하는리더 246
12.일자리창출을사회적책임으로보는리더 249
13.직원의보호와안전을무엇보다중요하게여기는리더 253
14.허위ㆍ과장신고로부터직원을보호하는리더 255
15.조직을위해기꺼이비용을부담하는리더 260
16.조직변화에직원을참여시키는리더(feat.미츠비시-크라이슬러의M&A) 263
17.직원의특성을잘파악하는리더(feat.벨빈의팀역할,MBTI) 268

마무리하며 283