자산접근과 대인사회서비스 : 지역사회 연계와 연결을 만드는, 이론과 실천

자산접근과 대인사회서비스 : 지역사회 연계와 연결을 만드는, 이론과 실천

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Description
최근 우리나라에서 1인 가구, 고립, 고독, 우울에 대한 관심이 높아지면서, 고독사예방및관리에관한법률 제정, 보건복지부의 고독사 예방 및 관리 시범사업, 보건복지부의 고독사 실태조사, 여성가족부의 가족센터를 통한 1인 가구 사회적 관계망 형성 지원, 문화체육관광부의 연결사회 지역거점 프로그램 개발·운영, 서울시의 사회적고립가구지원센터 운영 등이 이어지고 있다. 한편, 공공과 민간의 대인사회서비스 현장에서는 그 전부터 복지 사각지대를 찾아가고, 주민 참여를 통하여 지역사회 문제를 해결하려는 실천적인 노력이 강조되었으며, 최근에는 더 확산하는 상황이다.
이 책은 이와 관련하여 사회복지서비스를 포함하는 대인사회서비스 또는 휴먼서비스 영역의 서비스 전달이 단순히 서비스 제공자와 이용자와의 계약관계에 그치지 않고 서비스 활동을 매개로 주변 사람과 인근 공간과의 관계가 확장되어 결과적으로 지역사회에서 더 많은 연계(linkage), 더 많은 연결(connectedness)이 일어나도록 하는 방안을 제시하는 목적으로 집필되었다. 이를 위하여 문제와 약점이 아닌 당사자와 지역사회의 강점에 초점을 맞추는 자산접근(asset-based approach)에 대하여 살펴보고, 이를 우리나라 대인사회서비스 현장에서 활용할 수 있는 방안을 다루었다. 자산접근과 대인사회서비스에 대한 이론적 논의와 함께 해외와 국내의 다양한 현장 사례와 실천적인 선행연구를 분석하였고, 이를 토대로 우리나라 대인사회서비스 분야에 시도될 수 있는 자산접근 실행모형과 실천에 필요한 기술을 제안하였다. 지역의 공공과 민간에서 일하는 사회복지사와 지역사회를 기반으로 운영되는 비정부단체, 사회적기업, 협동조합 등을 배경으로 일하는 지역사회 활동가들이 지역사회에서 공동체적 관점을 가지고 혁신적으로 일하는 데 활용될 수 있을 것이다.
세계적으로 지역사회복지, 커뮤니티케어, 돌봄서비스 등의 영역에서 공통적으로 공동체 접근, 이용자 강점, 지역사회 참여, 상호의존, 공동생산 등이 강조되는 추세에 있고, 많은 국가에서 이런 방향으로 구체적인 이론적, 실천적 모색을 하면서 개인과 지역사회가 보유한 자산과 강점에 관한 관심이 높아지고 있음을 확인할 수 있다. 우리나라에서 읍면동 주민센터의 찾아가는 보건복지서비스를 비롯하여 사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관 등 지역사회를 기반으로 하는 민간 사회복지 현장과 공익 목적으로 대인사회서비스를 제공하는 사회적 기업, 사회적 협동조합 등 사회적 경제 영역에서도 이용자 주도, 지역사회 중심, 공동체 지향, 민관 협력, 지역사회 통합 등을 추구하고 있다.
지금까지 대인 서비스 대상자에 대한 평가(사정)는 일반적으로 건강과 장애로 인한 사람들의 욕구를 측정하고 이러한 욕구를 충족시키기 위해 공적 자원을 할당하는 방식으로 수행되었고, 할당된 자원을 통한 서비스 제공 방식도 공급자가 이용자의 결핍을 보충해 주는 일방향적인 접근이 주를 이루었다. 그러나 고령인구의 증가로 인한 사회적 부담, 복지재정 압박과 한계, 이용자의 참여와 주도성 요구, 지역사회 통합에 대한 강조 등은 대인사회서비스 실천에 새로운 변화를 요구하게 되었다. 기존의 공적 자원의 할당에만 의존하는 것이 아니라 이용자의 강점과 능력, 지역사회 인력과 자원을 활용하여 지역사회에서 대인사회서비스의 욕구 발생을 사전에 예방하거나 감소시키고, 발생한 욕구에 대해서도 지역사회의 자발적인 참여를 통해서 대응하는 강점과 공동체 관점의 자산기반 접근이 강조되고 있다.
이 책에서는 다섯 가지의 질문을 다루었다. 첫째, (제1부에서) 지역사회 개발 방법으로서의 자산접근이 무엇이며, 대인사회서비스 영역에서는 어떻게 활용될 수 있으며, 이 접근의 한계로 지적되는 내용과 이를 고려한 대안적인 활용 방안은 무엇인가? 둘째, (제2부에서) 최근 대인사회서비스 영역의 동향과 변화추세로 볼 때 어떤 맥락에서 자산접근의 활용이 필요한가? 셋째, (제3부에서) 대인사회서비스에서 자산접근을 활용하고 있는 세계적인 사례에는 어떤 것이 있는가? 넷째, (제4부에서) 우리나라 정부와 민간의 대인사회서비스 영역에서 수행된 자산접근 사례에는 어떤 것이 있는가? 다섯째, (제5부에서) 우리나라 대인사회서비스 현장에서 자산접근 실천을 위해서 어떤 수행 기술이 필요하고, 실천 모형은 어떻게 구성될 수 있을까?
우리나라에서 대인사회서비스에 관여하는 대표적인 기관인 읍면동주민센터, 사회복지기관, 사회적 경제 주체 등은 주민과 이용자 주도, 지역사회 중심, 공동체 지향, 민관 협력, 지역사회 통합 등을 공통적으로 추구하고 있다. 이 책은 이런 활동들의 이론적 기반을 제공함과 동시에 실제 실행에 사용할 수 있는 모형과 기술을 제공함으로써 대인사회서비스에서 개별화를 향한 사람중심 접근과 공동체를 지향하는 지역사회 중심 접근이 결합되어 실행되는 혁신적 실천을 촉진하는 데 기여할 수 있을 것이다.
대인사회서비스에서 공동체 지향이 강조되고 있는 시점에서, 이 지향을 표방하는 자산접근의 이론적 논의를 제시함으로써 이 분야에서의 상상력의 기반을 더 풍부하게 할 수 있을 것이다. 서비스 정책분야에서 장기적인 관점을 가지고 기존 서비스와 자산접근이 조화를 이루는 정책 개발에 활용될 수 있을 것이다. 서비스 실천에서도 지역사회 기관들의 지역사회 연계와 사회통합을 위한 활동의 구조와 전략을 공고히 하는 데 기여할 수 있을 것이다. 또한 사회복지 교육에서도 지역사회복지 분야에 대한 새로운 자극과 지식을 제공하게 될 것이다. 이 책이 지역사회에서 대인사회서비스 기관들의 연계가 더 튼튼하게 조직되고, 주민들 간의 소소한 연결이 좀 더 풍성해지는 데 보탬이 되기를 기대한다.
이 책은 2020년부터 한국연구재단(저술출판지원사업)의 3년 동안의 지원과 평가과정이 있었기에 집필을 마무리할 수 있었다. 그리고 이 책에서 다루고 있는 주제들을 깊이 있는 통찰로 이끌어 가고 있는 사회서비스 분야의 연구자들과 실제적이고 마음을 움직이는 이야기로 엮어가고 있는 현장 실천가들이 만들어 놓은 선행 성과가 있었기에 집필이 가능할 수 있었다. 특히, 이 책에 소개된 사례를 보고서, 문서, 육성으로 제공해 준 실천 현장에 깊이 감사드린다. 그리고 사회복지실천 현장에 대한 애정으로 이 책의 출판을 결정해 주신 박영스토리에 감사드린다.
대인사회서비스의 실천 현장과 실천가를 양성하는 교육 현장에서 (부족함이 많지만) 의미 있게 활용되기를 바라면서, 앞으로 실천 현장의 경험을 배우면서 자산접근이 더 적합할 수 있도록 다듬어 나갈 것을 약속드린다.

2023년 10월


저자 김용득 드림
저자

김용득

저자:김용득

現성공회대학교사회복지학과교수

서울대학교대학원사회복지학과박사

서부장애인복지관사무국장역임

한국장애인복지학회회장역임

現장애인정책조정위원회위원

現장애인고용촉진전문위원회위원

저서

장애인중심의사회서비스정책과실천:서비스현금지급과개인예산,올벼,2013.

지적장애인을위한권익응호의원리와실천,EM실천커뮤니티,2013.

논문

‘탈시설과지역사회중심복지서비스구축,어떻게할것인가?:자립과상호의존을융합하는커뮤니티케어.’보건사회연구,38(3),2018.

‘장애인기관의서비스혁신,어떻게할것인가?:제도안에서제도에저항하기.’한국장애인복지학,37,2017

목차


차례

PART01
자산접근의이해

CHAPTER01
자산접근의기원과개념

CHAPTER02
자산접근의대인사회서비스영역으로의확산

CHAPTER03
자산접근비판과대인사회서비스적용대안

PART02
대인사회서비스변화와자산접근조응

CHAPTER04
대인사회서비스의개념과동향

CHAPTER05
대인사회서비스의변화

CHAPTER06
대인사회서비스의쟁점

PART03
대인사회서비스자산접근해외사례

CHAPTER07
북미의사례

CHAPTER08
유럽의사례

CHAPTER09
아시아의사례

PART04
대인사회서비스자산접근국내사례

CHAPTER10
정부영역의지역복지접근

CHAPTER11
민간복지기관의지역사회조직활동

CHAPTER12
사회적경제조직의활동

PART05
자산접근수행기술과실천모형

CHAPTER13
사람중심접근과지원기술

CHAPTER14
지역사회중심과자산맵핑

CHAPTER15
자산접근실천모형

출판사 서평

최근우리나라에서1인가구,고립,고독,우울에대한관심이높아지면서,고독사예방및관리에관한법률제정,보건복지부의고독사예방및관리시범사업,보건복지부의고독사실태조사,여성가족부의가족센터를통한1인가구사회적관계망형성지원,문화체육관광부의연결사회지역거점프로그램개발·운영,서울시의사회적고립가구지원센터운영등이이어지고있다.한편,공공과민간의대인사회서비스현장에서는그전부터복지사각지대를찾아가고,주민참여를통하여지역사회문제를해결하려는실천적인노력이강조되었으며,최근에는더확산하는상황이다.

이책은이와관련하여사회복지서비스를포함하는대인사회서비스또는휴먼서비스영역의서비스전달이단순히서비스제공자와이용자와의계약관계에그치지않고서비스활동을매개로주변사람과인근공간과의관계가확장되어결과적으로지역사회에서더많은연계(linkage),더많은연결(connectedness)이일어나도록하는방안을제시하는목적으로집필되었다.이를위하여문제와약점이아닌당사자와지역사회의강점에초점을맞추는자산접근(asset-basedapproach)에대하여살펴보고,이를우리나라대인사회서비스현장에서활용할수있는방안을다루었다.자산접근과대인사회서비스에대한이론적논의와함께해외와국내의다양한현장사례와실천적인선행연구를분석하였고,이를토대로우리나라대인사회서비스분야에시도될수있는자산접근실행모형과실천에필요한기술을제안하였다.지역의공공과민간에서일하는사회복지사와지역사회를기반으로운영되는비정부단체,사회적기업,협동조합등을배경으로일하는지역사회활동가들이지역사회에서공동체적관점을가지고혁신적으로일하는데활용될수있을것이다.

세계적으로지역사회복지,커뮤니티케어,돌봄서비스등의영역에서공통적으로공동체접근,이용자강점,지역사회참여,상호의존,공동생산등이강조되는추세에있고,많은국가에서이런방향으로구체적인이론적,실천적모색을하면서개인과지역사회가보유한자산과강점에관한관심이높아지고있음을확인할수있다.우리나라에서읍면동주민센터의찾아가는보건복지서비스를비롯하여사회복지관,노인복지관,장애인복지관등지역사회를기반으로하는민간사회복지현장과공익목적으로대인사회서비스를제공하는사회적기업,사회적협동조합등사회적경제영역에서도이용자주도,지역사회중심,공동체지향,민관협력,지역사회통합등을추구하고있다.

지금까지대인서비스대상자에대한평가(사정)는일반적으로건강과장애로인한사람들의욕구를측정하고이러한욕구를충족시키기위해공적자원을할당하는방식으로수행되었고,할당된자원을통한서비스제공방식도공급자가이용자의결핍을보충해주는일방향적인접근이주를이루었다.그러나고령인구의증가로인한사회적부담,복지재정압박과한계,이용자의참여와주도성요구,지역사회통합에대한강조등은대인사회서비스실천에새로운변화를요구하게되었다.기존의공적자원의할당에만의존하는것이아니라이용자의강점과능력,지역사회인력과자원을활용하여지역사회에서대인사회서비스의욕구발생을사전에예방하거나감소시키고,발생한욕구에대해서도지역사회의자발적인참여를통해서대응하는강점과공동체관점의자산기반접근이강조되고있다.

이책에서는다섯가지의질문을다루었다.첫째,(제1부에서)지역사회개발방법으로서의자산접근이무엇이며,대인사회서비스영역에서는어떻게활용될수있으며,이접근의한계로지적되는내용과이를고려한대안적인활용방안은무엇인가?둘째,(제2부에서)최근대인사회서비스영역의동향과변화추세로볼때어떤맥락에서자산접근의활용이필요한가?셋째,(제3부에서)대인사회서비스에서자산접근을활용하고있는세계적인사례에는어떤것이있는가?넷째,(제4부에서)우리나라정부와민간의대인사회서비스영역에서수행된자산접근사례에는어떤것이있는가?다섯째,(제5부에서)우리나라대인사회서비스현장에서자산접근실천을위해서어떤수행기술이필요하고,실천모형은어떻게구성될수있을까?

우리나라에서대인사회서비스에관여하는대표적인기관인읍면동주민센터,사회복지기관,사회적경제주체등은주민과이용자주도,지역사회중심,공동체지향,민관협력,지역사회통합등을공통적으로추구하고있다.이책은이런활동들의이론적기반을제공함과동시에실제실행에사용할수있는모형과기술을제공함으로써대인사회서비스에서개별화를향한사람중심접근과공동체를지향하는지역사회중심접근이결합되어실행되는혁신적실천을촉진하는데기여할수있을것이다.

대인사회서비스에서공동체지향이강조되고있는시점에서,이지향을표방하는자산접근의이론적논의를제시함으로써이분야에서의상상력의기반을더풍부하게할수있을것이다.서비스정책분야에서장기적인관점을가지고기존서비스와자산접근이조화를이루는정책개발에활용될수있을것이다.서비스실천에서도지역사회기관들의지역사회연계와사회통합을위한활동의구조와전략을공고히하는데기여할수있을것이다.또한사회복지교육에서도지역사회복지분야에대한새로운자극과지식을제공하게될것이다.이책이지역사회에서대인사회서비스기관들의연계가더튼튼하게조직되고,주민들간의소소한연결이좀더풍성해지는데보탬이되기를기대한다.

이책은2020년부터한국연구재단(저술출판지원사업)의3년동안의지원과평가과정이있었기에집필을마무리할수있었다.그리고이책에서다루고있는주제들을깊이있는통찰로이끌어가고있는사회서비스분야의연구자들과실제적이고마음을움직이는이야기로엮어가고있는현장실천가들이만들어놓은선행성과가있었기에집필이가능할수있었다.특히,이책에소개된사례를보고서,문서,육성으로제공해준실천현장에깊이감사드린다.그리고사회복지실천현장에대한애정으로이책의출판을결정해주신박영스토리에감사드린다.

대인사회서비스의실천현장과실천가를양성하는교육현장에서(부족함이많지만)의미있게활용되기를바라면서,앞으로실천현장의경험을배우면서자산접근이더적합할수있도록다듬어나갈것을약속드린다.

2023년10월

저자김용득드림