서문
학교상담자의전문성을위하여
상담자가전문가가된다는것은사례개념화를상담초기에정확하게할수있다는것을뜻한다.이렇게중요한역량임에도불구하고상담자로서교육과수련을받는동안구체적인도움을제공받기어려운것이현실이다.이에본도서를통해상담자스스로사례개념화역량을향상할수있도록돕고자한다.
전문상담교사는심리학을학부에서공부하고필기시험을통해선발되며,임용전에수련을받을기회가없다.직업안정성이보장되어상담역량을갖추려는개인적인목표가없다면,학교의행정및멘토링정도의상담을제공하고,일반적인상담사례도외부전문가에게의뢰할수있다.
그런데내담자입장에서는초등학교때Wee클래스에서처음상담을접하기때문에,초등학교에서근무하는전문상담교사는상담에대한일반인의인상을형성하는데가장많은영향을끼친다.따라서전문상담교사는직업안정성에서더나아가상담전문성을보완하려는노력을의도적으로기울일필요가있다.
사례개념화와소진
사례개념화역량향상은상담자의소진을예방한다.초보상담자는사회적대화와상담적대화가다름을인식한다.상담적대화를진행할수있게된후에는내담자를이해하기위해확인해야하는정보와변화를돕기위해확인해야하는정보를수집하는역량을갖추어야한다.이시점에는정서적지지치료만으로도호소문제를해결할수있는내담자에게효과적인상담을제공할수있다.그리고사례개념화가잘되지않는사례의경우에는수퍼비전을받으면내담자를효율적으로도울수있다.
그런데전문가자격증을획득하고도사례개념화가되지않을때상담자는소진된다.상담자는자신이사례개념화가되지않는다고알아차리지못할수도있다.상담활동에서이전처럼보람을느끼지못하고,유난히저항하는내담자가많다고느끼거나,예상치못하게내담자가조기종결을알려와서스스로무안해지는경험을한다.개인적인스트레스때문이아니라면사례개념화역량이상담자로서활동한경력에비례하는가를점검할필요가있다.
사례개념화는구성요소등만살펴보면간단해보이지만쉽게향상시키기어려운역량이다.사례개념화는인지적역량이기때문이며,많은정보를변별하고이를다시통합하는작업을요구하기때문이다.그리고무엇보다사례개념화는상담자가내담자정보와마주하고진지하게생각하는시간을요구한다.
그런데한국의상담자교육은워크샵혹은특강문화라명명할수있을만큼,여러가지워크샵을통해이루어지고있다.수퍼비전도어떻게보면짧은워크샵이라고할수있다.새로운내용을접할때워크샵은도움이된다.그러나워크샵은진행자가자신이도달한인지적복합성을보여주는자리이지참가자가인지적복합성을향상시키기위해적절한교육방법은아니다.
또한,사례개념화는글쓰기작업이다.내담자의정보를마주하고,초고를작성하고,초고가내담자정보를정확히종합하고있는지,이론적개념으로작성되어있는지를확인하며교정하여완성된다.수퍼비전을받는다면,수련생이작성한사례개념화에빨간펜으로교정한사례개념화로피드백을받는것이도움이된다.
상담자의이론적배경
사례개념화는상담자의철학적관점과일관되는이론적개념을중심으로작성되어야,전체사례에그이론을일관적으로적용할수있다.사례개념화에이론적배경을적용하여야한다고하면,주로이론의전략을적용하는경우가많다.하지만상담자가먼저확인해야하는부분은그이론의인간관이자신의인간관과일치하는가이다.
그리고사례개념화에이론적개념을적용할때는이론이설명하고있는심리적문제의발달과정의내용을활용한다.예를들면인지행동치료는인지적결함과왜곡그리고행동미형성및잘못된행동조성이심리적문제에기여한다고설명한다.
각이론마다상담자들에게가장큰인상을주며,그래서잘기억되는개념들이있다.예를들면,인간중심상담이론의진솔성,무조건적인긍정적존중,공감이라는상담자의자세는사례개념화에종종등장하는개념이다.그러나,사례개념화를위해서는심리적문제에기여하는이상적자아와현실적자아간의불일치와이로인해현재의경험을충분히하지못하고있음이활용될수있다.인간중심상담이론이강조하는상담자의자세는상담전략에해당하며,이제는어떤이론적배경을가진상담자라도기본적인태도로활용하고있다.
이책은여러이론중에서도인지행동치료에근거한사례개념화의예시를제공한다.인지행동치료는초,중,고등학생들에게적용하기에적합하며,상담자가기본적인훈련을받은후활용하기에적합하다.무엇보다도인지행동치료는가장많은경험적자료를제공하여증거기반실천을가능하게한다.증거기반실천이란효과성이검증된개입을상담에서활용하는것으로,이책에소개된상담주제들에서인지행동치료가효과가높다는연구결과들은이미축적되어있다.
아동·청소년내담자초점
이책은학교상담을맥락으로한다.성인내담자초점과아동·청소년내담자초점의가장큰차이는내담자의현재기능에대한평가이다.성인내담자라면인지적왜곡으로평가될수있는비합리적신념은아동·청소년내담자에게는인지결함일수있다.결함이라는단어의뉘앙스는부정적이지만,인지적발달이아직완성되지않아,정보습득,평가,통합과정과대안적사고가가능하지않기때문으로해석될수있다.
아동·청소년상담에서는내담자변화에대한상담자의심리사회교육적입장이강조될필요가있다.아동·청소년은인지적,정서적,행동적발달이진행중이며,발달을위해서는정서적지지뿐만아니라,정보제공,인지적명료화와대안제시,정서조절력향상및새로운행동의조형과부적응적행동의교정이필요하다.아동·청소년내담자가상담중통찰을얻고스스로행동을교정하거나조형할수있기를기대하는것은비현실적일수있다.
상담목표는내담자호소문제마다다르다.다만상위개념으로는모든호소문제의상담목표는문제해결력향상이다.공격성이높은아동이라면,공격성통제가아닌친화적행동이상담목표가되어야하며,상담회기에서친밀감을높이기위해행동을학습할필요가있다.
학교맥락에대한이해
학교상담사는자신의상담이학교맥락에서이루어짐을기억해야한다.학교맥락은상담자로서의직장조직에대한이해로서중요하다.학교상담사는교장,교감,학생부장을관리자로두며,상담이라는특수영역을담당하며,교과교사와는달리한학교에자신한명만근무한다.Wee센터와Wee스쿨에서동료들과함께근무하는것과는여러가지면에서다를수있다.상담전문가로서는관리자와교과교사에게상담업무를이해받지못하는경우도생길수있으며,업무를설명하라는요구를받게되는경우도많다.하지만학교상담사도관리자와교과교사의입장에대한이해도를높일필요가있다.
학교맥락은내담자를이해하고상담목표를설정및달성하는데필요하다.학교에는학사일정이있고,학생들의일상사는학사일정의영향을받는다.필기시험및수행평가등의평가일정뿐만아니라동아리활동및학부모총회등과같은일정이내담자가상담을받으러오는호소문제와어떤관련을가지는지를확인할필요가있다.
상담자와내담자의문화적배경
상담자는자신과내담자의문화적배경에대해이해할필요가있다.여러가지문화적요인들을고려해야하지만,특히세대(나이),성(gender)과성적경향성(sexualorientation),그리고경제적상황에는상담자가주의를기울여야한다.
상담자는성인이고,내담자는아동·청소년인경우상담관계에서가장먼저고려할수있는문화적특징은나이와세대차이다.상담자는내담자를만나기전에잠깐이라도자신의아동·청소년시기의경험을회상하고확인할필요가있다.자신의경험이내담자의경험과유사할수도상이할수도있다.경험의유사성과별개로성인상담자는내담자를평가할때내담자가아직발달상아동·청소년임을기억해야한다.
세대차는다양한경험에서발견될수있다.학습상담을진행한다면,상담자는자신이학교를다닐때의학습경험과지금내담자가경험하는학습경험이어떻게다른가를확인할필요가있다.예를들면,대학입시제도는각세대별로확연한차이가있으며,제도에따른준비과정도다르다.
상담관계에서는성(gender)과성적경향성(sexualorientation)이여러역동으로일어날수있다.많은경우상담관계는여성상담자와여성내담자로구성된다.같은성(gender)의경험으로인해공감대형성이쉽게이루어지지만,다른성의관점을통한새로운이해는제한적이다.상담자와내담자가성이다르면다른성의관점을새롭게학습하는기회가되기도하지만,성이달라공감을받지못하거나공감하기어렵다고느낄수있다.
상담자와내담자사이에성적매력을느끼는것은정상적인경험일수있으며,이는상담회기안에서다루어져야한다.회기밖에서행동화하는것은비윤리적행동으로특히학교상담맥락에서는<아동·청소년의성보호에관한법률>을위반하여법적책임을지게된다.
행동화하지않더라도성적매력을일방적으로혹은상호적으로느끼는상담관계는상담효과성을방해한다.상담자에게매력을느낀내담자는도움이필요한호소문제를개방하지않고지엽적인문제를호소할수있으며,내담자에게매력을느낀상담자는내담자의진술과실제상황이일치하지않을때이를간과하기쉽다.
삶에큰영향을미치지만,학교상담에서간과되고있는문화적영향은경제적상황일것이다.돈을소리내어말하지않아야했던유교적전통이아직도우리안에남아있을수있다.그리고대부분은학교상담자가내담자보다경제적상황이좋기때문일수있다.특권을가진사람은자신의상황에서어려움을느끼지않기때문에,자칫그주제를간과하기쉽다.
경제적으로어려운내담자에게는자원을연계해주어야한다.그리고경제적어려움이내담자에게미치는심리적위축을이해하고,심리적위축으로인해내담자가가능성을보지못하는지를확인할필요가있다.또한,경제적으로어려운환경속에서문제해결전략생성력을갖출수있도록도와야한다.
학교상담자의전문성을위해우리가향상시켜야할여러가지역량과시각들을고려하며,보다효과적인사례개념화를할수있다면,실제적으로학생들의어려움을해결할수있는학교상담을제공할수있을것이다.
