디즈니만이 하는 것 : CEO 밥 아이거가 직접 쓴 디즈니 제국의 비밀

로버트아이거

월트디즈니컴퍼니회장.1951년뉴욕에서태어나1974년ABCTV스튜디오에말단의제작보조로입사했다.ABC스포츠등에서활약하며승진을거듭해41세에ABC사장으로취임했다.1996년ABC가디즈니에인수합병된후,디즈니소유ABC그룹회장으로디즈니고위경영진에합류했다.1999년부터는월트디즈니인터내셔널회장직까지수행하며오늘날의글로벌디즈니를위한청사진을마련했다.2005년...

시작하며:지난15년간디즈니를이끌며내가배운것들
상하이에서보낸악몽의1주일
“아이부모님과통화를좀해봐야겠소.”
좋은일은잘키우고,나쁜일은잘관리하는10가지원칙


Part1.배우다

1.바닥에서시작하다
이타카에서가장인기없는사람
“봐라,네눈엔상황이어때보이냐?”
좀더낫게만들기위해필요한모든일
길이가좀더긴스노클
2.인재에투자하다
“실은떠나겠다는얘기를하러온겁니다.”
최악의조건에서만들어낸최고의시청률
나자신에게증명해보이고싶은것들
3.모르는것은배우고행하는것은믿는다
트윈픽스,이건무조건해야한다
믿을수없는찬사가쏟아진최악의실패작
얼간이는가능해도개자식은안된다
ABC,시청률1위등극
4.디즈니에들어가다
196억달러짜리거래보다어려운것
“트롬본오일제조사업에는뛰어들지말라.”
최악의인재영입참사
5.2인자에오르다
상하이디즈니랜드,18년대장정의시작
길고도따뜻한이별
“자네가그만둬야할상황이네.”
6.좋은일은일어날수있다
애플,픽사,그리고스티브잡스
하늘이무너져내리고있다면
픽사와의결별
재래식전쟁터에떨어진핵무기
“내부에저말고다른후보가또있습니까?”
7.문제는미래다
지금까지디즈니를이끌어온3가지핵심
“당신의평판은이미더럽혀졌어요.”
불안발작,폭발해버린마지막인터뷰
최종결정


Part2.이끌다

8.존중의힘
다만존중받길원하는한사람
“이것이애플이새로개발한비디오아이팟이에요.”
사내경찰이되어버린전략기획실
9.디즈니-픽사,새로운길을열다
“우리가픽사를인수하는방법도있습니다.”
명백히말도안되는거래
디즈니성을룩소주니어로밝힐수있을까?
영광은먼지와땀과피로범벅된자의몫
“스티브,나한테지금그말을하는이유가뭐죠?”
10.마블,과감한리스크감수와경이로운성과
은둔의경영자,아이크펄머터를만나다
“밥,이게당신에게중요한일인가요?정말마블을원해요?”
창작자집단을경영하는가장지혜로운방법
세상의모든편견을깨부순‘블랙팬서’의성공
11.스타워즈
“내부고기사는‘스타워즈의창시자’로시작될거요.”
번번이결렬되던협상을구원한것
“이건40억달러짜리영화라네.”
돈보다중요한진실함
12.혁신아니면죽음
디즈니플러스의시작
모든단계가물살을거슬러헤엄치는듯했다
“자네,대선에출마할건가?”
21세기폭스,무한한잠재력과그이상의리스크
13.돈으로살수없는고결함
고통스럽지만올바른의사결정
완전히새로운미디어기업을위한즉각적인조직개편
“트위터를멀리하는게좋겠어요.”
14.핵심가치
콘텐츠제국,디즈니은하계를완성하다
디즈니이전의삶과이후의삶

부록
감사의말

사상최고실적내며디즈니의부활과도약을이끈
CEO밥아이거가직접쓴최초이자유일한책!

시가총액300조원,세계1위미디어그룹이라는이름에걸맞게디즈니는지난해역대최고의성적을거두었다.‘어벤져스:엔드게임’부터‘겨울왕국2’까지2019년전세계흥행톱10중7편이디즈니작품이었고,그7편이거둔수익총액은11조원을훌쩍넘겼다.영화뿐만이아니다.넷플릭스대항마로출시한디즈니플러스는첫날가입자수1,000만명을돌파했고,5개월만에5,000만을넘겼다.디즈니의훌루,ESPN까지합치면넷플릿스의절반에가까운가입자를놀라운속도로확보한셈이다.
1923년창업해100년을바라보는노장기업디즈니,이회사는대체어떤마법을부리는걸까?미키마우스부터겨울왕국까지,픽사,스타워즈,어벤져스를아우르며어른아이할것없이전세계가사랑하는콘텐츠를계속해서만들어내는비결이뭘까?이책은월트디즈니컴퍼니를지난15년간이끌어온로버트아이거회장이직접쓴최초이자유일한책으로이미미국,일본을비롯해전세계주요국가에서베스트셀러가되었다.


전통미디어기업들의집단침몰속에서이뤄낸독보적반전
세계경영의역사상가장극적인브랜드부활사례

디즈니가늘이렇게잘해온것은아니다.지금으로부터15년전CEO가되어침체의나락으로떨어져가던디즈니를부활시키고사상최고의실적을낸경영자,바로로버트아이거회장이그중심에있었다.2005년마이클아이즈너의뒤를이어디즈니의6번째CEO가된그는픽사,마블,루카스필름,21세기폭스같은콘텐츠거물들을차례로디즈니은하계로끌어들였다.그누구도상상하지못했던대규모인수합병을통해그야말로‘우주최고의미디어제국’을만든것이다.전통미디어기업들의집단침몰속에서독보적반전을이뤄낸디즈니는세계경영의역사상가장극적인브랜드부활의사례로꼽히기도한다.

밥아이거는1951년뉴욕롱아일랜드의노동자동네에서나고자랐다.가난한집안의장남으로주말에는늘피자헛에서피자를굽던평범한청년은대학졸업후지역케이블방송국에서기상캐스터로일하다우연한기회에ABC방송국에입사한다.드라마제작부의말단연출보조였다.일일연속극스튜디오의막내로수모도겪고보람도느끼며현장에서경력을쌓은그는,ABC스포츠로옮겨승진을거듭해41세에ABC사장으로취임한다.
ABC사장이된그는모두가반대하던‘트윈픽스’를밀어붙여찬사와비난을동시에받기도했고,‘천재소년두기’,‘뉴욕경찰24시’등당시공중파방송사들이감히도전하지않은화제작을만들어ABC를시청률1위에올려놓았다.할리우드스타일을전혀모르는,뉴욕에서온‘양복쟁이’인그가ABC사장이되었을때만해도아무도상상하지못한결과였다.이후ABC가디즈니에인수된후에도그는계속도전적인커리어를쌓아나갔고결국디즈니의CEO가된다.이책은화려한겉치장이넘쳐나는미디어업계에서고결함과진정성을중시하는디즈니만의조직문화,혁신전략,미래청사진을어떻게그려왔는지밝히고있다.


전세계가사랑하는콘텐츠는어떻게만들어지나?
픽사,마블,스타워즈,21세기폭스…
“디즈니은하계에는그가있었다!”

이책에서그는1970년대중반부터2020년까지45년간20가지직무,14명의직속상사를만나경험한이야기들을통해콘텐츠,미디어업계가어떻게변해왔는지를보여준다.그생생한사례로디즈니가왜픽사,마블,루카스필름,21세기폭스등사상유래가없는대규모인수합병을추진했는지,그배경과거래의자세한속사정을털어놓았다.지난15년간올드미디어가쇠락하고모바일이부상하는업계의지각변동속에서밥아이거가미디어,엔터테인먼트의미래를설계하며디즈니를이끌어온3가지원칙도밝혔다.그가진두지휘한역대급인수합병들이모두그원칙에서태동했다는것이다.
제품에관해서든,인재에관해서든내부적으로그가중시한것은고결함과진정성이라는키워드였다.밥아이거는‘정치적으로바람직하거나상업적으로바람직한결정이아닌,그냥올바른결정’에만집중했다고말한다.다소비현실적이고낭만적인말로들리지만,결국그의진정성은스티브잡스의마음을흔들고,아이크펄머터에게확신을주었으며,조지루카스를설득했다.그것이결국‘디즈니만의하는것’의핵심이라는것이다.
또한저자는이책에서훌루,뱀테크,디즈니플러스등디즈니의미래전략까지허심탄회하게밝혔다.스티브잡스와의특별한우정,아이크펄머터,루퍼트머독등미디어업계의거인들과나눈거래뒷이야기도흥미롭다.“나는늘팔려다녔다.”는그의농담처럼,늘인수당하는회사출신으로최고의자리에오른,어쩌면비주류로성공한사상최초의CEO인그자신의이야기도흥미진진하다.

그는이책에서한결같이“만약당신이무언가를만들어내는비즈니스에몸담고있다면,그것을최고로위대하게만들어라.”라고강조한다.탁월함excellence과공정함fairness이양립할수있는가치임을증명한리더십의모범,품위있는승리를거머쥔의사결정의모범을보여준다.이것은독특한개성을가진여러회사들을하나의은하계로끌어당겨각자가더욱화려하게꽃피울수있도록만든그만의특별한노하우다.이것역시‘디즈니만이하는것’의본질일것이다.이책은출간즉시<뉴욕타임스>베스트셀러1위,아마존베스트셀러1위(분야)에올랐고,스티븐스필버그,브렌브라운등이추천했다.<월스트리트저널>,<포브스>,<블룸버그>,등주요언론이극찬했고,전세계16개국언어로번역출간되었다.


-아마존베스트셀러1위
-<뉴욕타임스>베스트셀러1위
-<타임>선정‘올해의경영자’
-<월스트리트저널>,<포브스>,<블룸버그>,추천도서
-브레네브라운,스티븐스필버그,야나이타다시,대니얼코일추천
-전세계16개국번역출간