이익이란 무엇인가? (가장 중요하지만, 가장 간과하는 경영의 제1원칙)

헤르만지몬

HermannSimon
지몬-쿠허&파트너스회장.
독일이낳은초일류경영학자.경영전략과마케팅,특히가격결정분야에서세계최고의권위자로손꼽힌다.독일어권에서가장영향력있는경영사상가를선정할때마다피터드러커와함께늘최상위권을차지하며,창조적인이론과탁월한실행력을인정받아‘현대유럽경영학의자존심’으로불린다.독일빌레펠트대학교교수,독일경영연구원원장,마인츠대학교석좌교수를역임했으며,미국의스탠퍼드대학교,하버드대학교,MIT,프랑스의인시아드(INSEAD),일본의게이오대학교에서학생들을가르치고연구했다.
현재국제적인마케팅전문컨설팅회사지몬-쿠허&파트너스의회장이며영국런던비즈니스스쿨의영구초빙교수이다.세계적인베스트셀러《히든챔피언》을비롯하여《헤르만지몬의프라이싱》,《생각하는경영》,《이익창조의기술》,《승리하는기업》,《가격관리론》등40여권의저서를전세계30여개국에서출간했으며〈하버드비즈니스리뷰〉,〈매니지먼트사이언스〉,〈파이낸셜타임스〉,〈월스트리트저널〉등유수의비즈니스관련매체및학술지에수백편의논문을발표했다.독일인최초로‘세계50대경영사상가’의반열에올랐으며,2021년5월에중국산둥성의서우광시에서는그의이름을딴‘헤르만지몬비즈니스스쿨’이정식으로문을열었다.

머리말_기업이살아남기위한비용,이익

1.도대체이익이란무엇인가?
이익의여러정의|확장된이익개념들|수익률|명목이익과실질이익|이익과기회비용|이익과위험|이익의산출|이익과부가가치|이익과유동성|현금흐름|잉여현금흐름|이익은그저이익일뿐|간추림

2.이익을찾아서
이익은왜과대평가되나?|나라별이익상황|경제규모가작을수록더높은마진|이익동태|업종별수익률|유통업의수익률|대기업의이익|세계500대기업의이익동태|이익스타기업들|마진스타기업들|세계의슈퍼스타들|대다수의기업은평범하다|손실이나는대기업들|더분발해야할아시아기업들|자본수익률|간추림

3.목표
기업이실제로채택하고있는목표들|목표의충돌|판매량·시장점유율목표|디지털화는이익을높이나?|경쟁사지향|이익목표|장기이익의극대화|주주가치|이익과인센티브|간추림

4.이익의윤리
자본주의의우월성|이익과자유|이익,윤리,품위|기업의사회적책임|인터넷의구실|이익은도덕적으로께름칙한가?|이익과지식인들|금기와투명성|이익극대화는꼭필요한가?|주주가치와이해관계자가치|좋은그리고힘든시절의이익|이익,보람,동기부여|막판에느끼는환멸감|간추림

5.진단과처방책
그릇된목표|각나라의이익지향|업종별이익지향|매출액과이익에대한지식|목표의변경|보고제도|커뮤니케이션|목표를시간과관련지어라|목표의충돌|잘못된인센티브|스톡옵션이아닌주식매수|이익지향적인영업사원인센티브|업종자체가문제다|설비과잉|힘의분산|장기지향을지나치게강조하기|나라마다특수한이익결정요인들|성숙산업이많다|규모를키우는힘이약하다|경영책임의주체|노동자들의힘|은행의구실|세금|이익이라는낱말이주는어감|간추림

6.이익동인:가격
이익동인가격의특성|빠른실행,빠른효과|가격에대한관심|가격시스템의복잡성|가격과판매량|가격의이익탄력성|이익을가장크게하는가격|마르크스주의가격|가격차별화와이익|가격의심리학|프리미엄전략|저가전략|인터넷,가격,이익|새로운가격산정기준단위|가격과주주가치|가격책정과정|더나은가격책정이가져오는결과|간추림

7.이익동인:판매량
이익동인으로서의판매량의특성|자율적인판매성장,가격변경이일으킨판매성장|더많은판매량,더적은이익|더적은판매량,더많은이익|판매량의이익탄력성|이익을가장크게하는판매량|시장침투|더효과적인영업활동|과잉설비를없앤다|디지털화|신제품|두상표전략|국제화|사업다각화|수익률관리|서비스확대|묶음가격풀기|제품판매에서시스템제공으로|물품할인|판매량과주주가치|간추림

8.이익동인:원가
이익동인으로서의원가의특성|원가의이익탄력성|고정비와변동비|원가와가격하한선|원가와손익분기점|원가구조|규모의경제와경험곡선|한계비용이0이다|원가관리|원가문화|직원들의참여|경영진의결의|효과성:비용·편익분석|효과성이없는것은없애라|효율과생산성|공급회사|디지털화|오만이라는덫에걸리지말아라|원가와위기|간추림

맺는말_이익지향경영이외에다른대안은없다

왜,지금‘이익’을생각해야하는가?

대다수경영자가매출은손바닥보듯훤해도,이익이나이익률은두번세번생각해본다.매출이나매출에따른업계순위는자랑스럽게이야기하면서,왜자사의낮은이익률은애써외면하는가?왜“우리회사의최우선목표는이익극대화”라고선뜻이야기하지못하는가?‘이익’이라는단어가가진불편한뉘앙스때문일까?
가장중요하지만,현실에서가장간과되는경영의제1원칙이바로‘이익’이다.이익이야말로회사의지속적인성공과생존을담보하는단하나의기준이고,한마디로‘기업을지탱하는기둥’이다.

세계적인경영사상가이자유럽의피터드러커로불리는헤르만지몬박사와30년간2,000회가넘는강연으로10만리더들을열광시킨경영구루유필화성균관대명예교수가오랜연구,분석을마치고세상에내놓은역작이바로이책《이익이란무엇인가?》이다.두저자는오랜세월경영의이론과현실을두루꿰어보며세계유수기업의경영자들,세계여러나라독자들에게가장필요하고적확한조언을주곤했다.이두거장이왜지금,포스트코로나라는격변의시기에‘이익’이라는클래식한키워드를전면에들고나왔을까?


불순한기업포장,잘못된인센티브,스톡옵션먹튀논란…,
“이익을망각한회사는성장도없고미래도없다”

세상이빠르게변하는만큼경영현장역시다이내믹해졌다.국내외에서‘유니콘’으로추앙받는기업들은이익이전혀나지않는데도계속해서투자금이쏟아진다.매출이크고이익도높은IT선도기업들과달리이‘현금버너’들은계속적자인데도승승장구중이다.한편,얼마전국내의한IT기업임원은스톡옵션블록딜‘먹튀’논란으로큰파장을일으켰다.잘못된인센티브제도때문에임원들은회사의이익을외면하고,잘못된목표때문에영업사원들은엉뚱한곳에에너지를쏟는다.이것은모두조직이‘이익’을경시하고망각한결과다.이책의두저자는‘이익’을망각한회사는결국좀비기업으로전락해국가와사회의고혈을빨아먹다사라진다고준엄하게경고했다.


코로나19이후전세계경영상황,
나라별,산업별이익동향분석,
3가지이익동인에서해답을찾다

그렇다면기업은‘이익’을어떻게바라보고,무엇부터,어디서부터시작해야할까?이책은이익의여러정의를자세히소개하며불순한의도로투자자를헷갈리게만드는이익개념도파헤친다.경영의근간,자본주의와시장경제의뿌리부터열매까지모두훑어작금의기형적인상황을선명하게보여준것이다.
또한코로나19이후의전세계경영상황과나라별,산업별이익동향을간추려보여주고,‘가격-판매량-원가’라는3가지이익동인에대해집중적으로분석해어려운시기에이익을끌어올리는방책을알아본다.예를들어임원에게는스톡옵션이아닌주식매수를권하고,영업사원에게는매출이아닌이익으로인센티브를주는등목표설정의방법을바꾸는것이다.그외에도판매방식과전략을바꿔이익을높이는법,가격차별화의여러기법,원가를낮추고효과성을높이기위해조직문화전체를‘이익중심조직’으로바꾸는다양한방법을제시한다.

“이익을내지못하는회사는
사회를등쳐먹는원흉이다”-피터드러커

노벨경제학상수상자밀턴프리드먼은“기업의사회적책임은이익을내는것”이라고말했고,하버드경영대학원학장니틴노리아역시“기업지도자의첫번째윤리적책무는이익을내는것”이라고언급했다.심지어피터드러커는“이익을내지못하는회사는사회를등쳐먹는원흉”이라고까지표현했다.기업은‘이익을내야하는’책임이있고,‘이익’을내고싶지않은경영자는세상에없다.
하지만어찌보면이당연한이명제가왜현실에서는당연하지않은지,그렇다면이제부터어떻게해야하는지,이책은‘이익’과관련된문제의원인부터해결책까지모두보여준다.시대와국가,업종과산업을불문하고‘이익’을고민하는모든독자에게뿌리에서부터뽑아올린명료하고적확한해답을알려줄것이다.