하이프 머신 (소셜 미디어는 인류를 어떻게 바꿔놓았나?)

하이프 머신 (소셜 미디어는 인류를 어떻게 바꿔놓았나?)

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Description
세계적인 데이터 과학자이자 투자가
시난 아랄 MIT 교수의 역작!
‘하이프 머신(hype machine)’이란 ‘소셜 미디어가 만들어낸 실시간 커뮤니케이션 생태계’를 뜻하는 말로, 세계적인 데이터 과학자이자 투자가 시난 아랄 MIT 교수가 명명한 이름이다. “가짜 뉴스가 진짜 뉴스보다 6배 더 빨리 퍼진다”는 연구로 유명한 시난 아랄 교수는 20년 이상 소셜 미디어 생태계에 대해 연구해온 세계적인 석학으로, 2021년 기획재정부가 개최한 ‘디지털이코노미포럼’(DEF2021)에 초청받아 기조연설을 하기도 했다.
20년 연구를 집대성한 그의 첫 책이자 단숨에 대표 저서가 된 《하이프 머신》은 소셜 미디어에서 정보가 어떻게 확산 혹은 차단되는지 그 원리와 파급효과를 데이터로 보여주며 정치, 경제, 교육, 건강 등 일상의 모든 것을 점령해버린 소셜 미디어의 명과 암, 위험과 기회, 오해와 진실을 입체적으로 담았다.
출간 즉시 세스 고딘, 던컨 와츠, 스콧 갤러웨이 등 경제경영 대형 베스트셀러 저자들이 앞다투어 추천했고, 〈와이어드〉는 ‘올해 최고의 책’으로 선정했으며, ‘포치라이트 비즈니스 북어워드’ 최종 후보에 오르기도 했다. 유력 언론들은 “러시아 해커부터 기업의 브랜드 마케터까지, 모든 현대인이 알아야 할 ‘하이프 머신’의 비밀을 밝혀낸 가장 시기적절하고 기념비적인 책”이라 호평했다.

북 트레일러

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저자

시난아랄

SinanAral

스스로를‘데이터광’이라부르는시난아랄은과학자이자기업가이며투자가다.MIT에서경영,마케팅,IT,데이터과학교수로재직중이고,MIT디지털이니셔티브연구소와소셜분석연구소의책임자이기도하다.또한여러스타트업에서수석과학자로일하다가,신생기업들을키워하이프머신안에들어가게해주는벤처캐피털펀드인‘매니페스트캐피털ManifestCapital’을공동설립했다.
시난아랄은20년넘게페이스북,야후!,트위터,링크드인,스냅챗,위챗등의기술기업들은물론〈뉴욕타임스〉와도긴밀하게일해왔다.현재는런던에있는영국국립데이터과학연구소인‘앨런튜링연구소’와노르웨이의‘책임있는미디어기술및혁신센터’,모든게디지털화된브라질최초의디지털은행중하나인‘C6뱅크’의자문위원으로활동중이다.2021년기획재정부가개최한‘디지털이코노미포럼’(DEF2021)에서키노트스피커로연설했다.
트위터:@sinanaral/인스타그램:@professorsinan

목차

서문:팬데믹,장밋빛약속그리고위험

1장새로운소셜시대
대체크림반도에서무슨일이벌어진것인가?|진실이신발을신는동안거짓은지구반바퀴를돌고있다|“마크,우크라이나에페이스북지사를세우지않으렵니까?”|의사로조프스키라는가짜인물의가짜뉴스|초사회화,맞춤형대중설득,트렌드의횡포|20년간의하이프머신연구여정|과학자,기업가,투자자로서바라본새로운소셜시대|이책의구성|하이프머신안에서우리모두는디지털마케터다

2장현실의끝
가짜뉴스로악명을떨친여배우|가짜뉴스와금융시장|잘못된정보는정치적무기가된다|러시아의선거개입규모와대상|소셜미디어조작과투표|2020년미국대통령선거|공중위생위기와가짜뉴스|페이스북의안티백신왕|가짜뉴스연구|소셜봇과가짜뉴스|참신성가설|가짜뉴스에대한인간의민감성|가짜뉴스를만드는경제적동기|현실의끝

3장하이프머신
소셜네트워크는컴퓨터다|하이프머신의해부|4가지지렛대:돈,코드,규범,법|디지털소셜네트워크|하이프머신의소셜그래프|하이프루프|스마트폰|하이프머신의틀

4장소셜미디어와당신의뇌
하이프머신에푹빠진뇌|심리학적요소|사회적뇌가설|뇌는왜‘좋아요’숫자에반응하나?|사회적영향의신경학적토대|장밋빛약속과위험에맞춰

5장네트워크의중력은그질량에비례한다
네트워크는중력과같다|페이스북은어떻게마이스페이스를제쳤을까?|담장으로둘러싸인하이프머신정원들|네트워크효과와상호운용성|네트워크효과의어두운면|전략적채찍질

6장맞춤형대중설득
디지털마케팅을통한러시아의개입|리프트,어트리뷰션그리고하이프머신의회전력|하이프머신의수익률|인과관계에대한진지한고려|통합디지털마케팅|맞춤형대중설득의시대|디지털마케팅의추한비밀|희소식|P&G의디지털마케팅전략

7장초사회화
인간은언제전력투구하나?|운동에도전염성이있을까?|뉴스소비가달라졌다|익명성으로더욱과감해진파트너탐색|홍바오와이타심|피드를통한감정전염

8장초사회화세계에서의전략
네트워크타기팅:친구들의호불호가당신의호불호를보여준다|유유상종에따른추천마케팅|호불호의변화에따른소셜광고|우리의감정을자극하는입소문기획|인플루언서마케팅

9장관심경제와트렌드의횡포
#AskGaryVee|관심경제|마이크로타기팅은효과가있을까?|케임브리지애널리티카|트렌드의횡포|#ReleaseTheMemo|관심불평등|참신성,충격그리고진실|‘평균치’는무의미하다

10장대중의지혜와광기
평점조작실험,그결과는?|온라인별점들이그린J곡선|하이프머신의그늘에가려진집단지성|독립성:정보의폭포를피할수있을까?|다양성:양극화의역설과심화|평등성:지혜가없는사회는균형도없다|대중의지혜여,영원하라

11장소셜미디어의장밋빛약속도위험하다
집단행동을바꾸는하이프머신|내가‘샤를리에브도’다|러시아의네오|VK와백색혁명|디지털집단행동의힘과취약성|텔레그램과테러리스트|선과악의전달자|투명성역설|대가가따르는복지|불평등한기회|칼이아닌메스를들고

12장더나은하이프머신은가능한가?
페이스북을해체해야할까?|페이스북과독점금지법|개인의소셜그래프와데이터이동성|사생활과데이터보호|가짜뉴스와잘못된정보|선거의공정성|표현의자유와혐오표현|건강한소셜생태계에는무엇이필요한가?

주석
그림출처
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출판사 서평

★세스고딘,스콧갤러웨이,던컨와츠강력추천!★
★〈와이어드〉선정‘올해최고의책’★
★포치라이트비즈니스북어워드최종후보★
★기획재정부DEF2021키노트스피커★

“코로나19로오프라인세계가멈춘날,
온라인세계는디지털산불로활활타올랐다.”

“바이러스에쫓긴인류가거리를떠나집으로들어가면서수십억인구가노트북과스마트폰으로몰려들었다.온라인에접속한사람들은필사적으로각종뉴스와의학정보,사회적지원,인간관계,일자리를찾았다.오프라인세계가멈춘날,온라인세계는디지털산불로활활타올랐다.”

소셜미디어는선(善)을위한도구일까?아니면그저세상쓸모없는인생탕진골칫덩어리일까?코로나19는전세계인의소셜미디어인식과활용에극적인변화와충격을주었다.팬데믹직전까지사생활침해로공격받던‘감시자본주의’의상징페이스북이‘생명을구하는질병감시자’로탈바꿈하면서사람들은더욱큰혼란에빠졌다.
공공의이익을위해바이러스를추적하고,국가질병감시프로그램의허점을메우는것이중요할까?아니면이것역시또다른방식의소셜미디어의사생활감시일까?코로나3년차,일상의모든곳에소셜미디어는다시되돌릴수없을만큼깊숙이뿌리내렸다.

10일만에크림반도접수한러시아의정보작전부터
5분만에152조증발시킨시리아해커까지…
“전세계는무엇에,누구손에놀아나는가?”

책은2014년2월크림반도이야기로시작된다.단10일만에크림자치공화국이러시아에합병되는과정에서,인류역사상가장치밀한정보작전이배후에존재했다는이야기다.러시아가‘하이프머신’을활용해크림반도사태에대한우크라이나국민과전세계인의인식을선제적으로조정해자신들에게유리한프레임을짰고그것이정확히먹혔다는것.또2013년에는‘백악관폭발,오바마부상’이라는내용의AP통신발트윗하나가5분만에주식시장에서152조를증발시켰다.시리아해커들이AP통신을해킹해퍼트린가짜뉴스였다.
시난아랄교수는전쟁,테러,선거등여러사건에대해소셜미디어로배후를조종하는가짜뉴스세력의실체를파헤쳤다.어쩌면지금도어디선가,누군가가치밀한작전을펼치고있음을경고하는이책은,그들이어떤방식으로대중을움직이고경제적이득을취하는지상세하게알려준다.

“이것이정말‘나’의선택일까?‘소셜미디어’의선택일까?”
무심코누른‘좋아요’하나가지구반대편폭동일으킬수도

그렇다면소셜미디어는어떤방식으로우리의의사결정을조종할까?왜,어떤의도로,누가,그러는것일까?20년이상소셜미디어를연구해온시난아랄교수는내부자관점에서소셜미디어가의사결정에영향을미치는방식을공개했다.가령‘좋아요’를딱1번눌렀을뿐인데,하이프머신은당신의관심을포착해각종콘텐츠에대한찬성이나반대를끌어내고,인센티브로도파민까지분출되게만든다.심지어현대인의뇌는‘좋아요’를많이받은게시물을보면뇌속도파민시스템과시각피질을활성화시키는것으로조사되었다(이미뇌가그렇게변화한것이다).시난아랄교수는이와더불어“하이프머신은이미완벽한디지털마케팅기계”라며하이프머신때문에인간은돌이킬수없을정도로완벽하게‘초사회화’되었다고주장한다.

이책은전쟁,테러,선거부터마케팅,자녀교육,뇌과학까지소셜미디어의전방위적신경망을세세하게짚어보여주며우리의일과삶을뒤흔드는중요한의문에답한다.우리가생각하고,느끼고,반응하는모든것을소셜미디어가어떻게바꾸어놓았는지,좋은쪽으로든나쁜쪽으로든어떤영향을어디까지미치고있는지말이다.초사회화된인간으로서,거대한마케팅기계‘하이프머신’속에서인류가어떻게존재해야하는지돌아보게한다.