Description
품질혁신의 새로운 패러다임, 품질오류를 줄이는 최적의 해법을 찾아라!
23년 경력의 품질 전문가 지경철의 고객과 회사를 모두 만족시키는 품질혁신 전략
23년 경력의 품질 전문가 지경철의 고객과 회사를 모두 만족시키는 품질혁신 전략
하루에도 수백 개에서 수천 개의 물건을 만들어 내는 제조업 회사라면, 품질이슈는 늘 안고 있는 시한폭탄일 것이다. 품질혁신의 목표는 품질오류 0%에 도전하기보다 그 확률을 줄여 나가는 것으로 잡아야 할 것이다. 물론 그 오류는 ‘설계→협력사→제조→시장(고객)’으로 이어지는 품질혁신 과정 중 초기 단계에서 검출될수록 유리한 것이 당연하고 이를 모르는 품질인은 아무도 없을 것이다. 그러나 품질은 변동요소가 수없이 존재하므로 이를 100% 방지하기란 어렵다. 그렇기에 23년간 현업에 종사해 온 저자 지경철이 강조하는 것도 ‘최고’가 아닌 ‘최적’이다. 현장의 어려움을 누구보다 잘 알기에 할 수 있는 조언이다. 그는 실현 가능한 품질혁신 방법을 제안하기 위해 이 책을 썼다. 이 책이 품질인들에게 고민 해결의 실마리를 제공하기를 기대한다.
품질의 맥 (품질인을 위한 현장 밀착형 품질혁신 노하우 | 개정판)
$16.80