서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트 (서비스 기획 사수의 노하우를 담은 IT 기획의 정석)

서비스를 성공시키는 기획자의 비법 노트 (서비스 기획 사수의 노하우를 담은 IT 기획의 정석)

$27.69
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Vendor: 비제이퍼블릭 - 조이
Type: 웹사이트기획
SKU: 9791165921408
Categories: ALL BOOKS 경제/경영 경제/경영_경영
Tags: 서비스를성공시키는기획자의비법노트서비스기획사수의노하우를담은IT기획의정석 컴퓨터/IT_웹사이트
Description
이제는 일상에서도 모두가 기획자로 살아가야 하는 시대!
유능한 기획자로 살아남기 위한 “기획 비법”을 지금 공개합니다!
1. 기획 사수가 세세하게 알려줍니다!
‘기획’이란 단어가 익숙해서 쉬울 줄 알았는데, 막상 공부를 시작해보니 방향을 잡는 것부터 막막하시죠? 그 막막한 과정을 이미 거쳐온 여러분의 사수 “조이”님이 친절하게 기획의 모모든 것을 설명합니다. 불필요한 내용 하나 없이, 알아야 할 내용만 쏙쏙 기록했습니다.

2. 하나의 IT 서비스를 처음부터 끝까지 만들어 봅니다!
숲 전체를 볼 줄 알아야 나무도 관리할 수 있습니다. 이 책을 통해 IT 서비스의 기획 과정을 직접 하나씩 따라하며 전체를 이해할 수 있습니다. 세세하게 커리큘럼을 구성하여, 전반적인 내용부터 상세한 내용까지 완벽하게 마스터할 수 있습니다.

3. 용어 설명, 포트폴리오, 기획자의 공부법까지!
기본 용어부터 차분하게 설명하고 보다 효과적으로 기획을 배울 수 있는 공부 방법을 제시합니다. 또한 멋진 곳으로의 취업, 더 좋은 곳으로의 이직을 꿈꾸며 매력적인 포트폴리오를 만들 수 있습니다.

기획자 선배의 모든 노하우를 담은 〈기획자의 비법 노트〉, 절대 놓치지 마세요!
저자

조이

저자:조이
글쓰기와마라톤을좋아하는6년차서비스기획자.건국대학교에서커뮤니케이션디자인을전공하고,LG글로벌챌린저20기에서우수상을수상했다.이를계기로기획자로진로를결정하여창업,스타트업을거쳐중견기업재단에서경력을쌓았다.업무전문성을살리기위해글을쓰기시작했고,현재는‘팁스터’라는기획전문뉴스레터에서에디터로서기획관련글을연재하고있다.

목차


들어가며
저자소개
베타리더추천사

PART0.‘IT서비스기획자’가되기위해

PART1.‘IT서비스기획자’가되기까지
1.1‘기획’이란무엇일까?
무계획여행가의고충
기존여행의문제점
바꾼여행전략
2019년도마지막여행
1.2필자가처음해본기획
1.3‘서비스기획’이란?
소속형태
분야
1.4‘IT서비스기획자’는어떤일을할까?
서비스기획자가하는일
업무프로세스
1.5막연하게시작한‘기획’
자금력이없는스타트업UX디자이너
원하는UX디자인을실현해볼래,창업
교육업계중소기업에서시작한서비스기획
IT서비스에전폭적인지원을할수있는회사로이직,PM
다른기획자들은어떻게기획자가됐을까?
1.6어떤회사에입사해야하지?
IT회사에서서비스기획자의업무

PART2.‘시작이반이다’리서치
2.1리서치종류
데스크리서치
필드리서치
리서치시기
2.2산업군분석
PEST
3C(Customer,Competitor,Company)
5-Force모델:포터의산업구조분석
SWOT
2.3논문분석
2.4기사스크랩
2.5서비스평가도구사용
서비스평가지표사용하기
직접서비스평가지표만들기
2.6자사서비스흐름분석
운영중인서비스가있는경우
운영중인서비스가없는경우
2.7스토어리뷰
2.8구글Play콘솔사용량분석
2.9AppStoreConnect사용량분석
2.10구글Analytics사용량분석
웹서비스사용자분석도구
구글Analytics도구설명
2.11타사서비스리서치
Case1.유사분야분석
Case2.개인작업을아카이빙할수있는앱리서치
Case3.유사기능서비스리서치
2.12유사사례를통한인사이트도출
2.13유저인터뷰
설문조사
1:1인터뷰
FocusGroupInterview
2.14전문가인터뷰
2.15부가자료:프로젝트의시작

PART3.문제정의
3.1문제정의‘Asis’
Case1.서비스A문제정의
3.2문제해결‘Tobe’
Case1.서비스A의Asis,Tobe
3.3전문가,이해관계자와긴밀한관계를통해Tobe구체화
3.4프로젝트헌장
3.5킥오프미팅

PART4.상위기획·
4.1상위기획구성요소
4.2강아지유치원인터뷰
4.3요구사항수집&사전분석
관리자
보호자
선생님
원아
4.4페르소나
페르소나선정방법
4.5유저시나리오
유저시나리오구성요소
유저시나리오제작및요구사항도출
유저시나리오작성시고려할사항
4.6정보구조(InformationArchitecture)
4.7메뉴트리(MenuTree)
사용자사이트
관리자사이트
4.8서비스흐름(FlowChart)
서비스흐름도구성요소
서비스흐름도작성팁
서비스흐름핵심01-회원가입
서비스흐름핵심02-방문예약신청시사용자프로세스
서비스흐름핵심03-커뮤니티관리
서비스흐름핵심04-원아관리
4.9와이어프레임
방문예약프로세스와이어프레임-Mobile
원아정보관리와이어프레임-PC
4.10프로토타이핑
프로토타이핑도구소개
프로토타이핑도구장단점
4.11스펙설정(기능요구사항명세서)
요구사항정의서
화면ID정의
화면기능설명
서비스스펙
4.12일정산정
4.13리뷰

PART5.개발
5.1개발조직형태에따른업무변화
인하우스에개발인력이있다면
인하우스에개발인력이없다면
참고:프로젝트시작전부터챙기면좋을것들
5.2화면설계서작성준비
서비스단위분할
페이지별혹은조건별분할
화면설계서내목차
5.3공통규칙설계서-사용자페이지
5.4서비스단위설계서-사용자페이지
5.5공통규칙설계서-어드민(관리자)페이지
5.6서비스단위설계서-어드민(관리자)페이지
5.7정책서
서비스운영정책
SMS발송정책
5.8검토(내부회의)
5.9변수및예외사항찾기
5.10디자인시기의기획자역할
5.11개발시기의기획자역할
5.12개발시기다른직군의자세
5.13부가자료:메신저

PART6.테스트(QA)
6.1시나리오테스트
6.2기능테스트
6.3기기/크로스브라우저테스트
6.4유저테스트(UT)
6.5보안검수(개인정보/보안취약점검토관련)
개인정보검수
보안취약점검토
6.6수정또수정
6.7최종테스트완료후배포준비
6.8부가자료:칸반형태도구를통한이슈관리

PART7.론칭
7.1론칭일
7.2운영계획수립
내부에운영인력이있다면
외주계약을통해운영을진행한다면
7.3내부운영문서공유및교육
관리자사이트매뉴얼
관리자사이트FAQ
관리자사이트교육
사이트론칭시연회
7.4홍보/마케팅서포트

PART8.운영
8.1CS및오류사항대응
사용자입장으로다양한환경에서재현하기
사용자에게대안제시하기
8.2성과측정
성과지표설정하기
성과측정하기
8.3서버사용량분석
8.4고도화
서비스사용자의견취합
고도화아이디어리서치

PART9.기획자의포트폴리오만들기
9.1목적에맞는포트폴리오설계
9.2온라인포트폴리오
포트폴리오사이트구축
특화된분야관리-브런치
9.3PDF포트폴리오
지원하고자하는회사에맞는프로젝트선정하기
포트폴리오만들기
포트폴리오검증하기

PART10.기획자의공부법
10.1인풋
포럼참석하고공유하기
페이스북그룹
기획관련책읽기
기획자스터디가입
UX스터디
개발
10.2아웃풋
글쓰기
뉴스레터발행하기
사이드프로젝트진행
에필로그

출판사 서평

기획을하고싶다고?
기회는지금이야!

누구나한번쯤들어봤을익숙한단어,‘기획’
익숙한단어인만큼배우는것도쉬울까요?그렇지않습니다.
모두가일상에서나름의기획을하며살고있는,“일상이기획인시대”지만정작기획을제대로배우기란어려운일입니다.

내가기획하는서비스마다실패하는이유는무엇일까요?
인터넷에퍼져있는수많은기획방법들을알면,우리는진짜로“유능한기획자”가될수있을까요?

여러분들의기획이어려운이유를정확히진단하여해결비법을담았습니다.기획자를꿈꾸는분들의꿈을이루어드리기위해,기획자선배의비법을친절하게담았습니다.이책과함께기획자가될수있는기회를잡아보시기바랍니다.