디지털트랜스포메이션 시대의 디지털마케팅 커뮤니케이션 전략 (플랫폼 · 미디어 · 커뮤니케이션 변화에 따른 디지털마케팅 실무 활용서)

김형택

1세대인터넷마케터의마케팅모임인‘인터넷마케팅포럼(IMF)’을만들었으며디지털마케팅전략컨설팅회사를창업했다.애니메이션및포털회사에서마케팅업무를총괄하면서마케팅전략기획,브랜드전략수립,CRM캠페인,광고프로모션,성과관리등의업무를추진하였다.초기로그데이터를활용한마케팅분석부터소셜미디어마케팅전략수립,옴니채널구축등디지털마케팅관련분야컨설팅을다수진행하였고,2014년부터‘디지털마케팅포럼’에서매년디지털마케팅트렌드를발표하고있다.

현재는디지털트랜스포메이션전문회사인디지털이니셔티브그룹의대표로,국내주요기업대상디지털트랜스포메이션전략,옴니채널플랫폼구축,O2O&온디맨드비즈니스모델개발,디지털마케팅전략등기업의디지털트랜스포메이션추진에필요한컨설팅과교육을진행하고있으며,금융연수원에서겸임교수로도활동중이다.

저서
ㆍ「그들은어떻게디지털트랜스포메이션에성공했나」윌컴퍼니,2021년
ㆍ「D2C시대,디지털네이티브브랜드어떻게할것인가?」e비즈북스,2020년
ㆍ「디지털트랜스포메이션시대,옴니채널전략어떻게할것인가?」e비즈북스,2018년
ㆍ「게이미피케이션마케팅」영진닷컴,2013년
ㆍ「e-라운드마케팅」제우미디어,2004년
ㆍ「효과적인인터넷마케팅을위한웹로그분석」비비컴,2001년

Part1디지털트랜스포메이션시대디지털마케팅의변화

1.온라인마케팅,인터넷마케팅,디지털마케팅
___라인광고와기업포럼중심의PC통신
___검색엔진중심의웹어나운스먼트
___배너광고및검색광고의등장
___이메일과커뮤니티중심의인터넷마케팅
___웹2.0으로진화하는인터넷마케팅
___모바일기반확대에따른디지털마케팅본격화
___소셜미디어를활용한마케팅활성화
___개인화와실시간중심의모바일마케팅
___온·오프라인을통합연결하는옴니채널마케팅
___플랫폼,미디어,커뮤니케이션진화에따른디지털마케팅의변화
___경계가사라진마케팅시대

2.디지털트랜스포메이션시대의디지털마케팅접근

3.디지털트랜스포메이션시대의마케팅캠페인전략

Part2디지털마케팅전략수립체계및방법

1.고객,채널,커뮤니케이션의변화
___구매를결정하는진실의순간ZMOT와MicroMoment
___깔때기모형에서CDJ로의변화
___AIDMA에서AISAS로의변화

2.디지털마케팅전략수립및단계별마케팅실행방안
___목적및목표설정
___고객정의
___고객여정분석
___캠페인설계
___미디어믹스
___효과측정및분석
___KB국민은행‘KB×BTS적금’디지털마케팅캠페인

3.디지털마케팅효과측정및데이터분석방안
___마케팅목적및핵심성공요인(KeySuccessFactors;KSF)분석
___측정지표설계및핵심지표도출
___측정방법설정및지표세팅
___분석및보고진행

Part3성공적인디지털마케팅캠페인전략수립

1.트리플미디어전략

2.온드미디어전략-SEO및E-mail캠페인전략
2-1.검색엔진최적화전략및방법
2-2.E-mail캠페인전략및방법

3.페이드미디어전략-디지털광고캠페인전략
3-1.브랜딩캠페인vs퍼포먼스캠페인
3-2.타깃고객선정
3-3.주요광고매체활용및미디어믹스
___디스플레이광고(네트워크광고)
___검색광고
___리워드광고
___네이티브광고
___동영상광고
___콘텐츠광고
3-4.프로그래매틱바잉광고활용
3-5.쿠키리스시대새로운디지털광고전략

4.언드미디어전략-소셜미디어및바이럴마케팅전략
4-1.소셜미디어마케팅전략
___왜지금소셜미디어마케팅인가?
___기업소셜미디어마케팅의변화
___기업소셜미디어마케팅추진전략
4-2.동영상마케팅전략
___단계별동영상마케팅추진전략
___동영상마케팅채널운영전략
4-3.인플루언서마케팅전략
___기업마케팅에서인플루언서의역할
___영향력에따른인플루언서구분및마케팅활용
___인플루언서마케팅캠페인전략
4-4.바이럴마케팅전략
___바이럴마케팅추진시고려해야할사항
___바이럴마케팅캠페인활용

5.브랜디드콘텐츠전략-브랜디드캠페인전략
5-1.브랜디드콘텐츠마케팅전략
___브랜디드콘텐츠특징
___브랜디드콘텐츠마케팅캠페인전략
___기업브랜디드콘텐츠마케팅활용
5-2.게이미피케이션마케팅전략
___왜지금게이미피케이션마케팅인가?
___게이미피케이션마케팅의변화
___고객이참여하고공감하는게이미피케이션마케팅기법
___게이미피케이션마케팅캠페인전략

Part4디지털트랜스포메이션기반디지털마케팅전략

1.모바일마케팅전략
1-1.포노사피언스시대의모바일커뮤니케이션
___기존미디어와차별화된모바일미디어특징
___TPO관점에서본고객의변화
1-2.브랜디드앱마케팅전략
1-3.QR코드마케팅전략
___QR코드활용이늘어나게된배경
___마케팅커뮤니케이션QR코드활용
1-4.프록시미티마케팅전략
___위치정보기술활용프록시미티마케팅
___프록시미티마케팅고려사항

2.옴니채널마케팅전략
2-1.멀티채널에서옴니채널로의변화
___쇼루밍고객의등장
___멀티채널을넘어옴니채널로
___옴니채널구매프로세스특징
2-2.단계별옴니채널마케팅전략
___고객구매의사결정여정에따른TPO
___고객구매여정에따른단계별옴니채널마케팅전략

3.디지털테크활용마케팅전략
3-1.메타버스활용마케팅전략
___메타버스개념및특징
___기업메타버스플랫폼활용
___메타버스마케팅커뮤니케이션활용전략
___체감형미디어로서의가상현실(VR)마케팅
3-2.증강현실(AR)활용마케팅전략
___증강현실구현및미디어특징
___증강현실을활용한마케팅커뮤니케이션
3-3.드론을활용한드론버타이징전략
___드론버타이징활용
3-4.사물인터넷(IoT)기반마케팅전략
___사물인터넷활용마케팅커뮤니케이션전략
3-5.인공지능(AI)활용마케팅전략
___머신러닝과딥러닝의인공지능기술활용
___고객여정단계별인공지능마케팅활용

디지털마케팅으로트랜스포메이션한기업만이생존한다!
디지털트랜스포메이션시대의디지털마케팅성공전략

비즈니스및일상생활의모든것들을송두리째바꿔놓고있는디지털트랜스포메이션시대!이시대의마케터에겐디지털기술,고객인사이트,데이터분석등디지털트랜스포메이션전략중심의실무역량이필요하다.또한디지털트랜스포메이션시대의디지털마케팅전략수립을위해서는마케팅을둘러싼여러가지환경및변수를먼저이해해야한다.특히디지털마케팅을결정하고집행하는변화의본질인고객,채널,커뮤니케이션의변화에대한이해가우선이다.기존기업주도의일방적인마케팅전략에서고객이주도하는마케팅전략으로변화된상황에서고객이최종선택하는결정적인순간의의사결정여정을분석하고그들이반응하고움직이게하는커뮤니케이션요소가무엇인지파악해야한다.

『디지털트랜스포메이션시대의디지털마케팅커뮤니케이션전략』은온라인마케팅초창기부터변화의선두에서지향점을제시해온국내최고의현장전문가인저자가트리플미디어접근과사용자참여와주도그리고최신기술기반마케팅까지,그동안축적해온경험과지식을고스란히담아낸책이다.디지털트랜스포메이션전략중심의실무마케팅역량이필요한분,디지털마케팅이론부터체계적인전략수립까지배우고싶은분,디지털마케팅관련기업에취업하기원하는분모두이시대의마케팅커뮤니케이션의변화를이해하고어떻게고객과커뮤니케이션해야하는지에대한방법을찾을수있을것이다.

이책에서다루는내용

ㆍ실무에바로활용할수있는디지털마케팅전략기획및캠페인실행방안
ㆍ메타버스,인공지능,빅데이터를활용한최신디지털마케팅기법
ㆍ체계적인디지털마케팅프레임워크구성전략
ㆍ제조,리테일,금융등다양한산업분야의사례
ㆍ소셜미디어마케팅,동영상마케팅,인플루언서마케팅,콘텐츠마케팅등다양한마케팅방법과사례
ㆍ고객,채널,커뮤니케이션의변화에따른디지털트랜스포메이션시대의디지털마케팅접근방법