왜 AI가 써준 내 문서만 뻔해 보일까? (AI 시대, 생각이 살아있는 문서 작성법)

왜 AI가 써준 내 문서만 뻔해 보일까? (AI 시대, 생각이 살아있는 문서 작성법)

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Description
AI는 우리의 생각을 대신해줄 수 없다. 우리의 생각을 정리하고, 표현하고, 다듬는 과정을 도울 뿐이다. 많은 시행착오 속에 필자는 AI를 어떻게 다루느냐에 따라 AI는 ‘문서를 생성하는 녀석’에서 ‘제대로 된 문서를 만드는 도우미’가 될 수도 있다는 것은 느꼈다. 이 느낌이 결국 이 책을 쓰게 된 시작이었다. AI에게 “이 주제로 보고서 써줘”라고 하면 AI는 충실하게 일반적인 보고서를 써준다. 그런데 이렇게 요청하면 어떨까? “이게 내 주장이야. 이걸 뒷받침할 근거를 만들어주고, 반대로 이 주장을 공격할 만한 반론도 만들어줘. 그리고 그 반론을 다시 받아칠 수 있는 논리까지 부탁해.” 또는 “이 문서를 읽는 사람이 좋아하는 문서 양식과 내용 샘플이야. 이 샘플을 반영해서 문장과 구조를 수정해줘.”라고 하면 완전히 다른 결과가 나온다. AI가 보조자가 아니라 함께 생각하는 동반자가 되는 것이다. 물론 이렇게 AI를 다루더라도 결국 마지막엔 사람이 보완하고 수정해야 한다. 그럼에도 단순히 AI가 써준 문서를 처음부터 다시 고치면서 문서를 만드는 것보다는 훨씬 시간과 에너지를 절약할 수 있다. 필자는 이것을 AI를 Co-Thinker, 즉 ‘함께 생각하는 파트너’로 쓰는 방식이라고 부른다. AI가 가진 방대한 지식 위에 우리의 생각과 관점을 얹어 결과물을 만드는 것이다. 이 책은 그 방법을 단계별로 안내한다
저자

노준환

노준환은AI시대가지식의시대를넘어지혜의시대로나아갈것이라는관점으로,AI와사람의협업,AI시대에더욱중요해질사람과사람간의협업,AI시대일의방식과가치창출을연구해왔다.
thesoulution.ai대표로,8,000권이상의독서를바탕으로20여년간기업현장에서팀개발,리더십,협업문화,전략수립,성과코칭등1,000회이상의워크숍과프로젝트를진행하며많은조직과팀의현장문제를풀어왔다.
현재는모바일환경에서AlAgent를활용한업무생산성향상방법을연구하고있다.AI를활용한리더십,사내강사양성,전략기획,문제해결,업무자동화등다양한과정을운영중이다.

목차

1프롬프트이해

1프롬프트Basic
Generative이전과이후
프롬프트
5가지프롬프트Basic

2프롬프트Advanced프롬프트엔지니어링
프롬프트엔지니어링


2문서작성5단계프로세스

1좋은문서란
잘못된문서의5가지종류
좋은비즈니스문서의3원칙
문서작성의3대목적-이해,설득,지지

2문서작성5단계프로세스W·R·I·T·E
문서작성은모호하고불분명한요구를분명하고명확한글과문장으로완성하는것


3문서작성프로세스

Step01Whattoclarify문서요구명확히하기
문서작성고통곡선
문서작성고통을낮추는마술봉-문서품질삼각형
문서작성범위파악하기
문서작성목적파악하기
문서작성일정파악하기
대면과비대면-질문방식의선택기준
문서요청분석서–문서작성요청을받으면가장먼저채워야하는양식
상대의니즈파악을위한비즈니스미팅프로세스-4A
GPT실습-문서요청분석서&미팅플래닝(4A프로세스)

Step02Roadmapplanning요구사항에맞춘문서기획
기획과계획
문서작성기획
문서요청분석서에상대의말을그대로적어야하는이유
문서기획서작성목적
문서기획서작성방법
상사유형에따른문서작성법

Step03문서요청자와문서기획피드포워드미팅
문서기획서피드포워드미팅요청이메일&효과적인질문스킬
피드백(Feedback)과피드포워드(Feedforward)
피드포워드의장점
문서작성전피드포워드를하는목적
피드포워드요청이메일작성방법
PPT의표를GPT채팅창에붙여넣는방법
피드포워드미팅을위한4가지질문스킬
피드포워드미팅을위한4가지질문스킬

기획에서계획으로,문서설계도-문서작성계획및일정표
문서설계도를위한6단계

Step04Textwriting문서작성
문서유형별목차구성
제목과목차의중요성
회사의핵심4대문서
문서목차구성을위한기본프레임:Why–What–How
4대문서의Why–What–How목차구성
좋은목차작성을위한5단계실행가이드
GPT실습-문서유형에따른목차만들기

MECE/LogicTree/WhySo/SoWhat
MECE
로직트리(LogicTree)
WhySo/SoWhat
GPT실습-1MECE/LogicTree/WhySo/SoWhat
GPT실습-2아이디어를생성해서보고서만들기

차트의기술
논리는단어로,신뢰는숫자로
차트의유형과유형별사용법
차트를메시지로표현하고자할때
차트로메시지를전하고싶다면과감하게생략하라
차트작성의3대원칙
차트는2D의평면으로그려라

문서디테일을살리는문장의기술
직관적으로문서이해를촉진하는레이아웃
문장의기술
문서최종점검체크리스트

Step05Evaluate&Share작성문서보고
비즈니스커뮤니케이션의3가지목적
보고받는사람이중요하게생각하는3가지핵심요소
효과적인보고를위한3요소
GPT실습-메타프롬프트를활용한AI도입검토보고서


부록GPT활용성을높이는5가지꿀팁
첫째,GPT로학습하라
둘째,질문을질문하게하라
셋째,GPT를나와함께고민하는동료로바라보라
넷째,GPT가스스로자신의답을업그레이드하게만들어라
다섯째,뭐든GPT에게질문하라


마치며

참고문헌