추천사
〈댓글읽어주는기자들〉은‘유쾌함’으로그무거움을줄였다.그렇게함으로써자사내부는물론언론소비자인시민을설득할수있었다는데에서명분을찾았을것이다.단지악플이라는돌팔매질에몸을웅크리고있거나기껏해야투덜대고있을것이아니라,돌던지는그들을미디어의장으로직접끌어들여설득하고,안되면대놓고사과하면서부딪히는것.그과정에필연적으로등장할언론사내부의불협화음조차도그장에서녹여낼수있는가장그럴듯한방법론이었다.그렇다면그런‘유쾌함’도문제의본질을가리는것으로폄훼될필요는없어보였다.본의아니게나는이추천사의문장을모두과거형으로쓰고있다.추천사를쓰는와중에〈댓글읽어주는기자들〉의폐지를전해들었기때문이다.유쾌하지않다.
-손석희(언론인)
말하는만큼듣고,들은만큼실천하겠다는〈댓글읽어주는기자들〉이만들어지고사랑받은건어찌보면당연했을터이다.소통을위해통로를만들고,시청자와청취자,구독자의댓글을모아서읽고,설명하고반성하며쌍방향소통을시도했으니까.〈댓글읽어주는기자들〉을기획한김기화기자는1년넘게일일이대댓글을다느라손가락건초염까지걸렸으니까.이책은바로그5년의시간과공간을돌아본다.25만구독자와함께한성공과실패를정리한다.이책이〈댓글읽어주는기자들〉의끝이될는지혹은새로운시작이될는지,독자여러분이해주실소통이몹시궁금하다.
-이금희(방송인)
기특하다.〈댓글읽어주는기자들〉을쭉지켜본마음을한마디로요약하면그렇다.현실이이렇게시궁창인데,소통한다고?그런데〈댓글읽어주는기자들〉은했다.‘본격소통방송’을표방한〈댓글읽어주는기자들〉이동료집단으로부터배제되는고통과공포를이겨내고시민과융합할수있을까,궁금했다.하늘에서들려오는감미로운음성에취하기도하겠지만,하늘은한가지색이아닌수천만갈래의빛깔이뭉쳐있는거라는데절망하면어쩌나싶었다.신기하게도〈댓글읽어주는기자들〉은꿈틀대며암벽을타고올랐다.
-정준희(교수)
책속에서
먼저〈댓읽기〉는‘소통’에진심이고,이방송의근본도‘소통’이다.김기화기자는국내언론에만성소통부족이이어져왔다고생각했다.한국언론은그동안신문사·방송사할것없이독자·시청자에게일방적으로기사를‘살포’하는데그쳤다.방송(Broadcasting)이라는단어가‘넓게뿌리다’라는뜻이니,그동안본연의역할에충실했을뿐이라고볼수도있겠지만,김기자는달리생각했다.그는일방적인기사살포에그친소통방식은인터넷을통한쌍방향소통이보편화되고집단지성이태동한현대한국시민사회의수준을따라가지못한다고생각했다.
---「중심에서발현된변두리정체성」중에서
기자는분노한대중에게사과하고스스로돌아보며성장하고,현명한댓글러에게배우는자세를지녀야한다.기자가이런겸손한태도를보여야,대중이자신의분노를받아들여,기자를보며마음이누그러져오히려신뢰가싹틀수있다.
---「악플에응답했더니생긴일」중에서
‘요즘에는댓글이포털이든언론사홈페이지든사실상배설창구로인식돼많은언론사가방치하거나,외부업체에위탁해서맡기는경우가많다.댓글정책도댓글활성화보다는제어또는삭제등에초점을맞추곤한다.그런데〈댓읽기〉가이런인식을깨고,댓글공간도건전한소통이나비판이이뤄지는장소가될수있다는가능성에주목했다는점은다소놀랍기까지하다.(후략)’(양정애·권태호·김익현,「언론사의독자/이용자소통현황및전략」,한국언론진흥재단,2022,100쪽)
---「누구를위한스피커가될것인가」중에서
인터뷰란어떤걸까?〈책읽기〉는방송을거듭하며저자와의인터뷰이자두기자의대담으로진화했고,두기자는시간이지나며인터뷰의본질을다시고민해봤다.인터뷰의본질은그인물에대한성의있는공부,진심에바탕을둔관심그리고그의성취에대한존중에서출발하는것이다.그리고그변주는〈책읽기〉식의다가가기,다시말해친근하되도발적이고,파격적이지만예의를잃지않는화법이다.
---「아주다쏟아내고가는방송이구먼!」중에서
‘이야기안되는제보는없다’라는말이있다.기자생활을오래하다보면,쏟아지는제보에심신이피로해지는경험이많다.근거없는음모론이나남에대한일방적험담,일단현장으로취재를나와달라는막무가내요구도있다.기자입장에서는이중에서옥석을가려취재에돌입해야,시간과자원을절약할수있기에‘이야기안되는제보’라는생각이들면적당히돌려보내는경우가적지않다.하지만그중중요한제보가섞여있을수도있다.
---「사건의플레이어」중에서
